我們在銷售的時(shí)候,經(jīng)常和潛在的客戶交談時(shí)候,,一時(shí)找不到好的話題進(jìn)行交流,,這時(shí)可能我們就會陷入被動的局面,,就有可能丟單。如果有好的話題,,是銷售成功的一半,。波哥有十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),有幾種比較落地的,、獨(dú)特的開場話題分享給大家,。 1,為你的客戶提供有價(jià)值的信息 對客戶來說他們時(shí)間是寶貴的,,我們見面問候,、寒暄后,如果不能提出有價(jià)值信息,,客戶就會用表情,、肢體語言、語氣讓你走,。我們就要向客戶提供一些對客戶有用的信息,,比如:新產(chǎn)品知識、市場行情,、新技術(shù)等,,這些都是客戶關(guān)心的話題。 2,,用金錢觸動客戶敏感神經(jīng) 急功近利是我們這個(gè)時(shí)代的共性,,因此你要去告訴客戶他的最大利益是什么,這樣客戶才會關(guān)注你,。比如:“王總,,你們在水電費(fèi)上開支很大吧 !用我們產(chǎn)品你可以節(jié)約一半”,。這樣就不會拒你于千里之為了,。 3,彰顯你的與眾不同,,讓客戶記住你,。 4, 時(shí)不時(shí)的向客戶請教,,主動示弱,,滿足客戶的虛榮心,向客戶求教,,可以吸引客戶注意到你 5,,要學(xué)會向客戶提出問題,利用所提的問題引起客戶注意和興趣,。 比如“王總,,你認(rèn)為影響貴公司產(chǎn)品質(zhì)量主要因素是什么,。”這樣就可以深挖客戶的痛點(diǎn),,我們就可以用我們優(yōu)勢滿足他的需求,。 6,要學(xué)會贊美客戶,,不要像拍馬屁一樣去稱贊,,要有內(nèi)涵的贊美。比如:“ 王總,,你這房子好大啊!”這句話是不是聽得很平常啊,。如果我們這樣說:”王總,你的房子的客廳設(shè)計(jì)真別致,。我們要說到點(diǎn)子上,。 7,要用產(chǎn)品的優(yōu)勢吸引客戶的眼球 我們不要只在嘴上說,,最好有所演示,,讓客戶互動起來,這樣最能引起客戶注意,。 8,,調(diào)動客戶的好奇心里 好奇是人類固有的xin里反應(yīng) ,也是人們的天性,,人們總想得到解密,。比如:“王總,你知道世界上最懶的事物是什么嗎,?”這樣客戶就會好奇,、迷惑,很想得到解答,。接著你就繼續(xù)說:“那就是你的錢?。∪绻I我們的空--調(diào),,你就可以度過一個(gè)涼爽的夏天,。 ” 9,給客戶送小贈品,,已獲的客戶好感。 人們都有貪小便宜的心里,, 小贈品價(jià)值不高,,卻能發(fā)揮很大的作用,這也是叩開客戶拒絕之門小方法,。 10,,學(xué)會給客戶講故事 賣產(chǎn)品就是賣故事,,用故事來讓客戶減少購物風(fēng)險(xiǎn),讓客戶有一種共同感,,在內(nèi)心上感到買有所值,,不會有被騙感覺。 |
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