我們今天的文章就要和大家聊聊:這種被人了解和懂得的需要究竟是什么,?什么情況會讓我們覺得自己在關(guān)系中是不被懂的,?以及究竟該如何讓愛人懂得我們? 并不是一個人了解我們,, 我們就會感到“被懂了” 當(dāng)我們說“希望對方很懂我”的時候,,首先指的是希望這個人“了解”我們。
這種了解,,不僅僅意味著對方能掌握一些關(guān)于我們的信息,,還意味著“對方眼中的我們”與“我們眼中的自己”在大體上是一致,比如,,當(dāng)對方認(rèn)為你是一個責(zé)任心強的人,,而你也是這么認(rèn)為自己的。
了解是全面的,,這其中既包括了解“我們是怎樣一個人”,,也包括對我們的喜好、想法,、需求的了解,。同時,全面也意味著,,無關(guān)對錯或好壞,。試想,如果一個人只看到了你的優(yōu)點,,你顯然會覺得對方其實并不真正了解你,。
但,“懂得”也不僅僅是一種知識/信息性的了解(understanding isn’t knowledge alone)(Hudson,2014),,它還包含了一種接納與肯定,。當(dāng)我們說“你懂我”的時候,除了信息,,我們還感受并表達(dá)了一種情感上的聯(lián)結(jié)和信任(Collins & Freeney, 2004; Hudson, 2014),。 此外,“懂得”也是行為性的,,我們是在他人滿足我們需求的行動中,,感受到“被懂得”。“懂得”包含了一種行為與語言上的支持,。當(dāng)我們接收到這樣的行為,,尤其是當(dāng)我們還沒有用語言提出自己的需求,就接收到了這些行為,,我們就會有強烈的“被懂得”感,。 * 人們?yōu)槭裁葱枰欢茫?/strong>
每個人之所以希望被他人所懂,是源于“自我印證”(self-verification)的需要。
我們對自己的看法,,是需要被“他人對我們的看法”所印證的,。在此之后,這些被印證的部分,,才會最終成為我們自我概念的一個部分(self-concept)(Swann, Chang-Schneider & McClarty, 2007),。比如,我們認(rèn)為自己是一個責(zé)任心強的人,,但周圍人卻都不這么認(rèn)為,,我們就會懷疑,自己究竟是不是責(zé)任心強的,? 尤其是最親密的,、我們自己最在意的人,我們通過被他們看見,,感到自身的存在,,也通過他們的懂得,提高我們接納,、喜愛自己的程度,。這也是為什么,我們要選擇一雙足夠溫柔的眼睛,,做自己最親密的人,。 哪些因素會影響 人們在關(guān)系中所感受到的“被懂得”?
雙方能否相互了解,,或是表達(dá)接納與肯定時的方式,,又或者在滿足對方需求時的態(tài)度與手段等等,都會影響到人們在關(guān)系中所感受到的“被懂得”,。
1. 雙方的差異
當(dāng)親密關(guān)系中的雙方在價值觀、生活方式等方面截然不同時,,彼此就會很難相互了解,。比如,一方樂于社交,,而另一方更享受兩人獨處的時間,,那么前者所看到的后者可能就會是“孤獨的、退縮的”,,而后者對自己的看法可能是“內(nèi)向的,,自足的”。前者無法看到后者真正的想法,、感受與需求,,而后者也同樣很難真正了解前者。 2. 批評式與指導(dǎo)式的溝通方式
有些人在了解他人的喜好、想法與個性之后,,會習(xí)慣性地采取批評和/或指導(dǎo)的溝通方式,,不僅如此,他們的批評和/或指導(dǎo),,還可能會隨著對他人了解的深入而愈演愈烈,。這些人通常會有一種“救世主情節(jié)”(Messiah Complex),覺得對方如果少了自己的批評或指導(dǎo),,就很可能會一事無成,。
比如,伴侶的其中一方得到了一個機會想要跳槽,,當(dāng)ta在與另一半分享自己的想法時:
批評式溝通的人會說,,“你總是這樣做事情三分鐘熱度,你能確定到了新的公司,、新的崗位自己就能做好么,?講不定過陣子又要跳槽了,你總這樣三心二意,,對自己和對我們的關(guān)系都是不負(fù)責(zé)任的”,。
指導(dǎo)式溝通的人會說,“你就不懂了,,市面上像你現(xiàn)在這樣穩(wěn)定的工作太難找了,。相信我,你現(xiàn)在要是跳槽了,,將來一定會后悔的,。你就應(yīng)該勤勤懇懇地在一份工作中深耕五年、十年,,”
采取批評式或指導(dǎo)式的方式溝通的伴侶,,即便其實非常了解自己的所有想法和特點,我們還是無法在與他們的相處中感到“被懂得”,。 3. 可及性與回應(yīng)性的不足
在關(guān)系中的可及性(accessibility),,指的是“我知道,需要的時候我便能找到你,,而且我也知道,,那時你(的支持)也是可以被我獲得的”(Collins & Feeney, 2004; Novak, Sandberg,Davis, 2016)。 可及性的不足,,就會讓我們無法相信,,當(dāng)有需要的時候,對方有可能會幫助我們,??梢哉f,,對方在關(guān)系中是否可及,直接影響著我們所感受到“被懂得與否”,。 而回應(yīng)性(responsiveness)則指的是,,對方是否對我們的需求保持敏感,是否能夠及時地在言語或行為上回應(yīng)我們,,以及這種回應(yīng)是否是支持性的,。當(dāng)回應(yīng)性不足時,也就意味著對方未必了解我們,、未必接納我們,,也未必會支持或者滿足我們的需求,我們也顯然不會覺得自己被這樣一個無回應(yīng)的人所懂得,。
不僅如此,,回應(yīng)性還影響著關(guān)系中的可及性。當(dāng)我們覺得對方對自己始終有著支持性的回應(yīng)時,,我們也會更愿意去接近對方,,而當(dāng)對方的回應(yīng)性不足時,我們便會覺得對方是不能被自己所觸及的,,也會更不愿意去接近對方,。 值得注意的是,回應(yīng)性,,還被認(rèn)為是親密關(guān)系維系和發(fā)展的關(guān)鍵(Novak,et al., 2016),。 當(dāng)一段關(guān)系的可及性與回應(yīng)性都不足時,人們就會覺得自己雖然處于親密關(guān)系之中,,但卻如同身在孤島,,是一種遙遠(yuǎn)的、不被懂得的隔絕與空虛的感受,。
4. 人的確是無法被完全懂得的
讓我們也不要忘記這樣一個事實,,任何人都無法被這世界上的另一個人完全懂得。一方面,,人總是在變化的,,人們的想法、喜好,,包括人格特質(zhì)都會隨著時間和經(jīng)歷而改變,。 而我們的變化與他人對我們的了解之間,,又總是會不可避免地存在一個時間差——我們要給他人了解自己的時間,。在這個時間差里,我們就很容易會覺得對方不懂自己,,至少ta還沒有跟上我們改變的步伐,。你需要給你愛的人更多一點時間,。
如何才能被懂得? 想要更多地感受到被懂得,,你也許需要首先把這篇文章分享給你想到的那個人,。以下是我們?yōu)槟銣?zhǔn)備的,送給那個人的Tips: Rothwell(2010)指出,,一個人要真正理解和懂得他人,,最重要的是學(xué)會“積極傾聽”(active listening)這項技能,這不僅使得人們在溝通中更能了解對方,,表達(dá)自己接納與肯定的態(tài)度,,同時也能讓對方感受到自己會在ta有需要的時候提供及時的幫助(可及且回應(yīng))。
那么,,什么是積極傾聽的技能,?(Rothwell, 2010; wikiHow,2017) 1. 專注 首先,在與對方交流時,,你需要不被偏見或其他事情所干擾地,,全神貫注地去聽對方所說的話,所要表達(dá)的觀點,、想法或情緒,。你要覺察自己試圖反駁、批判(防御性傾聽)的沖動,,并將注意力重新放到對方的話語中去,。在這種專注中,你才能盡可能地了解對方真正的想法,,而不是被自身的評判所牽絆(non-judgmental),。 另一方面,你還需要通過語言(比如,,“你剛才說……,,所以你是不是……的意思?”)或非語言(比如眼神交流,、點頭)的方式,,讓對方感覺到你在專注地與她交流,你在努力地理解ta,。 2. 共情(empathy) 共情,,指的是人們可以通過想象自己身處對方所處的情境時的感受,來理解對方當(dāng)時的感受,,且同時對自身感受保持著高度覺察的一種能力,,是一種能夠感同身受,但又不失邊界的一種狀態(tài),。
在傾聽和了解對方的過程中,,你同樣可以通過非語言(比如,,姿態(tài)的放松,身體的靠近)和語言(比如,,“你剛才所說的,,聽上去似乎這件事讓你既憤怒又難過?”)來讓對方感覺到,,你能夠體會到ta的感受,,并且你肯定了(validate,并不等于贊同)ta所有的這些感受的存在,。
這種肯定就是我們會感受到的“ta聽到我了,,雖然ta不一定贊同我,但ta真的聽到了我在說什么”,。這就會讓對方覺得自己(的情緒,、想法)被你所了解、接納和肯定了,。 3. 確認(rèn)
積極的傾聽,,不僅包含了聽,還包含了對所接收信息的確認(rèn),。很多時候,,人們會在了解并接納了對方的想法或感受之后,急于提供建議或幫助,,但這往往并不能讓對方感到被懂得,,因為缺少了對信息的確認(rèn),對方可能覺得你還沒有聽明白我的需求,,以及你只是想快速打發(fā)我,。
因此,在真正做出言語或行動上的支持之前,,你應(yīng)該先與對方確認(rèn)需求,。不過,在與對方確認(rèn)需求時,,比起冒昧地問“你說吧,,需要我做什么”,你可以試著說,,“聽上去,,你遇到了……,通常大家在遇到……的時候,,會需要……,,你覺得呢?”
總之,積極傾聽不僅能提升人們在關(guān)系中的回應(yīng)性,,避免了批評或指導(dǎo)式的溝通方式,,同時也讓對方在這種被積極傾聽中,感受到被肯定與接納,。 除此之外,,讓對方感到被懂得,你還需要提高自己的可及性,。告訴對方,,當(dāng)ta需要支持時,你希望成為ta第一個尋求支持的對象,,或者至少你會成為始終愿意隨時提供支持的那個人——當(dāng)然你的行為也要能夠證明這一點,。 另一方面,你們雙方可以通過增加高品質(zhì)相處時間(quality time)來提高可及性,。但這并不意味著你們要一天24小時都待在一起,。而是,當(dāng)你們在一起的時候,,你要主動與對方進(jìn)行一些積極,、雙向的互動,讓對方感受到你與ta相處的時候,,是全神貫注的,,是對方在需要的時候可以并且能夠及時找到的。 另外,,客觀上來說,,對方是否能更懂自己,我們自身也對此負(fù)有責(zé)任,。首先,,我們需要允許并幫助對方了解我們自己。如前文所述,,我們是在不斷發(fā)展變化的,,因此,我們需要學(xué)會更清晰,、直接地表達(dá)自己,,包括我們的喜好、看法,、需求,,尤其是在關(guān)系的初始階段,以此來幫助對方更好地了解我們,。 正如社會心理學(xué)家Heidi Grant Halvorson所說,,想讓對方更懂你,與其期待對方能與你心有靈犀,,不如采用一種更有效的方式,,那就是,,做一個好的信號發(fā)出者,準(zhǔn)確而直白地表達(dá)你自己,。 Dhara Jani曾在一篇博文中寫道,,“為他人所懂,讓我覺得自己好像從渺小到偉大,,從低落到振奮,,從被束縛到被延展,從陷入絕望到充滿希望”,。被他人所懂,,對于我們每個人來說都是至關(guān)重要的。 愿你被Ta所懂,,也希望你全力以赴地去懂得Ta,。 以下是今天的廣告時間: 今天和大家討論了我們?yōu)槭裁聪M约骸氨欢谩保约叭绾文軌蜃屪约焊玫亍氨欢谩?。不過在很多時候,,我們需要先懂得自己。身在都市的你,,對你自己和他人又懂得多少呢,? 下面這份“懂你全解碼”報告,可能能夠讓你更懂得自己和身邊的人,。中國民生銀行零售銀行為了了解不同年齡,、身份的城市人,有著怎么樣各異的心理狀態(tài)和需求,,對北上廣的3300余名消費者進(jìn)行了在線訪問,,收集了3154張有效問卷。最后,,這份報告涵蓋了情感觀,、家庭觀、職業(yè),、社交,、休閑習(xí)慣等方方面面,可以說是一部都市人的生存畫像,。 比如在家庭里,,我們可能都以為,傳統(tǒng)文化中的父母角色是“嚴(yán)父慈母”,,但調(diào)查結(jié)果顯示,,54%的女性坦言自己是“虎媽”,接近一半的男性則認(rèn)為應(yīng)該讓孩子順應(yīng)天性;在社交習(xí)慣上,,你可能已經(jīng)感到大家不怎么曬朋友圈了,,而事實上,確實有接近50%的人討厭將喜怒哀樂和生活瑣碎發(fā)到朋友圈,;以及,,雖然大家都在嘴上說著逃離北上廣,但超過70%的人仍然表示,,自己更愿意在大城市生活,也理解在一線城市奮斗打拼的人,。 看了這份報告的你,,覺得自己是都市人群中的大多數(shù),還是異類呢,?不過,,民生銀行希望通過這份報告來傳達(dá)的是,不管你堅持什么樣的價值觀,,處于什么樣的年齡和生活狀態(tài),,他們都希望,能夠從金融需求出發(fā),,盡量輻射到你生活的方方面面,,想你之所想,懂你之所需,,做一家真正“懂你的銀行”,。
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