1,、無法進(jìn)行撥號(hào)

故障現(xiàn)象：路由器不能進(jìn)行正常的撥號(hào)。

故障原因：處理這樣的問題首先要排除外網(wǎng)故障,，可以觀察光纖設(shè)備指示燈判斷,，其次檢查路由器的WAN口上網(wǎng)方式的設(shè)置問題。

解決方法：打開路由器的管理地址（不同設(shè)備可根據(jù)設(shè)備背部的標(biāo)簽紙查詢）,，登陸進(jìn)入管理界面,，找到例如“上網(wǎng)設(shè)置”或“WAN口設(shè)置”的選項(xiàng)，在右邊主窗口中,，“WAN口連接類型”選擇“PPPoE”,，輸入“上網(wǎng)賬號(hào)”及“上網(wǎng)口令”，點(diǎn)擊保存按鈕即可,。

現(xiàn)在大部分路由器都有很好的圖示功能,，很明顯就能看出是否撥號(hào)外網(wǎng)故障。

2、部分計(jì)算機(jī)無法正常連接

故障現(xiàn)象：路由器硬件上沒有問題,，所連接的計(jì)算機(jī)也沒有問題,，但是卻不能實(shí)現(xiàn)正常連接，而局域網(wǎng)中的其他計(jì)算機(jī)可以正常連接上網(wǎng)。

故障原因：這可能是由于路由器設(shè)置中綁定MAC地址造成無法連接,，限制接入用戶的數(shù)量,，不在綁定范圍內(nèi)的設(shè)備就不能正常連接上網(wǎng)或者是由于該計(jì)算機(jī)的本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問題。

解決方法：先將已綁定MAC地址的終端連接至路由器,，打開設(shè)置界面,，然后將未添加的終端MAC地址加入路由器設(shè)置中，或者取消路由器的上網(wǎng)限制功能,。

檢查并更改上不了網(wǎng)的計(jì)算機(jī)的本地連接的IP地址的設(shè)置,。

3,、網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線

故障現(xiàn)象：剛打開路由器的時(shí)候,，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,，但是上網(wǎng)一段時(shí)間后就經(jīng)常掉線，關(guān)閉路由器后再重啟又可以連通,。

故障原因：引起這種故障的原因比較復(fù)雜,，排除硬件故障，大部分的情況可能是局域網(wǎng)內(nèi)經(jīng)常有人使用占用大量帶寬的下載工具,，嚴(yán)重地影響網(wǎng)速而造成網(wǎng)絡(luò)性能變低,。

解決方法：

(1)關(guān)掉網(wǎng)絡(luò)中使例如BT等下載工具，重啟路由器,。

(2)多臺(tái)DHCP服務(wù)器引起IP地址混亂,。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上有多臺(tái)DHCP服務(wù)器的時(shí)候，會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)上的IP地址沖突,，從而導(dǎo)致頻繁的不定時(shí)掉線問題,，將網(wǎng)絡(luò)中的所有DHCP服務(wù)器關(guān)閉，使用手動(dòng)方式指定IP地址,。

(3)對(duì)應(yīng)連接模式設(shè)置有誤,。解決方法：在路由器的管理界面中，選擇左側(cè)菜單里“的“WAN口設(shè)置”選項(xiàng),。選擇“對(duì)應(yīng)連接模式”中的“自動(dòng)連接”選項(xiàng),，則路由器如果開機(jī)或者斷線就會(huì)自動(dòng)連接。

(4)遭受木馬病毒攻擊,。這是除設(shè)置有誤外所造成網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線的另一個(gè)重要原因,。那么首先就是查看所有連接的計(jì)算機(jī)是否都感染了病毒或者木馬，使用正版的殺毒軟件或木馬專殺工具,，掃描清除掉計(jì)算機(jī)內(nèi)的病毒或者木馬然后再上網(wǎng),。

4、無法瀏覽網(wǎng)頁

故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁以不能正常打開，但是QQ之類的程序卻可以正常運(yùn)行,。

故障原因：這種情況是路由器上的DNS解析問題,，如果將網(wǎng)關(guān)設(shè)置成DNS地址，這是DNSProxy,，并非真實(shí)的DNS地址,，就可能會(huì)導(dǎo)致地址解析出錯(cuò)。

解決方法：要解決這個(gè)問題,，建議在計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡上手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器地址((ISP局端提供的地址),，打開路由器設(shè)置界面，找到“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”中的“WAN口參數(shù)”的字段,，然后在下面手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器地址,。另外，在“DHCP服務(wù)”設(shè)置項(xiàng),，也需要手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器和備用的DNS服務(wù)器地址,，該地址需要從ISP供應(yīng)商那里獲取。

5、無法登錄路由器管理頁面

故障現(xiàn)象：想對(duì)路由器進(jìn)行設(shè)置,，但卻進(jìn)不了管理界面,。

故障原因：可能是由于用來設(shè)置的計(jì)算機(jī)的IP地址設(shè)置有誤導(dǎo)致無法訪問路由器的設(shè)置頁面。

解決方法：請(qǐng)嘗試將計(jì)算機(jī)IP地址更改為與路由器同一網(wǎng)段再試,?；蛘呗酚善髟O(shè)置了訪問端口，無法得知的情況下就需要復(fù)位路由器后重新設(shè)置,。

6,、忘記路由器管理頁面登錄密碼

解決方法：路由器后面板上通常會(huì)有一個(gè)Reset按鈕，通電情況下按住這個(gè)按鈕10秒以上可以使路由器恢復(fù)出廠的默認(rèn)缺省配置,，登錄管理頁面的用戶名和密碼分別恢復(fù)成初始值,，按照路由器使用手冊(cè)上的輸入就可以正常登錄了。

關(guān)注微信公眾號(hào)：“ 路由器之家 ”，獲取更多路由器資訊,！