Gartner大力強(qiáng)調(diào)人工智能（AI）和算法的未來影響力,，難怪該公司說這項技術(shù)將是2017年最具戰(zhàn)略性和潛在顛覆性的技術(shù)之一。

在Gartner Symposium/ITxpo大會上,，Gartner副總裁兼資深研究員大衛(wèi)·卡利（David Cearley）詳細(xì)介紹了該公司預(yù)測的2017年重大技術(shù)趨勢,，包括數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)如何發(fā)展到了高級機(jī)器學(xué)習(xí)的階段，以及人工智能正在如何幫助創(chuàng)造能夠?qū)W習(xí)和適應(yīng)的硬件和軟件智能系統(tǒng),。其他重要趨勢包括物理和數(shù)字環(huán)境融合的影響,，以及數(shù)字技術(shù)平臺對企業(yè)的影響。

“應(yīng)用AI和高級機(jī)器學(xué)習(xí)催生了一系列的智能實(shí)現(xiàn),，包括物理設(shè)備（機(jī)器人,，自動駕駛汽車,，消費(fèi)電子產(chǎn)品）以及應(yīng)用程序和服務(wù)（虛擬個人助理,，智能顧問）?！笨ɡf,，“這些實(shí)現(xiàn)將以新一類智能應(yīng)用程序和智能物件的形式呈現(xiàn)，并為各種各樣的網(wǎng)格設(shè)備及現(xiàn)有軟件和服務(wù)解決方案提供嵌入式智能?！?/span>

Gartner執(zhí)行副總裁,、研究主管兼資深研究員達(dá)爾·普拉默（Daryl Plummer）證實(shí)了機(jī)器智能的巨大影響力。

他說,，到2020年,，算法將會積極地改變?nèi)?0多億工作者的行為。

“情境化算法進(jìn)步神速,，已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)多種行為干預(yù),，比如心理學(xué)、社會神經(jīng)科學(xué)和認(rèn)知科學(xué),。人類往往會受到情緒的支配和環(huán)境的影響,，導(dǎo)致他們做出不理性的行為。算法能積極地改變這種行為,，方法就是使用龐大的聚合記憶庫來增強(qiáng)算法的智能,。記憶庫中包含了被用于服務(wù)社會并經(jīng)過檢驗(yàn)的知識?！?/span>

普拉默說,，“這將幫助工作者‘記住’任何事情，或者把他們從來都不知道的事情及時告訴他們,，讓他們能夠客觀地完成手上的工作,，同時也能更好地享受生活。利用算法可能會使人感到‘毛骨悚然’,，但如果我們善加利用,，它能給很多行業(yè)帶來改變?！?/span>

以下便是Gartner預(yù)測的2017年十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢：

AI和高級機(jī)器學(xué)習(xí)：AI和高級機(jī)器學(xué)習(xí)由很多技術(shù)（比如深度學(xué)習(xí),、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、自然語言處理）組成,。更先進(jìn)的技術(shù)將超越基于規(guī)則的傳統(tǒng)算法,，創(chuàng)造能夠理解、學(xué)習(xí),、預(yù)測,、適應(yīng)甚至有望自主運(yùn)作的系統(tǒng)。這就是智能機(jī)器顯得“智能”的原因,。

智能應(yīng)用程序：像虛擬個人助理這樣的智能應(yīng)用程序可以發(fā)揮人類助理的某些職能,，使日常任務(wù)變得更輕松方便（比如對電子郵件進(jìn)行優(yōu)先排序），提高用戶效率（通過突出最重要的內(nèi)容和互動）,。虛擬客戶助理等其他智能應(yīng)用程序更加專擅于銷售和客服等領(lǐng)域的任務(wù),。因此,，這些智能應(yīng)用程序有潛力改變工作的性質(zhì)和職場的結(jié)構(gòu)。

“未來十年,，幾乎所有的應(yīng)用程序,、應(yīng)用和服務(wù)都將包含某種程度的AI?！笨ɡf,，“AI和機(jī)器學(xué)習(xí)在應(yīng)用程序和服務(wù)方面的應(yīng)用將不斷發(fā)展壯大，這將成為一個長期趨勢,?！?/span>

智能物件：智能物件是指超出剛性編程模型范疇的物理實(shí)體，通過應(yīng)用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)高級行為,，并與周圍環(huán)境和人類更加自然地交互,。

隨著無人機(jī)、無人駕駛汽車和智能家電等智能物件不斷普及,，Gartner預(yù)計各自為政的智能物件將轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷f(xié)作的智能物件模型,。

虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)：虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等沉浸式技術(shù)改變了人與人、人與軟件系統(tǒng)的交互方式,。

“從現(xiàn)在直到2021年,，沉浸式消費(fèi)和商業(yè)內(nèi)容的格局以及應(yīng)用將發(fā)生巨大變化?！笨ɡf,，“VR和AR功能將與數(shù)字網(wǎng)格融合，形成更加無縫的設(shè)備系統(tǒng),，通過超級個性化和相互關(guān)聯(lián)的應(yīng)用程序和服務(wù),，向用戶提供信息流。多種移動,、可穿戴,、物聯(lián)網(wǎng)和多傳感器環(huán)境的跨界結(jié)合，將使沉浸式應(yīng)用超出孤立和單人體驗(yàn)的范疇,。房間和空間將與物體交互,，它們將通過網(wǎng)格連接，與沉浸式虛擬世界協(xié)同工作,?！?/span>

數(shù)字孿生模型：數(shù)字孿生模型是物理實(shí)體或系統(tǒng)的動態(tài)軟件模型，依靠傳感器數(shù)據(jù)來理解自身狀態(tài),、對變化做出響應(yīng),、改進(jìn)操作和增加價值。數(shù)字孿生結(jié)合了元數(shù)據(jù)（比如類別,、構(gòu)成和結(jié)構(gòu)）,、條件或狀態(tài)（比如位置和溫度）,、事件數(shù)據(jù)（比如時間序列）和分析（比如算法和規(guī)則）,。

三到五年內(nèi),，將有數(shù)以億計的事物用數(shù)字孿生模型來呈現(xiàn)。企業(yè)將利用數(shù)字孿生模型主動修復(fù)和安排設(shè)備服務(wù),、規(guī)劃制造流程,、運(yùn)作工廠、預(yù)測設(shè)備故障或提高運(yùn)營效率,、加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā),。因此，數(shù)字孿生模型最終將取代技工與傳統(tǒng)監(jiān)測設(shè)備和控制裝置（比如壓力計和壓力閥）的組合,。

區(qū)塊鏈和分布式賬本：區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N分布式賬本,，里面的（使用比特幣或其他代幣進(jìn)行的）價值交換交易按交易順序歸類成“塊”。每個塊均采用加密的信任和保證機(jī)制,，鏈接至前一個塊,，并記錄在P2P網(wǎng)絡(luò)上。

區(qū)塊鏈和分布式賬本的概念越來越受到關(guān)注,，因?yàn)樗鼈冇型淖冃袠I(yè)經(jīng)營模式,。雖然目前對該技術(shù)的宣傳主要圍繞在金融服務(wù)業(yè)方面，但還有很多其他的可能用途,，包括音樂發(fā)行,、身份驗(yàn)證、所有權(quán)登記和供應(yīng)鏈,。

會話系統(tǒng)：目前,，會話界面的重點(diǎn)放在聊天機(jī)器人和支持麥克風(fēng)的設(shè)備，比如揚(yáng)聲器,、智能手機(jī),、平板電腦、個人電腦和汽車上,。然而,，數(shù)字網(wǎng)格包含的端點(diǎn)越來越多，人們通過這些端點(diǎn)訪問應(yīng)用程序和信息,，或者與他人,、社會群體、政府和企業(yè)互動,。

設(shè)備網(wǎng)格已不再局限于傳統(tǒng)的臺式計算機(jī)和多類設(shè)備,，而是涵蓋了人類可能與之互動的各種端點(diǎn)。隨著設(shè)備網(wǎng)格不斷發(fā)展,，連接模式還將進(jìn)一步增多,，設(shè)備之間更大程度的協(xié)作互動將會出現(xiàn),，為不間斷的環(huán)境數(shù)字化新體驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。

網(wǎng)格應(yīng)用程序和服務(wù)架構(gòu)：在網(wǎng)格應(yīng)用程序和服務(wù)架構(gòu)（MASA）中,，移動應(yīng)用程序,、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序、桌面應(yīng)用程序和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序會連接到廣泛的后端服務(wù)網(wǎng)格,，創(chuàng)造出用戶所看到的“應(yīng)用”,。

該架構(gòu)可封裝服務(wù)，提供應(yīng)用程序編程接口（API）,，貫穿不同層級,，突破企業(yè)通過服務(wù)的組合與再利用在對服務(wù)的敏捷性與擴(kuò)展性的需求間尋求平衡的界限。MASA讓用戶能夠優(yōu)化數(shù)字網(wǎng)格中目標(biāo)端點(diǎn)（比如臺式電腦,、智能手機(jī)和汽車）的解決方案,，并在切換不同信道時擁有不間斷的使用體驗(yàn)。

數(shù)字技術(shù)平臺：數(shù)字技術(shù)平臺為數(shù)字企業(yè)提供基本的構(gòu)建模塊,，是塑造數(shù)字企業(yè)的關(guān)鍵因素,。Gartner確定了實(shí)現(xiàn)數(shù)字企業(yè)新功能和商業(yè)模式的五個要點(diǎn)——信息系統(tǒng)、客戶體驗(yàn),、分析與智能,、物聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

每家企業(yè)均會是這五種數(shù)字技術(shù)平臺中的某種混合體,。這些平臺為數(shù)字企業(yè)提供基本的構(gòu)建模塊,，是塑造數(shù)字企業(yè)的關(guān)鍵因素。

自適應(yīng)安全架構(gòu)：智能數(shù)字網(wǎng)格,、相關(guān)數(shù)字技術(shù)平臺和應(yīng)用架構(gòu)營造出了一個復(fù)雜度前所未有的安全世界,。

“成熟的安全技術(shù)應(yīng)該被用作為保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)平臺的最低標(biāo)準(zhǔn)?！笨ɡf,，“監(jiān)控用戶和實(shí)體行為則是一個重要的補(bǔ)充，尤其是在物聯(lián)網(wǎng)的使用場景中,。然而,，對很多IT安全人員來說，物聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)之處反而是滋生新漏洞的新領(lǐng)域,，常常需要新的補(bǔ)救工具和程序,，在打造物聯(lián)網(wǎng)平臺時必須把它們考慮在內(nèi)?！?/span>

翻譯：于波