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職場(chǎng)囚徒：如何避免他們拖垮你 關(guān)于“職場(chǎng)囚徒”的幾個(gè)問題。 “職場(chǎng)囚徒”，簡(jiǎn)單地說(shuō),，指的就是公司里那些表面上能勝任工作，但既不努力,、又對(duì)公司沒有正面評(píng)價(jià)的員工,。這些員工對(duì)公司有什么影響、又該怎么避免這些影響呢,？最近,，《中歐商業(yè)評(píng)論》雜志就采訪了怡安翰威特大中華區(qū)敬業(yè)度負(fù)責(zé)人孫未，給我們解答了這幾個(gè)問題,。孫未說(shuō),，根據(jù)怡安翰威特的最新調(diào)查,，每個(gè)公司都有8%的員工屬于職場(chǎng)囚徒，這個(gè)比例看起來(lái)不高,，但是如果在一個(gè)有五萬(wàn)名員工的大型組織里,，職場(chǎng)囚徒就有四千人，是一個(gè)相當(dāng)龐大的群體,。 孫未覺得,，這些職場(chǎng)囚徒的產(chǎn)生不是沒有原因的，對(duì)待他們的方式不能是簡(jiǎn)單的淘汰,，而應(yīng)該試著去激活,。我們來(lái)聽聽他的理由。 先來(lái)看,，職場(chǎng)囚徒會(huì)給公司帶來(lái)什么影響呢,？孫未說(shuō)，傳統(tǒng)的組織行為理論,，只能識(shí)別出績(jī)效特別好和特別差的員工,，因此可以激勵(lì)高績(jī)效的員工和淘汰末位的員工。但職場(chǎng)囚徒很難識(shí)別,，他們的績(jī)效往往不太高,，但也不算差，他們對(duì)公司沒有心懷不滿,，但也不會(huì)積極地去宣傳自己的公司,。如果公司里全是這種人的話，不僅會(huì)妨礙公司吸引新一批的人才,，還會(huì)削弱公司的盈利能力,，拖累公司積極的企業(yè)文化，把不良情緒蔓延到公司的其他部門,。 那么,，該怎么識(shí)別呢,？孫未提出了一個(gè)“員工敬業(yè)度模型”,，就可以識(shí)別出哪些員工是職場(chǎng)囚徒。員工敬業(yè)度模型包括三個(gè)維度：宣傳,，留任和努力,。宣傳是指員工愿意向其他人，尤其是客戶高度贊揚(yáng)公司,。留任,，是指員工有強(qiáng)烈的愿望想成為公司的一員。努力呢,，是評(píng)估員工是不是愿意為了讓公司成功而工作,。 他們研究發(fā)現(xiàn),，對(duì)職場(chǎng)囚徒們來(lái)說(shuō)，在這三個(gè)維度中,，他們“努力”這個(gè)維度的得分最低,，幾乎不愿意為企業(yè)付出更多的努力。但是他們對(duì)企業(yè)還算比較有感情,，在一些場(chǎng)合下,，也樂意宣傳自己的企業(yè)。令人驚訝的是在“留任”維度上,，職場(chǎng)囚徒們表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的留任愿望,，他們特別不愿意離開所在的企業(yè)。孫未說(shuō),，職場(chǎng)囚徒和任職時(shí)間有一定的關(guān)系,，任職時(shí)間長(zhǎng)的員工更容易成為職場(chǎng)囚徒，但是和性別,、種族或者年齡等其他人口統(tǒng)計(jì)因素都幾乎沒關(guān)系,。 這些職場(chǎng)囚徒是怎么來(lái)的呢？孫未解釋說(shuō),，這些職場(chǎng)囚徒和低績(jī)效員工不一樣,，他們不是能力不足，而是沒有付出應(yīng)有的努力,。他們發(fā)現(xiàn),，職業(yè)通道設(shè)計(jì)得不合理，是職場(chǎng)囚徒產(chǎn)生的一個(gè)原因,。因?yàn)楹芏嗦殘?chǎng)囚徒都是企業(yè)中層的管理者,，當(dāng)他們?cè)谝粋€(gè)崗位上呆太久，對(duì)業(yè)務(wù)爛熟于心,，但同時(shí)又感覺晉升無(wú)望之后,，就很容易成為職場(chǎng)囚徒。 另外,，沒有合理的績(jī)效管理和薪酬設(shè)計(jì),，也會(huì)導(dǎo)致職場(chǎng)囚徒的出現(xiàn)。根據(jù)對(duì)職場(chǎng)囚徒的調(diào)研,，孫未認(rèn)為,，如果公司改善績(jī)效評(píng)估，領(lǐng)導(dǎo)層就能更清楚地識(shí)別出績(jī)效欠佳的“囚徒”,。 那么,，我們應(yīng)該怎么對(duì)待他們呢？孫未給出的建議是,，不要簡(jiǎn)單地裁掉他們,，而應(yīng)該重新激活,，這樣可以給企業(yè)帶來(lái)更高的績(jī)效提升。原因也很簡(jiǎn)單,，這些職場(chǎng)囚徒既然能晉升到公司的中層,，拿到超過市場(chǎng)平均值的薪酬，他們的能力肯定不平庸,。他們之所以成為囚徒,，更多的原因在于，企業(yè)沒有能夠很好地發(fā)揮出他們的價(jià)值,。 孫未說(shuō),，激活職場(chǎng)囚徒有三個(gè)步驟。第一步,，先對(duì)他們重新進(jìn)行人才測(cè)評(píng),，識(shí)別出他們的職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)，評(píng)估他們是不是真的在合適的崗位上,。這需要管理層和員工直接對(duì)話,，管理層要讓員工明白，他們是有潛力的,，但是有待發(fā)揮,。 第二步是，企業(yè)要重構(gòu)績(jī)效管理體系,。很多企業(yè)績(jī)效考核的結(jié)果都高度保密,，員工只能獲得一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)果，這其實(shí)是一個(gè)誤區(qū),。企業(yè)的績(jī)效管理應(yīng)該提供360度全方位的考核和反饋機(jī)制,，并做到公開透明。最后一步是,，對(duì)那些還是不能激活的“職場(chǎng)囚徒”,，企業(yè)還是要果斷地清理掉，防止組織被“囚徒”所感染,，陷入組織績(jī)效的黑洞里,。 以上就是孫未對(duì)職場(chǎng)囚徒的一些看法，供你參考,。 本文源自：《中歐商業(yè)評(píng)論》（每家公司都有8%的員工是“職場(chǎng)囚徒”,，如何避免他們拖垮你？） |
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來(lái)自： 無(wú)名361 > 《經(jīng)濟(jì)管理》
