如果我問：你了解自己嗎,？你知道自己是怎么想的嗎？你可能會覺得這叫什么問題,，哪有自己不知道自己怎么想的呢,？

但在《思考，快與慢》這本書中,，作者告訴我們,，我們的很多想法都是憑直覺產(chǎn)生的，不僅草率,，而且會產(chǎn)生很多偏見,。更糟的是，對這些偏見，我們常常都覺察不到,。

本書的作者丹尼爾·卡尼曼1954年畢業(yè)于以色列希伯來大學,，獲心理學與數(shù)學學士學位，1961年獲得加利福尼亞大學伯克利分校心理學博士學位,。先后在希伯來大學,、哥倫比亞大學等地任教。自1993年起,，擔任普林斯頓大學心理學和公共事務教授一職,。

在他所著的《思考，快與慢》這本書中,，卡尼曼從容不迫地展現(xiàn)了大師級的思考方式和辯證精神。有人稱贊這本書是社會思想的一部里程碑式著作,，堪與亞當·史密斯的《國富論》和西格蒙德·弗洛伊德的《夢的解析》相媲美,。

下面我們就一起打開這本書，了解一下我們的大腦是如何思考的,？我們經(jīng)常會犯哪些直覺性的錯誤,？以及如何避免這些錯誤？

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大腦思考的快與慢

我們的大腦中存在著兩個思考系統(tǒng),，系統(tǒng)1和系統(tǒng)2,。系統(tǒng)1是快思考，無意識且不怎么費腦力,，處于自主控制狀態(tài),，是一種非理性思維；系統(tǒng)2是慢思考,，需要集中注意力進行復雜的思考和運算,，是一種理性思維。

舉個簡單的例子,，當我們看到一個人怒目圓睜,、眉頭緊鎖，我們一下子就能判斷出這個人生氣了,，不需要過多的思考和分析,，這就是系統(tǒng)1在起作用，是快思考,。

而當我們看到“17×24”這樣的乘法題時,，我們沒辦法一下子知道答案。這時候就需要集中我們的注意力,，調(diào)動系統(tǒng)2進行邏輯運算,，這就是慢思考。

而在我們平常生活中，系統(tǒng)1會時刻保持開啟的狀態(tài),，以最省力的方式應對日?，嵤隆６到y(tǒng)2則只會在系統(tǒng)1遇到解決不了的麻煩時才出手相救,。

系統(tǒng)1就好像電影里的主角,，戲最多，而系統(tǒng)2就好像配角,，需要搭戲的時候,，它才會出現(xiàn)，這也就是快思考與慢思考的關系,。

雖然系統(tǒng)2是配角,，但它更理性，所以也會經(jīng)常糾正系統(tǒng)1的錯誤沖動,。比如當我們遇到汽車打滑的緊急情況時,，系統(tǒng)1會不由自主地想踩剎車，這時系統(tǒng)2就會及時提醒出教練的忠告：“遇到車打滑,，干什么都行,，就是千萬別踩剎車！”

這種糾正就叫做“自我控制”,，而自我控制能力強的人,，就是我們通常所說的懂得自律的人，這些人說話做事,，也更加成熟理智,。

在心理學中有一個很著名的試驗：一些4歲大的孩子被告知有兩種選擇：可以馬上吃掉桌子上的一塊餅干，或者等待15分鐘后,，就能得到兩塊餅干,。

試驗結果顯示，那些經(jīng)受住誘惑的孩子,，長大后有著更高的智商和情商,。所以，我們從小就要培養(yǎng)孩子的自律能力,，不僅要有容易沖動的快思考,，還要有自我控制的慢思考。

比如嚴格規(guī)定,，只有先做完作業(yè),，才能看電視或去玩；孩子哭著喊著要買玩具的時候,，我們也不要馬上給他買,，可以約定好,，用自己攢夠的零花錢來買。

這樣不知不覺就培養(yǎng)了孩子的自律能力,，這對他們的一生都是最寶貴的財富,。

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快思考與可得性偏見

我們知道，快思考總是憑直覺去做判斷,，懶得去做過多的分析和驗證,，總是想簡單快速地得出結論，這就會產(chǎn)生很多錯誤的偏見,。

比如,，有這樣一條消息：在一次面向300名老年人的電話民意調(diào)查中，有60%的人支持總統(tǒng),。

當我們看到這條消息時,，是不是就會認為全國有六成的老年人支持總統(tǒng)呢？如果你認為是的話,，那就錯了,。因為我們忽略了一個重要的條件，那就是調(diào)查的樣本是不是具有代表性,？

那么在這條消息中，我們看到的樣本量是300人,，但這個數(shù)量遠遠達不到預測的要求,。顯然，通過這條消息就確定全國老年人的支持比例,，是沒有說服力的,。

這種僅憑片面的信息就下定論的行為，就叫做“可得性偏見”,。如果用中國的成語來解釋,，就叫“盲人摸象”，因為看不到全貌,，摸到象腿,，就認為大象像根柱子。

這種可得性偏見在我們生活中也很常見,，比如在我們工作的團隊當中,，大部分人都會高估自己的貢獻，而低估工作伙伴的貢獻,。

這是因為我們很容易看到自己所做的工作,，而不容易發(fā)現(xiàn)別人的努力。這不得不說是一種生活中的傲慢與偏見,，其實都是大家陷入了可得性偏見當中了,。

如果我們能意識這種快思考的陷阱,，多用慢思考觀察他人的貢獻、反省自身的不足,，就能客觀地評價自己和他人,，也更有助于團隊關系的融洽。

這種可得性偏見,，也會產(chǎn)生一些負面的社會效應,，特別是那些并無確實證據(jù)的消息，如果新聞媒體大肆報道,，人們就會信以為真,，甚至夸大危害。

比如,，在美國紐約州有條拉夫運河,，運河中掩埋的有毒垃圾在1979年的雨季中顯露出來，引起了水井污染超標,，還散發(fā)出惡臭,，當?shù)鼐用窦葰鈶嵱趾ε隆?/p>

當時的新聞媒體一直在不斷地報道這個事件，公眾關注度越來越高,，民眾聲討的聲音也越來越強,。

政府在輿論之下不得不出資遷移當?shù)鼐用瘢瑫r又設立環(huán)?；?，出臺一系列的治理措施。

不過后來發(fā)現(xiàn),，問題根本沒有人們想象的那么嚴重,，完全不用花費巨資遷出整個村子。但這件事情在媒體報道和人們可得性偏見的發(fā)酵作用下,，就演變成了全國矚目的大事件了,。

我們把這種社會現(xiàn)象就叫做“效用層疊”，也就是本來是一件小事,，傳者傳著就離譜了,，就變成“以訛傳訛”了。

這種現(xiàn)象很常見,，比如說我們在電視上看到有架飛機出事了,，那么就會有一些人選擇坐火車出行；看到某座城市因流感死了好幾個人,，一些人就會有意識地離這座城市遠遠的,。

但實際上這些都是非常小概率的事件，并且危險性也沒有隨著新聞報道而增加,。只不過我們知道了,，就會本能地夸大危險,，寧可信其有，不可信其無,，小心一點兒總是好的,。

這種效用層疊在互聯(lián)網(wǎng)時代更為突出，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這一段時間某人又紅了,，某條消息又瘋傳朋友圈了等等,。

即使我們開始可能不感興趣，但大家傳得多了,，也就忍不住好奇心了,。

現(xiàn)代人更是喜歡快節(jié)奏的東西，獵奇心理很重,?？吹揭粭l有趣的消息、圖片或視頻,，不管是不是真實,，有沒有負面影響，都會樂于再次傳播和渲染,。

所以我們需要留一些慢思考的時間,，讓那些膚淺的快思考沉淀下來。

所謂“流言止于智者”,，什么是對,，什么是錯，我們一定要有自己獨立的思考和判斷,，有思想的深度和準度。

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快思考與有效性錯覺

快思考是憑直覺判斷事物的,，也就是我們直接看到,、聽到、感受到的,。這些直覺往往并不全面,，只是給人的感覺更直觀、更深刻而已,，但往往我們就是憑著這些片面的感覺下定論了,。

幾十年前，作者卡尼曼在以色列軍隊服兵役時,，曾經(jīng)參與過士兵評測的工作,。

這項測試名為“挑戰(zhàn)無領導小組”，士兵被隨機分成8人一組,，他們的任務就是將一顆圓木運過6英尺高的墻,，同時人也要翻過去,。這項測試的難點就在于，人和圓木都不能碰到墻,。

卡尼曼和教官們在一旁觀察和記錄每個士兵的表現(xiàn),，在任務完成后評價為“差勁、一般,、優(yōu)秀”三個等級,，并以此預測今后的表現(xiàn)。

在隨后的時間里,，每隔幾個月,，卡尼曼等人就會再次了解這些士兵在軍官學校的表現(xiàn)。但最后結果顯示,，他們之前的預測根本沒什么用,，比瞎猜也強不到哪兒去。

多年之后,，卡尼曼認識到了這種對士兵未來表現(xiàn)的預測,，實際上就是一種快思考的有效性錯覺。因為僅憑一次測試的表現(xiàn),，就預測一個士兵的未來,，本身就是一件荒謬的事情。

但更可笑的是,，當時大家對自己的預測又是多么地充滿信心,。

既然我們快思考的直覺判斷如此不靠譜，那有沒有什么辦法來應對呢,？ 

作者卡尼曼在認識到這個問題后,，采用了一種新的方法來評測新兵，并為他們進行了準確的兵種分配,。

他的做法是這樣的：卡尼曼摒棄了之前按照面試官個人喜好分配兵種的辦法,，用公式運算取而代之。他整理出與作戰(zhàn)相關的6個特點列成表格,，并在每個特點的后面設計了相應的問題,。

新兵們在回答完問題之后就會產(chǎn)生相應的分數(shù)，卡尼曼再將這些分數(shù)按照特定的公式進行計算,，得出一個最終分數(shù),。最后根據(jù)這個最終分數(shù)進行兵種的分配。

這種公式運算的好處就在于避免了快思考的直覺判斷錯誤,，調(diào)動了慢思考的理性思考模式,，將測試的過程規(guī)范化標準化了。而且最終反饋證明,，這種新方法效率更高,，效果更好,。

公式運算法可以很好的應用到我們生活工作中，比如醫(yī)院在判斷新生兒的安全情況時會根據(jù)心率,、呼吸,、肌肉強度等指標的總分數(shù)來判斷，這比憑經(jīng)驗準確多了,。

再比如,，一般公司招聘都是憑面試官的個人喜好決定的，但這樣招錯人的概率非常高,。更好的辦法就是先總結出崗位所需的能力,，再根據(jù)這些能力設計相應的具體問題和評分標準。

最后將每道問題所得的分數(shù)進行公式運算,，得出最終分數(shù),，這樣選出的人，才是公司真正需要的人,。

韓愈曾說：“千里馬常有,，而伯樂不常有”，有了公式運算這個科學的慢思考方法,，相信人人都能變成伯樂,。

快思考與損失厭惡

快思考不僅會讓我們產(chǎn)生偏見和錯覺，還會影響我們對得失的看法,。

在卡尼曼所提出的前景理論中,，最核心的觀點就是損失厭惡，也就是人們對虧損的反應比對盈余的反應大得多,。

比如,，現(xiàn)在我們用拋硬幣來打賭。如果是背面,，你會輸?shù)?00美元,。如果是正面，你會贏得150美元,。這個賭局吸引人嗎？你想?yún)⒓訂幔?/p>

在思考這個問題的時候,，我們都會在得到美元的滿足感和失去美元的失落感之間尋找平衡,。

對于大多數(shù)人來說，失去100美元的恐懼比得到150美元的愿望更強烈,，所以大家一般會拒絕這個賭局,。

但如果將贏得的錢數(shù)提高到200美元，大多數(shù)人就會接受這樣的賭局,?？梢?，失去帶給人的感受大概是得到的2倍，我們真的非常厭惡損失,。

損失厭惡一定程度上會幫我們規(guī)避風險,，但有時也會產(chǎn)生負面的影響。比如很多人之所以會減肥失敗,，就是不肯放棄品嘗美食的快感,，以及躺在沙發(fā)上看電視的愜意。

損失這兩樣,，令他們太痛苦了,，遠遠超過了減肥成功后的喜悅感。除非減肥的意愿足夠強大,，才能克服損失厭惡帶來的痛苦,。

知道我們有這樣的心理弱點，就是邁向成功的第一步,。

通過參加減肥訓練營,，營造減肥的環(huán)境，以及不斷強化減肥后所得到的好處,，就能堅持下去,，獲得滿意的身材。

這個過程其實也是調(diào)動慢思考去控制快思考的過程,，也就是增強自我控制能力,，保持自律的過程。

不僅是減肥,，一切的個人成長,，都需要放棄以前的自我，忍耐損失厭惡的痛苦,，克服快思考的慣性,。但這種痛苦是值得的，也是成長的必經(jīng)過程,。

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快思考與兩個自我

我們知道,，快思考在做判斷的時候，太過依賴自我的感覺,。但這種感覺不但片面,，還會隨著時間的推移，產(chǎn)生很大的變化,。

比如,，我們看這樣一個案例：受試者被要求做兩次冰手實驗，第一次，把手放在14度的水中保持60秒,，然后取出,；第二次，手放在14度水中60秒后,，實驗人員將水溫稍稍調(diào)高一點,，再繼續(xù)堅持30秒。

有趣的是,，受試者普遍認為第二次90秒的冰手實驗,，要比第一次60秒的感覺更好一些，痛苦更少一些,。

理智講,，這完全不合道理。兩次實驗的前60秒完全一樣,，而第二次實驗還要再加上30秒的時間,，雖然水溫稍高了一點，但起碼痛苦的感覺也要比第一次多吧,。

但實際上,，人們評價痛苦并不是根據(jù)痛苦的總和，而是根據(jù)痛苦的峰值和最終時刻的痛苦程度的平均感受,。對于其它大部分過程,，我們是忽視的。這就叫做“峰終定律”,。

峰終定律在我們的生活中也很常見,，比如看一部新上映的電影，前面還中規(guī)中矩,，但結尾很爛,，我們就會對整部電影的評價很差。

但如果一部電影整體平平常常,，高潮部分和最后的結局非常出人意料,，就會提升我們對整部電影的好感。

峰終定律其實就是告訴我們,，我們的感覺是受記憶的制約的,，一旦記憶中的感覺出錯，快思考就會根據(jù)這個缺失的記憶感覺做出錯誤的判斷,。

卡尼曼根據(jù)記憶的這個特點,，把我們分成了兩個自我，即經(jīng)驗自我和記憶自我,。

簡單講，經(jīng)驗自我就是當下經(jīng)歷體驗現(xiàn)實的自我,，而記憶自我就是記憶中的過去的自我,。

這兩個自我往往是不一致的,，因為我們的記憶并不是那么牢靠。經(jīng)驗自我所經(jīng)歷的痛苦與快樂,，隨著時間的推移,，到了記憶自我這里，就完全變了模樣,。

如果要想減少兩個自我差異,，首先，就不能太過依賴快思考的直覺判斷,，將感覺的誤差降到最低,。

其次，就要增強我們的記憶力,，或?qū)⒅匾男畔⒓皶r記錄下來,，以防忘記。

這也提醒我們“好腦子不如爛筆頭”,，當我們在上課,、讀書、學習的時候,，經(jīng)驗自我會有很多思考和感悟,，如果不馬上記下來，就會很快忘掉,。

就算我們事后再怎么努力回憶,，那個記憶中的自我也早已和當時的經(jīng)驗自我，相去甚遠了,。

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《思考快與慢》這本書很厚,，內(nèi)容也很學術化，但它確實對我們的生活很有指導價值,。

比如在家庭中,，我們是不是常會覺得自己付出最多、最委屈,？這時我們不妨冷靜下來,，放下可得性偏見，用心觀察一下家人們都做出了哪些努力,，就會發(fā)現(xiàn)辛苦的不止我一個,。

在工作中，當我們對某項計劃雄心勃勃的時候,，能不能慢下心來,，多參考同事的意見，多研究同行的情況，多了解行業(yè)的動態(tài),，就會降低因過度自信而導致失敗的風險,。

在生活中，當我們減肥失敗的時候,，就會明白是我們厭惡損失安逸的生活,，慢思考無法抑制快思考的懶惰傾向。這時我們就要有意識地鍛煉慢思考的功能,，增強自我控制能力,。

不可否認的是，很多時候,，我們?nèi)圆荒芗皶r覺察我們快思考的直覺偏見,。甚至有時，還會把問題歸罪于別人和環(huán)境,，看不到自己的毛病,。這歸根結底，就是我們不夠了解自己,。

如果我們能時常反省自己,、摒棄偏見，勤于思考,、鍛煉高級思維,，就能避免很多快思考的直覺判斷錯誤，增強慢思考的功能,。也能使我們在生活工作中更加成熟智慧,，做自己人生的真正主人。

老子曾經(jīng)說過：“知人者智,，自知者明,。勝人者有力，自勝者強,?！?/p>

能夠認清自己的人，才能活得明白,；能夠有勇氣改正自己的人,，才是真正的強者。