這是用人管人的第16招 領(lǐng)導(dǎo)者若總是以高人一等的身份出現(xiàn),盛氣凌人,,久而久之,,與下屬的沖突將難以避免。領(lǐng)導(dǎo)者需要與下屬平等對(duì)話,,把他們看成是自己的朋友與兄弟,,用心靈和他們溝通。 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間只是職務(wù)和分工不同,,沒有高低貴賤之分,。領(lǐng)導(dǎo)者不要擺架子,要平易近人,,和藹可親,,和下屬平等交往。這樣才能獲得下屬的支持與追隨,,下屬就會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)做“知心人”,,輕松愉快地與領(lǐng)導(dǎo)者交流思想,提出建議,,從而有助于領(lǐng)導(dǎo)者有效地實(shí)施管理,,才能成為名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,。否則就會(huì)上下離心離德,即使領(lǐng)導(dǎo)者其他方面的品質(zhì)很優(yōu)秀,,也很難獲得眾人的支持與追隨,。 綜上所述,要想做一位真正有經(jīng)驗(yàn),,有修養(yǎng)的上司,就要平易近人,,與下屬平等的相處,,只有這樣,才能贏得下屬的真心擁護(hù)和愛戴,,才能真正樹立自己的威信,。領(lǐng)導(dǎo)者要做到這一點(diǎn),以下幾點(diǎn)值得注意: 1,,警惕“權(quán)利效應(yīng)” 在真理面前,,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把自己擺在與下屬同等的位置上,相互之間可以平等的商討,,爭(zhēng)論和批評(píng),。特別要警惕“權(quán)力效應(yīng)”,認(rèn)為真理須以權(quán)力做后盾,,沒有權(quán)利就沒有真理,,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既然都是一定權(quán)利的擁有者和行使者,就往往形成領(lǐng)導(dǎo)至上,,而下級(jí)只能唯命是從了,。下屬常常議論“領(lǐng)導(dǎo)嘴大,我們嘴小”,,“胳膊擰不過大腿”等,,這都反應(yīng)了有的領(lǐng)導(dǎo)者在真理面前強(qiáng)化權(quán)利效應(yīng),使“真理面前人人平等”流于形式,。 2,,使用平民化的言行 領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)人隨和,親切,,而不要自抬身價(jià),,故示尊嚴(yán),使下屬覺得高不可攀,。這樣不但不能使人親近,,不能有融洽的人際關(guān)系,,而且領(lǐng)導(dǎo)者自己的生活也會(huì)孤寂而沒有生氣。 3,,防止“地位效應(yīng)” 平等原則還要求上下級(jí)之間人格的平等,。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間只有工作和分工不同。而沒有人格的高低貴賤之分,。然而在有些人那里“地位效應(yīng)”還在起作用,。在有些人眼里,地位越高人格越高貴,,地位越低人格越低賤?,F(xiàn)實(shí)生活中,有些人僅僅是地位發(fā)生了變化,,即當(dāng)了“官”,,掛了“長(zhǎng)”,就引起了一系列變化,,甚至某些稱呼也下子變了,。這不難看出“地位效應(yīng)”對(duì)平等原則特別是人格平等的沖擊。所以,,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,,時(shí)時(shí)刻刻要銘記在真理和人格面前是人人平等的,切不可居高臨下,,盛氣凌人,。 4,注意自身的習(xí)慣 平等的態(tài)度,,除說話本身的內(nèi)容外,,還通過語氣,語調(diào),,表情,,動(dòng)作等體現(xiàn)出來。所以,,不要以為是小節(jié),,純屬個(gè)人的習(xí)慣,不會(huì)影響上下級(jí)的關(guān)系,,實(shí)際上這往往關(guān)系到下級(jí)是否敢同你接近,。 5,責(zé)備下屬時(shí)要保護(hù)下屬的自尊心 每個(gè)人都期望得到尊重,,希望獲得平等的與人交流的待遇,。在責(zé)備下屬的時(shí)候,千萬不可以用到“笨蛋”或“混蛋”這一類字眼。這樣的責(zé)備,,不但會(huì)傷害到下屬的自尊心,,還會(huì)讓下屬一輩子都記得這次侮辱。此外,,責(zé)備的時(shí)間也不可太長(zhǎng),。尤其是當(dāng)下屬已經(jīng)知道做錯(cuò)了,并且已有悔意時(shí),,即使不責(zé)備也沒有關(guān)系,。 |
|