招聘,，從任何角度來講都是一項專業(yè)的工作,，但是從服務(wù)的目標——企業(yè)持續(xù)的外部人才供應(yīng)這一角度來講，這不是HR一個部門能獨立做好的工作,。那么,，擴大了招聘的參與范圍后，HR部門在招聘中做什么?是的,，做招聘管家,。HR提供流程組織、提供工作框架和規(guī)范,、提供專業(yè)技術(shù)支持和建議,，HR為外部人才的進入打造工作平臺，提供工作框架和規(guī)范,，為參與到招聘過程中的人員提供專業(yè)技術(shù)支持,、培訓和建議,，引導整個招聘工作的走向。那么成為“招聘管家”有多難?

第一招：轉(zhuǎn)換觀念

HR作為專業(yè)人士,，有保證用人部門有人可用的責任,。但真正要用人的是用人部門自己，對于崗位需求,、用人標準用人部門把握的更加準確,，從這個角度來說招聘絕不僅僅是HR的責任。

誰對吸引人才負責?組織中的每一個人都有責任和能力吸引組織外的人員成為未來的同事,。

誰是人才渠道的建議者?目前,，很多企業(yè)的人力資源部通常有固定的招聘渠道和對口院校，但一成不變的招聘渠道也可能會成為人才吸引的障礙,。對很多企業(yè)來講,，校園招聘過程中對學校、專業(yè)等因素都有要求,。企業(yè)的準入門檻和人才偏好往往來源于往年的成功或者失敗的招聘經(jīng)驗。

誰是人才評估的參與者?可以說,，參與招聘面試和測評過程的人都是人才評估的參與者,，只是分工略有不同。HR部門擁有掌握科學評價思路和技術(shù)的專業(yè)人士,，可以通過實施測評提供專業(yè)分析;用人部門從專業(yè)能力,、部門融合、人員搭配的角度參與評估;高層可以從價值觀,、工作態(tài)度等角度進一步評價,。多角色參與、全方位評估是招聘工作珠聯(lián)璧合的體現(xiàn),。試想航天器設(shè)計院的HR如何能獨立完成火箭設(shè)計人員的招聘?專業(yè)的測評技術(shù)和知識可以幫助他評估應(yīng)聘者在前幾份工作中的表現(xiàn),、性格特點、學習能力,。但是HR永遠不會有能力來評估,，應(yīng)聘者能否完成火箭設(shè)計工作。

誰是人才錄用的決策者?毫無疑問,，用人部門才是最有權(quán)威的人才錄用的決策者,，而HR通過提供專業(yè)的意見為決策降低風險。當用人部門將招聘責任完全轉(zhuǎn)嫁到HR身上后,，看似減少了麻煩,、減輕了責任，但是實際上是提高了用人風險,。

如此說來,，誰說招聘只是HR的工作呢?

第二招：高效執(zhí)行

反復面試和海量的信息就足以讓HR的工作一團糟。應(yīng)聘者的各種信息在不同人員之間流轉(zhuǎn)，需要HR足夠的細心和專注才能夠保證把每個人信息整理的整整齊齊,。一旦招聘管理壓力太大,，HR們就被折磨的心力憔悴，各種信息總要反復確認以確保沒有絲毫遺漏,。這不是任何人的錯,，歸根結(jié)底是缺乏有效的招聘管理平臺，以確保信息的整合,，并為HR提供更充足的精力思考如何提升招聘質(zhì)量,。

■高效招聘——面試官在面試之前已經(jīng)獲得相關(guān)信息，全面了解前一位面試官的提問和應(yīng)聘者的表現(xiàn),，讓面試

保持良好的延續(xù)性,。

■專業(yè)招聘——讓專業(yè)性傳達的更充分，避免因為客觀原因而造成“多面試官,、多面試環(huán)節(jié)”的招聘體系形同虛設(shè);讓應(yīng)聘者感受專業(yè)的招聘過程,，擁有被尊重感。

■善用資源招聘——讓每一分鐘每一分精力都發(fā)揮最大價值,，最大限度地積累關(guān)于應(yīng)聘者的有用信息,，不浪費時間問重復的問題。

第三招：放開手腳——把“外人”納入你的人才圈

許多企業(yè)都宣稱已構(gòu)建了企業(yè)的外部人才庫,，然而事實是極少招聘者有落選的應(yīng)聘者會接到企業(yè)推薦新崗位和面試通知;另一方面,，每次招聘對HR來講都是從零開始，之前的簡歷對于新一輪的招聘失去了價值,。除了那些偶爾讓HR印象深刻的人,，企業(yè)所謂的外部人才庫基本上是形同虛設(shè)。如果構(gòu)建自己的外部人才庫都需要做些什么?

1.企業(yè)用人需要具備前瞻性,。能夠慧眼識別現(xiàn)在暫時不需要,，但是未來可能會需要的人才，預見企業(yè)的發(fā)展,，同時預見人才的成長,。

2.舍得。對于潛質(zhì)很好,，但是當前經(jīng)驗和能力一般的人,，是納入旗下自己培養(yǎng)還是暫時舍棄，讓他在別的企業(yè)鍛煉2年再挖過來,，需要很好的進行平衡,、取舍。

3.有統(tǒng)一的評價條目,。當企業(yè)想要在成千上萬的候選人中找到記憶中的那個人時,，統(tǒng)一的格式和篩選條件會變得很好用,。

4.用信息系統(tǒng)對外部候選人的信息進行篩選。招聘過程結(jié)束后,，很多企業(yè)缺乏有效整理簡歷的習慣,，不合適的簡歷很多就被封存甚至是丟掉了。用系統(tǒng)可以保證信息永久保存并隨時調(diào)用,。

5.適度的聯(lián)絡(luò),。這是重中之重，定期的Email,、EDM,、短信都是保持聯(lián)絡(luò)的好辦法。讓外部候選人了解公司的重要動態(tài),，讓他們成為被營銷的群體,，當企業(yè)再次邀請加入時，候選人對企業(yè)已經(jīng)有了非常充分的了解,，一切就會變的非常容易,。