抓好住宅小區(qū)文明創(chuàng)建五要素
——安徽涇縣推進(jìn)物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

□沈文華 涇縣房地產(chǎn)管理局

文明城市創(chuàng)建是最大的民生工程，也是最實(shí)惠的民生工程,。文明創(chuàng)建“永遠(yuǎn)在路上”,，沒有休止符,，沒有終點(diǎn)站，如何讓老百姓真真切切,、長(zhǎng)長(zhǎng)久久享受到文明創(chuàng)建帶來(lái)的喜悅和實(shí)惠,，唯有不忘初心、繼續(xù)前進(jìn),，持續(xù)抓好住宅小區(qū)文明創(chuàng)建,，推進(jìn)物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。

一要建立健全任務(wù)清單,。住宅小區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)點(diǎn)多面廣,，涉及多個(gè)政府職能部門、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和社區(qū)居民委員會(huì),，與住宅小區(qū)建設(shè)的前,、中、后期管理監(jiān)督服務(wù)關(guān)系密切,。應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理體系，明確年度目標(biāo)任務(wù),，參與單位制定相應(yīng)任務(wù)清單,，推進(jìn)住宅小區(qū)文明建設(shè)，建立和完善專業(yè)化,、社會(huì)化,、市場(chǎng)化的物業(yè)管理機(jī)制。

二要建立健全投入清單,。住宅小區(qū)特別是老舊小區(qū)資金短缺,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本上屬于小型微利企業(yè)，依靠住宅小區(qū)自身的文明創(chuàng)建投入必定非常有限,。住宅小區(qū)文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)離不開人,、財(cái)、物的保障,，物業(yè)管理行政主管部門,、其他行政主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)有專項(xiàng)預(yù)算經(jīng)費(fèi),，居民委員會(huì)應(yīng)有專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),，以保證老舊小區(qū)整治改造和物業(yè)管理區(qū)域劃分力度不減，確保保障性住房物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)政府支出充足,。

三要建立健全測(cè)評(píng)機(jī)制,。物業(yè)管理是文明創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容，只有實(shí)行重心下移、屬地管理,，把住宅小區(qū)文明創(chuàng)建納入物業(yè)管理行政主管部門、有關(guān)行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的統(tǒng)一監(jiān)管范疇,，才能避免物業(yè)管理的真空,。要繼續(xù)深化文明創(chuàng)建網(wǎng)格化監(jiān)管體系，形成的每個(gè)住宅小區(qū)都有物業(yè)管理行政主管部門,、有關(guān)行政主管部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)工作人員聯(lián)系包保制度,。推進(jìn)建立第三方評(píng)估測(cè)評(píng)機(jī)制,，使文明創(chuàng)建的要求不忘、標(biāo)準(zhǔn)不降,、監(jiān)管不松,。

四要建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制。規(guī)范物業(yè)管理,、落實(shí)相關(guān)職責(zé),、嚴(yán)格督查考核，既要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理,，也要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)行政主管部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)以及業(yè)主委員會(huì)的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、激勵(lì)和鞭策,，最大限度發(fā)揮各單位工作人員的自覺自愿意識(shí)，形成百舸爭(zhēng)流,、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先的創(chuàng)建氛圍,。

五要建立健全互動(dòng)平臺(tái)。進(jìn)一步建立健全物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度和物業(yè)綜合管理服務(wù)互動(dòng)平臺(tái),，通過(guò)縣級(jí)物業(yè)管理行政主管部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)管理辦公室和社區(qū)物業(yè)管理工作站三級(jí)物業(yè)管理體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)全縣物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo),，提高決策和部署的針對(duì)性和實(shí)效性,，著力協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè),、業(yè)主委員會(huì)和廣大業(yè)主參與,、配合文明創(chuàng)建氛圍營(yíng)造的主動(dòng)性、積極性,，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀“內(nèi)化于心,、外化于行”，推進(jìn)文明創(chuàng)建和物業(yè)管理工作持續(xù)向深向上向好發(fā)展。

陳品祿/責(zé)任編輯