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餐飲業(yè)過節(jié)一天頂十天?西貝,、海底撈是這樣玩轉(zhuǎn)情人節(jié)的,!

 張老頭zt 2017-02-11


每一個店鋪都有自己的目標(biāo)人群,,而開店老板最終要做的就是如何經(jīng)營好屬于你的那部分人群。玩得轉(zhuǎn),,財源滾滾,;玩不轉(zhuǎn),一籌莫展,。


西方情人節(jié)又快到了,,在中西文化大融合的今天,,80后,、90后、00后尤其青睞這個節(jié)日,。在這個大環(huán)境下,,店老板們?nèi)f不可抵觸和排斥情人節(jié),反而要盡量擁抱它,。這期,,鋪鋪旺特意準(zhǔn)備了幾個餐飲業(yè)情人節(jié)營銷的經(jīng)典案例。



西貝:激情大尺度


自從西貝把slogan改成“I love 莜”后,,它就開始走浪漫路線,。接吻是愛的傳遞方式,為推動品牌,,去年情人節(jié),,西貝就做了一場“接個吻,打個折”的法式營銷,。


活動中,,顧客接吻尺度越大,打折的力度就越大,。比如普通的擁抱接吻是8.8折,,法式濕吻是7.7折,錯位舌吻則高達6.6折,。


熟悉西貝的人都知道,,西貝逼格高,價格不低但貨真價實,。為什么一向不喜歡打折的西貝這次主動低頭了,?原因除了迎合情人節(jié)消費熱點外,還與西貝的品牌戰(zhàn)略分不開,。西貝剛剛建立“愛”的企業(yè)核心文化,,急需一場活動向市場向員工證明自己。

總結(jié):這次活動有一個門檻——接吻,,通過這種“有償”門檻,,西貝有預(yù)謀地加深了客戶對自己的忠誠度,。同時,在西貝打造企業(yè)“愛文化”過程中,,這次活動對員工對客戶都起到了強化品牌理念的作用,。

活動成效指數(shù):★★★★☆



海底撈:簡單粗暴


在海底撈,店長的權(quán)利非常大,,所以海底撈的大部分活動都是由各個分店統(tǒng)籌安排的,。去年情人節(jié),海底撈深圳某分店推出了“天生一對”活動:凡是2月14日當(dāng)天到店就餐的情侶,,能無條件獲得玫瑰花,、巧克力等象征愛情的禮物一份。


活動推出后立即受到了情侶們的熱烈追捧,,該店平時本來上座率就高,,情人節(jié)這天更是爆火,在門口等位的顧客密密麻麻一片,,據(jù)說平均每張桌子足足翻了8次臺,!



針對情人節(jié)專門推出情人節(jié)套餐和菜品是海底撈常見的做法。2013年,,海底撈大部分門店出現(xiàn)了這樣的廣告:


“我聽說,,真正的愛從來無關(guān)風(fēng)月,只在平淡的流年里變作永恒,??晌疫€是忍不住,在這平淡流年的某一個瞬間,,為你準(zhǔn)備一份小小的浪漫,,它有玫瑰的嬌艷,也有生活的實在,?!?/p>



活動當(dāng)天,海底撈準(zhǔn)備了多個情人套餐,,牢牢地抓住了顧客的節(jié)日心理,,將節(jié)慶營銷玩到了新高度。


總結(jié):簡單粗暴,,沒有套路,,活動門檻低,保證人人有份,,這是海底撈近幾年來情人節(jié)活動的特征,,這是它營銷成功的重要原因。

活動成效指數(shù):★★★★



外婆家:浪漫創(chuàng)意


和名字本身的溫馨一樣,,外婆家的情人節(jié)活動總是充滿浪漫和創(chuàng)意,。為響應(yīng)2月14日這個時間節(jié)點,,外婆家去年推出了214元情人節(jié)套餐活動。這個活動首先在美團,、大眾點評等團購平臺以“1元秒殺”的形式上線,,瞬間被秒,造足了勢頭,。


雖然是秒殺,,但外婆家活動商品的質(zhì)量非常高,惹得粉絲紛紛在社交平臺曬圖分享,。下面這個小票就是顧客在團購社區(qū)曬出來的,,收到了一千多點擊,幾十條評論,。



通過秒殺集結(jié)人氣后,,外婆家又在店里推出“曬幸?!被顒?,凡是在后臺回復(fù)情侶甜蜜照片的顧客,就有機會獲得外婆家神秘大禮,。


總結(jié):外婆家的“2·14”活動很好地契合了情人節(jié)的氣氛,,即使是秒殺商品也照樣做到高質(zhì)高量,這種服務(wù)態(tài)度,,難怪餐飲“言必稱外婆”,。

活動成效指數(shù):★★★☆



小尾羊:真情實意


在2015年中國火鍋實力排名中,小尾羊排名第二,,僅次于海底撈,。當(dāng)年,小尾羊情人節(jié)推出了兩個活動:


活動一:點清蒸寶魚和清蒸鮰魚,,就送鮮蝦11只,,代表你對他(她)的愛一心一意。

活動二:情人節(jié)當(dāng)天進店的顧客掃描二維碼轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,,贈送爆炒花甲一份,。



活動推出后,小尾羊門店立竿見影,,很多路人見到廣告后紛紛到店就餐,,贏得了新客戶,留住了老客戶,。


點評:小尾羊的活動走的是親民路線,,門檻低,人人都有份,,在保證毛利的同時,,不僅帶來了好評,,還在微信上火了一把。

活動成效指數(shù):★★★☆



總體來說,,活動營銷無非是打折,、贈送、滿減,、優(yōu)惠券等手段,,但怎樣從這些簡單的手段中最大程度地契合品牌定位和節(jié)日氛圍,以達到吸粉,、聚粉,、玩轉(zhuǎn)粉絲的目的,這就需要開店經(jīng)營者八仙過海各顯神通了,。


親愛的店老板,,你今年情人節(jié)打算做一場什么活動呢?分享給鋪鋪旺,,我們一起來討論吧,!


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