年初,，經(jīng)常會(huì)有跳槽的,、找工作、可謂忙的不亦樂乎,，現(xiàn)在大家都穩(wěn)定了吧,。但是不是總感到頭上有把劍高高懸掛？日子過的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,。

案例

春節(jié)過后,，K入職到一管理不規(guī)范的家族企業(yè)任行資總監(jiān)。K 入職后,，首先收回了業(yè)務(wù)部,、采購部、財(cái)務(wù)部三大部門的行政車輛自由支配的權(quán)利,，全部由行政部統(tǒng)一調(diào)配,。

接著，K查看生產(chǎn)部員工花名冊,，發(fā)現(xiàn)員工基本來自同一個(gè)地方,。了解后得知，生產(chǎn)部用人全自行招聘,，員工入職后只是到人事部例行辦個(gè)入職手續(xù),。K總監(jiān)深知其中的利弊，又將生產(chǎn)部招聘權(quán)收歸人事部,。

剛過不久,，老板非常重視一客的來記，特意交待K通知全公司行動(dòng)起來,，做好客戶的來訪接待,。K由于忙績效指標(biāo)的編制就用電話一個(gè)個(gè)通知了起來。第二天上午,，當(dāng)老板帶客戶來車間查看時(shí),，發(fā)現(xiàn)到處和平常一個(gè)樣，甚至個(gè)別地方還不如平常,，老板當(dāng)時(shí)臉色陰的嚇人……

事后,，老板了解情況，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人稱接電話時(shí)車間開著機(jī)器,，沒聽清K總的指令,，一忙也就忘了到辦公室向K總詢問和請示。老板又對其它部門詢問K工作表現(xiàn)，大家卻一口同聲說,，K總太過專橫,，完全用大公司的一套模式來管理企業(yè)，實(shí)在是不適合……第二天,，老板通知M總辦理離職手續(xù),。

新人到一家企業(yè)底該如何開展工作？

新人為什么總是成為眾矢之的,？

新人為什么總是成為替罪羊,？

為什么新人到被辭職還不知道怎么了？……

點(diǎn)躍在線老師的做法：

（一）了解：了解所在企業(yè)的相關(guān)信息,，以便為日后工作開展打下基礎(chǔ),。

1、了解企業(yè)層面：單位的發(fā)展歷程,；單位的經(jīng)營情況,；行業(yè)及市場情況；單位的組織架構(gòu),；單位的崗位職責(zé),；單位的工作流程；單位的企業(yè)文化,；單位的產(chǎn)品,、質(zhì)量、價(jià)格,、服務(wù),、供應(yīng)商、原材料等

2,、了解團(tuán)隊(duì)層面：

熟知部門掌握部門在公司的定位,，是核心業(yè)務(wù)部門還是支持保障部門？是已有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門還是新增業(yè)務(wù)部門,？所在部門人員組成,、人員相關(guān)背景、人員分工,、上下級關(guān)系,、內(nèi)外部客戶、業(yè)務(wù)流程,、部門規(guī)章制度,、部門績效指標(biāo)等等。

熟知崗位本崗位的崗位職責(zé),、崗位考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、與崗位相關(guān)的制度流程工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位的上下游關(guān)系,、直接上級,、工作教練、相關(guān)工作環(huán)境,、資源條件,。

3、了解非主流層面：企業(yè)與政府間的背景關(guān)系,、企業(yè)內(nèi)裙帶關(guān)系,、企業(yè)內(nèi)員老人物、企業(yè)內(nèi)小團(tuán)體情況,、員工層意見領(lǐng)袖等,。

4、獲取上述信息途徑：公司網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站,、同類公司網(wǎng)站；公司員工手冊,；制度,、流程匯編；會(huì)議紀(jì)要,；工作計(jì)劃與總結(jié),；參加會(huì)議；同事介紹,；自已觀察分析等,。

（二）角色與能力：以價(jià)值思維為導(dǎo)向，在工作中體現(xiàn)出自已的能力,。

1,、扮演好三個(gè)角色：高層的戰(zhàn)略謀士、中層的業(yè)務(wù)合作伙伴,、基層員工的成長導(dǎo)師,。

2、分析診斷能力：以業(yè)務(wù)思維和客戶需求出發(fā),，學(xué)會(huì)對企業(yè)進(jìn)行診斷,，通過診斷挖掘出公司或業(yè)務(wù)部門的核心問題。并主動(dòng)幫助業(yè)務(wù)部門解決部題,，體現(xiàn)HR存在的價(jià)值,。

3、預(yù)防問題能力：在較短的時(shí)間內(nèi),，結(jié)合現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn),，能通過少量信息進(jìn)行結(jié)果預(yù)測,，并進(jìn)行有效防控或解決。

4,、執(zhí)行能力：通過分析診斷,，不斷的主動(dòng)幫助解決業(yè)務(wù)部門和員工需求問題及公司日常經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的問題能力，為完成企業(yè)目標(biāo)達(dá)成所輸出的價(jià)值,。

（三）配合和協(xié)作：

在企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中,，實(shí)踐證明人力資源工作天天所面對的只有“人”和“事”，離開這兩項(xiàng),，人力資源部將不存在,，為此，配合和協(xié)作,，才能使工作變得順暢和工作效率得到提高,，才能使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)快速完成。

（四）試用期內(nèi)禁止五點(diǎn)：

以公謀私,、推卸責(zé)任,、勾三搭四、挑拔離間,、弄虛作假

總之,，通過上述：了解——角色與能力——配合和協(xié)作——五禁。同時(shí),，在日常工作中跳出HR看問題,，用業(yè)務(wù)思維和客戶需求為導(dǎo)向，循序漸進(jìn)的開展各項(xiàng)工作,，您的試用期不但能轉(zhuǎn)正,，有可能還會(huì)提前轉(zhuǎn)正。