加強(qiáng)全員創(chuàng)新 推動企業(yè)轉(zhuǎn)型

在目前加速變革的社會中,，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵。創(chuàng)新驅(qū)動是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,、實(shí)現(xiàn)從“追趕者”變成“超越者”,、甚至是“領(lǐng)跑者”的決定性因素。

一,、擦亮雙眼,，認(rèn)清創(chuàng)新

首先，創(chuàng)新本質(zhì)上是一種“智慧”,。人們對客觀世界的認(rèn)識分成四等,，最普遍的是數(shù)據(jù)，到處都是數(shù)據(jù),，按照一定的規(guī)律整理就變成信息,，信息再經(jīng)過科學(xué)的分析歸納，就變成知識,，但是最重要的是,，有知識的一部分人要具有技術(shù)和天賦，他可以將知識升華到智慧,，這就是創(chuàng)新,。數(shù)據(jù)是一座山，信息是一堵墻，知識是一層窗戶紙,，創(chuàng)新,，就是要捅破這層紙。

第二,，創(chuàng)新最大的敵人是“思維定勢”,。當(dāng)一個新任務(wù)，新課題出現(xiàn)以后,，尤其是難做的事情,，以前沒有做過的事情，人們的習(xí)慣反應(yīng)就是不可能,、辦不了,。要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就要改變心智模式,，首先要考慮怎樣創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)它,，不按照以往的經(jīng)驗(yàn)，簡單斷定不可能或做不到,，而找到它的可能性因素以及不可能的原因,，然后逐一解決，使不可能的事情變成可能,。

第三,，創(chuàng)新更多的是“改善”。創(chuàng)新有兩大類,，一是重大的創(chuàng)新,，可以使整個產(chǎn)業(yè)變化了，二是漸進(jìn)的創(chuàng)新,，重大創(chuàng)新世界上也沒幾個,，數(shù)得上的就是像科學(xué)原理愛因斯坦的相對論，為我們的航天航空技術(shù)奠定了基礎(chǔ),，量子力學(xué)為電子科學(xué)奠定了基礎(chǔ),，雙螺旋發(fā)現(xiàn)為生物技術(shù)奠定了基礎(chǔ)。在企業(yè)里邊一般發(fā)生漸進(jìn)創(chuàng)新,，也叫做“改善”,，就是采取了新理念、新辦法,、新措施,，把過去沒有辦成的事情辦成了，把過去辦成的事情辦得更漂亮了,。創(chuàng)新不神秘,，不是高不可攀,。要把群眾性、全員性放在崗位創(chuàng)新的突出位置,，最大限度地吸引廣大職工參與,，使創(chuàng)新工作深入到每個部門、每個班組,、每位職工，樹立人人都是創(chuàng)新主體,、處處都有創(chuàng)新課題的新觀念,。

二、全員創(chuàng)新支撐企業(yè)創(chuàng)新

技術(shù)的創(chuàng)新過程越復(fù)雜,，難度越大,，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)，對管理變革的需求就越迫切,，管理變革的“震感”也越強(qiáng)烈,，變革的“烈度”也越大，有時甚至需要對原有的企業(yè)構(gòu)架實(shí)施全局性重組,。這是生產(chǎn)力進(jìn)步對生產(chǎn)關(guān)系提出的合理要求,，也是企業(yè)自主創(chuàng)新所應(yīng)該遵循的客觀規(guī)律。

一個企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型,，取決于技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩個“輪 子”是不是能夠同時轉(zhuǎn)起來,。兩個 “輪子”同時轉(zhuǎn)，硬科學(xué),、軟科學(xué)一起抓,，企業(yè)才能擁有持續(xù)發(fā)展的動力。

比如,，在立項(xiàng)階段,，要對市場環(huán)境、客戶需求,、相關(guān)產(chǎn)業(yè),、競爭對手等進(jìn)行全面的可行性研究和戰(zhàn)略決策；在研發(fā)過程,，要進(jìn)行科研隊(duì)伍的組織,、激勵和研發(fā)流程設(shè)計(jì)；在大規(guī)模投產(chǎn)時,，生產(chǎn)組織,、工藝布局、員工培訓(xùn),、物料供應(yīng),、品質(zhì)保證等管理工作不可或缺,；新產(chǎn)品投放市場之后，營銷,、市場開拓,、品牌推廣等將會遇到更大挑戰(zhàn)，這些都需要企業(yè)通過管理創(chuàng)新來解決,。

在企業(yè)創(chuàng)新過程中,，人才是第一要素。引入創(chuàng)客精神,，倡導(dǎo)全員創(chuàng)新,，這既是對技術(shù)創(chuàng)新的重要支撐，也是對管理模式的巨大創(chuàng)新,。

當(dāng)前科技創(chuàng)新活動日益社會化,、大眾化、網(wǎng)絡(luò)化,，新型研發(fā)組織和創(chuàng)新模式將顯著改變創(chuàng)新生態(tài),，使創(chuàng)新門檻迅速降低，協(xié)同創(chuàng)新不斷深化,，創(chuàng)新生活實(shí)驗(yàn)室,、制造實(shí)驗(yàn)室、眾籌,、眾包,、眾智等多樣化新型創(chuàng)新平臺和模式不斷涌現(xiàn)，科研和創(chuàng)新活動向個性化,、開放化,、網(wǎng)絡(luò)化、集群化方向發(fā)展,，催生出越來越多的新型科研機(jī)構(gòu)和組織,。以“創(chuàng)客運(yùn)動”為代表的小微型創(chuàng)新正在掀起新一輪創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮。這些趨勢將帶來人類科研和創(chuàng)新活動理念及組織模式的深刻變革,，激發(fā)出前所未有的創(chuàng)新活力,。

三、以全員創(chuàng)新應(yīng)對新挑戰(zhàn)

1,、樹立互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新觀念,，挖掘數(shù)據(jù)信息商業(yè)價值

近年來，繼移動互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算之后，大數(shù)據(jù)正在成為新一波信息化浪潮中最具顛覆性的技術(shù),。世界經(jīng)濟(jì)論壇的報告認(rèn)定,，大數(shù)據(jù)將為世界發(fā)展帶來新機(jī)會,、新財富，價值堪比石油,。麥肯錫的報告指出大數(shù)據(jù)是下一代創(chuàng)新,、競爭、生產(chǎn)力提高的前沿,，如果充分利用“大數(shù)據(jù)”,，零售業(yè)的營業(yè)利潤將提高60%以上，制造業(yè)可以節(jié)省一半的成本,。首先,，數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測，可以為我們提供可量化的分析工具,，使決策行為更為科學(xué)和理性。更為關(guān)鍵的是,，通過海量數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)地了解客戶需求,，為個性化的定制和服務(wù)提供依據(jù)，從而開拓業(yè)務(wù)范圍和潛在市場,，創(chuàng)造新的價值,。大數(shù)據(jù)為我們提供一個洞察世界的新視角，一種世界觀,。一旦思維轉(zhuǎn)變過來,，數(shù)據(jù)就能夠被巧妙的用來激發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)。在我國,，一些先行者已經(jīng)開始探索并從中率先受益,，騰訊公司將其7.5億即時通信用戶、1億微信用戶,、4.25億微博用戶和超過1億的視頻用戶產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)匯聚到一起,，通過層層解讀用戶的興趣愛好、歸屬地,、社會關(guān)系等有價值的信息,，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的個性化營銷。

2,、打破創(chuàng)新主體邊界,，構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新的新模式

隨著技術(shù)創(chuàng)新的日益復(fù)雜、創(chuàng)新速度的加快以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，企業(yè)的組織邊界被打破,，創(chuàng)新已突破傳統(tǒng)的線性鏈條和封閉模式，呈現(xiàn)出非線性,、多角色,、網(wǎng)絡(luò)化,、開放性的特征，并逐步演變?yōu)橐远嘣黧w協(xié)同互動為基礎(chǔ)的新模式,。

許多跨國企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一條重要的成功經(jīng)驗(yàn),就是打破領(lǐng)域,、區(qū)域和國別的界限,構(gòu)建起龐大的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素最大限度的整合,。開放式創(chuàng)新,、協(xié)同創(chuàng)新已經(jīng)成為時代潮流。

十八大報告指出,，“要堅(jiān)持走中國特色自主創(chuàng)新道路,，以全球視野謀劃和推動創(chuàng)新，提高原始創(chuàng)新,、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力,，更加注重協(xié)同創(chuàng)新”。協(xié)同創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)各創(chuàng)新主體之間的協(xié)同互動和有效配合,，通過“合作”提升創(chuàng)新的效率和效益,。

在實(shí)施協(xié)同創(chuàng)新的過程中，組織或企業(yè)可在內(nèi)部建立知識,、思想,、專業(yè)技能或者技術(shù)分享機(jī)制，各獨(dú)立的創(chuàng)新主體擁有共同的目標(biāo),、內(nèi)在動力,，可直接溝通，依靠現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建資源平臺,，可進(jìn)行多方位交流,、多樣化協(xié)作。

3,、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供有力支撐

人是企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要力量。推進(jìn)全員創(chuàng)新必須將領(lǐng)導(dǎo)推動與群眾性創(chuàng)新活動相結(jié)合,。實(shí)踐證明,，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人，特別是“一把手”,，是全員創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和第一推動力,。凡是企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)步快的企業(yè)，無不是“一把手”高度重視,，親自推動,。而企業(yè)的普通員工則是企業(yè)創(chuàng)新活動的源泉和踐行者，他們處于管理的前沿和基層,，對企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)和不完善之處深有體會,。因此,，發(fā)揮普通員工的創(chuàng)新積極性和能動性對推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新具有重要作用。

當(dāng)前,，企業(yè)“兩高”即高端科技人才和高技能人才十分缺乏,，嚴(yán)重制約了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。從高端科技人才隊(duì)伍來看,，我國裝備制造業(yè)的研發(fā)人員占從業(yè)人員的比例僅為1.26%,，而美國達(dá)到6.02%，日本為4.95%,。如果企業(yè)高端科技人才瓶頸問題不解決,，企業(yè)的競爭力將長期停留在低級階段。從高技能人才隊(duì)伍來看,，我國技能勞動者總量已突破1億人,，其中高技能人才達(dá)到2600多萬人，占比為26.3%,，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家35%的水平,。在這種情況下，要以職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作為主線,，處理好職工培訓(xùn),、崗位練兵,、技術(shù)比武,、技術(shù)革新、勞動競賽,、合理化建議等傳統(tǒng)活動之間的關(guān)系,，發(fā)揮不同載體培養(yǎng)人、鍛煉人,、激勵人的作用,，形成“學(xué)習(xí)提升—創(chuàng)新實(shí)踐—評價激勵”的閉環(huán)運(yùn)行模式，鍛煉人才隊(duì)伍,，破解創(chuàng)新瓶頸,。

此外，要努力提供全員創(chuàng)新的平臺,。加快建設(shè)創(chuàng)新工作室,、創(chuàng)新協(xié)會、創(chuàng)新基地等職工創(chuàng)新平臺,，盤活閑置廠房,、辦公場所、物流設(shè)施等,，為職工創(chuàng)新提供場所,，使職工創(chuàng)新有場所,、有課題、有經(jīng)費(fèi),。依托于“互聯(lián)網(wǎng)＋”,，提供開放共享服務(wù)，集聚各類創(chuàng)新資源,，建立具有互聯(lián)網(wǎng)思維的開放式創(chuàng)新機(jī)制,，搭建起“資源雷達(dá)”，精準(zhǔn)匹配各類創(chuàng)新資源,，探索建立跨層級,、跨部門的協(xié)同創(chuàng)新組織模式，推動各類要素資源聚集,、開放和共享,，推動創(chuàng)新工作的持續(xù)深入開展。

運(yùn)行司 陳銘