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企業(yè)大學(xué)最近很火,，三、五百人的公司就要搞個(gè)大學(xué),，以彰顯對(duì)于培訓(xùn)培養(yǎng)的重視,，很多培訓(xùn)經(jīng)理?yè)u身一變成了校長(zhǎng)，這是皆大歡喜的好事,。但是大學(xué)怎么建,？定位是什么？如何去管理,？和公司整體培訓(xùn)體系的關(guān)系是什么,？這些事沒(méi)有想清楚，那就只能是培訓(xùn)部同學(xué)們一套人馬兩塊牌子自?shī)首詷?lè)了,。在各企業(yè)的大學(xué)中,，我挑了華為大學(xué)做典型，一是建立的時(shí)間比較早,，2005年就建立了,，中間的運(yùn)營(yíng)思路和模式也幾經(jīng)調(diào)整，可以作為大學(xué)定位討論的樣本,；二是確實(shí)有產(chǎn)出,，每個(gè)華為的新員工都來(lái)自華為大學(xué)的培養(yǎng)，最多一年要培養(yǎng)3萬(wàn)多人,，1500多名的兼職講師肩負(fù)起了培養(yǎng)將軍的重任,，華為大學(xué)在華為攻城略地全球化發(fā)展起到了重要的作用。一,、華為大學(xué)簡(jiǎn)介：一個(gè)真正具有大學(xué)規(guī)模的企業(yè)大學(xué)華為大學(xué)2005年正式注冊(cè)成立,，華為大學(xué)座落在中國(guó)深圳，總占地面積27.5萬(wàn)平米,，分為教學(xué)區(qū)和生活住宿區(qū),，教學(xué)區(qū)占地面積15.5萬(wàn)平方米。建筑面積超過(guò)九萬(wàn)平方米，綠化覆蓋率超過(guò)百分之八十五,；擁有近九千多平方米的機(jī)房,、一百多間教室、五百多個(gè)辦公座位,，能同時(shí)容納兩千多人進(jìn)行培訓(xùn),。1.培訓(xùn)對(duì)象：以前客戶培訓(xùn)占的較多，目前更多是公司的新員工和管理者的培訓(xùn),。華為大學(xué)的每年培訓(xùn)的新員工超過(guò)2萬(wàn)人,，最多一年3萬(wàn)人，整個(gè)入職培訓(xùn)就是一場(chǎng)文化的培訓(xùn),，把新人刷成一個(gè)顏色,，讓他們認(rèn)同華為最基本的價(jià)值觀：以客戶為中心，以?shī)^斗者為本,。2.師資：170人的華大員工中,，很少有專職的老師。老師從哪兒來(lái),？都是一線的優(yōu)秀經(jīng)理人員,。比如說(shuō)，華大有一門課程,，是幫助新任經(jīng)理人,，從一個(gè)好兵實(shí)現(xiàn)到一名將領(lǐng)的轉(zhuǎn)身，站在課堂上的都是地區(qū)部的經(jīng)理,，而沒(méi)有專職的老師,。2013年16萬(wàn)人天的面授課程，而這十六萬(wàn)人天依靠1500多名的兼職講師,，60%以上一層部門的經(jīng)理人,。這是在師資資源上與其他大學(xué)很有差異化的特征。講師可是都有講課費(fèi)的哦,，據(jù)說(shuō)華為大學(xué)刷新了給內(nèi)部講師的課酬,，最高級(jí)別的講師課酬是8000元/天，雖然還沒(méi)有和行業(yè)接軌,，但是讓大家感受到了激勵(lì),。可惜,，我擔(dān)任兼職講師的時(shí)候沒(méi)有趕上好政策,。不過(guò)在華為講課的多是高級(jí)主管，誰(shuí)都不指望課酬來(lái)掙錢,。3.技術(shù)：E-Learning上嘗試一些突破,。有很多的區(qū)域,，比如說(shuō)阿富汗，一年就招1個(gè)新員工,。因此華大借助E手段,，一個(gè)虛擬教室做文化引導(dǎo)可以接入40多個(gè)國(guó)家的新員工。4.課程：華大在E學(xué)習(xí)的網(wǎng)課也積累了20000多門,?？傮w學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的60%依靠E學(xué)習(xí)積累的。（為讓讀者有原汁原味的感受，以下較多的直接引用了《任正非2014年3月27日在華大建設(shè)思路匯報(bào)會(huì)上的講話》,，任總講話本來(lái)干貨就多,，我就少做點(diǎn)評(píng)。）
在華為大學(xué)建設(shè)思路匯報(bào)會(huì)上,，任正非對(duì)華為大學(xué)的工作人員講：“你們是否能夠喊出你們的口號(hào)：這里是將軍的搖籃,？如果不這樣，你們就脫離這個(gè)時(shí)代,，就像在世外桃源一樣,，就沒(méi)有和現(xiàn)在形勢(shì)的緊迫感結(jié)合起來(lái)，你們的重要作用就沒(méi)有得到公司各個(gè)部門的認(rèn)同,，這一點(diǎn)對(duì)你們很重要”
“我們要北伐了,，你們不給我們培養(yǎng)出將軍來(lái)怎么行？都要好好想一想,?！?/span> “華大不是一個(gè)正規(guī)院校，正規(guī)院校是培養(yǎng)大學(xué)生,、培養(yǎng)碩士博士,。我們和學(xué)員都是完成了基礎(chǔ)訓(xùn)練才進(jìn)來(lái)的。華大本質(zhì)是對(duì)已經(jīng)受過(guò)正規(guī)教育的人再教育,，再教育應(yīng)該跟職能有關(guān)系,，不再是與基礎(chǔ)有關(guān)系。我們需要你從事這個(gè)工作,，就給你賦能,，賦能不是全面賦能?！?/span>任正非對(duì)華為大學(xué)的定位非常明確就是要能培養(yǎng)出會(huì)帶兵打仗的將軍,，培養(yǎng)出實(shí)干家。這與一般的企業(yè)大學(xué)有區(qū)別,。華為大學(xué)的使命非常具體,，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,，也就是說(shuō)實(shí)戰(zhàn)能力及業(yè)績(jī)。這一點(diǎn)也充分體現(xiàn)了華為的組織文化,，華為的管理層和領(lǐng)導(dǎo)層都是干出來(lái)的,，華為需要的是會(huì)打仗的將軍，而不是紙上談兵理論家,，要想獲得發(fā)展,，就要到一線去，要到實(shí)踐中去,。華為大學(xué)并不把定非常高遠(yuǎn)的目標(biāo),，而是很明確地知道,，他們的根本使命是成為公司的使能器,，這個(gè)使能器幫助企業(yè)輸出兩樣?xùn)|西：2．更好地被總結(jié)和提煉的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，即作戰(zhàn)的能力。三,、華為大學(xué)的特色：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,，給學(xué)員賦予專業(yè)作戰(zhàn)能力如何把華為大學(xué)辦成培養(yǎng)將軍的搖籃呢？
“華為大學(xué)一定要辦得不像大學(xué),，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)員都接受過(guò)正規(guī)教育,。你們的特色就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，給學(xué)員賦予專業(yè)作戰(zhàn)能力,。整個(gè)公司第一是要奮斗，第二要有學(xué)會(huì)掌握去奮斗的辦法,，光有干勁沒(méi)有能力是不行的,。華為大學(xué)要為華為主航道業(yè)務(wù)培育和輸送人才，特色是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,，最終就是要作戰(zhàn)勝利。這個(gè)目標(biāo)似乎短淺了一些,，但當(dāng)前華為在轉(zhuǎn)換管理中是迫切需要的?！?/section>什么是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,？“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合就是訓(xùn)練和作戰(zhàn)是一回事,。所有訓(xùn)練的表格要和我們實(shí)際操作的表格是一模一樣的,，代碼,、標(biāo)識(shí)符……也是一模一樣的。我們現(xiàn)在就是要把賦能簡(jiǎn)單化,，簡(jiǎn)單化就是我不給你講原理，我直接給你講作戰(zhàn),，那么有沒(méi)有人能悟出原理呢，悟出原理的將來(lái)就是戰(zhàn)略家,?！?/section>“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的賦能和考試全以沙盤為中心,。比如,，在德國(guó)建立教導(dǎo)隊(duì)來(lái)培訓(xùn)，做賬實(shí)相符,、LTC、“五個(gè)一”工程的綜合管理的員工,。準(zhǔn)備變革的代表處幾個(gè)人來(lái)學(xué)習(xí),，將代表處沙盤帶來(lái),，做作業(yè),、考試都以沙盤為中心?！?/span>“在現(xiàn)實(shí)工作中,，我們不主張多考試，因?yàn)槔速M(fèi)實(shí)戰(zhàn)時(shí)間,。但是在華大培訓(xùn),，主張多考試，一個(gè)星期至少考三次,。培訓(xùn)結(jié)束之前,，先把你自己的沙盤講清楚，畢業(yè)后帶著沙盤回去,，一邊實(shí)踐,，一邊修改，最后看結(jié)果,?！?/span>“華大的賦能要支撐公司文化、管理平臺(tái)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力尤其是戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的建設(shè),?！?/span>“在文化思想上面,，我們要建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)。以文化為基礎(chǔ),，文化的上面是土壤,，肥沃的土壤就是管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)是生長(zhǎng)在這片土地上的能量,。文化基礎(chǔ)平臺(tái)就是干部管理研討班,；管理平臺(tái)是已有的管理，包括現(xiàn)在的系統(tǒng)變革,，項(xiàng)目管理支撐,，各體系的管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)就是冒出來(lái)的一個(gè)個(gè)山峰,，山峰是可以獨(dú)立的,。”“前線已經(jīng)存在的作戰(zhàn)方法我們要承認(rèn)它的合理性,，不要急于推翻它,，允許各地適當(dāng)?shù)撵`活機(jī)動(dòng)，以及優(yōu)先,、推后的秩序的自主,。新的方法是推動(dòng)已有系統(tǒng)適當(dāng)改良。我們一定要強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,，帶著問(wèn)題去研究它為什么成功了,，有什么應(yīng)改進(jìn)的地方?！?/span>“所有教的東西都是打仗用的東西,，明年出去打機(jī)關(guān)槍，就教如何打機(jī)關(guān)槍,。不會(huì)叫一個(gè)小兵如何在航母上開(kāi)大炮,。今年大規(guī)模的啟動(dòng)了戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)了680多學(xué)時(shí)的課程,，長(zhǎng)達(dá)半年工作日的課程,。之所以能夠開(kāi)發(fā)出這么多學(xué)時(shí)的課程，關(guān)鍵是因?yàn)檎n程不是理論的堆砌,，而是真刀實(shí)槍的案例,，而這些案例是和業(yè)務(wù)部門一起花了2個(gè)多月的時(shí)間整理出來(lái)的,。換句話來(lái)說(shuō),，華為大學(xué)不做精品，而做實(shí)戰(zhàn),。”(華大執(zhí)行校長(zhǎng)陳海燕)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的目的是要賦予員工專業(yè)的作戰(zhàn)能力。學(xué)員不僅要會(huì)打仗,，而且要專業(yè)化。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，并不代表華為公司只注重業(yè)務(wù),，相反,，公司非常重視企業(yè)文化和價(jià)值的培養(yǎng),，而且把價(jià)值認(rèn)同放在首要的位置。在華為,，企業(yè)文化就是基礎(chǔ)，管理機(jī)制是土壤,，業(yè)務(wù)就是在土壤上生長(zhǎng)出來(lái)的,。只有那些認(rèn)同公司價(jià)值觀并且創(chuàng)造出成績(jī)的人才能獲得快速成長(zhǎng),。四,、華為大學(xué)的核心業(yè)務(wù)與公司培訓(xùn)體系的關(guān)系華為的培訓(xùn)體系包括了：新員工培訓(xùn),、管理培訓(xùn),、生產(chǎn)培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),。每一個(gè)員工在不同階段會(huì)根據(jù)崗位職責(zé)需要接受接受相應(yīng)的培訓(xùn)課程,，獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證。但并非所有的培訓(xùn)都是由華為大學(xué)來(lái)實(shí)施,。華為的各大業(yè)務(wù)都有自己的培訓(xùn)部門,，負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)認(rèn)證,。
目前華為大學(xué)聚焦于四大核心業(yè)務(wù)：管理能力、專業(yè)能力,、項(xiàng)目管理,、新員工培訓(xùn),。五,、華為大學(xué)的管理與運(yùn)營(yíng)架構(gòu)“為保證華為大學(xué)的方向不搞錯(cuò),，我們?cè)谌A大上面成立一個(gè)指導(dǎo)委員會(huì),，我來(lái)做指導(dǎo)員,，三個(gè)輪值CEO做委員,，半年開(kāi)一次會(huì)。然后成立校級(jí)行政組織由需求拉動(dòng)供給,，片聯(lián)代表需求，華大是供給,。需求對(duì)華大的供給進(jìn)行引導(dǎo)管理,。”“華大是賦能管理,，要根據(jù)片聯(lián)提出的業(yè)務(wù)需求,，把培訓(xùn)大綱、考試大綱拿出來(lái),。我們要什么樣的干部,，華大你就給我們培養(yǎng)什么樣的干部，沒(méi)有老師就找去,。學(xué)員學(xué)前,、學(xué)后的行政管理還是落在各個(gè)行政部門，就是選誰(shuí)來(lái),，華大不管,，華大只管上什么課，考核什么,，做賦能管理,。學(xué)中管理由華大或有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。華大把自己的能力做成實(shí)線管理,，下面都是華大的實(shí)體能力,。你們現(xiàn)在的下層組織,，四個(gè)核心能力系（管理能力系，專業(yè)能力系,，項(xiàng)目管理系,，新員工培訓(xùn)系），再有一個(gè)共享平臺(tái),，設(shè)計(jì)得很好,，這幾個(gè)系都是賦能教育?！?/span>華大作為輕裝子公司,，要簡(jiǎn)化管理，獨(dú)立核算,，可以逐步實(shí)驗(yàn)去矩陣化的管理,，首先要保證快速?zèng)Q策；最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制,，成為公司所必須需要的組織,，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖,。2.華為的大學(xué)的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)華大作為輕裝子公司,，要簡(jiǎn)化管理，獨(dú)立核算,，可以逐步實(shí)驗(yàn)去矩陣化的管理,，首先要保證快速?zèng)Q策；最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制,，成為公司所必須需要的組織,，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖,。堅(jiān)持有償服務(wù),，基于收支平衡，擺脫羈絆,。華大為什么要有償服務(wù),？一是保證業(yè)務(wù)部門不會(huì)無(wú)償利用資源，并因此學(xué)習(xí)不認(rèn)真,；二是讓華大可以基于收支平衡,，擺脫羈絆，不因?yàn)橐蚬疽A(yù)算,，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就被限制住,。第一,，大家不能無(wú)償利用華大的資源，華大要基于收支平衡，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算分別收費(fèi),。這點(diǎn)你要向梁華學(xué)習(xí),，因?yàn)榱喝A現(xiàn)在也在賣項(xiàng)目經(jīng)理。你們也要跟他們一樣,，用項(xiàng)目管理,、基于項(xiàng)目計(jì)算費(fèi)用。如果說(shuō)華大不收錢,，其實(shí)就是華大的災(zāi)難,，你就會(huì)被無(wú)窮的調(diào)用，直到你累死,。每個(gè)代表處的代表,，“我們這里有個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)你們?nèi)A大來(lái)搞一下培訓(xùn)”然后他打完一個(gè)電話就算完了,，就不管了,。打完電話若是要付錢的，那么他就有成本管理了,，學(xué)習(xí)也認(rèn)真了,。所以華大一定要收一些費(fèi)用，但要合理,。但是一定要賣,，因?yàn)槟悴辉黾铀某杀荆蜔o(wú)償利用資源,。第二,，華大基于收支平衡，有償服務(wù),，就可以擺脫羈絆,。如果華大向公司要預(yù)算，公司不會(huì)給太多,，超預(yù)算后,，業(yè)務(wù)就會(huì)被限制住。如果華大培訓(xùn)服務(wù)是產(chǎn)生價(jià)值的,，每個(gè)部門都愿意出錢讓你服務(wù),；賺錢多了，還可以增加資源,，提高教學(xué)能力,，使華大更受歡迎。華大不用什么事情,、每一件事都請(qǐng)示,、培訓(xùn)也要批準(zhǔn),，批啥呢？只要跟教導(dǎo)隊(duì)談好,，華大來(lái)給平臺(tái)做咨詢要給錢,，而且比IBM、外面的咨詢公司要便宜,。華為大學(xué)這個(gè)組織最獨(dú)特的特點(diǎn)是自負(fù)盈虧,，他是一個(gè)Service Business Group（SBG），不是一個(gè)成本中心,，而是依靠與業(yè)務(wù)部門的結(jié)算和買單,，自負(fù)盈虧的。對(duì)華為大學(xué)的評(píng)價(jià)與業(yè)務(wù)保持一致,，如何評(píng)估培訓(xùn)效果和價(jià)值很簡(jiǎn)單,，就是看明年的業(yè)務(wù)收入是否增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)部門是否愿意給錢,，把人送到華為大學(xué)來(lái)培養(yǎng),。華為十分注重專兼職講師的激勵(lì)，最大限度地激發(fā)他們的激情和創(chuàng)造力,，建立了對(duì)專兼職講師隊(duì)伍真正有效的物質(zhì)和精神激勵(lì)機(jī)制,。“你首先要有著作權(quán)，著作權(quán)開(kāi)放后有人可以改版,，改版一定要注釋,，我引用了誰(shuí)的講稿，這個(gè)人以后寫個(gè)人自傳的時(shí)候,，可以寫產(chǎn)生了什么社會(huì)影響,，不信你去查！我們要向國(guó)家版權(quán)管理一樣進(jìn)行著作權(quán),，這也是一種激勵(lì),。第二，我們也要進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì),，最主要是要有正確的機(jī)制,，你想一想，我們現(xiàn)在有錢要分,，為什么只能有一種分配模式,，誰(shuí)作戰(zhàn)成功了，就分錢嘛,。講課也是沖上山頭,，就是你要把這個(gè)機(jī)制制定出來(lái)，公司同意這個(gè)機(jī)制就可以了,。先有雞還是先有蛋的問(wèn)題,，一定要明確,。我們明確先有雞，雞先生蛋,，我們是先給與，再貢獻(xiàn),。你們現(xiàn)在不要強(qiáng)行想象能建立一所理想的華為大學(xué),，不理想也是大學(xué)，來(lái)講課的講師差一點(diǎn)也是講課,。若不先給差的講師獎(jiǎng)勵(lì),，就沒(méi)人相信你會(huì)改革，就吸引不了優(yōu)秀的講師進(jìn)來(lái),。華大專職教師的職級(jí),、工資、配股等,，總體沿用大平臺(tái)機(jī)制,。第三，精神激勵(lì),，講得好的形成了威望以后,，你有影響為什么不能讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢，華為公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都是他們打上來(lái)的,，那你現(xiàn)在也要允許他們打上來(lái),。總之，我們一個(gè)人最有生命力的一段時(shí)間,，你講課我是付錢的,，第二個(gè)你的教案是賣給公司的，我可以上網(wǎng)公開(kāi)的,，你有著作權(quán),，但我向你付了稿費(fèi)，這些都是可以開(kāi)放的,。這樣的話你的教師隊(duì)伍將是個(gè)龐大的教師隊(duì)伍,，而不是一個(gè)弱小的教師隊(duì)伍?！?/section>從組織特征上來(lái)看,，華大絕對(duì)是實(shí)用導(dǎo)向而且靈活應(yīng)變的。教學(xué)策略和教學(xué)理念是一致的,，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,、案例教學(xué)、發(fā)展講師制,。作者簡(jiǎn)介：胡勁松,，實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家,，曾就職于中國(guó)海洋石油總公司、華為技術(shù)有限公司,、網(wǎng)秦移動(dòng)集團(tuán),，現(xiàn)任樂(lè)視人力資源高級(jí)總監(jiān)。并擔(dān)任北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院客座教授,、天津衛(wèi)視“非你莫屬”節(jié)目HR專家,。在華為十一年歷任終端研發(fā)分部部長(zhǎng)、人力資源總監(jiān)等職位,，從零起步協(xié)同打造全球前三的智能移動(dòng)終端研發(fā)團(tuán)隊(duì),，著有暢銷書《績(jī)效管理從入門到精通》（清華大學(xué)出版社）（管理類書籍TOP100）。
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