我希望能夠當(dāng)作學(xué)術(shù)問(wèn)題來(lái)討論：什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？華潤(rùn)有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,？華潤(rùn)怎樣形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

核心競(jìng)爭(zhēng)力,，是比較新的一個(gè)詞,，幾年前我聽(tīng)王石說(shuō)過(guò)這個(gè)詞，當(dāng)時(shí)沒(méi)在意,。這幾年,，我覺(jué)得這個(gè)詞有相當(dāng)含義。大家今天說(shuō)到工作,，說(shuō)到生意模式的建立,，所以，我們能不能就這個(gè)詞本身,，根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)踐,，討論一下核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。

什么叫核心競(jìng)爭(zhēng)力,？如果大家討論這個(gè)題目,，就會(huì)使我們的戰(zhàn)略更具體化、更清晰,、更可以操作,。我們目前在內(nèi)陸的業(yè)務(wù)，包括80-90%在香港的業(yè)務(wù),，都會(huì)面臨一個(gè)全面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們出了問(wèn)題的業(yè)務(wù)，做得不好的業(yè)務(wù),，或者不能長(zhǎng)期生存的業(yè)務(wù),，就是因?yàn)槿鄙僮约簱碛械莫?dú)特能力。華潤(rùn)集團(tuán)現(xiàn)在有錢(qián),，是不是可以說(shuō)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,？不是，因?yàn)閯e人也有,。華潤(rùn)集團(tuán)有大樓,，叫不叫有核心競(jìng)爭(zhēng)力,？不叫，別人也有,。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)什么形成的,？從我們來(lái)講，急迫地需要我們自己定義好的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。我寫(xiě)了幾點(diǎn),。

1：成本，因?yàn)榧夹g(shù)和管理形成的企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先,。Roland Berger王敬和我談了三小時(shí),，他對(duì)萬(wàn)佳的模式繼續(xù)質(zhì)疑，對(duì)萬(wàn)佳本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力提出質(zhì)疑,。我并不評(píng)判他的觀點(diǎn)對(duì)不對(duì),，只是引用。他主要的質(zhì)疑在于,，8萬(wàn)種商品和服裝的賣(mài)法,，不可能長(zhǎng)久地形成內(nèi)部架構(gòu)的成本降低。Cost structure中,，你天然地比別人成本高,。因?yàn)槟氵@種模式比別人成本高。如果萬(wàn)佳定位是Cost-leader,，every day low price,，像Wal-mart一樣，這樣的架構(gòu)就要變,，產(chǎn)品組合不能是8萬(wàn)種,，只能是兩萬(wàn)種，這是他的觀點(diǎn),。我去香港的百佳買(mǎi)臭豆腐,，從來(lái)買(mǎi)不著，他們不賣(mài),，因?yàn)橘I(mǎi)的人太少了,。這里的成本不是說(shuō)為省錢(qián)，不給大家發(fā)獎(jiǎng)金,；這不是核心競(jìng)爭(zhēng)力,，這是一般管理水平。而是指架構(gòu)里邊自己帶來(lái)的一種成本降低,。我是從批發(fā)商批發(fā)來(lái)的,，你是從廠商那里自己進(jìn)的，你的就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、規(guī)模：規(guī)模大了,，網(wǎng)絡(luò)很強(qiáng)，信譽(yù)很好,，也有核心競(jìng)爭(zhēng)力,。規(guī)模表現(xiàn)很大，大到別人怕你,，不敢和你比拼,。比如李嘉誠(chéng)，幾乎所有的東西都占便宜,，如果到北京找100億的項(xiàng)目,，北京市都會(huì)動(dòng)員起來(lái)。我們還能和北京市說(shuō)上話(huà),。再小的公司就很難了,。不會(huì)給你好項(xiàng)目。又比如Wal-mart,，和我們的怡寶蒸餾水打架，價(jià)格達(dá)不成一致,，他們就不賣(mài)怡寶水,。

3、技術(shù)：短期之內(nèi)可以,。但也可能長(zhǎng)期,，像Microsoft就保護(hù)了這么長(zhǎng)時(shí)間。

4,、發(fā)明：一直在賣(mài)最先進(jìn)的東西,。

5、技術(shù)外的創(chuàng)新：新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式或者經(jīng)營(yíng)模式,。沒(méi)有技術(shù)不等于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,，不等于沒(méi)有新產(chǎn)品。比如在湖南長(zhǎng)沙看Metro,，什么都沒(méi)有,，亂七八糟，大樓是Metro自己建的,，外表全面德國(guó)化,，進(jìn)去一看，幾乎100%國(guó)產(chǎn)商品,。他無(wú)非是重新擺了罷了,，他賣(mài)的東西和大街上小鋪賣(mài)的沒(méi)有區(qū)別。無(wú)非擺的不一樣，一下子轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)方式,。馬上把大街上的小鋪打垮了,。當(dāng)然進(jìn)貨渠道便宜了，購(gòu)物環(huán)境好了,，有很多原因在其中,。和大街上的小鋪來(lái)比，他通過(guò)創(chuàng)新,，就有了核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

6、銷(xiāo)售渠道,、貿(mào)易方式：像Dell Computer,，沒(méi)有技術(shù)，算是一種新型的銷(xiāo)售方式,，就因?yàn)檫@種銷(xiāo)售方式,，使它占據(jù)了20%的市場(chǎng)。

7,、管理：管理效率的問(wèn)題,，可能不應(yīng)該算在核心競(jìng)爭(zhēng)力里邊；每個(gè)人都有,，不過(guò)是程度不同罷了,。在完善的市場(chǎng)環(huán)境下，機(jī)制是不存在的,，因?yàn)橹挥蟹峙?。但是，目前在?guó)有企業(yè)的模式下,，內(nèi)陸企業(yè)不斷轉(zhuǎn)變,，突然間出現(xiàn)一個(gè)機(jī)制，變成競(jìng)爭(zhēng)力了,。國(guó)有企業(yè)的改進(jìn),，使機(jī)制變成了競(jìng)爭(zhēng)，可能因?yàn)闄C(jī)制相對(duì)比較適合市場(chǎng),、比較靈活,、比較人性化，大家比較愿意到企業(yè)來(lái),，干勁比較大,，就變成競(jìng)爭(zhēng)力。

8,、資源：自然資源是最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。例如礦山。資本資源是不是屬于核心的、別人不具備的,，大家可以討論,。

9、地域：華潤(rùn)占據(jù)了地域的優(yōu)勢(shì)或者劣勢(shì),，因?yàn)樗窍愀酆蛢?nèi)陸兩地在經(jīng)營(yíng),，華潤(rùn)在香港員工隊(duì)伍的建立、對(duì)資本市場(chǎng)的使用,、在香港的業(yè)務(wù)基本穩(wěn)定,，這些是不是優(yōu)勢(shì)？

10,、服務(wù)：有些公司的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)與別人并沒(méi)有什么不同,，但有一種細(xì)節(jié)的服務(wù)。例如萬(wàn)科早期的物業(yè)管理,，當(dāng)年大家都不搞物業(yè)管理,，萬(wàn)科虧2000萬(wàn)去搞物業(yè)管理。這實(shí)際上是萬(wàn)科品牌建立的基礎(chǔ),，是一種附加性的服務(wù)造成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

11、網(wǎng)絡(luò)：綜合銷(xiāo)售,、推廣,、調(diào)動(dòng)的能力。例如中外運(yùn)有網(wǎng)絡(luò),，全國(guó)47個(gè)分公司，都有貨代能力,。

12,、政策性、保護(hù)性?xún)?yōu)勢(shì)：過(guò)去華潤(rùn)集團(tuán)有很多政策性保護(hù),。我們因?yàn)檎咝员Ｗo(hù),，帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的清潔，帶來(lái)了很多資本積累,，到目前為止,，像五豐行還有點(diǎn)保護(hù)。對(duì)于五豐行這樣的業(yè)務(wù),，我們是不是應(yīng)該下更大的功夫,，來(lái)保護(hù)有關(guān)政策？過(guò)去下的功夫不夠,。如果這個(gè)政策對(duì)我們這么重要,，我們就應(yīng)該多做些工作，來(lái)維持這個(gè)政策。政策性保護(hù)肯定是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，比如中國(guó)的電信,、銀行。

13,、文化：公司形成了很好的傳統(tǒng)文化,，或者公司的管理習(xí)俗和作風(fēng)。

我認(rèn)為,，核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求是：第一,，獨(dú)有，也就是獨(dú)特性(exclusive),。第二,，業(yè)務(wù)有很強(qiáng)的防守性（difensive），別人打不進(jìn)來(lái),。即使我自身不增長(zhǎng),，別人也很難打近來(lái)。第三,，有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)一定是高利潤(rùn)率的,，利潤(rùn)高過(guò)別人，特別是股東資金回報(bào)率一定是高過(guò)別人,。起碼長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是這樣,。第四，對(duì)客戶(hù)有附加價(jià)值,，而沒(méi)有附加成本,。

我們今天的模式，不是一個(gè)完美的模式,。我們繼承了前人的資產(chǎn),、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，也遇到了前人沒(méi)有遇到的,、新的競(jìng)爭(zhēng)之下面臨的問(wèn)題,。因此需要我們用自己的智慧組合，使得我們能構(gòu)成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。