銷售，是一個(gè)與人打交道的職業(yè),，與人打交道,，就有人喜歡有人厭，而銷售人無法做到每個(gè)人都喜歡,，但是能夠盡量改變一下讓客戶討厭的缺點(diǎn),。

【最討厭的業(yè)務(wù)員】：

1、話多 

很多人會(huì)認(rèn)為,，做銷售,，就是會(huì)說話，滿嘴跑火車,，而事實(shí)上,，想做好銷售話多反而不是件好事，做銷售,，需要找到客戶的需求,，我們幫助客戶解決需求，取得信任之后,，才可能成交。一個(gè)業(yè)務(wù)員,，不管三七二十一,，一上來就在那嘚啵嘚啵的介紹自己產(chǎn)品多好多好，自己公司多強(qiáng)等等，都是在做無用功,，客戶不信任你,，能信任你的產(chǎn)品嗎？倒不如站在客戶的立場(chǎng)思考問題,，多說不如多聽,，了解客戶需求，針對(duì)性做增值服務(wù),。

2,、欺騙夸張 

有的銷售人，為了拿下訂單,，會(huì)夸大自己的價(jià)值,，甚至是給予了客戶無法兌現(xiàn)的承諾，利用欺騙夸張的方式,，拿下了訂單,。其實(shí)，這是作為一個(gè)銷售人最危險(xiǎn)的做法,，失去了信任,，你只能永遠(yuǎn)在尋找新客戶當(dāng)中，銷售的本質(zhì)就是賣信任,，賣信任就是賣人品,，你的人品不好，即使產(chǎn)品再好,，客戶也不敢和你合作,，反之，客戶信任你,，即使是產(chǎn)品差點(diǎn),，那也能通過不斷做人情來達(dá)成交易的。

3,、不負(fù)責(zé)任 

成交才是服務(wù)的開始,，有部分銷售人員，在與客戶成交之后,，就不去維護(hù)這些老客戶了,，甚至對(duì)老客戶不理不睬，售后的時(shí)候推脫責(zé)任,。做銷售的要明白,，開發(fā)一個(gè)新客戶比維護(hù)一個(gè)老客戶難6倍，所以,，對(duì)客戶不負(fù)責(zé),，不論是客戶的二次開發(fā),，轉(zhuǎn)介紹，還是對(duì)自身人脈的積累,，都是非常不利的,。

4、沒細(xì)節(jié) 

做銷售的要膽大,，心細(xì),，臉皮厚，成功關(guān)鍵詞,。什么情況下最能打動(dòng)客戶呢,？為什么說銷售是一門細(xì)心活，就往往都是一些小細(xì)節(jié),，很多細(xì)節(jié)的處理,，能讓你在客戶的心中留下深刻印象，每個(gè)細(xì)節(jié)都是你成交的突破口,，所以銷售員應(yīng)該時(shí)刻提醒自己用心,。

5、沒耐性 

做銷售,，大忌就是不能沉下心來,，遇到一點(diǎn)問題，甚至是面對(duì)客戶的詢問,，都容易失去耐心,，急功急利。碰到與客戶多次交涉無果的,，反而怪罪客戶的問題,，這樣的業(yè)務(wù)也是客戶最怕的。

銷售

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什么是銷售?站在顧客的立場(chǎng)來說,就是這下面的最簡(jiǎn)單的五句話:買的明白,、買的放心,、買的滿意、買的舒服,、買的有價(jià)值,！