市場分析一般可以按以下步驟進行：

1. 調(diào)研細分市場容量,；

2. 調(diào)研細分市場競爭格局；

3. 確定此時進入市場的時機是否合適,；

4. 確定目標市場并開始了解市場中的用戶群,；

市場容量

即市場規(guī)模，是指一個特定市場供給品的使用或購買人數(shù),。

估算市場容量,，即是對需求的市場預(yù)測，估算出市場容量,，就相當于估計出了該需求的大小,。需求的市場預(yù)測直接決定了企業(yè)是否要對該產(chǎn)品進行創(chuàng)新實驗和投資。

那么如何確認一個市場的市場容量呢,？我們一起來看一個例子：

我們可以參考以下步驟進行分析和計算：

1. 推導計算公式——用戶規(guī)?！炙心繕擞脩舻目偤?/p>

2. 搜集相關(guān)信息——艾瑞、CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)中心）,、36Kr等網(wǎng)站

3. 整理數(shù)據(jù)并計算,；

案例二

進一步分析細分市場競爭格局

競爭格局分析其實是對競爭對手的分析。

目的是通過了解競爭對手的信息,，獲取對手的發(fā)展策略和行蹤,，以便今后可以從容應(yīng)對。

思考競對分析到底需要分析對手的哪些內(nèi)容,？

• 競爭對手有哪些產(chǎn)品線,，每條產(chǎn)品線上有哪些產(chǎn)品布局？

• 每條產(chǎn)品線上各有哪些產(chǎn)品,，這些產(chǎn)品都有哪些功能,？

• 哪些功能是大多數(shù)對手都有的，哪些功能只是少數(shù)對手有的,？

• 競對產(chǎn)品內(nèi)容都有哪些，哪些內(nèi)容大家都有,，哪些是少數(shù)才有的,？

• 競對產(chǎn)品的商業(yè)模式是什么,？

• 競對產(chǎn)品的UI、用戶體驗怎么樣,？

• 競對產(chǎn)品的運營推廣策略及相關(guān)數(shù)據(jù)有哪些,？

確定此時進入市場的時機是否合適；

SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法,，即根據(jù)企業(yè)自身既定內(nèi)在條件進行分析,，找到企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在,。

其中S代表Strength（優(yōu)勢）,，W代表Weakness（弱勢），O代表Opportunity（機會）,，T代表（威脅）,。

S、W是內(nèi)部因素,，O,、T是外部因素。

具體如何使用SWOT分析法：

1. 分析環(huán)境因素

2. 構(gòu)造SWOT矩陣

3. 制定行動計劃

首先,，我們來講解下如何分析環(huán)境因素：

優(yōu)勢,，是組織機構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競爭態(tài)勢,；充足的財政來源,；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量,；產(chǎn)品質(zhì)量,；市場份額；成本優(yōu)勢,；廣告攻勢等,。

劣勢，也是組織機構(gòu)的內(nèi)部因素,，具體包括：設(shè)備老化,；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù),；研究開發(fā)落后,；資金短缺；經(jīng)營不善,；產(chǎn)品積壓,；競爭力差等。

機會,，是組織機構(gòu)的外部因素,，具體包括：新產(chǎn)品,；新市場；新需求,；外國市場壁壘解除,；競爭對手失誤等。

威脅,，也是組織機構(gòu)的外部因素,，具體包括：新的競爭對手；替代產(chǎn)品增多,；市場緊縮,；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟衰退,；客戶偏好改變,；突發(fā)事件等。

其次,，讓我們來構(gòu)建SWOT矩陣模型

最后,，我們來制定行動計劃

發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點因素,，利用機會因素,，化解威脅因素；考慮過去,，立足當前,，著眼未來。運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法,，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合,，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策。

確定目標市場并開始了解市場中的用戶群

互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶基本上分兩大類：

個人用戶 和 企業(yè)用戶

俗話講,，人以類聚,、物以群分，用戶也是按群分的,。

用戶群,，是一群有著共同動機、行為方式,、特征的一群用戶,，而我們產(chǎn)品的受眾就是我們的目標用戶群，產(chǎn)品經(jīng)理所有的工作基本上都是圍繞著我們的目標用戶群展開的,。

那么目標用戶群有怎樣的特征呢,？

• 是我們產(chǎn)品的衣食父母，尤其是當用戶轉(zhuǎn)化成客戶；

• 與目標用戶群打交道將會貫串產(chǎn)品整個的生命周期,；

• 目標用戶群也是可以進行進一步細分的：核心用戶群,，次級用戶群,，外圍用戶群,。

• 從哪個用戶群切入，在某種程度上決定了產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式,。

那么如何做用戶調(diào)研呢,？

1. 首先我們確定好目標用戶

2. 進行用戶細分：我們使用麥肯錫八法細分用戶，細分目標用戶聚類,，形成典型用戶,；

2. 確定用戶特點（人口統(tǒng)計信息、性格,、愛好,、需求特征等）

3. 描述用戶行為（頻率、習慣,、消費等）

2. 獲取用戶需求痛處（用戶核心需求,，對現(xiàn)狀非常不滿的地方等）

3. 用戶場景（用戶如何使用，在什么時間,，地點使用等）

商業(yè)模式分析

首先我們先討論下什么是商業(yè)模式,，其實我們這里講的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，即以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為媒介,，整合傳統(tǒng)商業(yè)類型,，連接各種商業(yè)渠道，具有高創(chuàng)新,、高價值,、高盈利、高風險的全新商業(yè)運作和組織架構(gòu)模式,。

通俗的講,，用互聯(lián)網(wǎng)更高效地賺錢！

兩個關(guān)鍵詞：流量和免費,！

首先說,，流量，這里所說的流量不是移動運營商的那個流量,，而是我們互聯(lián)網(wǎng)人的流量,。

思考

為什么有些產(chǎn)品是免費的？

比如 360殺毒,、qq等,。

首先，我們討論一下免費模式。

之所以免費,，是因為一款產(chǎn)品用免費獲取更多用戶之后,，它的邊際成本無限趨向于零，然后再通過廣告或者增值服務(wù)等其它方式賺錢,，實際上就是創(chuàng)造了新的價值鏈,。

• 免費這種商業(yè)模式不等于賺錢模式，不能一說到商業(yè)模式就想到怎么去賺錢,，因為這種商業(yè)模式的基礎(chǔ)是用戶,，沒有用戶，任何商業(yè)模式都是白扯,。

• 商業(yè)模式的核心是產(chǎn)品,，本質(zhì)通過產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造價值而達到賺錢的目的。

• 尋找需求最強烈的用戶群,，用聰明的推廣方法接觸到這群用戶,，在接觸過程中不斷把產(chǎn)品打磨好，等有了流量,，就一定能賺到錢,！

思考

當討論商業(yè)模式時，究竟在討論些什么,？

其實,，當我們討論商業(yè)模式的時候，討論的是我們的產(chǎn)品模式,、用戶模式,、推廣模式、營收模式,，一句話,，商業(yè)模式就是你能提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)，給什么樣的用戶創(chuàng)造怎樣的價值,，如何將產(chǎn)品聰明地送達這些用戶,，此過程中用什么方法獲得更大商業(yè)價值。

重點來了

常見的營收模式有哪些,？

廣告模式,；VIP模式；游戲道具,、點卡,；分成模式；增值服務(wù),；資金池,；

成本,、收益、風險及對策

收益,、成本,、風險及對策是商業(yè)需求文檔至關(guān)重要的內(nèi)容，是Boss們關(guān)注的重點,，他們關(guān)注的是投資回報率,，尋求價值的最大化！

而成本預(yù)估主要由兩個方面

1. 人力成本估算,，如圖a

2. 非人力成本估算,，如圖b

圖a

圖b

收益預(yù)估

收益包括銷售收入、廣告收入,、品牌收入、降低成本等,。

思考

如何為產(chǎn)品進行定價呢,？

• 產(chǎn)品價格通常是影響交易成敗和營收高低的重要因素，同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素,。

• 制定產(chǎn)品合理的價格目的,，其一是為了促進銷售，獲取利潤,，其二也要考慮與競爭對手之間拉開差距,，對后期的產(chǎn)品和公司的發(fā)展至關(guān)重要。

• 價格不是越便宜越好,，產(chǎn)品也好,，服務(wù)也好，不是免費就是好的,！

• 產(chǎn)品不同,，針對不同的目標用戶群，甚至是季節(jié)不同其定價策略也會不同,。

定價策略又有哪些呢,？

高定價策略

• 短期可獲得高額利潤，有很大降價空間,。

• 當市場有足夠的購買者,，幾乎沒有競爭者時可以采取高價策略。

• 高價也可以使人們覺得產(chǎn)品比較高檔,。

• 當有競爭者涌入時,，可以降低價格，符合消費者預(yù)期,。

• 但是初期不利于打開市場,。

• 高定價一般會伴隨著「饑餓營銷」這種銷售策略。

低定價策略

• 低價可以迅速增加銷量，薄利多銷,，搶占市場份額,。

• 但是要求市場對價格極為敏感，低價會刺激需求迅速增長,。

• 缺點就是投資回收期太長,，且價格浮動空間有限。

而有效的定價技巧又有哪些呢,？

• 尾數(shù)定價——9.9 19.9符合消費者求廉的心理

• 聲望定價——茅臺酒18000,、定價過低反而有人懷疑

• 招徠定價——部分產(chǎn)品低于成本或免費，差異化定價,，低價帶高價

• 階梯定價——同類產(chǎn)品分成等級,、不同等級價格不同、感覺貨真價實,，按質(zhì)論價

風險及對策

產(chǎn)品可能面臨各種外部和內(nèi)部分析

1. 政策風險——微博監(jiān)控,、飯否、嘰歪被和諧,；

2. 技術(shù)風險——核心技術(shù)泄露,、技術(shù)實現(xiàn)不了、黑客,、盜版等,；

3. 法律風險——盜版、侵權(quán),、涉黃涉賭等,，制假售假、商鋪審核不嚴等,；

4. 市場風險——競對和競品的威脅,；

5. 決策風險——經(jīng)常遇到，但是不好說,；

6. 資本風險——因故退出,，停止投資；

那么如何規(guī)避呢,？

1. 能規(guī)避的規(guī)避——如技術(shù)風險,，招聘技術(shù)頂尖人才，或找外援等,。加強安全從http換成https,！加強核心員工管理，做好保密措施,。

2. 能轉(zhuǎn)移的轉(zhuǎn)移——尤其是決策風險,，產(chǎn)品相關(guān)人都參與決策,，多投票，需要老板支持的,，就去多請求老板支持,，分擔決策風險。

3. 能緩解的緩解——市場風險,、資金危險緩解的最好方法就是自己擁有強大的造血功能,，即穩(wěn)定的盈利能力和現(xiàn)金流。

4. 能接受的接受——政策,、法律風險你難道還不接受,？！

「全棧產(chǎn)品經(jīng)理筆記」是 imPM 全棧產(chǎn)品經(jīng)理研習社的筆記系產(chǎn)品,，是一部能幫大家從零到一成長為全棧產(chǎn)品經(jīng)理的筆記,，我們篤信「無全棧，不經(jīng)理」,。筆者江湖人稱LY（LeoYoung,，翻譯成中文是“老楊”），研發(fā)出身的產(chǎn)品經(jīng)理,，歷經(jīng)小白、產(chǎn)品經(jīng)理助理（俗稱 產(chǎn)助或者 助產(chǎn)）,、產(chǎn)品經(jīng)理,、高級產(chǎn)品經(jīng)理（俗稱 高產(chǎn)）、產(chǎn)品總監(jiān),，已年逾而立,，目前是產(chǎn)品經(jīng)理導師。之所以想做全棧產(chǎn)品經(jīng)理筆記,，是因為老楊天生喜歡分享,，“貨”太多得發(fā)泄下，不然得憋死,，當然還有更重要的,，是想總結(jié)出這幾年做產(chǎn)品經(jīng)理的心得體會希望能幫到各位童鞋。筆記包含但不限于以下10個部分：

1x—7天快速入門產(chǎn)品經(jīng)理

2x—全棧產(chǎn)品經(jīng)理之道

3x—產(chǎn)品經(jīng)理該懂的那點技術(shù)

4x—電商平臺產(chǎn)品實戰(zhàn)案例

5x—o2o平臺實戰(zhàn)案例

6x—資訊平臺實戰(zhàn)案例

7x—互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品實戰(zhàn)案例

8x—敏捷產(chǎn)品管理

9x—運營構(gòu)筑產(chǎn)品競爭護城河

10x—產(chǎn)品經(jīng)理面試寶典

需要注意的是：筆記以「章+節(jié)」進行編號,，如10就是第一章的引子,，11就是第一章第一節(jié)，122就是第1章的第22節(jié),，以此類推,。另外根據(jù)用戶反饋，各位同學多對產(chǎn)品經(jīng)理該懂的技術(shù)頗為好奇,，所以,，老楊從3x系列文章開始猛烈更新,。但是其它系列的文章，老楊也會持續(xù)跟進,，除非遇到特殊情況,，比如……你懂的。imPM是開放的,，接受各路英雄以各種形式入伙,！

我們的口號是「無全棧，不經(jīng)理」