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經(jīng)驗(yàn)分享 | 如何提前遏制春節(jié)后供應(yīng)商質(zhì)量問題的井噴,?

 吉毅 2017-02-03

各位親愛的朋友們,新年好,,給大家拜年了,,祝大家在新的一年里項(xiàng)目順順順,事故少少少,,供應(yīng)商乖乖乖,,客戶抱怨?jié)L滾滾!

也許沒有比我更理解你們的了吧,,這才是你想要的2017新春祝福吧?


今天咱們一起來聊聊春節(jié)后供應(yīng)商管理的注意事項(xiàng),。眾所周知,,過年了,你放假,,供應(yīng)商也放假,,因?yàn)槟晔谴蠹业?!那?天的長(zhǎng)假意味著產(chǎn)線將停止7天,那么7天后再回來,,重新啟動(dòng)產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)要注意什么呢,?


肯定是有很多注意事項(xiàng)的嘛,因?yàn)榘凑胀C(jī)反應(yīng)計(jì)劃來說,,7天可是屬于大停機(jī)了~

所以,,勢(shì)必要有一個(gè)有效的管理流程才能保證節(jié)后開機(jī)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,交付是放心的,,不然沒出正月就給你開兩個(gè)事故,,可夠你喝兩壺的了~


我們一起來捋一捋大停機(jī)后應(yīng)該如何恢復(fù)正常生產(chǎn),還是不變的思路,,我們關(guān)注的還是人/機(jī)/料/法/環(huán)/測(cè)這6個(gè)方面,。

Man人首先確認(rèn)各個(gè)工站的操作工是經(jīng)過培訓(xùn)并有資質(zhì)上崗的員工,過年后很多供應(yīng)商的員工回老家過年,,也許就不回來了,,也許過了正月15才回來;但無論如何不能讓沒有資質(zhì)的員工上崗操作,,如果有新人入職并且人員緊張,,一定要保證培訓(xùn)到位,還記得我們?cè)?jīng)跟大家分享的培訓(xùn)員工的基本原則嗎:做給他看,,讓他做給你看,,表?yè)P(yáng)他!

針對(duì)新人或剛剛培訓(xùn)合格的員工生產(chǎn)出的產(chǎn)品一定要做加嚴(yán)管控,,加強(qiáng)巡檢保證員工操作正確同時(shí)產(chǎn)品做特殊標(biāo)識(shí),,進(jìn)行質(zhì)量保證的雙重檢驗(yàn)。


作為SQE一定要叮囑供應(yīng)商針對(duì)節(jié)后新員工上崗操作的注意事項(xiàng),,同時(shí)告知供應(yīng)商如果有新員工上崗操作一定要將其生產(chǎn)的產(chǎn)品做好追溯性管理,。


Machine機(jī):關(guān)于設(shè)備,7天停機(jī)必須進(jìn)行全面的開機(jī)點(diǎn)檢和一級(jí)維護(hù)保養(yǎng),,請(qǐng)要求你的供應(yīng)商按照開機(jī)點(diǎn)檢表上的要求條目嚴(yán)格執(zhí)行,,同時(shí)按照一級(jí)維護(hù)保養(yǎng)流程進(jìn)行保養(yǎng),保證設(shè)備各項(xiàng)參數(shù)都穩(wěn)定正常后才可以轉(zhuǎn)入正式生產(chǎn),。同時(shí)要求供應(yīng)商保留此次一級(jí)維護(hù)保養(yǎng)和開機(jī)點(diǎn)檢的結(jié)果記錄,,便于你后期現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn):他們是否嚴(yán)格執(zhí)行你的要求?如果在你提前告知的情況下,,供應(yīng)商還是沒有執(zhí)行并且后期出了質(zhì)量投訴,,這樣的供應(yīng)商必須給點(diǎn)懲戒,否則永遠(yuǎn)不成規(guī)矩,!

Material料:7天過后,,原材料的使用需要做到先進(jìn)先出,,同時(shí)針對(duì)年前線上返回的余料一定要做質(zhì)量的再確認(rèn)后才可上機(jī)使用,尤其是橡膠制品,,塑料制品,,化工原料等行,一定要做好節(jié)前余料質(zhì)量的再確認(rèn),,防止因?yàn)楣?jié)前興奮匆忙沒有做好保護(hù)包裝,,7天后回來發(fā)現(xiàn)變質(zhì)了!比發(fā)現(xiàn)變質(zhì)更可怕的就是7天后回來根本沒去檢查,,直接把變質(zhì)的料上線用了,!

除了節(jié)前的余料需要關(guān)注外,倉(cāng)庫(kù)中的原料也要排查是否有過期或者節(jié)前IQC未檢的料,,這些都是可疑點(diǎn),!因?yàn)楣?jié)前大家都興奮地回家過年,尤其是外地員工多的公司,,也許你們的IQC就提前請(qǐng)假回家過年,,過完年還請(qǐng)了幾天假再來,但不管IQC來與不來,,料依舊在那里不聲不響,。當(dāng)然很多成熟的公司都是把原材料庫(kù)劃分為待檢區(qū)已檢區(qū),領(lǐng)料只能領(lǐng)已檢區(qū)的,,但你的供應(yīng)商是這么做的嗎,?只有你知道,所以怎么管理你說了算,!


Method法:關(guān)于這個(gè)法,,我們這里只關(guān)注加工工藝的保證:我們必須要讓供應(yīng)商保證開機(jī)前所有的工藝文件都是齊備的,包括作業(yè)指導(dǎo)書,,工藝卡片,,生產(chǎn)啟動(dòng)點(diǎn)檢表,質(zhì)量記錄單等,。


同時(shí)一定要保證模具是在有效的維護(hù)保養(yǎng)期限內(nèi),,在開始生產(chǎn)前的一級(jí)維護(hù)保養(yǎng)是完成了并且沒有異常的,否則不要開始生產(chǎn),。設(shè)備的點(diǎn)檢表一定要保證全部OK才可以開始生產(chǎn),,否則一定要上報(bào)并且團(tuán)隊(duì)制定有效的措施去解決現(xiàn)在的問題。

關(guān)于節(jié)后開機(jī)生產(chǎn)的首件樣品<就是我們俗稱的first sample="">一定要讓供應(yīng)商保留,,這個(gè)保留是供應(yīng)商對(duì)自己負(fù)責(zé),,同時(shí)也是給供應(yīng)商一種軟壓力,告訴他們?nèi)绻銈儾粐?yán)格執(zhí)行大停機(jī)的開機(jī)流程,,我節(jié)后去查首件,,如果異常這就是一種合作上的欺騙!


Measure測(cè):關(guān)于測(cè)量主要就是測(cè)量?jī)x器的校驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng),,防錯(cuò)防呆,,自動(dòng)百檢工裝治具的試錯(cuò)驗(yàn)證一定要做并且要有可讀性記錄,,保證供應(yīng)商是嚴(yán)格按照流程完成的,。

Environment環(huán):指環(huán)境。這個(gè)概念就很大了,,不同的行業(yè)要求不同,,但是但凡對(duì)環(huán)境有要求的行業(yè),例如:某些產(chǎn)品(電腦,、高科技產(chǎn)品)對(duì)環(huán)境的要求很高(ISO9001:2008 6.4工作環(huán)境:組織應(yīng)確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境),。那么讓供應(yīng)商要重新檢查環(huán)境要求是否合格?環(huán)境也會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量,。比如:音響的調(diào)試時(shí),,周圍環(huán)境要求應(yīng)當(dāng)很靜。食品行業(yè)對(duì)環(huán)境也有專門的規(guī)定,,否則,,產(chǎn)品的衛(wèi)生不能達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在對(duì)工業(yè)制造企業(yè)也有了ISO14000.這個(gè)概念大家就根據(jù)自己所管理的供應(yīng)商所涉及的具體問題具體要求吧,。

說完了上述人機(jī)料法環(huán)測(cè)這6個(gè)方面的關(guān)注點(diǎn)外,,SQE供應(yīng)商質(zhì)量平臺(tái)建議所有SQE要求你的供應(yīng)商在節(jié)后生產(chǎn)交付的產(chǎn)品中,針對(duì)交付的前3批次做一級(jí)受控管理,,也就是通用汽車要求的GP12控制,,至于為什么是3批請(qǐng)大家不要追問,目前我們也沒有更好的理論依據(jù),,但是憑借經(jīng)驗(yàn)前3批產(chǎn)品做好防火管理后,,接下來的產(chǎn)品出現(xiàn)問題的概率就很小了。如果你對(duì)你的供應(yīng)商不夠信任,,請(qǐng)加嚴(yán)管控,,可以讓他們做5個(gè)批次或者連續(xù)一個(gè)月的一級(jí)受控,直到你節(jié)后前往供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)完過程后,,再將一級(jí)受控取消掉,。

以上就是針對(duì)春節(jié)后供應(yīng)商交付產(chǎn)品的質(zhì)量保證的一些建議,如果大家還有更好的建議期待您能夠不吝分享,,幫助同行,,讓大家都在春節(jié)后能夠無縫地過度到2017年的供應(yīng)商管理工作中來!

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