It is appear that cost of raw materials are mostly like to increase in the following year 17 and this might cause a relative shortage in the industry that might affect the delivery time. In order to provide our support, we appreciate you can share us with any procurement plan or forecast so that our team can understand your demand and try to figure out how we can help you. Please let us know your thoughts.

想知道客戶2017年的采購計劃,，我覺得可以從這方面入手： 

1.評估以及分析客戶過去一年的采購行為,，把客戶常采購的項目做一個列表，自己看看哪些是比較熱門產(chǎn)品,，哪些是冷門產(chǎn)品,。 

2.在這個基礎(chǔ)上加以分析這個列表存在的情況，客戶過去一年采購這類產(chǎn)品的數(shù)量以及價格的趨勢,。

3.告訴客戶隨著匯率的變動,，原材料不斷漲價，2017年整個行業(yè)的價格會有很大的漲幅,，能否告知2017年的采購計劃,，我們可以更好的配合客戶去準備原材料，以便客戶在2017年都能得到更好的價格,，達到雙贏的目的,。

4.最后就是給客戶制定可行的方案，讓客戶看得到切實的利益,。用心去服務(wù)好每一個客戶,，那么2017年將會收獲更多的客戶。

每年的最后兩個月,，客人會對明年的采購作個初步的計劃,，但還會根據(jù)圣誕節(jié)期間的銷售情況，和參加明年年初的展會的市場反應(yīng)來敲定,。

要拿到客人明年的采購計劃,，真正的目的是想把自己的產(chǎn)品放進客人的籃子里,。首先得在快到年底前經(jīng)常關(guān)注客人的網(wǎng)站的產(chǎn)品變化，特別是新產(chǎn)品的推送,。我們也要及時把自己的新產(chǎn)品發(fā)給客人,。然后，問一下客人需要提供什么產(chǎn)品給客人參展,，和有任何的開發(fā)想法都會全力以赴給予幫助,。

其實要拿到客人的采購計劃，也需要平時多跟客人溝通,，每次出貨后一個多月左右就要詢問貨的情況,，看看客人對貨的評價和是否要改進。定期做出新產(chǎn)品并推送給客人,，要讓客人重視你,，甚至依賴你，主動把一些新構(gòu)思告訴你讓你配合,。我們許多客人都會在年底前要我們提供樣品或打新樣品給他們參展,，這樣不但拿到計劃，已經(jīng)在計劃中了,。

首先,，把客人2015、2016年的全年訂單按產(chǎn)品類別進行分類,，得出結(jié)論全年訂單是增長還是下降,。還有具體哪些板塊增長了，及增長的幅度,；哪些板塊下降了，及下降的幅度,。把這份報表發(fā)給客戶,，客人肯定會對我們的認真和專業(yè)的態(tài)度贊賞！

為了得到客人的真實想法,，我們必須和客人站在同一個角度,，幫助他一起思考，分析2017年的市場情況,，我們盡可能多的提供國內(nèi)情況,，包括原材料的走勢，人民幣匯率及各個行業(yè)發(fā)生的一些變化,，然后結(jié)合客人那邊的政治情況,，市場趨勢，行業(yè)轉(zhuǎn)變等信息,，最終共同制定出一份較客觀的2017年采購計劃,。

除了少數(shù)的大規(guī)模公司有非常清晰的采購計劃外,，多數(shù)中小型客戶都沒有太具體的規(guī)劃，如果我們能緊密的參與到客人的商業(yè)活動中來,，那我們的身份也會從單純的供應(yīng)商轉(zhuǎn)變成合作伙伴,，后者的關(guān)系會彼此覺得更交心和長久。

要想得到客戶2017年的采購計劃,，首先,，將客戶2015年和2016年合作情況，下單月份,，下單周期,，產(chǎn)品類別，成交量進行數(shù)據(jù)整理對比分析總結(jié),，做出清晰的圖表發(fā)給客戶參考,，以便客戶根據(jù)市場情況和當前經(jīng)濟形勢更明確清晰預(yù)測2017年的采購計劃。

其次,，結(jié)合當前我司目前的產(chǎn)能情況,，訂單飽和程度和產(chǎn)品生產(chǎn)周期，難易程度,，為更好的滿足客戶需求和適應(yīng)市場,，要求客戶提供一份新的一年的采購計劃或半年采購計劃或季度訂單情況，一方面有利于我司為客戶預(yù)投相應(yīng)的零配件,，滿足客戶要求及時供貨交貨需求,，另一方面在當前原材料價格上漲幅度大，匯率不穩(wěn)定的情況下,，以避免產(chǎn)品價格上漲對客戶市場的影響和沖擊,，建議客戶提供年度采購計劃，價格和價格有效期上給一定的優(yōu)惠和支持,，對采購計劃上添加相應(yīng)的協(xié)議和條款,，年終達到計劃量的話給相應(yīng)的返點或優(yōu)惠，雙方達成協(xié)議后簽字蓋章,。

針對客戶過去一年的采購量,，首先用數(shù)據(jù)證明和肯定客戶的業(yè)績，然后根據(jù)原材料和買賣雙方市場的匯率變化,，以及運費和當?shù)貒檎咦兓?strong>幫助客戶分析未來的目標市場橫向和縱向的開發(fā)深度和廣度,，價格水平對市場消費能力的引導性是否突出，指出我們對客戶未來一年的期待上升空間有多大,，站在客戶的角度來討論采購計劃,，新產(chǎn)品開發(fā)計劃，市場價格調(diào)整計劃,，經(jīng)銷商扶持政策變化,，定單流轉(zhuǎn)率生產(chǎn)效率是否滿足目前市場占有量,，如何在確保質(zhì)量的前提下，進一步改善和縮短交貨期,。

當然付款方式也是我們必須要面對的挑戰(zhàn),，客戶肯定會提出進一步的資金支持，所謂你對客戶有要求,，人家也會和你要條件,，在風險可控的范圍內(nèi)靈活操作即可！

1.需要整合一下自己的一倆款17年的拳頭產(chǎn)品,，有針對性的和已經(jīng)有交際的目標客戶進行商談,。 

2.了解一下產(chǎn)品行業(yè)在國內(nèi)國外的走勢，看一下能否給客戶提供更好的輸出計劃,。 

3.提高自我產(chǎn)能,，適應(yīng)外貿(mào)現(xiàn)有的狀況。 

4.可以利用一段時間與客戶進行見面溝通,。

1. 告知客戶公司現(xiàn)有的生產(chǎn)計劃和訂單生產(chǎn)計劃對比,。

2. 告知客戶合作以來采購流量的記錄，標明數(shù)量和價格,。如果可以,，查詢客戶主要競爭對手的采購情況一并告知客戶。 

3. 分享現(xiàn)階段行業(yè)和兩國間的主要事項以及可能帶來的影響,，讓客戶自己考慮,。 

4. 感謝客戶對公司的認可和支持，告知客戶下一步的服務(wù)計劃和產(chǎn)品創(chuàng)新價格變化信息,。有展會也一并分享,，增強客戶對公司的信心。

5. 另外,，平時注意對客戶的跟進和維護,，只有關(guān)系近了才能得到更多。

每年11月份跑到客戶那里轉(zhuǎn)一圈,，把市場摸一遍,，然后和客人討論哪些能做,，報價,。基本上幾個大客人都會讓打樣,，列出采購表過來,，問哪些可以一起下給我。做到這些也是不容易的,，第一,、有五年以上合作的底子,；第二、熟讀對方市場的準入法則,；第三,、無不誠信合作記錄。順便說一下,，我是外貿(mào)公司,。

首先，總結(jié)上一年有意向的客戶為什么沒有下單的原因,，找出原因的所在之處,。其次，了解客戶所需的產(chǎn)品跟自己現(xiàn)有的產(chǎn)品存在的差距有多大,，在價格方面是否得到客戶的親賴,。再者就是在開發(fā)新產(chǎn)品上花一點心思，去為自己的現(xiàn)有產(chǎn)品做一下核心的升級,。

我就是用要漲價來催促我的要下單或者是17年準備下單的客戶,，態(tài)度堅決，注意表述,，5天搞定了四個新客戶,，一個老客戶。話說我做外貿(mào)還不到兩年,。

在圣誕節(jié)發(fā)真誠的郵件之外,，可以買些小禮品，比如剪紙,、京劇娃娃等有特色的禮物,，和貨一起發(fā)給買家。其實拿不拿到采購計劃,，還得看你是否是貼心“秘書”,。是否及時跟進訂單，有問題及時幫客戶解決,?？蛻趔w驗度非常好，那單應(yīng)該跑不了了?，F(xiàn)在這個外貿(mào)環(huán)境,，除了價格優(yōu)勢，你服務(wù)好,，你就可以拿到單,。

告知其 “最近價格漲了好多，明年我們應(yīng)該會大幅度調(diào)整價格,，為尋求更好的合作,，希望可以得到貴司17采購計劃”,。

告訴客戶，原材料供應(yīng)商快放假了,，為了不耽誤交期,，請客戶告知2017年采購計劃，我們提早準備原材料,。新年祝福郵件時也順便問問2017年的采購計劃,。

把客戶當成好友那樣招待，獲得客戶的信任,。在出貨時偶爾送上小禮品,。