我們的世界正變得越來越數(shù)字化和智能化。在未來,，科技將融入到生活中的方方面面,，普羅大眾會居住在一個數(shù)字化的世界中，而真實(shí)與數(shù)字的界限將會逐漸模糊,。

所有的事情都將會通過豐富的數(shù)字服務(wù)實(shí)現(xiàn),，智能化的身影將無處不在。稱這種人-設(shè)備-內(nèi)容-服務(wù)的網(wǎng)格稱之為“智能數(shù)字網(wǎng)格”,，這也是Gartner預(yù)測2017年十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢的基礎(chǔ),。下面是十大趨勢中與AI、AR,、VR等相關(guān)的技術(shù)趨勢,。

人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)已經(jīng)達(dá)到了關(guān)鍵的臨界點(diǎn)，并將逐漸擴(kuò)大和延伸至幾乎是所有的技術(shù)支持服務(wù),、事物或應(yīng)用中,。如何能開發(fā)出一個可以自主學(xué)習(xí)、自適應(yīng),、并且有可能進(jìn)行自主操作而不是被動地執(zhí)行預(yù)定義指令的智能系統(tǒng)將會是各大技術(shù)廠商之間競爭的重點(diǎn),。

1.人工智能&高級機(jī)器學(xué)習(xí)

人工智能和高級機(jī)器學(xué)習(xí)包括許多的技術(shù)，如：深度學(xué)習(xí),、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和自然語言處理,，同時也包括更先進(jìn)的系統(tǒng)，可以理解、學(xué)習(xí),、預(yù)測,、適應(yīng)，甚至是進(jìn)行自主操作,。這個系統(tǒng)可以學(xué)習(xí),，并改變未來的行為，從而帶來更為智能的設(shè)備和程序,。強(qiáng)大的并行處理能力,、先進(jìn)的算法、以及通過海量數(shù)據(jù)集來饋送算法的結(jié)合已經(jīng)出現(xiàn)在這個新時代之中,。

在金融業(yè),，你可以通過AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來為當(dāng)前的實(shí)時交易進(jìn)行建模，以及建立一個基于交易欺詐可能性的交易預(yù)測模型,。旨在通過這種趨勢來推動數(shù)字創(chuàng)新的組織機(jī)構(gòu)可以評估不同的商業(yè)場景,，其中AI和機(jī)器學(xué)習(xí)可以為他們帶來明確和具體的業(yè)務(wù)價值，并能考慮實(shí)驗(yàn)一個或兩個極具影響力的場景,。

2.智能應(yīng)用

像虛擬個人助手這樣的智能應(yīng)用有可能讓日常任務(wù)變得更容易（例如：對電子郵件進(jìn)行優(yōu)先排序）,，以及提高用戶效率（突出最重要的內(nèi)容和交互）,。不過,，智能應(yīng)用不僅只局限于全新的數(shù)字助手。從安全工具到企業(yè)應(yīng)用程序（如市場營銷或企業(yè)資源規(guī)劃（ERP））,，現(xiàn)在所有類別的軟件都將添加AI功能,。借助AI，技術(shù)提供商將專注于三個領(lǐng)域：高級分析,；由人工智能驅(qū)動和日益自主化的業(yè)務(wù)流程,；以及基于AI的沉浸式、對話式和持續(xù)性人機(jī)界面,。Gartner預(yù)測,，世界上最大的200家公司中的大多數(shù)在2018年都會使用智能應(yīng)用，并通過包括大數(shù)據(jù)和分析工具的完整工具包來優(yōu)化他們的業(yè)務(wù)并改善用戶體驗(yàn),。

3.智能物件

新的智能物件通常分為三個類別：機(jī)器人,、無人機(jī)和自動駕駛汽車。每個領(lǐng)域都將起來并對整體市場產(chǎn)生更多的影響力,，以及支持?jǐn)?shù)字業(yè)務(wù)的新階段,。但這僅代表智能物件的一個方面。包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在內(nèi)的現(xiàn)有產(chǎn)品將成為智能物件,，為各個地方提供AI系統(tǒng)支持,，包括家庭、辦公室,、工廠車間和醫(yī)療設(shè)施等等,。

隨著智能物件的發(fā)展,，以及受歡迎程度的增加，智能物件將從獨(dú)立運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)作模式,，能彼此進(jìn)行通信并協(xié)同完成任務(wù),。然而，一些非技術(shù)性問題將會減緩智能物件的擴(kuò)張步伐（如責(zé)任和隱私,，以及創(chuàng)建高度專業(yè)化助理的挑戰(zhàn)）,。

數(shù)字世界和物理世界之間的界線將會變得越來越模糊，這為數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)造了新的機(jī)會,。相信數(shù)字世界的細(xì)節(jié)將會越來越豐富,，而數(shù)字世界將會成為物理世界的一部分，為新的商業(yè)模式和數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造一片沃土,。

4.虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)改變了人類之間,，以及人類與軟件系統(tǒng)進(jìn)行交互的方式，營造出一個沉浸式的環(huán)境,。例如,，VR可用于培訓(xùn)和遠(yuǎn)程體驗(yàn)。AR可以混合真實(shí)世界和虛擬世界,，這意味著企業(yè)可以把數(shù)字影像疊加在真實(shí)世界中,，例如顯示隱藏在墻體內(nèi)部的電線。AR和VR的沉浸式體驗(yàn)在價格和性能表現(xiàn)上正逼近一個臨界點(diǎn),，但這個兩個技術(shù)不會取代其他的人機(jī)界面模型,。隨著時間的推移，AR和VR不會只局限于視覺沉浸,，還將包括人類所有的感官,。企業(yè)在2020年應(yīng)該能發(fā)掘出VR和AR的針對性應(yīng)用。

5.數(shù)字孿生（Digital Twin）

數(shù)字孿生（Digital Twin）是物理事物或系統(tǒng)的動態(tài)軟件模型,。在三到五年內(nèi),，數(shù)以億計(jì)的物件將會通過數(shù)字孿生呈現(xiàn)。借助操作物件和響應(yīng)環(huán)境的物理數(shù)據(jù),，以及真實(shí)傳感器所提供的數(shù)據(jù),，數(shù)字孿生可以分析和模擬真實(shí)世界的條件、響應(yīng)變化,、優(yōu)化操作并增加價值,。