很多建筑企業(yè)困惑,,我們搞了幾十年的企業(yè)信息化建設,也做了較大的投入,,現(xiàn)在為什么要轉(zhuǎn)型搞數(shù)字化,? 首先需要明確數(shù)字化并不是對企業(yè)以往的信息化推倒重來,,而是需要整合優(yōu)化以往的信息系統(tǒng),,在此基礎上,提升企業(yè)管理和運營水平,,用新的技術手段來支撐企業(yè)適合數(shù)字化轉(zhuǎn)型變化的新要求,。 一、什么是數(shù)字化,?數(shù)字化這個概念本身,,在業(yè)界已經(jīng)有非常明確的定義,百度百科定義數(shù)字化是指任何連續(xù)變化的輸入如圖畫的線條或聲音信號轉(zhuǎn)化成一串分離的單元,在計算機中用0和1表示,。 而中文“數(shù)字化”,,在英語語境下,有兩種定義,,分別是Digitization(數(shù)字化轉(zhuǎn)換),、Digitalization(數(shù)字化升級),前者是狹義的定義,,即數(shù)字化是將模擬信號轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信號的過程,,后者是廣義的定義,強調(diào)的是數(shù)字技術與商業(yè)的重塑,,信息技術能力不再只是單純的解決企業(yè)的降本增效問題,,而應該成為賦能企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和突破的核心力量。 在這里給出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的三個階段: 數(shù)字化轉(zhuǎn)換:信息數(shù)字化,,模擬數(shù)據(jù)到01二進制,; 數(shù)字化升級:流程數(shù)字化,典型是各類IT應用系統(tǒng),; 數(shù)字化轉(zhuǎn)型:業(yè)務數(shù)字化,,典型代表亞馬遜,蘋果,。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的三個階段 所謂數(shù)字化企業(yè),,是指使用數(shù)字技術,改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式與經(jīng)營模式,,生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇能更快地適應瞬息萬變的市場環(huán)境,,保持持續(xù)競爭力的企業(yè)。數(shù)字化企業(yè)通過管理變革,,運用更高效,、更智能的管理方式、經(jīng)營模式,,建立更和諧,、更融合的客戶營銷體系和員工價值理念,創(chuàng)造新的利潤增長點,。 數(shù)字化建設是建筑施工企業(yè)在當今時代背景下,,利用信息技術實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃的制定將明確企業(yè)數(shù)字化建設的原則,、發(fā)展目標,、建設內(nèi)容與實施路徑,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型確立總方向,,也為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落地提供有力支撐,。 二,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么轉(zhuǎn)?數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在原有信息化基礎上,,利用較先進的信息技術,,進一步提升信息化管理效率,構(gòu)建數(shù)字企業(yè)的一種手段,。5G互聯(lián)網(wǎng)的到來,,為建筑企業(yè)管理創(chuàng)新,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,,帶來新的機遇,。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么轉(zhuǎn) (1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)打造競爭力的必然選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型受外部和內(nèi)部兩種因素驅(qū)使。 外部因素是指企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中,,如逆水行舟,,不進則退,如果不進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,企業(yè)將不能充分滿足客戶需求,,從而面臨被競爭對手超越、被市場邊緣化的風險,。 內(nèi)部因素是指企業(yè)可以通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型在低成本競爭的市場環(huán)境下,,捕獲新的市場機遇,通過管理模式的變革,,提升自身管理效率,,降低企業(yè)運營成本,從而提升企業(yè)競爭力,。 傳統(tǒng)的建筑企業(yè)認為企業(yè)的核心競爭力是指工程項目的履約能力,,所關注的是怎樣按照合同約定,在創(chuàng)造一定經(jīng)濟效益的前提下完成項目交付,。而在數(shù)字化背景下,,建筑企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在服務能力上面,對業(yè)主的服務,、對分供方的服務,、對員工的服務、對社會的服務,,通過“服務能力+數(shù)字化能力+建造能力”的提升,,打造企業(yè)核心競爭力。 (2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)降本增效的內(nèi)在需求目前,,數(shù)字化建設在制造與物流行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益,,近期在國際供應鏈大會上發(fā)布的《第四次工業(yè)革命對供應鏈的影響》白皮書指出,79.9%的制造業(yè)企業(yè)和85.5%的物流企業(yè)認為,,在不考慮金融影響的前提下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型將產(chǎn)生積極影響,數(shù)字化變革將使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%,、營收增加22.6%,,使物流服務業(yè)成本降低34.2%、營收增加33.6%,,使零售業(yè)成本降低7.8%,、營收增加33.3%。 但在建筑領域,,數(shù)字化建設還未達到應有的效果,,建筑企業(yè)具有項目建設地分散、價值鏈離散度高和項目周期較短的特點,,導致供應鏈成本居高不下,。通常的項目建設周期在幾個月到幾年不等,建設期間要構(gòu)建鋼材等主材供應商,,各類地材供應商,,以及分包合作伙伴,在異地擴張項目時,,原有供用體系復用度低,,需要重新構(gòu)建。因此如何降低建筑企業(yè)尋源周期和采購成本,,同時通過本地化的規(guī)模效率提升供應商和物流方的服務能力,,提高整個產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的效率,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就顯得尤為重要,。 作為建筑企業(yè)最主要的供應鏈數(shù)字化,,能夠幫助企業(yè)降本增效,據(jù)中國建筑協(xié)會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,,中國建筑企業(yè)平均凈利率約為3.5%左右,,在建筑的項目成本中,采購成本(包括材料,、勞務,、機械設備等)大約占到整體成本80%,是項目成本的重要組成部分,。近幾年大型建筑企業(yè)紛紛實施B2B集采平臺,,通過數(shù)字化手段降低采購的成本,提示采購的效率,。據(jù)不完全測算,,實施供應鏈數(shù)字化后,平均采購成本降低約1%-3%左右,,而采購成本每降低1%利潤率將增長5%,,這對于凈利率低的建筑企業(yè)具有重要意義,,因此各大建筑企業(yè)都在積極建立數(shù)字化集采平臺,如中建云筑網(wǎng),、中鐵魯班網(wǎng),、中交云商網(wǎng)、南通三建筑集采網(wǎng)等等,,通過網(wǎng)絡應用,、數(shù)據(jù)沉淀等達到降本目的。 (3)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)模式再造的必由之路商業(yè)模式再造,?;跀?shù)字化,建筑企業(yè)需要在體驗,、效率,、成本三個方面重新構(gòu)建起新的商業(yè)模式,體驗更多對應建筑產(chǎn)業(yè)鏈上不同角色所能提供的產(chǎn)品(服務也是產(chǎn)品),,讓產(chǎn)品體驗及使用變得足夠便捷,、智能,效率,、成本正是體驗的衡量指標,。 未來的建筑產(chǎn)品一定是社會化分工協(xié)作的成果,隨著對建筑產(chǎn)品的數(shù)字化重新規(guī)劃和定義,,分工協(xié)作必將迎來數(shù)據(jù)流時代,,企業(yè)壘高墻的時代注定要被時代淘汰,企業(yè)因數(shù)字,、數(shù)據(jù)的流動,,邊界更加模糊,數(shù)據(jù)會穿透企業(yè)高墻,,從而會交織出一張數(shù)據(jù)大網(wǎng),,企業(yè)對于自身產(chǎn)品的定位、服務功能,、價值追求會更加精準,,協(xié)作協(xié)同更加緊密。產(chǎn)品化,、數(shù)字化,、社交化,應該是未來建筑業(yè)商業(yè)模式變革的方向,。 組織模式再造,。組織未來的演化形式會走上平臺,核心功能也會從傳統(tǒng)的管理控制升級為賦能與服務?,F(xiàn)有的行政,、管控,、考核工具,變?yōu)樘峁┓?、激勵,、資源的平臺,。傳統(tǒng)建筑項目管理中的各自為政,、信息碎片、信息割裂,、互補協(xié)同等弊端顯而易見,,不管是項目承包制、項目責任制,,都始終在集團(局),、子(分)公司、項目的管理博弈中搖擺妥協(xié),,找不到一種合適的組織架構(gòu)去迎接已經(jīng)來臨的數(shù)字化浪潮,,建筑業(yè)組織模式的數(shù)字化變革已是刻不容緩。 公司平臺化,、小賣產(chǎn)品化,、員工創(chuàng)客化應該是建筑企業(yè)組織模式變革的三個核心。當組織變成了賦能平臺,,當辦公形式逐步網(wǎng)絡化,,未來員工與企業(yè)的關系不再是簡單的雇傭、被雇傭,,而是基于產(chǎn)品全周期生產(chǎn)的各自的分工協(xié)作,,提供數(shù)據(jù)流、信息流進行協(xié)同工作,,企業(yè)員工的業(yè)務場景各自獨立而又互相數(shù)據(jù)銜接,,每個參與角色、崗位,、組織都能實現(xiàn)快速的網(wǎng)上協(xié)同工作,,并且在工作的過程中,實時的產(chǎn)生,、沉淀數(shù)據(jù),,充分挖掘數(shù)據(jù)潛力,服務于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,,由此帶來的建筑業(yè)的組織架構(gòu),、考核方式都會產(chǎn)生深刻變革。 三,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么,?建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的新技術創(chuàng)新應用,,也非人員、組織,、方法的單方面變革,,而是思維、組織,、思路,、模式、方法,、范圍的全方位的轉(zhuǎn)變,,實現(xiàn)表單報表自動生成,使數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值,,能夠高效,、快速決策、風險及時預警預控等目的,。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么 1.轉(zhuǎn)思維,,得這么轉(zhuǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先要轉(zhuǎn)的就是思維,。數(shù)字時代,,外界瞬息萬變,加速了數(shù)字消費的增長,,敏銳的企業(yè)家意識到了行動的必要性,,紛紛轉(zhuǎn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而領導人,、決策者的數(shù)字領導力,,將決定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向和長遠發(fā)展。 企業(yè)領導者和管理者必須要意識到信息化,、數(shù)字化不僅是企業(yè)信息化專業(yè)人員的“份內(nèi)之事”,,一定要有業(yè)務部門、業(yè)務人員主動參與共同推進信息化建設,,要將數(shù)字化與業(yè)務同頻,,實現(xiàn)管理、技術和業(yè)務的深度融合,,避免“有事信息化,,無事不打擾”的工作方式,拆除業(yè)務線和數(shù)字化的“部門墻”,。信息化和業(yè)務線條一定是相輔相成,,以信息化、數(shù)字化來讓業(yè)務產(chǎn)生價值,做到“各美其美,美人之美,美美與共,天下大同”,,促進業(yè)務目標和戰(zhàn)略目標的達成,,形成企業(yè)核心競爭力。 2.轉(zhuǎn)組織,,得這么轉(zhuǎn)“造物之前,,必先造人”。思維的轉(zhuǎn)變是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開始,,新技術,、新思維的實踐和應用需要與之相適應的組織變革,因此企業(yè)須建立信息化創(chuàng)新團隊,,由各部門及單位具有互聯(lián)網(wǎng)和信息化思維的業(yè)務人員構(gòu)成,,基于對于業(yè)務的深入了解,,探索業(yè)務管理上的變革點,,更好的打通業(yè)務與信息化、數(shù)字化的聯(lián)動,。 組織的轉(zhuǎn)變不僅可以推動企業(yè)信息化與業(yè)務,、管理的融合,還能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到“標桿”作用,。各子(分)公司,,甚至項目的實際業(yè)務各不相同,各公司之間可進行經(jīng)驗的分享和交流,,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有實際的借鑒作用,。同時,人員也要避免出現(xiàn)只顧守好自己“一畝三分地”的“孤島”情形,,業(yè)務人員和信息化人員之間要融合成一個整體,,培養(yǎng)出既懂業(yè)務與管理,又懂數(shù)字化和信息化技術的復合型人才,。 3.轉(zhuǎn)思路,,得這么轉(zhuǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要擯棄傳統(tǒng)的系統(tǒng)林立的建設思路,以兼容共享和互聯(lián)互通為建設原則,,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成共享,,由標準化、信息化,、數(shù)字化,、智能化的循序進程思路,以智能報表的數(shù)據(jù)可視化分析,,統(tǒng)籌資源調(diào)配,,實現(xiàn)智能化推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的提升。 隨著ChatGPT,、大數(shù)據(jù),、AI等數(shù)字化技術和應用的發(fā)展,,建筑企業(yè)容易直接購買產(chǎn)品化的系統(tǒng)應用于企業(yè)的管理需要。但是數(shù)字化的建設一定不是一蹴而就,,產(chǎn)品化的系統(tǒng)只能解決當前企業(yè)管理中的問題,,卓越的領導者一定具備前瞻力和洞察力,預見企業(yè)未來發(fā)展的方向,,以全盤考慮的大局觀建設企業(yè)的數(shù)字化,,以數(shù)據(jù)為核心,讓數(shù)據(jù)協(xié)同,、連接,、驅(qū)動生產(chǎn)運營和決策,讓數(shù)據(jù)流動起來,,由數(shù)據(jù)服務企業(yè)的管理,,并不斷反哺業(yè)務,支撐業(yè)務運作,,進而為企業(yè)帶來價值,,實現(xiàn)生產(chǎn)效率和效益的“雙效”提升。 4.轉(zhuǎn)模式,,得這么轉(zhuǎn)數(shù)字化并非對企業(yè)以往的信息化推倒重來,,而是要按照新的建設思路,解決信息化階段沒有完成的工作,。 很多企業(yè)以前的信息化建設方式多為“為了解決問題而建設”,,即一個個單體應用滿足某個獨立業(yè)務板塊的業(yè)務需求,呈現(xiàn)“豎井式”建設模式,。缺點是系統(tǒng)間存在壁壘,,數(shù)據(jù)無法共享;存在重復“造輪子”的現(xiàn)象,,需求響應比較慢,。數(shù)字化新的建設模式應以平臺為建設基座,采用平臺化,、組件化的多項目協(xié)同作戰(zhàn),,應用新的技術架構(gòu)實現(xiàn)多目標管理的項目群方式,遵循“數(shù)出一源,、一源多用”的原則,,保證數(shù)據(jù)的橫向互通、縱向互聯(lián),,確保數(shù)據(jù)的真實性,、及時性、安全性。 5.轉(zhuǎn)方法,,得這么轉(zhuǎn)“轉(zhuǎn)方法”,,就是要以數(shù)字化的思維重新解讀業(yè)務,用數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)管理模式再造,,通過數(shù)據(jù)價值挖掘輔助企業(yè)決策,、風險預控、降本增效等等,。 以前的流程驅(qū)動管理已不能應對當今百年未有之大變局的復雜市場環(huán)境,,企業(yè)必須要趁上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“東風”,由“流程驅(qū)動”轉(zhuǎn)型為“數(shù)據(jù)驅(qū)動”,。數(shù)據(jù)驅(qū)動是通過對業(yè)務的深度解讀,,將業(yè)務場景化、場景對象化,、對象數(shù)字化,、數(shù)據(jù)在線化,實現(xiàn)業(yè)務替代,。在滿足業(yè)務線上運行,,提升人員效率的基礎上,又發(fā)揮數(shù)字化平臺強數(shù)據(jù)處理和融合互通的能力,,實現(xiàn)線上審批、線上監(jiān)督,、線上考核,、線上決策等全流程管理。 6.轉(zhuǎn)范圍,,得這么轉(zhuǎn)企業(yè)未來的發(fā)展一定是全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的數(shù)字互聯(lián)生態(tài)協(xié)同發(fā)展,,從根本上改變企業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式,提升了企業(yè)的核心競爭力,。建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“轉(zhuǎn)范圍”,,不再拘泥于施工建造的數(shù)字化建設,而是涵蓋投資,、設計,、建造、運營,,包括投資,、地產(chǎn)、建筑工業(yè)化等“多位一體”數(shù)字化全周期,、全鏈條管理,,利用數(shù)字技術實現(xiàn)提質(zhì)、降本、增收,、提效,,加速管理模式升級,提升運營水平,。 四,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么轉(zhuǎn)?數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心特征是全企業(yè)的數(shù)據(jù)互通,、數(shù)字化的全面協(xié)同與跨部門的流程再造,,形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策,、用數(shù)據(jù)管理,、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的治理機制。企業(yè)的數(shù)字化應立足于頂端設計,,結(jié)合企業(yè)的核心競爭力以及未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián),、生態(tài)發(fā)展方向,依托企業(yè)自身優(yōu)勢,,抓取企業(yè)自身的數(shù)字化本質(zhì),,即將當前的數(shù)字技術應用到企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務目標達成。而對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)主要從四個方面實現(xiàn),。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么轉(zhuǎn) 標準:標準化是數(shù)字化的基礎,; 數(shù)據(jù):將業(yè)務通過線上轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù); 連接:數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,,在線共享,; 智能:數(shù)據(jù)價值挖掘,輔助企業(yè)智能決策,。 1.數(shù)據(jù)標準化標準化是數(shù)字化的基礎,,沒有標準化,數(shù)字化就是無源之水,。數(shù)據(jù)標準化是企業(yè)或組織對數(shù)據(jù)的定義,、組織、監(jiān)督和保護進行標準化的過程,。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,,數(shù)據(jù)標準化的制定工作是基礎,是數(shù)據(jù)在統(tǒng)一標準下進行規(guī)范管理的保證,。通過對項目人,、機、料,、法,、環(huán)要素的標準化管理,,最終實現(xiàn)項目相關方在統(tǒng)一平臺下對工程項目的“跨區(qū)域協(xié)同生產(chǎn)、遠程現(xiàn)場生產(chǎn)指揮,、多部門協(xié)同工作,、多組織協(xié)同管理”目標。 2.業(yè)務數(shù)據(jù)化從基層入手將原有紙質(zhì)工作表單取消線下模板,,實現(xiàn)所有工作表單線上辦理,。如物資總控計劃、需用計劃,、廢舊材料的線上調(diào)撥與處理,,分包合同簽訂、變更,、結(jié)算,、支付,設備與周材的進場,、停租,、出場、結(jié)算等業(yè)務的在線辦理,,加強成本過程管控,,提高工作效率。 3.數(shù)據(jù)共享化項目生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)在線共享,,實現(xiàn)局,、公司及項目三層級遠程在線成本分析,風險自動預警,,為管理層決策提供及時有效的支撐,,局和公司層面聚焦效益、強化過程管控,,能更全面、有效的掌握項目過程運行狀況,,降低管理風險,;并更方便、快捷的為項目提供服務,,提高管理效率,。 比如公司商務人員隨時隨地通過系統(tǒng)全面地了解具體每個項目總承包合同的執(zhí)行與收入情況、分包,、物資,、租賃等支出類合同的執(zhí)行、結(jié)算,、支付情況,,并對項目成本進行分析,,到現(xiàn)場更能找準問題,深入分析,,實現(xiàn)對項目成本更精細化管理,。 4.決策智能化智能決策在數(shù)據(jù)連接共享的基礎上,利用數(shù)字化技術構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型,,并將企業(yè)經(jīng)營要素指標化,,實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到信息、知識,、決策的轉(zhuǎn)化,,挖掘數(shù)據(jù)潛藏的意義,擺脫傳統(tǒng)認知邊界,,為企業(yè)提質(zhì)增效,、釋放生產(chǎn)潛能、實現(xiàn)收益最大化提供有效支撐,,站上了產(chǎn)業(yè)價值賦能高地,。 路雖遠,行則將至,;事雖難,,做則必成。數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,數(shù)據(jù)驅(qū)動助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。 |
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