(營銷奇葩說互動論壇第4期-CMO訓(xùn)練營專場合影)

 

劉奚源：CMO叫什么不重要,，營銷整合只能CMO做,。

1、好的CMO能夠做出溢價

一個好的CMO能夠為這個公司的產(chǎn)品品牌能夠做出溢價,，這是CMO最重要的職能,。比如很多人說現(xiàn)在的筆記本只有蘋果電腦、聯(lián)想電腦,，Thinkpad電腦和其他電腦,。這就是我們團(tuán)隊最大的價值。

在經(jīng)濟(jì)供小于求時,，不用談所謂的品牌價值,、溢價，只要溝通到位就好,，你買我就OK了,。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展供大于求時，大家談的更多是價值,，大家也開始做品牌,，在這個過程中CMO起到的唯一的價值是“溝通”的價值，目的就是為了說服別人同意你的想法,，去買你的產(chǎn)品,。

以前沒有大數(shù)據(jù)，我們用的傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通,，升級也就是跟用戶價值觀這進(jìn)行連接,，提升品牌的溢價。

現(xiàn)在,，技術(shù)改變了CMO的溝通的方式,，這種溝通的方式又帶來了可能會產(chǎn)生CGO這樣的角色。所以我覺得它本質(zhì)沒有發(fā)生變化,，過幾天可能還有一個新的CXO出來,，但是核心的本質(zhì)不要忘了，CMO更多的還是做溝通這件事情,，本質(zhì)不會變,，但是會隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展,，我們溝通的手段和溝通的技巧會發(fā)生變化,，這是我的理解。

 

 

我15年在聯(lián)想,，一直沒有換公司,，對我來講，最重要的是學(xué)習(xí)能力,，要能夠嗅到在這個市場上最新鮮的變化,，就像大學(xué)時為什么有的人你沒看到他特別努力，也能學(xué)的很好,，有些人確實非?？炭啵劦娇偸钦也坏礁[門,，做品牌也是一樣的,。

我記得我剛進(jìn)聯(lián)想的時候，負(fù)責(zé)PR,，負(fù)責(zé)廣告,，負(fù)責(zé)活動，負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)線,。那個時候跟奧美在一塊溝通,，大家想那只是一個最簡單的溝通，我們想著溝通是說我們有聯(lián)系方式,，溝通到我們需要的客戶就好,。

后來開始出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告，開始做各種的分析,，后來出了電商，今天又出了各種各樣的大家看到的大數(shù)據(jù)的平臺,。所有的這些東西,，都是在這個進(jìn)程當(dāng)中隨著這個技術(shù)發(fā)展而不斷發(fā)展的。

我負(fù)責(zé)Thinkpad品牌,、PR,、廣告，還有一個專門的粉絲管理,，官方商城的管理,，這是最主要幾塊的功能和任務(wù)。還有剛才談到的數(shù)據(jù)的分析,，我們也是有的,，包括我們有自己的商城來分析我們所有投放最后的結(jié)果，對應(yīng)我們未來投放精準(zhǔn)性,。

還有我的終端平臺,，包括我們所有線下的店面，線上的店面,，所有這些組織跟以前不一樣,，需要是把所有這些點串起來,。

我們現(xiàn)在Thinkpad這些死忠粉，每天有十萬真實的用戶在跟我們做交流,，所有的這些人在我們平臺上都會有專門經(jīng)理跟他們對接,，你說我是懂產(chǎn)品嗎?我可能懂，但是我沒有產(chǎn)品經(jīng)理那么懂,，沒有研發(fā)那么懂,，但是我創(chuàng)造的是一個平臺，我可以讓他們過來讓他們聊,。這個動作已經(jīng)幫助我們把用戶真實的反饋跟我們后臺進(jìn)行這樣一個對接,。

并不是說一定要CGO才能管理這個事情，而是CMO你有這個意識,，把你所利用的資源很好的整合起來,。

聯(lián)想之前是B2B的公司，那做B2C怎么辦?Think在自己商城上賣自己的產(chǎn)品,，一年要打通十幾個部門把這件事情完成,，那你覺得誰來牽頭做這件事情?你會發(fā)現(xiàn)是品牌在做這件事情。我們現(xiàn)在可以B2C的去做生意,，我們可以跟客戶定制化我們的產(chǎn)品,，但是這個我們從來沒叫CGO，或者是什么名字,。但實際上這件事情已經(jīng)實現(xiàn)了,。

我們回歸到溝通的本質(zhì)，我們今天用戶到底變化什么了?媒介到底變成什么了?我們?nèi)绾伟延脩舻淖兓兔浇榈淖饔米龃?，同時把用戶的聲音很好的傳導(dǎo)到后端,，把整個鏈條符合用戶的最佳體驗，我覺得這是我們最應(yīng)該做的事情,。至于它叫什么,，我覺得真的不重要。

應(yīng)該有這樣一個人把所有資源整合起來,，不是管理,，而是整合，把不同體系的人串成一條線,，實現(xiàn)對用戶的價值,，不能讓CGO來做。CMO是最接近市場,，是最了解客戶的,，所有的信息他是了解的最早的，最敏銳的，所以他應(yīng)該做這件事情,。

二,、方園園：CMO會被CCO(首席客戶官)所取代

 

1、 CMO會被CCO(首席客戶官)所取代

要從老板的角度去想想CMO這個角色應(yīng)該做什么?為什么可口可樂一些品牌在考慮,，或者已經(jīng)取消了這個職位,，很多企業(yè)的消費者的分層，細(xì)分方式都變了,，這種方式的變化,，意味著原來的CMO你所承擔(dān)的職責(zé)發(fā)生變化，那么CMO這個角色只看議價,，只看品牌是不行的,，要對結(jié)果負(fù)責(zé)，這就意味著要變化,。

其實不管CMO未來叫什么,，核心是回到了消費者，真正回歸到一個以人為核心,，以消費者為核心,，不管是社群也好，我們想這種社群是從傳播到渠道,，甚至對產(chǎn)品的改進(jìn),、研發(fā)都可以提供輸入。

像游戲,、電商,、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這三個行業(yè)，走的比較靠前,，他們的市場部就是渠道,，它的所有投放是要看效果的，它對品牌溢價不是特別關(guān)注,，比如說手游，它生命周期很短,，他們也很少做品牌和市場溢價,。

另外，2B的企業(yè)也一樣,，他們有一類是2B2C,， 2B的企業(yè)的決策者也是人，影響這些人的媒介渠道被影響的,，或者說品牌影響到的方式也在發(fā)生變化,。所以以人為核心這個不分2B還是2C。

互聯(lián)網(wǎng)公司也是，有的品牌可能做的很好,，比如快滴品牌已經(jīng)很大了,，怎么溢價?兩家很快就合并了，兩三年,，這個行業(yè)都已經(jīng)變掉了,，所以有時候你根本沒法做品牌?

 

方園園：CGO其實應(yīng)該CEO自己去搞定事情，否則CEO負(fù)責(zé)什么呢?

CMO變成CGO或CMO,，是主動被動的區(qū)別，官僚非官僚的區(qū)別,，也是對企業(yè)增長意識上,，基因上的區(qū)別。

說真的,，CGO是非常結(jié)果導(dǎo)向,，我個人認(rèn)為CGO其實應(yīng)該CEO自己去搞定事情，否則CEO負(fù)責(zé)什么呢?

機會總是留給有準(zhǔn)備或者主動的人,，你知道趨勢是這樣,，只有抓住未來趨勢的人，他可以獲得早期的紅利,。

3,、 困難的才值得挑戰(zhàn)

如果每天你都在焦慮，覺得自己的進(jìn)步?jīng)]有的話,，你最后其實終究是不焦慮的,，就像在座的各位，都是攻擊型的,。所以你反而會不焦慮,，我想送給大家一句話：

困難的才值得挑戰(zhàn)，聰明的人或者說對自己有追求的人,，他愿意做更困難一點事情,，這樣才值得我們做，否則太簡單了沒什么意思,。

前段時間我看傅盛的文章,，他說了一句話，企業(yè)最大的區(qū)別是在于認(rèn)知的區(qū)別,。我們相信無論你是決策,，還是轉(zhuǎn)變角色和身份，其實是你能不能跨出已有,，不管是職責(zé)還是什么,，你跨出已有的認(rèn)知,，能認(rèn)知一些新的東西保持一個空杯心態(tài)，這是對從事這個領(lǐng)域這個人很重要的事情,。

其實CMO整體還是焦慮的,。

三、梁洪軍：中國沒有CMO變成CGO的基因

 

 

1,、在中國找不到能作CGO的人

一個企業(yè)最難的是什么?最難的就是人,，就是人才的問題。如果你把CMO這個角色變成CGO,，我認(rèn)為這個太難了對企業(yè)來說,。你看公關(guān)、營銷,、傳播,、市場都要一個人去干，現(xiàn)在信息量這么大,，即使天天晚上3,、4點看書，真是學(xué)不過來,。

如果說你把CMO取消掉,，用CGO去做，除非像可口可樂這樣大的企業(yè)玩得起,，像小公司你怎么去請這個人?你請不起啊,。

特別超大型企業(yè)可以考慮把CMO變成CGO這個事，但是中小型企業(yè),，尤其像五千萬到20個億這種中小型企業(yè)用考慮CGO角色,，因為你找不到人，只有老大才能做這個決策,。

實際上未來企業(yè)把CMO變成CGO,，我認(rèn)為最大難題不是在于能不能干?是你找不著這個人。而且把這些職能放到一個人身上風(fēng)險是很大的,，我們不像美國有契約精神,。

以中國人的文化屬性來說，如果能做CGO這個角色,，絕對不會打工了,。對，他就是CEO了,，你想想如果有本事自己不創(chuàng)業(yè)，給別人打工干什么?

 

老梁：如何CMO能做CGO這個角色,，還給別人打工干什么?

2,、CMO和CGO它倆最大的區(qū)別

他們的基因不一樣,，這個基因是什么呢?CMO它是一門藝術(shù)，如果你的情商不夠,，你也能統(tǒng)籌,，但是你沒有藝術(shù)是不行的，情商不夠是做不了CMO的,。

但是營銷和銷售又是不一樣的,，CMO在經(jīng)營什么?要求別人跟我互動、交互,，人家買了你的筆記本,，還得跟著你互動，免費的,，憑什么啊,。就是他們有他們的手段在里面，最主要的還是研究人,。不是每個人都適合做CMO的,，但是只要你有知識，有文化,，愿意學(xué)習(xí),，他有可能能做CGO。

所以我認(rèn)為CMO被CGO取締,，從戰(zhàn)略上來說不應(yīng)該,。但是為什么可口可樂會有這個動作?因為它的市場份額已經(jīng)滿了，他要考慮的不是我再做市場的事,，他考慮的是我未來還有什么增值的?

中國沒有CGO取代CMO這個基因,。連非洲的農(nóng)村都有可口可樂，還怎么發(fā)展?它已經(jīng)到頭了,，所以它只能在增長過程當(dāng)中思考,，它取代CMO是沒有問題的。

比如說小米,，黎萬強走了以后小米怎么樣了?包括凡客誠品,，吳聲走后怎么樣了?大家很清楚，這是基因問題,，中國這種企業(yè)還沒有取締CMO的基因,，所以不用考慮這個問題。

3,、CMO欠缺在組織和戰(zhàn)略能力

更多CMO欠缺在哪?就是欠缺在組織體系,，CMO不懂組織，這是很可怕的一件事,，因為你的所有用戶集合到一起,，你跟它產(chǎn)生互動也好,，交互也好，這是組織化管理,。但是如果CMO不懂組織化管理,，只能被CGO取締，因為CGO包含組織化管理,。

如果CMO不懂組織就特別可怕,，現(xiàn)在都玩微信，微信五千人朋友圈,，你怎么傳播?微博還好一點,，有一段時間你發(fā)現(xiàn)傳播你發(fā)出去之后，一下就沒有了,，你怎么傳播?你看樂視和愛奇藝我非?？春眠@兩個，你會發(fā)現(xiàn)我們每天除了最多上微信之外,，最多還上什么?就是樂視,、愛奇藝，看電影,。他們占領(lǐng)流量入口了,，這就是一個傳播的流量入口。我認(rèn)為CMO應(yīng)該更多的在往組織上管理扎一下,。

四,、陸欣悅：CMO知識要非常全面

 

陸欣悅：CMO要學(xué)會平行邏輯。

CMO是職業(yè)經(jīng)理人,，就是職業(yè),、經(jīng)理和人，所以職業(yè)就是你的專業(yè)和技能,，經(jīng)理是經(jīng)營和管理,，人就是你有素質(zhì)有品格的一個管理型的人才，所以他們的區(qū)別只在第一個,，職業(yè)方面有共性差異,，這個差異是由市場調(diào)節(jié)的。

1,、中國的情況跟海外不一樣

中國自古就是農(nóng)業(yè)文明,，它是中央集權(quán)自給自足，消費者人群所在的社會基礎(chǔ)決定了你用什么方式,。像最早的荷蘭他們是農(nóng)業(yè)文明,，但是他們地比較少，不能自給自足,。他們當(dāng)時是必須要從商,，以物易物,，這就是兩個特別不同的模式。

為什么中國就是集權(quán)制,，在美國也好，包括自古的歐洲,，那塊國王的權(quán)力沒有那么大,，就是因為土壤不一樣，品牌不一樣,。所以可口可樂也罷,，換成一個豪華品牌，你突然給他做銷量,，比如愛馬仕的包包和國內(nèi)的包包,，它更多的價值在品牌品牌溢價上，我想補充的是這點,，你要考慮你的消費者是什么?你所在的土壤是什么?你來選擇你到底用什么樣的方式方法完成你的手段,。

所以CMO大家想想十年前肯定沒有CRM，它的隨著變化不斷增加,，它的模塊在增加,，所以我是覺得他職能在增加，功能性一點一點在迭代,。

 

2,、CMO要學(xué)會平行邏輯

我去年十一月份去以色列學(xué)會了平行邏輯，以色列人永遠(yuǎn)腦海中有兩個觀點,，還不會亂,，會很清晰，但是人一定要自己經(jīng)常PK,。我說說我為什么又要改變觀點,，我一直在思考，各方都有理,，要沒理都辨不下去了,。

無論是CMO、CGO都要學(xué)習(xí)品牌,、消費者洞察,、傳播、危機公關(guān),、數(shù)字營銷,，我建議大家一定要學(xué)人工智能和大數(shù)據(jù)，我前段時間在看《數(shù)學(xué)之美》非常震驚,，所有未來的發(fā)展,，你知道你可以不做,，但是你大概能知道什么樣的人去幫你，這是也技能,。

領(lǐng)導(dǎo)力,、心理學(xué)，尤其經(jīng)濟(jì)學(xué)CMO都要去了解,。還有你個人的品格和素質(zhì)的提升,，你把職業(yè)、經(jīng)理,、人,，以及相關(guān)所有內(nèi)容全涵蓋了，你自然就進(jìn)步了,，無論是CMO還是CGO,，這是一個CEO的品格。

五,、班麗嬋：CMO必須轉(zhuǎn)型為進(jìn)攻型CMO

 

班麗嬋：保守型CMO可能未來會很難過,。

1、CMO的價值是由老板說了算

數(shù)字化時代的發(fā)展,，CEO要想看到CMO的價值是不是真的能用數(shù)字化這個標(biāo)準(zhǔn)來衡量?這個問題我覺得可能在未來的十年能解決,，但是在現(xiàn)在是無法解決的。這個問題其實就是說品牌是否能被量化?這個問題一直討論了十多年,，到底你做個品牌是為了銷量還是為了品牌?當(dāng)然作為CMO,，尤其是創(chuàng)業(yè)公司的CMO，他認(rèn)為一定是銷量拉動我的用戶,。但是我要告訴你,，大公司，很多時候CMO是沒有辦法增加銷量的,。

我舉個例子,，前段時間，有人跟我說,，北汽贊助了《朗讀者》,，但據(jù)了解北汽新能源車銷量下滑了。我認(rèn)為他們贊助這個是對的,，因為現(xiàn)在《朗讀者》這個節(jié)目在國內(nèi)是很火的一個央視的節(jié)目,。

我認(rèn)為現(xiàn)在CMO的價值其實衡量的標(biāo)準(zhǔn)是CEO，我認(rèn)為還是CEO,。

2,、CMO必須成為進(jìn)攻型人才

前段時間也是聯(lián)想出來創(chuàng)業(yè)的一個CEO，他現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)是一個O2O生鮮平臺，他想找CMO,，特別著急,，找我好幾回，說我要找CMO,，必須要快,。我就立馬給他找了幾個候選人，候選人說我去不了,，找了十個人,，十個人的答復(fù)是一樣的，這個公司我去不了,。我說為什么去不了?他們統(tǒng)一給我的解釋說，我覺得我沒有辦法拉動他們的銷量,。

創(chuàng)業(yè)公司CMO必須要成為首席增長CGO,，這是無須質(zhì)疑的，沒有第二條路,。

CMO在一個公司的生命周期三年,，尤其是空降的。因為這個三年有很多變化,，比如老板變了,，戰(zhàn)略變了，你市場策略也變了,，你自身不適應(yīng)了,。所以你想想，如果你要成為一個CMO,，你要在一個公司待上十年或者五年,，你認(rèn)為你有這么大的這樣的情商，這樣的智商在這個公司待這么長時間嗎?

CMO沒有這個復(fù)合性的技能,，你很難在一個公司混很長時間,，所以他必須要轉(zhuǎn)CGO，這是沒有辦法的,，你想轉(zhuǎn)也得轉(zhuǎn),，不想轉(zhuǎn)也得轉(zhuǎn)。

進(jìn)攻型的CMO基本上在座的90%以上的都是,，因為他不斷去聽課,，追前沿的趨勢，追人工智能和大數(shù)據(jù),，他一定要去找這個趨勢,，參加活動就是一個特別好的方法。

 

2、保守型CMO最大的困境是什么?

我在辦這個CMO訓(xùn)練營這一年多的時間里面,，有個特別深的感觸,，我把CMO分成兩類人，一類是進(jìn)攻型,，一類是保守型,。

保守型的現(xiàn)在最大的困境是什么?傳統(tǒng)保守型的CMO在面對新的雇主的時候，沒有辦法說我怎么給雇主帶來銷量的增長?我看到的可能有一半以上的CMO,，現(xiàn)在處于這樣的一個困境,，自己想轉(zhuǎn)型，但是雇主沒有這樣的一個機會給你,。為什么?因為你沒有體力了,，你跑不過90后、80后的人了,，讓你做一個潮品牌你怎么做呢?你在一個固化的環(huán)境當(dāng)中,，人家沒有機會給你成長了。

而有很多進(jìn)攻型的CMO,，比如說像劉奚源這種,，真的能帶領(lǐng)這個團(tuán)隊攻城掠地，不斷的去占領(lǐng)市場,，學(xué)習(xí)能力還是特別重要的,，所以你是不是反思一下自己，到底是一個進(jìn)攻型的人還是保守型的人?

CMO訓(xùn)練營現(xiàn)在已經(jīng)是國內(nèi)最大的小平臺了,，我們在趨勢上抓的還是蠻好的,，比如上個月我們會做微商，請微商的人來講,，比如今日頭條火了,，我們找今日頭條、知乎怎么做營銷?還有CMO怎么打造個人形象,，包括新零售我們怎么樣去面對它的挑戰(zhàn),。我希望大家加入CMO訓(xùn)練營，成為一個不落伍的進(jìn)攻型的CMO,。

其實,，最后大家拼的就是熱愛和你的價值觀，跟年齡沒有太大關(guān)系,，它跟你熱愛你的工作,，你的價值觀是什么有很大有關(guān)系?你是不是一個分享型的人?你是不是要變革?這是有很大的關(guān)系的，我希望大家從內(nèi)心尋找動力,，參加CMO訓(xùn)練營,，找到志同道合的人。

觀眾發(fā)言：

勞維維易簡傳媒：中國的CMO沒時間思考

 

我服務(wù)很多CMO，其實在很多企業(yè)CMO來講實際是個坑,，大家都在應(yīng)付各種問題,，其實很多他沒有時間去思考。

另外,，品牌實際上是個團(tuán)隊作戰(zhàn),，并不是你CMO一個人怎么樣，一個企業(yè)里面中間是有斷層的,，比如我這個人很強,，你招的人和你培養(yǎng)的人基本上是你能力的一半，今天CMO要懂很多很多東西,。對于他來講,，他愿意做這樣的事情，因為CMO在中國企業(yè)里面成長是非?？斓?，很多人都從CMO成長為CGO，實際上他很難招到這樣一個團(tuán)隊來去服務(wù)他,，他的培養(yǎng)，包括企業(yè)的發(fā)展文化,。所以我們現(xiàn)在看到很多的CMO,，大家去找一個企業(yè)看工作，其實職位先放一邊,，先問你有沒有錢,，因為你有錢我無論做品牌還是什么，才能有銷量,。

所以我特別希望CMO他會成長為對生意來講特別有價值的人,，因為CMO他懂的東西還是非常綜合的，在中國社會我覺得近三,、四年,，以中國這樣的發(fā)展速度，包括大家來PK,，目前來看可能這個挑戰(zhàn),，接受這樣一個職位還是挺難的。

亞馬遜郭梵：一定要變革

我非常堅定的認(rèn)為一定要去變革,，CMO有兩個版本,，一個叫現(xiàn)實版，一個叫趨勢版,，現(xiàn)實版是我們現(xiàn)在說可能不適合改良,，但是并不是不愿意改良。然后趨勢版是一定要改，會改,，這里有基因的問題,，有人員素質(zhì)的問題等等。

其實所有的問題就是當(dāng)你沒有意識到它是問題的時候,，你根本無法改變,，但當(dāng)你意識到它有問題，大家都已經(jīng)開始非常主動的去學(xué)習(xí),，去改變,。

現(xiàn)實版很殘酷，每個人都用各自的能力去補足行業(yè)的或者企業(yè)的短板,，但是如果說真的能夠去倡導(dǎo)一個趨勢,，然后這個趨勢且讓所有的個人能夠解放出來，解脫出來,，會是一個更美好的一個未來,。

何建偉：不要為了追熱點去設(shè)CGO

 

國外知名公司2016年做了一個調(diào)查報告，訪談了美國幾乎所有大型的快銷品公司,，就是大眾消費品公司的CGO的職位,，他們發(fā)現(xiàn)這些CGO有七項職務(wù)有5項是與品牌密切相關(guān)的有兩項，一個是營銷,、一個是市場,，CGO更多以品牌的角度進(jìn)行企業(yè)增長，為什么出現(xiàn)這樣的情況呢?我們看一下可口可樂公司為什么把CMO去掉,，用CGO代替,。

可口可樂品牌有400多個，但是它2016年的營銷額是在下降的,，它的利潤是在下降的,，說明什么?說明它的增長空間遇到了問題，他們必須進(jìn)行突破,。

1,、互聯(lián)網(wǎng)公司天生就有CGO增長基因

增長黑客的概念是在2010年提出來的，互聯(lián)網(wǎng)公司提出來的,，F(xiàn)acebook有一個增長團(tuán)隊和一個變現(xiàn)團(tuán)隊,，他們本身沒有所謂的CGO這個概念，因為CGO更多根據(jù)數(shù)據(jù)來研究用戶的消費傾向,，然后去做一系列的資源優(yōu)化,、戰(zhàn)略配置增加一系列事情。

互聯(lián)網(wǎng)公司天生就有增長基因,，它不需要設(shè)置這樣的CGO的概念,，這樣的職位,，因為它本身就有團(tuán)隊在做這樣的事情。這種大眾消費者他們最初不知道產(chǎn)品是賣給誰的?也不知道用戶用的產(chǎn)品是什么樣的?他一片茫然,。

但是到了移動互聯(lián)網(wǎng),，到了大數(shù)據(jù)時代，他們增長面臨了困境,，說白了,，因為現(xiàn)在人多，新興的消費品他不需要品牌,，主要是針對某一個亞文化群體會快速爆發(fā)性增長,，比如說三只松鼠這種企業(yè)。

這種方式導(dǎo)致原有的快銷品牌他們的增長遇到問題,，并且他們原先的渠道是單一的,，包括400多個品牌，你記住哪一個了?因為他們走的渠道是同一個渠道,，因為這種大眾消費者的公司本身的限制,，所以在這個時代下它是需要和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合?和大數(shù)據(jù)結(jié)合?提出了CGO這樣的概念，同時公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。

2,、CGO是下一任的CEO

并不是所有的公司都需要設(shè)置CGO這樣的職位，包括聯(lián)想,，聯(lián)想原先是一個傳統(tǒng)IT的公司,，他設(shè)置CGO是OK的，如果純粹本身就是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,，設(shè)置這個也沒什么意義，你只是為了追捧市場上的一個熱點而已,。

有些人可能會為了改個名頭,，但是你知道中國的文化是比較混亂的，不像國外,，國外很多是基于契約精神,，他們對這個認(rèn)定是非常嚴(yán)格的。而國內(nèi)你可以隨便改,，你改了不一定你就是,。

所以我跟大家分享這方面的東西就是說CGO是誰來做?不是說一定是由CMO做，當(dāng)然CMO也可以來做,。但是國外的報告有個結(jié)論,，CGO是下一任的CEO。

CGO有很多支撐的部門,，比如CIO,，信息官,、創(chuàng)新官，還有其他的部門,，但是它有些合作的部門,，比如CHO、CTO,。這個職位它的改動關(guān)系非常重要,，并不是說他自己要懂所有的一切，而是他能不能和相關(guān)的部門很好的溝通,，利用這些部門相關(guān)的信息,，挖掘出新的增長點，因為增長包含用戶的增長,，利潤的增長,，還有其他方面的增長，它不是單單的一個數(shù)據(jù),。

論壇主持人：雪領(lǐng)新媒體創(chuàng)始人&CEO宋社長

 

宋社長：CMO們很焦慮,。

活動支持：

主辦：雪領(lǐng)新媒體、CMO訓(xùn)練營

合作單位： 聯(lián)想集團(tuán),、博圣云峰,、鳳皇社、樂視控股

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