保安人員在日常勤務(wù)工作中,，會遇到各種各樣的緊急情況、突發(fā)事件,、疑難問題,，對現(xiàn)場保安人員來講如何處置非常關(guān)鍵，有時(shí)候掌握不好“度”,，就會“里外不是人”，吃力不討好,，甚至違紀(jì)犯法,。所以，我們在執(zhí)行勤務(wù)任務(wù)時(shí),，就必須掌握好這樣幾個(gè)原則,。

我們保安人員在執(zhí)行勤務(wù)任務(wù)時(shí),，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,、物 ，必須在法律允許的范圍內(nèi)處置,，對違法犯罪嫌疑人的確認(rèn),、扭送等都必須符合法律的有關(guān)規(guī)定，不能有任何的隨意性,，不得有任何的越權(quán)行為,。作為一名保安人員我們必須清楚，我們并沒有特別的行政及刑事執(zhí)法權(quán)，制止違法犯罪一般只能通過勸說,、勸解,、隔離、堵截犯罪嫌疑人,，以及正當(dāng)防衛(wèi),、緊急避險(xiǎn)等實(shí)現(xiàn)。也就是說我們在日常勤務(wù)工作中,，發(fā)現(xiàn)正在轄區(qū)內(nèi)偷盜的犯罪嫌疑人,，可以依法將其扭送公安機(jī)關(guān)處理。如果發(fā)現(xiàn)嫌疑人有違法犯罪嫌疑,，可以報(bào)警,，由公安機(jī)關(guān)依法查處。保安人員不能有毆打,、處罰,、限制人身自由、搜查他人身體等行為,，否則就涉嫌違法,。我們只有面對正在進(jìn)行的違法犯罪時(shí)，才能將犯罪嫌疑人制止,、扭送公安機(jī)關(guān),。保安員在對違法犯罪行為制止無效時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并采取措施保護(hù)好現(xiàn)場,。

例 ：某保安員甲在超市內(nèi)著便衣巡視時(shí),，發(fā)現(xiàn)偷盜者并將其扭送到保安值班室內(nèi)進(jìn)行詢問，同時(shí)強(qiáng)行要求偷盜者寫檢查并交納賠償金,，最后將偷盜者放行,。保安員甲有哪些行為違法、違規(guī),？

解析：1.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第五章第二十七條規(guī)定：　保安員上崗應(yīng)當(dāng)著保安員服裝,，佩帶全國統(tǒng)一的 保安服務(wù)標(biāo)志，所以在超市內(nèi)著便裝巡視是違法的,；2.將偷盜者扭送到保安值班室詢問 ,， 強(qiáng)行要求偷盜者寫檢查，強(qiáng)行要求偷盜者交納賠償金,，這三種行為也是違法的,，作為保安人員發(fā)現(xiàn)偷盜者只能扭送至公安機(jī)關(guān)處理，不能進(jìn)行詢問,、檢查,、罰款,；最后將偷盜者放行的行為雖不違法，但也不妥當(dāng),，應(yīng)該交由公安機(jī)關(guān),，按照法律規(guī)定進(jìn)行處理，讓犯罪分子受到應(yīng)有的處罰,。

所以,，我們保安隊(duì)員要加強(qiáng)對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，在日常勤務(wù)工作中正確運(yùn)用,，提高依法辦事的能力,，避免出現(xiàn)好事辦壞的現(xiàn)象。

保安員在勤務(wù)活動(dòng)中,，要學(xué)會從一個(gè)人的外表、言行,、衣著等進(jìn)行觀察,、判定是否異常，從而采取措施,，發(fā)現(xiàn)嫌疑人犯罪證據(jù),。當(dāng)然，我們在日常勤務(wù)工作中認(rèn)定一個(gè)人有無違法犯罪,，必須強(qiáng)調(diào)構(gòu)成嫌疑的根據(jù),。我們通過觀察所判斷的異常情況，不能作為嫌疑人違法犯罪的證據(jù),。必須嚴(yán)格區(qū)分嫌疑與事實(shí)的界限,，保安人員必須習(xí)慣于用證據(jù)說話，要學(xué)會把嫌疑轉(zhuǎn)化為證據(jù)的工作方法,。另外,，還要學(xué)會充分利用視頻監(jiān)控、執(zhí)勤記錄儀,、手機(jī)錄像錄音功能進(jìn)行證據(jù)保全，更好的完成勤務(wù)任務(wù),。

2013年3月,，一名家長要進(jìn)某中學(xué)校找老師，當(dāng)班保安隊(duì)員和老師聯(lián)系,，由于老師上課,，沒人接待。她又要求找學(xué)生處,，保安隊(duì)員經(jīng)過聯(lián)系,，要求其登記后進(jìn)校。但該家長嫌煩，不想登記,，欲沖進(jìn)校內(nèi),，保安隊(duì)員立即攔在其前面，要求她履行手續(xù),。這時(shí),，這名家長卻倒在地上，由于剛下雨,，她滾得渾身泥水,，拉住保安隊(duì)員的褲腿喊：保安打人啦，進(jìn)行糾纏,。

由于家長堅(jiān)持是保安將她推倒的,，要求學(xué)校對保安進(jìn)行處理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面,，要求保安當(dāng)場調(diào)取了監(jiān)控視頻,，發(fā)現(xiàn)家長是自己倒在地上，保安沒有和她有肢體接觸,，自始至終,，保安隊(duì)員保持了高度的克制，沒有任何過激的言行,。面對確鑿證據(jù),，這位家長啞口無言，悻悻離開,。

由于保安員的沒有什么特殊的權(quán)利，在執(zhí)行勤務(wù)任務(wù)時(shí),，又會面臨很多復(fù)雜的任務(wù)和突發(fā)狀況,，但我們不能因?yàn)橛欣щy，就選擇回避,，對可能發(fā)生的犯罪,、違規(guī)行為就睜著眼閉只眼。我們要以積極的態(tài)度,，多動(dòng)腦筋,、多想辦法，和犯罪嫌疑人斗智斗勇,，在不違法的情況下,，抓住嫌疑人的違法證據(jù)，絕不讓犯罪分子逍遙法外,。

2009年10月24日,，某中學(xué)召開運(yùn)動(dòng)會,，部分家長、教工家屬受邀,，觀看運(yùn)動(dòng)會入場式,，校內(nèi)人員較為繁雜。學(xué)校保安隊(duì)加強(qiáng)對校內(nèi)巡邏,，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，傳達(dá)室加強(qiáng)人員管控,。

10點(diǎn)多鐘,，一名男子預(yù)備從東大門出校，由于正值活動(dòng)開展之際,，男子出門不合常規(guī),。當(dāng)班保安攔住該男子，進(jìn)行詢問,，該男子自稱是高二學(xué)生XXX的家長,，態(tài)度囂張，不很配合,，但該男子卻對孩子班主任的姓名無法說出,。保安人員對該男子很懷疑，怎么辦,？保安隊(duì)長立即通過監(jiān)控錄像回放,，鎖定該男子在校內(nèi)的行蹤。掌握了基本情況后,，隊(duì)長在和他交談時(shí),，時(shí)不時(shí)的就透露一點(diǎn)知道他行蹤的信息，將他的謊言揭穿,，通過幾次較量,，該男子已經(jīng)心慌，想乘保安不注意將偷來的數(shù)碼相機(jī),、錢物轉(zhuǎn)移,，塞在了傳達(dá)室櫥柜底下，從而自己露出了馬腳,。

根據(jù)實(shí)際工作中保安員經(jīng)常面對兇惡的歹徒、生命安全受到嚴(yán)重威脅的實(shí)際情況,，保安員應(yīng)具體情況具體對待,，凡有條件的,，可現(xiàn)場將歹徒制服,；在敵我力量對比明顯,、敵眾我寡、孤軍作戰(zhàn),、難以克敵制勝的情況下,，就不能單靠勇猛，更不能輕易付出犧牲的代價(jià),，首先應(yīng)保存自己,，然后據(jù)情采取其他制服犯罪或抓獲犯罪的辦法。舍生忘死的精神可嘉,，但不應(yīng)提倡無謂的犧牲,。

筆者在保安隊(duì)擔(dān)任分隊(duì)長期間，對夜間發(fā)現(xiàn)的可疑情況,，要求立即報(bào)隊(duì)長,，當(dāng)班隊(duì)員加強(qiáng)對可疑情況、可疑區(qū)域的監(jiān)控,。在保證充足的力量優(yōu)勢后,，才能有進(jìn)一步的行動(dòng)。

2006年9月2日凌晨2點(diǎn)08分,，監(jiān)控報(bào)警主控室響起了刺耳的警報(bào)聲：學(xué)校教學(xué)樓梯口報(bào)警,！當(dāng)班保安隊(duì)員立即利用監(jiān)控系統(tǒng)鎖定報(bào)警區(qū)域，同時(shí)與隊(duì)長聯(lián)系,，隊(duì)長按照應(yīng)急預(yù)案要求,，帶領(lǐng)六名備勤隊(duì)員趕到，并迅速控制兩樓梯口,。

當(dāng)嫌疑人發(fā)現(xiàn)保安后立即倉皇逃竄,，在發(fā)現(xiàn)樓梯口被堵后，嫌疑人轉(zhuǎn)身逃到樓道中間爬上4米多高的護(hù)攔縱身跳了下去,，四處逃竄,。但四周均被保安圍住，處于窮途末路的嫌疑人,，只能束手就擒,。

這是發(fā)生在筆者擔(dān)任保安隊(duì)長的一所中學(xué)的一起盜竊案。在2005年,、2006年兩年時(shí)間,，有十二名犯罪嫌疑人被保安隊(duì)抓獲，交公安機(jī)關(guān)處理,。

聲明：