說起華為,,總會讓人想到那位神秘,、低調(diào)的“軍人總裁”任正非,然而,,在華為多年持續(xù)快速的成長中,,“女二號”孫亞芳也功不可沒。任孫二人一內(nèi)一外,,一唱一和,,配合默契,最終形成了華為“左非右芳”時代,。 初次亮相:力主發(fā)薪重振士氣 由于專業(yè)上的特點,,華為在一定程度上可以說是一個“男性社會”。但孫亞芳這位并非元老的文雅女性,,卻成了這個“男性社會”的董事長,,不能不說自有其過人之處。 1982年,,孫亞芳從成都電訊工程學(xué)院(現(xiàn)電子科技大學(xué))畢業(yè),,先到國家機關(guān)任職,1992年加入成立5年的華為做培訓(xùn)部經(jīng)理,。加入華為之初,,孫亞芳就以一次果敢的亮相贏得了任正非的賞識。 1992年前后,,華為因貨款回收太慢,,現(xiàn)金流出現(xiàn)嚴(yán)重問題,,全體員工連續(xù)幾個月沒有發(fā)工資,士氣低落,,部分員工紛紛請求辭職。 天無絕人之路,,此時華為收到了一筆貨款,。公司高層在一起研究這筆款子怎么用,任正非也拿不準(zhǔn)該怎么辦,。最終,,剛?cè)肼毑痪玫膶O亞芳站了出來:先發(fā)放員工的工資再說! 于是,,等待多月的員工們領(lǐng)到了拖欠已久的工資,,干勁馬上上去了,新產(chǎn)品也很快研制出來,,華為順利地走出了困境,。 1995年開始,國內(nèi)電信部門的設(shè)備采購轉(zhuǎn)向招投標(biāo)方式,,身為市場部副總裁的孫亞芳發(fā)動了一次震驚企業(yè)界的“群眾運動”,。她帶領(lǐng)26個辦事處主任同時向公司遞交了兩份報告:一份是辭職報告,一份是述職報告,,由公司視組織改革后的人力需要,,決定接受哪一封。 任正非在會上稱:“我只會在一份報告上簽字,?!备偁帉κ之?dāng)時將這件事當(dāng)成“作秀”。但是,,最終真的有6名地方辦事處主任被置換下來,,一批新員工通過競爭走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,市場系高達(dá)30%的員工下崗,。這次“運動”后不久,,孫亞芳由市場部副總裁升任副總裁兼任市場部總裁。這次運動還在華為內(nèi)部引發(fā)了一場員工怎樣跟隨公司發(fā)展,、干部能上能下的大討論,。目前在微信公眾號上線的“呵呵貸”,以不上征信,,黑白戶也可以申請500到30萬的額度的強力手段進入市場,,得到了眾多用戶的支持,由于是內(nèi)測期間,,每日僅開放100個名額,,據(jù)了解,,用戶需要通過微信公眾號【呵呵貸】關(guān)注申請! 最大貢獻(xiàn):狼性營銷締造傳奇 華為的“狼性”營銷文化在商界大名鼎鼎,,而這一市場體系,,正是由孫亞芳一手建立。孫亞芳離開培訓(xùn)部后,,到長沙做辦事處主任,,再主管市場,一步步晉升為華為高層,。 孫亞芳在主管市場時領(lǐng)悟到,,在通信供應(yīng)領(lǐng)域,研發(fā)技術(shù)與競爭對手相差無幾,,很難憑借技術(shù)而遙遙領(lǐng)先于競爭對手,,只有憑借著嚴(yán)密的市場體系才是企業(yè)制勝的秘密法寶。于是,,孫亞芳便在主管市場時便開始著手華為“狼性”營銷文化的建立,,這也是孫亞芳對華為的最大貢獻(xiàn)?!陡2妓埂冯s志曾評價她為“市場殺手”,。 曾有華為的銷售員工這樣描述自己的經(jīng)歷:“我在華為第一次見電信局長,是因為有個資料要遞給他,。早上8點鐘我就去他辦公室了,,他說要開會,你等等吧,,我就站在能看到他會議室的位置等著,。他出來兩次,我都迎上去,,他說還要繼續(xù)開,。中午,他出來了,,我連忙再上去,,他告訴我,他要去吃飯,,你改天再來吧,。他走了,我還站在那里,,一個小時后,,電梯門打開,從里面出來的局長抬頭看到我,,一愣:‘你怎么還沒回去啊,,到我辦公室來吧,。’”——足見華為“土狼”文化的可怕,?!蹲叱鋈A為》一書作者也曾描述過華為的狼性銷售模式:華為的銷售人員能做到你一天不見我,我就等你一天,;一個星期不見我,,我就等你一個星期;上班找不到你,,我節(jié)假日也要找到你。華為的銷售人員甚至在知道了你在哪個小島上開會后,,他也會摸過去把你找到,。 狼性市場營銷體系,對華為自1996年以來的高速增長立下了汗馬功勞,,孫亞芳作為這支團隊的締造者,,開始逐步確立自己在華為的地位。 孫亞芳的另一個杰作便是華為人力資源體系的建立,。 華為從1996年開始了風(fēng)起云涌的人力資源體系的建設(shè),。像華為這樣的高科技企業(yè),如果沒有了人才,,它就和一個倉庫沒什么區(qū)別,。正是科學(xué)的“選、育,、用,、留”的人力資源體系,讓華為在人才隊伍的建設(shè)上取得了相對于競爭對手的明顯優(yōu)勢,,才使華為能在1996年后迅速奠定了在中國通信制造業(yè)龍頭老大的地位,。 “左非右芳”:完美搭檔不可復(fù)制 對于一貫雷厲風(fēng)行的任正非而言,孫亞芳相對和風(fēng)細(xì)雨,、細(xì)膩并且講求平衡的行事風(fēng)格令她在華為管理層獨樹一幟,。 華為的一位老員工講述了這樣一個故事:一天,市場部的高層討論市場策略以及人力資源的相關(guān)事宜,,突然任正非從外面走進來說:“你們市場部選拔干部應(yīng)該選那些有狼性的干部,,比如說×××(當(dāng)時的一位辦事處主任),我認(rèn)為這樣的干部就不能晉升,?!比握窃捯魟偮洌瑢O亞芳當(dāng)即反駁:“老板,,他不是你說的這樣子的,,你對他不了解,,不能用這種眼光來看他?!比握蔷挂粫r語塞,,好像在串門一樣轉(zhuǎn)身就往外走,喃喃地說:“你們接著討論吧,?!焙髞恚@位辦事處主任于2002年升任華為高級副總裁,。 除了管理,,孫亞芳對任正非思想的領(lǐng)悟與契合,無人能出其右,。 早在1998年,,孫亞芳就向任正非遞交報告提出三個觀點:一、知識經(jīng)濟時代,,社會財富的創(chuàng)造方式發(fā)生了變化,,主要由知識、管理創(chuàng)造,,因此要體制創(chuàng)新,;二、讓有個人成就欲望者成為英雄,,讓有社會責(zé)任的人成為管理者,;三、一個企業(yè)長治久安的基礎(chǔ)是接班人承認(rèn)公司的核心價值觀,,并具有自我批判能力,。后來,任正非在《華為的紅旗到底能打多久》一文中引用了這些觀點,。 在兩人廣為流傳的重要文章中,,他們都喜歡用“戰(zhàn)爭方法論”來論述華為的市場得失及公司戰(zhàn)略。孫亞芳的長文《探索以色列崛起之跡》,,被任正非指定為《華為基本法》的輔導(dǎo)報告之一,;她的《不要挽狂瀾于既倒的英雄”》《小勝靠智,大勝在德》等文章多次被任正非引用,,后者還被刻上石碑豎于華為總部,。 “左非右芳”這一業(yè)界評價,是這對完美搭檔最好的總結(jié),。 ■“國務(wù)卿” 由于任正非的低調(diào)神秘,,華為也深深打上了他的烙印,令外界捉摸不透。 但隨著華為國際化戰(zhàn)略的需要,,任正非顯然也意識到“透明度”對華為的重要性,。用他自己的話說:在輿論面前,公司長期的做法就是一只把頭埋在沙子里的鴕鳥,,個人可以做鴕鳥,,但公司要攻擊前進,就要適當(dāng)改善和外界的關(guān)系,。 于是,,1998年,孫亞芳因其出色的對外協(xié)調(diào)能力就任華為董事長,、法人代表,,此前,華為并無董事長這一職務(wù),。任正非則專心做總裁,,隱身幕后主抓內(nèi)部管理。孫亞芳的“二把手”地位也就此奠定,,她的華為“國務(wù)卿”外號也流傳開來。 任正非的確知人善任,,口才與風(fēng)度俱佳的孫亞芳上任后,,華為與外界的關(guān)系日益改善,其作為國際第二大通信供應(yīng)商的名號也開始被各界關(guān)注,。如在與美國思科的官司中,,華為就獲得了很大的輿論支持。 ■“孫總” 《我的父親母親》一文是任正非的真情流露之作,,他寫道:“接到紀(jì)平的電話,,說我母親上午10時左右,從菜市場出來,,提著兩小包菜,,被汽車撞成重傷,孫總已前往昆明組織搶救,?!蔽闹刑岬降摹凹o(jì)平”是華為主管財務(wù)的常務(wù)副總裁,和任正非一起創(chuàng)業(yè)的華為元老之一,,任正非直呼其名,,而稱孫亞芳為“孫總”,足可見對孫亞芳的尊重,。此外,,在華為的公司級文件,抄報的一欄只有兩個人以“任總”,、“孫總”相稱,,其他副總裁則以姓名出現(xiàn),。 ■“挽救華為” 公開資料顯示,孫亞芳還在國家機關(guān)任職時,,當(dāng)時華為在資金上面臨很大困難,,由于看好華為,孫亞芳動用自己的關(guān)系幫助華為貸款,,因此她被認(rèn)為在華為最危急的時候“挽救過華為”,,對任正非可謂有知遇之恩。 同學(xué)印象:大學(xué)很活躍常組織活動 位于成都的電子科技大學(xué)(原成都電訊工程學(xué)院),,是孫亞芳的母校,。 孫亞芳的大學(xué)同學(xué)、該校計算機通信教研室主任毛玉明介紹,,“我們是無線電技術(shù)系通信專業(yè)77級學(xué)生,,是恢復(fù)高考后首屆大學(xué)生,不過因為特殊原因,,1978年年初才入學(xué),,1982年畢業(yè)?!泵衩鹘榻B,,孫亞芳是1957年出生的,南方人,,入學(xué)時21歲左右,。“上大學(xué)時,,孫亞芳是一個很活躍的女孩,,很受同學(xué)們歡迎,經(jīng)常組織班級集體活動,,她是牽頭者之一,。她成績也不錯,在全班90人里排在前十位,,還是學(xué)習(xí)代表,。” 毛玉明記得,,大學(xué)畢業(yè)后,,孫亞芳去了河南新鄉(xiāng),在當(dāng)時電子工業(yè)部下面一個廠里做技術(shù)員,?!按髮W(xué)畢業(yè)后我再沒見過她,2001年、2002年和2006年的幾次同學(xué)會,,她都說過要參加,,但因為工作太忙,一次都沒有來,。不過不少同學(xué)在北京,、深圳見過她,她對同學(xué)挺熱情的,。找她辦個事,,她不會因為是同學(xué)給你辦,但出來吃個飯是沒問題的,?!?/p> 一個成功的男企業(yè)家背后往往有一個很好的事業(yè)伙伴——女性的事業(yè)伙伴,就是我們經(jīng)常講的“陰陽配”,。孫亞芳與任正非的合作,,是中國企業(yè)在成長過程中的一種歷史選擇,可遇不可求,,不可復(fù)制,。 ——中國人民大學(xué)教授、華夏基石管理咨詢集團董事長彭劍鋒 我認(rèn)識的很多大公司老板特別愿意找一個女性的合作者,,因為男人在管理時一般很少參與情感成分,,溝通方式像個一般群眾。另外,,女性也是團隊中的穩(wěn)定因素,。要是兩個男的,,就會互不服氣,,對公司傷害很大。 |
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