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【文鰩原創(chuàng)】如何用一份法律服務(wù)方案來打動(dòng)訴訟客戶,?

 有無資料收藏館 2017-07-10
 
 


公眾號(hào)文鰩同學(xué)會(huì)喔,!

作者:唐小惠


文鰩商事爭(zhēng)議解決團(tuán)隊(duì)  溝通專員




當(dāng)下,客戶的要求越來越高,,眼光越來越挑剔,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,,要真正獲得一個(gè)客戶的信任并最終達(dá)成合作,并非易事,。如何在第一次接觸客戶時(shí)能夠更有效地展示己方的專業(yè)實(shí)力,,是所有律師都需要認(rèn)真思考的重要問題。


對(duì)此,,我們文鰩團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了嘗試和探索:在第一次洽談后立即向客戶提供一份詳細(xì)的《初步法律分析意見及法律服務(wù)方案》,,以認(rèn)真和專業(yè)打動(dòng)客戶、增加信任,、促進(jìn)委托與成交,。


具體來說,在“文鰩復(fù)雜商事22步流程”的第一階段——“簽約前階段”中,,我們?cè)谂c客戶進(jìn)行第一次洽談后,,團(tuán)隊(duì)即會(huì)根據(jù)客戶提供的信息材料對(duì)案情進(jìn)行初步法律分析,擬定初步的訴訟思路,。


首先,,由文書專員,負(fù)責(zé)對(duì)第一次洽談中客戶反映出的訴求進(jìn)行分層和拆解,,再以分析得到的客戶“目標(biāo)訴求”為核心,,圍繞案件的潛在的“疑點(diǎn)、難點(diǎn),、痛點(diǎn)”給法律分析專員和判例檢索專員“下單”,,即提出檢索要求。


然后,,根據(jù)客戶反饋的情況和提交的證據(jù),由法律分析專員選取關(guān)鍵詞利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行法律檢索和分析,,再由判例分析專員選取關(guān)鍵詞進(jìn)行判例檢索和分析。


最后,,通過對(duì)法律法規(guī)及相關(guān)判例的挖掘,、篩選、整合,,匯總后制作出《初步法律意見書及法律服務(wù)方案》,。


對(duì)于普通律師來說,在還沒有簽約之前就進(jìn)行如此細(xì)致的分析工作,,時(shí)間成本投入過大,,一旦客戶不委托,將得不償失,。但我們這樣一支緊密協(xié)作的律師團(tuán)隊(duì),,卻可以通過精細(xì)分工、刻意練習(xí)所帶來的的工作效率的極大提升,,解決這個(gè)問題,。所以,,我們認(rèn)為《初步法律意見書及法律服務(wù)方案》的交付,不僅直觀展示了我們文鰩團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的緊密協(xié)同,、高效分工,,更體現(xiàn)了我們文鰩團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。


在出具服務(wù)方案的過程中,,需要用科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S進(jìn)行法律分析,圍繞客戶的需求尋找案件的“痛點(diǎn)”,,針對(duì)“痛點(diǎn)”進(jìn)行專業(yè)的,、有針對(duì)性的檢索。


尤其值得注意的是,,,,不能只局限于根據(jù)擬定的訴訟思路進(jìn)行檢索。一名優(yōu)秀律師和普通律師之間的區(qū)別在于,,面對(duì)同樣的案件材料,,優(yōu)秀律師可以找出普通律師想不到的思路。




以下是我們《初步法律意見書及法律服務(wù)方案》的產(chǎn)品展示:






 
 

在復(fù)雜商事爭(zhēng)議訴訟中不同的案件的案情錯(cuò)綜復(fù)雜,,如果律師僅憑自己的專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)就對(duì)案件作出的預(yù)判,,往往是不全面的??蛻粢矡o法從律師在洽談當(dāng)場(chǎng)的言語分析就判斷出律師的專業(yè)水平,。


所以,我們認(rèn)為,,出具初步法律分析意見是服務(wù)客戶不可缺少的一步,。文鰩團(tuán)隊(duì)通過精細(xì)的分工,緊密的協(xié)作,,結(jié)合了法律檢索和判例檢索,,給客戶提供專業(yè)化的的法律文書產(chǎn)品,以期更有效地解決這個(gè)問題,。

 



有人說,,訴訟律師是卑微的,因?yàn)樗麄儽仨氈t恭地接受客戶細(xì)致,、嚴(yán)苛,、不厭其煩的詢問、審視和挑,;他們必須周密的思考,、審慎地應(yīng)對(duì)、精準(zhǔn)的表達(dá)、耐心的堅(jiān)持,、瘋狂的進(jìn)攻、頑強(qiáng)的防守,;他們每一時(shí),、每一刻、每一步,,都如臨深淵,、如履薄冰。


但又有人說,,訴訟律師是榮耀的,,因?yàn)樗麄兪巧硐萋闊┡c困境之中的當(dāng)事人通過訴訟來維護(hù)自身權(quán)益的最后保障!是拯救當(dāng)事人正在失落與淪陷的權(quán)利義務(wù)的最后天使,!


我們文鰩團(tuán)隊(duì),,渴望著成為一群這樣的天使!









                                                                                                                 文鰩原創(chuàng)


廣西桂海天律師事務(wù)所

廣西南寧市民族大道12號(hào)麗原·天際57,、58層  

 
 


 






 

文鰩商事訴訟律師團(tuán)隊(duì)

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