今日,，天貓與三大運(yùn)營商共同舉辦“新零售新通信高峰論壇”，宣布啟動(dòng)2017天貓5.17通信狂歡節(jié),。

天貓通信狂歡節(jié)到今年已舉辦第二屆,，目的是整合運(yùn)營商的營銷資源、阿里的商家資源,、商家的營銷能力,，打造通信行業(yè)線上線下全面參與的狂歡節(jié)。那么阿里與運(yùn)營商的攜手緣由何處呢,？

大流量,、成本低、體驗(yàn)好,，這是線上渠道核心的競爭力,，對(duì)于通信服務(wù)來說，建立低成本高效率的渠道通路,，利用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)自身渠道的變革,，滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的用戶對(duì)業(yè)務(wù)和體驗(yàn)的需求，已經(jīng)成為電信運(yùn)營渠道變革的主流選擇,。對(duì)于阿里來說,，與運(yùn)營商進(jìn)行合作是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的重要一環(huán),，此外，阿里的流量后臺(tái)也是為運(yùn)營商構(gòu)建渠道的重要因素,。

過去,，包括天貓營業(yè)廳在內(nèi)的所有線上渠道，在通信業(yè)務(wù)的售賣上,，都以充值為主,。但是僅僅充值并不能為平臺(tái)和運(yùn)營商帶來更大的利潤，所以天貓靠著自己的流量平臺(tái)推出多項(xiàng)業(yè)務(wù),，比如積分兌換券,、實(shí)人認(rèn)證、運(yùn)營商內(nèi)容定制,、場景化營銷,。舉個(gè)例子，天貓和運(yùn)營商會(huì)根據(jù)當(dāng)下流行內(nèi)容定制流量包,，比如熱播的《三生三世》,，在天貓上就可以買看幾集的流量包。用戶在飛豬買國際機(jī)票,，天貓和運(yùn)營商也會(huì)推薦相應(yīng)的國際資費(fèi)套餐,。用戶體驗(yàn)提升，天貓與運(yùn)營商粘性也增強(qiáng),。歸根結(jié)底,，天貓營業(yè)廳連接阿里與運(yùn)營商兩個(gè)生態(tài)，為用戶制造更多場景,。

關(guān)于“新零售新通信”,，阿里通信總經(jīng)理余鵬武這樣解釋“新”，第一點(diǎn)是數(shù)字化服務(wù)本身逐漸蔓延至通信行業(yè),，通信行業(yè)采用了新的線上渠道的方法觸達(dá)用戶,。第二點(diǎn)是和運(yùn)營商結(jié)合會(huì)產(chǎn)生新的產(chǎn)品形態(tài)，比如剩余流量兌現(xiàn)或者轉(zhuǎn)化優(yōu)惠券等,。第三點(diǎn)則是新意味著團(tuán)隊(duì)新的狀態(tài),。  

2016年5月，首屆517天貓通信狂歡節(jié)舉辦,，共成交通信產(chǎn)品超過4200萬件。到2016年雙11,，成交過11億,。本次5.17通信狂歡節(jié)期間，天貓營業(yè)廳將整合阿里生態(tài)與運(yùn)營商生態(tài),，為用戶推出基于大數(shù)據(jù)的多場景服務(wù)以及續(xù)費(fèi)等服務(wù)型產(chǎn)品,。

據(jù)了解,，在論壇前夕，阿里巴巴旗下天貓營業(yè)廳與廣東聯(lián)通,，江蘇聯(lián)通,，遼寧聯(lián)通，湖北電信,，安徽電信等5省運(yùn)營商簽署了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,，宣布將在電信業(yè)務(wù)分銷、天機(jī)廳,、存量經(jīng)營業(yè)務(wù),、大數(shù)據(jù)資源共建共享等各個(gè)方面展開業(yè)務(wù)合作，以加快通信服務(wù)在線上的發(fā)展,。