◆ 千宿科技創(chuàng)始人七萬(賴洪波)的名字脫胎于“一頓能吃七碗飯”,。 文| 鉛筆道 記者 石晗旭 導(dǎo)語 七萬(賴洪波)提起即將到來的元旦,,有些淡淡的憂愁與期待。他憂于假期不能休息,,依舊要去莫干山等地考察民宿,;期待著千宿的發(fā)展,與對美景的欣賞,。 今年8月,七萬創(chuàng)辦千宿科技,,旨在為高端民宿提供融資及營銷服務(wù),。千宿將與國有背景上市公司合作成立基金,為民宿提供貸款,、債權(quán)及股權(quán)投資服務(wù),;并通過對接OTA分銷、上線微客棧直銷,、自媒體傳播等手段,,為民宿引流。 接下來,,他將讓好山,、好水不再無聊,,打造以民宿為中心的群落,配套餐飲娛樂等,,讓一家老小均有所樂,。 目前,千宿已接管原舍民宿三家連鎖店的營銷業(yè)務(wù),。經(jīng)千宿運營,,原舍云泉的OTA銷售占比由0提升至40%,入住率提高一倍,。 注: 賴洪波承諾文中數(shù)據(jù)無誤,為其真實性負(fù)責(zé),,鉛筆道已備份錄音速記,,為內(nèi)容客觀性背書。
2013年,,七萬(賴洪波)運營酒店預(yù)訂App米途,,與很多傳統(tǒng)酒店(星級、經(jīng)濟(jì)型等)及客棧民宿打交道,。 期間,,他于5月到麗江考察客棧民宿市場,住在一間名叫“麗人居”的客棧,。住得舒服,,團(tuán)隊便想再多訂兩天。老板聽后,,從柜臺后面拿出一個厚厚的大本子,,一頁頁翻看起來。本子的每一頁都畫著橫七豎八的格子,,密密麻麻記錄著房態(tài)信息,,凌亂而又麻煩。 七萬發(fā)現(xiàn),,當(dāng)下客棧民宿的信息化管理市場仍是片荒漠,。“這(麗人居)還是攜程(麗江區(qū)域)排名前幾的客棧,當(dāng)時走下來,,麗江的60%客棧民宿都在用本子記錄房態(tài),,其余40%則用Excel,非常不方便,?!?/p> 于是,他著手打造SaaS平臺云掌柜,免費為全國客棧民宿提供服務(wù),,后者通過云掌柜,,可多用戶實時管理房間動態(tài)。 其后三年間,,云掌柜陸續(xù)服務(wù)7萬用戶,。信息化提升,卻并不意味著客棧民宿生意變好,,云掌柜便又上線營銷系統(tǒng),,包括微客棧(類似微店上買客房)直銷及對接OTA(攜程、藝龍,、驢媽媽等)的代銷,。 其中,客棧民宿通過云掌柜對接OTA,,提升了管理效率,。“客棧老板信息對接能力不強(qiáng),比如在攜程等平臺掛10間房,,每賣出一間,,就要逐個平臺手動更改房態(tài);云掌柜則可通過自己的數(shù)據(jù)接口自動同步房態(tài)到各個OTA,。訂單確認(rèn)成本也從10元左右(通過電話,、傳真等人工方式)降至0.3元?!?/p>
這三年間,七萬察覺到客棧行業(yè)在改變,,“趨向高端化,、連鎖化、專業(yè)化”,。比如莫干山,,周末平均房價1000元以上;而客棧老板也不再僅是有情懷的文藝青年,,還需要懂營銷的商業(yè)頭腦,。 為了順應(yīng)行業(yè)趨勢,客棧民宿改造升級,,這需要資金支持。“然而由于民宿大多是租賃土地后建房,,只有租約,,無法抵押貸款。而傳統(tǒng)投資機(jī)構(gòu)沒有退出機(jī)制,客棧民宿即使有20%~30%的利潤率,,但因為體量不大,,很難有股權(quán)交易退出方式?!?/p> 而很多藝術(shù)家出身的老板,,民宿設(shè)計、裝修風(fēng)格很贊,,但對如何定價,、管理等并不在行。 鑒于此,,今年8月,,七萬決定創(chuàng)辦千宿科技,為高端民宿提供定制化的融資(貸款,、債券融資,、股權(quán)融資)及營銷服務(wù),并將民宿與周圍文創(chuàng)類體驗活動,、游樂園等配套打造客棧群落,。 組建團(tuán)隊后,七萬一方面對麗江,、大理,、莫干山、廈門等地的80家客棧老板進(jìn)行訪談和調(diào)研,,另一方面也考察這些地方群落實現(xiàn)的可能性,。在調(diào)研中,95%的老板對千宿的商業(yè)邏輯表示認(rèn)可,。 ◆ 千宿團(tuán)隊暖冬趴合影 七萬也著手對接大型資本籌備民宿基金,尋求融資服務(wù)資金來源,。目前,,已與2家國有背景上市公司達(dá)成合作,預(yù)計春節(jié)前簽約,。其中債權(quán)基金規(guī)模50億,、股權(quán)基金5億。 在營銷方面,,千宿將通過優(yōu)化分銷(對接OTA平臺),、直銷,運營自媒體以傳播品牌等手段,,為民宿引流,。直銷及自媒體運營中,,團(tuán)隊攝影師會在民宿體驗住宿服務(wù)等,拍下照片,,航拍視頻,,并由編輯撰寫文案等。
而在融資服務(wù)的投前風(fēng)控,、投后管理上,,七萬頗有信心。“云掌柜已積累7萬家客棧民宿的數(shù)據(jù),,對其平均房價,、客房收入、入住率,、盈利等情況均有了解,,因此在投資時可篩選優(yōu)質(zhì)客棧、有的放矢,。 而投資后,,千宿一方面可通過對接的OTA平臺掌握客棧民宿現(xiàn)金流,因其訂單額占客棧流水40%左右,;另一方面依賴云掌柜孵化的”分享云“智能硬件監(jiān)管房態(tài),,比如客房使用智能取電卡時,通電,、斷電數(shù)據(jù)均會上傳至云端,,與云掌柜結(jié)合,可以與小避免飛單(店員私下賣房)等現(xiàn)象,。 目前,,千宿已與鄉(xiāng)伴旗下的原舍民宿三家連鎖店(莫干山2家、蘇州1家)達(dá)成合作,,為其提供互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù),。”此前原舍云泉OTA銷售基本為0,,現(xiàn)在OTA訂單額經(jīng)千宿運營已提高至銷售額的40%,,入住率整體提升一倍?!?/p> ◆ 原舍云泉的內(nèi)與外 未來,,除繼續(xù)托管更多民宿及走搭建基金流程外,,七萬將著重客棧群落建設(shè)。“像莫干山,,硬件服務(wù)很好,,但在民宿聚集區(qū),,六點之后沒什么活動,大家都說‘好山,、好水、好無聊’,?!?/p> 千宿將規(guī)劃安吉、成都,、北京,、莫干山等地的民宿聚落,將文創(chuàng)類體驗(如茶道,、陶藝等),、餐廳、親子游樂園,、泳池等與民宿配套,,提升消費者入住體驗。 /The End/ 編輯 邵 希 校對 毛 寧 本文為頭條號作者發(fā)布,,不代表今日頭條立場,。 |
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