我曾經(jīng)咨詢過一位患有乳腺癌的來訪者,，她非常痛苦地告訴我：“我的家庭很幸福,，可我卻患了乳腺癌?！蔽覍λf：“你的意思是說,，雖然你患了乳腺癌,，但你的家庭卻很幸福，是嗎,？”來訪者聽后突然感受好了很多,。其實(shí)，我只是改變了來訪者說話內(nèi)容的順序,。

順序如此重要嗎,？日常生活中也有常見的現(xiàn)象，如我們總是把最好吃的東西留到最后,。原因何在,？或許我們沒有好好思考過，但這些現(xiàn)象都涉及了我們是如何感受自己的痛苦和快樂的,。

那我們究竟是如何感受自己的痛苦和快樂的,？你可能會覺得這個問題不值得一提，誰不知道自己是快樂還是痛苦呢,！事實(shí)上這個問題不簡單,，猶太裔心理學(xué)家、美國普林斯頓大學(xué)教授丹尼爾·卡尼曼對這個問題進(jìn)行了研究,，并提出了回溯性情感性記憶的峰終定律,，并因此獲得了2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。

卡尼曼在臨床結(jié)腸鏡檢查中發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：

顯而易見,，B組患者由于檢查時間長，感受到了更多的痛苦,。然而,，檢查結(jié)束后，當(dāng)卡尼曼分別問A組和B組患者,，檢查的痛苦程度如何,？結(jié)果讓卡尼曼大吃一驚：B組患者普遍反映檢查的痛苦他們能夠承受，并且夸獎B醫(yī)生技術(shù)好,、檢查仔細(xì),；而A組患者則認(rèn)為檢查的痛苦讓人難以接受,。而這似乎是違背常識的：為何B組患者承受痛苦的時間長，他們卻感受更好,，而且還要夸獎B醫(yī)生呢,？

卡尼曼對此很感興趣，他為此設(shè)計(jì)了一個冰水疼痛實(shí)驗(yàn)來研究我們對痛苦的感受,。

兩個實(shí)驗(yàn)都做完后，問被試者一個問題：“如果馬上要重復(fù)今天的實(shí)驗(yàn),，你更愿意選擇哪一個實(shí)驗(yàn)”,？

按照常識，如果被試者試圖減少他們痛苦的總量,，那么選擇第二次（90秒長時模式）的被試者比例應(yīng)該為零,。但結(jié)果顯示卻是80%的被試者選擇了90秒模式的冰水疼痛實(shí)驗(yàn)。

回過頭來看前面提到的結(jié)腸鏡檢查,，其實(shí)是一樣的結(jié)果,。B組患者雖然經(jīng)歷痛苦的時間更長，但結(jié)束時的疼痛很輕,；而A組患者雖然經(jīng)歷的痛苦時間短,，但他們是在最疼痛的時刻戛然而止。

針對這樣的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，卡尼曼經(jīng)由兩個自我學(xué)說提出了峰終定律,，從而解釋了上述的現(xiàn)象。

我們正在感受到的自我與我們對一段經(jīng)歷的記憶自我并不是等同的,，因此,，要區(qū)別體驗(yàn)自我與記憶自我,。體驗(yàn)自我是我們當(dāng)下的即時體驗(yàn),，隨時間而累積；記憶自我則是一段經(jīng)歷后我們總體的記憶感受,。體驗(yàn)自我像是錄像機(jī),，原封不動地把我們體驗(yàn)到的一切經(jīng)歷如實(shí)記錄下來；而記憶自我更像是剪輯器,，它只記錄特定的瞬間,，而不是記錄所有經(jīng)歷的時間和內(nèi)容,，所以是對體驗(yàn)自我的選擇性加工。

可以看出,，記憶自我雖然來源于體驗(yàn)自我,，二者在時間處理和決策影響上明顯不同。但由于我們未來的很多行為是依賴于我們的記憶,，因此,，記憶自我會更多影響我們的決策。那么,，記憶自我對體驗(yàn)自我選擇的特征是什么呢,？這就是情感性記憶的“峰終定律”所要揭示的內(nèi)容。

所謂峰終定律（peak-end rule）是指人們對過去情感性經(jīng)歷的記憶僅限于這一經(jīng)歷過程在高峰（無論是正向的還是負(fù)向的）和結(jié)尾時的感受,，而事件過程幾乎對此沒有影響,。影響我們對痛苦和快樂記憶的主要因素取決于關(guān)鍵時刻MOT （Moment of Truth），而“峰”（peak）和 “終”（end）就是關(guān)鍵時刻的體驗(yàn),，它們主宰了我們對一段體驗(yàn)的好或者壞的感受,，而傾向于過程忽視（Duration Neglect），也就是說,，我們幾乎忽略了所經(jīng)歷事件的所有其他信息,，包括持續(xù)時間的長短、好與不好體驗(yàn)的比重等經(jīng)歷的完整性內(nèi)容,。

你或許經(jīng)歷了一段非常美好的愛情,，可最后的結(jié)果是對方拋棄你了，當(dāng)回憶這段感情時,，你感受到的更多是痛苦,，雖然兩個人在一起快樂的時光更多。

峰終定律顛覆了我們的常識,，對痛苦感受而言,，是長痛不如短痛嗎？在一個整體上的痛苦事件中,，一個大的痛苦緊接著一個小的痛苦,，雖然整體上看痛苦的總量增加了，痛苦的時間也延長了,，但和單純的一個大的痛苦事件相比,，人們在對整個痛苦事件的回憶評價中更樂于接受前者。峰終定律揭示,，逐漸減輕的疼痛過程比突然中止的疼痛過程要好,。所以，一些醫(yī)生在對病人實(shí)施結(jié)腸鏡檢查過程中，檢查結(jié)束后不是馬上取出結(jié)腸鏡,，而是留在里面延長不適一分鐘,，但要減輕不適和疼痛的強(qiáng)度。同理,，任何負(fù)性事件如果能增加一個好的結(jié)尾或者增加一個不太壞的結(jié)尾,，都有利于人們對事件進(jìn)行回憶時獲得一個較好的評價。你每天工作很忙很累,，但如果能在整個工作結(jié)束后給自己一個小小的獎勵或慶祝,，當(dāng)你晚上睡覺前回想這一天的經(jīng)歷，你會認(rèn)為雖然工作很忙很累,，但卻又是充實(shí)愜意的,。

每個人都有到醫(yī)院看病的經(jīng)歷。這個過程可能更多是負(fù)性的體驗(yàn),。不少大醫(yī)院擁擠嘈雜,，你或許排很久的隊(duì)才能掛上專家號，候診室坐滿了病人,，好不容易輪到你就診,，但可能醫(yī)生的問診時間卻非常短。但是,，假如當(dāng)你看病結(jié)束去取藥時,，藥房工作人員把藥遞給你，并送你一瓶礦泉水,，并說：“您好,，請用這瓶礦桌水盡快服藥，祝您早日康復(fù),！”這時,，你會覺得這個醫(yī)院很人性化，很關(guān)心患者,，即使前面的看病體驗(yàn)都是不好的,。可見,，結(jié)束時的一個好體驗(yàn),，會大大改善你的就醫(yī)感受。

快樂記憶同樣也適用于峰終定律,。如果在某個情人節(jié),，你打算送給你的妻子或女朋友一件禮物，如何能贏得她的芳心呢,？你很愛她,，你原計(jì)劃送出一個組合的禮物（兩件及兩件以上禮物），現(xiàn)在你可以考慮只送出最好的一件,，或至少確保你把最好的禮物最后送出（先送一般的再給最好的）,。女孩子都喜歡買衣服，對女性而言,，衣柜里的衣服永遠(yuǎn)是不夠的,。想做一個好老公或好男朋友，其實(shí)你不用為她買很多衣服,，你只需要給她買最貴的那件即可,。

綜上，在一個整體上屬于快樂幸福的事件中,，如果經(jīng)歷了特別快樂的事件突然停止,，將比這種幸福事件之后再附加一個持續(xù)更久但只是輕微愉快的事件，會使人們的感覺更好,。任何正性事件如果增加了一個壞的結(jié)尾或者增加一個只是一般好的結(jié)尾,，都不利于人們對事件進(jìn)行回憶時獲得一個較好的評價。

假如你去參加一個聚會,，你是選擇在聚會高潮過后馬上離開,，還是選擇在告別上花費(fèi)太多時間后再離開？我的選擇是：人應(yīng)該在最美好的時刻離開,！高峰過后,，終點(diǎn)出現(xiàn)得越迅速，這件事留給我們的印象就越深刻,。峰終定律似乎表明了一個和常識完全相悖的道理,，那就是：

讓痛苦延續(xù)，讓幸福見好就收,！

作者單位：西南醫(yī)科大學(xué)