任何行業(yè)的銷(xiāo)售,,都有各自固定的技巧和方法,對(duì)于絕大多數(shù)銷(xiāo)售而言,,其中90%的問(wèn)題都可以歸結(jié)為是跟客戶(hù)的人情關(guān)系不到位而引起的,。 銷(xiāo)售兩大銷(xiāo)售思路: 思路一:人情做透 + 利益驅(qū)動(dòng) = 銷(xiāo)售開(kāi)單 思路二:常規(guī)思路做透 + 非常規(guī)思路 = 項(xiàng)目操盤(pán)成功 我們通常說(shuō):開(kāi)發(fā)新客戶(hù)是維護(hù)老客戶(hù)成本的6倍。 咱們做客情,不是簡(jiǎn)單的蜻蜓點(diǎn)水式的意思下,,而是要把客戶(hù)與咱們之間處成兄弟姐妹兒的關(guān)系,!那么怎樣才能把關(guān)系做到這個(gè)地步呢? 所謂的人情做透,,有位銷(xiāo)售高手說(shuō)得好:“經(jīng)常去拜會(huì)客戶(hù),,關(guān)懷客戶(hù)。維護(hù)老客戶(hù)的成本絕對(duì)比新開(kāi)發(fā)客戶(hù)的成本低,。收集信息越細(xì)越好,,比如客戶(hù)身份證號(hào),生日前發(fā)送祝福,;每周介紹好吃的好玩的,,做生活好幫手; 而更高層次則是,,哪天客戶(hù)打電話讓你幫忙接一下小孩,,你,成功了,!”一句話,,客戶(hù) = 我的朋友 + 師兄弟 + 哥們 + 鐵子…..取得客戶(hù)信任是無(wú)價(jià)之寶,因?yàn)橐磺袖N(xiāo)售都建立在信任基礎(chǔ)上,!人都搞定了,,事情還不能搞定? 所有銷(xiāo)售我都認(rèn)為人情搞透是基礎(chǔ),,客戶(hù)還把你當(dāng)外人,,他們?cè)趺茨芟嘈拍愕耐平槟兀克?,一定要長(zhǎng)期跟客戶(hù)接觸,,這次不能成行,下次呢,?下次不行,,還有下下次哦… 咱們可以把客戶(hù)的拒絕當(dāng)成邀請(qǐng)。這樣做,,心態(tài)會(huì)好很多,,道理簡(jiǎn)單,客戶(hù)能拒絕你,,也就能拒絕你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,后面的故事就要數(shù)量級(jí)的接觸,逐漸取得客戶(hù)的信任唄,。 做銷(xiāo)售或創(chuàng)業(yè)都需要靠自己去摸索,,成長(zhǎng)免不了要碰的頭破血流,,如果有高手指點(diǎn)一二,省下來(lái)的絕對(duì)不是一天兩天的時(shí)間,,銷(xiāo)售創(chuàng)業(yè)高手群每天分享銷(xiāo)售技巧和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),。群:肆酒四零四九柒八玖,驗(yàn)證碼:極致,,一起探討銷(xiāo)售,、創(chuàng)業(yè)問(wèn)題,非銷(xiāo)售工作,、廣告黨勿入 取得客戶(hù)信任,,那就是說(shuō)咱們都成好哥們了,你說(shuō)的產(chǎn)品和服務(wù),,客戶(hù)自然會(huì)重視,,而且有了客戶(hù)的信任,才會(huì)有轉(zhuǎn)介紹,。 所謂的利益驅(qū)動(dòng),,則指在利益交換基礎(chǔ)上,挖掘或創(chuàng)造客戶(hù)需求,,乙方提出完美解決方案,,充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求。實(shí)現(xiàn)利益驅(qū)動(dòng),,需要一些策劃本事和深度挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),,找到與客戶(hù)的共鳴點(diǎn)。 保證做好人情做透和利益驅(qū)動(dòng)兩大方面,,即使在殘酷商戰(zhàn)環(huán)境中,即使面對(duì)如狼似虎競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,咱們的銷(xiāo)售都將無(wú)往不利,,所向披靡! 貧窮不需要計(jì)劃,,致富才需要周密計(jì)劃——并去實(shí)踐它,!周密策劃,并咬牙堅(jiān)持下去,,當(dāng)把幾個(gè)行業(yè)掃蕩完,,財(cái)富便會(huì)滾滾而來(lái)。同時(shí),,在生意順暢時(shí)帶點(diǎn)謹(jǐn)慎思想,,在艱難困境中卻又能保持樂(lè)觀精神,如此方能保持一顆平常心,,利于打持久戰(zhàn),。預(yù)祝創(chuàng)業(yè)馬踏平川,,縱橫馳騁:) |
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