業(yè)務員工作須知

一,、遵守公司規(guī)定，服從公司領導,，誠實,、踏實，對工作有激情熱情,，為打造和諧團隊積極工作,。為公司發(fā)展做出應有的貢獻。

二,、對公司的概況,；公司面積，（400于畝）廠容廠貌,，生產(chǎn)能力,，設備工藝，產(chǎn)品質量,，并獲得了多種榮譽,，等有詳細的了解。（ 如,；我公司成立于2000年12月,，僅用了10年時間，就有一個民營企業(yè)發(fā)展成為一個具有現(xiàn)代化設備.現(xiàn)代化工藝.具有國內先進水平的行業(yè)領先地位的現(xiàn)代化企業(yè),。引進國際最先進的設備日本機器人瑞典機器人100多臺,，在國內是率先適用和使用成功的企業(yè)。達到產(chǎn)品60%以上為機器人焊接,。等離子切割,，兩條大型噴涂流水線。年產(chǎn)能力1.5萬臺,。產(chǎn)品遍及全國所有的城市和地區(qū),，出口20多個國家和地區(qū)。）目前在國內同行業(yè)中處于領先地位,。

三,、拜訪客戶；首先整理好自己的儀表，帶好各種宣傳資料,、合同,、名片、筆和記入本,。（酒后不要見戶）見到客戶后,，首先向客戶問好，然后做自我介紹,，同時把握時機向客戶把公司的優(yōu)勢介紹給客戶,。(材料保證，所用鋼材,，寶鋼,，濟鋼，萊鋼等大型國家企業(yè)供應,。電器系統(tǒng),；采用國際領先技術的法國施耐德電器。機器人焊接,，等離子切割,，拋丸除銹，雙面洗工藝,，回轉機構,，采用國內優(yōu)質產(chǎn)品德州生建產(chǎn)品，繞線電機,，液力傳動,。起升變幅都采用行業(yè)領先技術。如表面淬火,、星星齒輪傳動等,。（不準在客戶面前吸煙，不準隨便吐痰或亂丟垃圾）告別客戶要面帶微笑向客戶致謝,；（謝謝您,，“不好意思打攪您了，歡迎您有時間到我公司參觀考察”,。）要和客戶交朋友,，交心，坦蕩做事,，誠善待人,。不要欺瞞客戶。辦不到的事情不要隨便承諾,。對每天的工作認真做好記錄,。信息歸類，以備日后查找,。

四,、簽合同時，嚴格按合同規(guī)定簽訂,。型號,、價格和運費，一定搞清楚,，交貨時間要留有充分余地,。信譽第一。

五,、招待禮儀,；在招待客戶或被招待時，要注意禮儀,，言多必失,，少說為佳，讓客戶多說你多聽,，要抓住機遇和話題征服客戶,。在公司招待客戶，規(guī)定陪人不允許喝酒,，不能上飲料,，招待費用不能超標。在被招待時,，要尊重客戶意見,，服從客戶安排，席間不要吸煙,。不要貪杯,，以免誤事。

六,、帶客戶回公司參觀,，要提前向領導回報，以便安排時間,，進廠要佩戴安全帽和胸牌,，入場后注意安全，按參觀路線參觀,，對客戶提出的異議,，要請教技術專家，或記入下來,，向領導匯報,。不懂不要裝懂,，以免誤事。對建設性的建議提供領導參考,。

在工作中,，要不斷學習，不斷提高,，端正態(tài)度,，相信自己，激勵自己,，超越自己,，要敢于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)目標,，挑戰(zhàn)市場,。設定目標，分解到每月,、每周,、每日。為目標奮斗,，相信只要努力堅持,，會有奇跡發(fā)生。天助自助者,。

七,、提高自身駕馭市場的能力，主動出擊,，努力工作,，全身心投入到市場開發(fā)中去。