1,、體驗(yàn)法

如果導(dǎo)購員只是憑嘴巴向顧客介紹的話,，效果就非常有限，最有效的方法是調(diào)動(dòng)顧客的各種感官,，善用實(shí)物效果會(huì)更加顯著,。一般的顧客對(duì)被導(dǎo)購員牽著鼻子走都有一種排斥感，而當(dāng)你以實(shí)物去展示時(shí),，是讓顧客自己發(fā)覺產(chǎn)品的舒適性,，從而有利地克服了顧客的心理障礙。

2,、實(shí)例法

可利用一些動(dòng)人的實(shí)例來增強(qiáng)你介紹產(chǎn)品的感染力和說服力,，我們可舉很多的銷售實(shí)例讓顧客感同身受，包括其它顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),，甚至是有些不滿意的地方,，通過第三方的感受來表示，具有強(qiáng)大的說明力,。

3,、利益法

這種方法的要點(diǎn)是掌握顧客的關(guān)心點(diǎn)，然后進(jìn)行重點(diǎn)突擊,。針對(duì)同一種產(chǎn)品,，每位顧客購買的理由可能會(huì)不一樣，但結(jié)果都是選購了這款產(chǎn)品,，有的是因?yàn)楸容^喜歡某種色彩而購買,，有的是因?yàn)閷?duì)款式非常喜歡而購買，有的是因?yàn)樗膬r(jià)位適合而購買,，有的是因?yàn)轱L(fēng)格能代表他的個(gè)性而購買,。因此，掌握顧客關(guān)心的重點(diǎn),，仔細(xì)地訴求,，證明您能完全滿足他，是展示說明時(shí)的關(guān)鍵重點(diǎn),。

4,、情感法

專家分析，顧客確定購買的過程,，實(shí)際上是出于感情上的沖動(dòng),，并不是完全出于理性的分析,。令顧客沖動(dòng)的是心情；令顧客冷靜的是腦袋,。令人沖動(dòng)的方法就是攻心為上,，如何打動(dòng)顧客的心讓顧客產(chǎn)生擁有的渴望是成功導(dǎo)購最高明的方法。因?yàn)榧矣秒娖鞴逃械氖褂霉δ芤褵o法打動(dòng)顧客的心,，在正確引導(dǎo)他們進(jìn)一步購買之時(shí),，情感利益的溝通就顯得格外重要。

5,、正反法

不論什么樣的產(chǎn)品,，總會(huì)有缺陷，注意正反對(duì)照,，突出利益點(diǎn),，往往可以使顧客在認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品缺點(diǎn)的同時(shí)，又能對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)留下深刻的印象,。這種優(yōu)缺點(diǎn)同時(shí)并舉的雙面展示方法特別適用于文化程度較高的顧客,。

當(dāng)然，導(dǎo)購員進(jìn)行產(chǎn)品介紹的方法有很多種,，關(guān)鍵之處還是導(dǎo)購員自己要不斷的總結(jié),，經(jīng)過不斷的積累，就可以通過沉著,、自信而流暢地表達(dá),，引起對(duì)方的共鳴并且激發(fā)顧客的購買欲望，實(shí)現(xiàn)銷售上的突破,。

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