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喬布斯身上的那些與眾不同,,哪些成就了他,?哪些挫敗了他?

 快讀書館 2016-10-25


到今年10月,,他離開我們整整5年,。5年前我們?cè)缫呀?jīng)習(xí)慣擁有他,,而這個(gè)5年我們總是想念他。相信更多的5年過去,,年輕人們的夢(mèng)想之一依然想成為他,。或許,,在世界的各個(gè)角落,,喬布斯的故事還在繼續(xù)……


喬布斯曾說過:“我不想成為商人,因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)的所有商人中,,沒有一個(gè)是我想成為的那種人,。”但事實(shí)上,,他卻成為了最成功的商人,。很多人都對(duì)他的一生有或多或少的了解。從輕狂少年蛻變成為成熟商人,,喬布斯身上究竟哪些特點(diǎn)在起作用,?他身上又有哪些特點(diǎn)是需要如今的創(chuàng)業(yè)者警惕和避免的?


今天請(qǐng)跟隨小歐一起找尋喬布斯身上的那些與眾不同,;探知那些讓他收獲成功也飽受爭(zhēng)議的原因,。



喬布斯語(yǔ)錄

  • 回顧過去沒有什么意義,我情愿向前看,。

  • 情愿錯(cuò)過截止日期,,也不能粗制濫造。

  • 創(chuàng)新就如同跳到了空中,,但你必須保證落回地面時(shí),,地面還在那里。

  • 求知若饑,,虛心若愚,。(Stay hungry, stay foolish)

  • 我創(chuàng)建公司的目的只是為了產(chǎn)品,而不是為了錢,,我想和真正有意思,、有智慧、有創(chuàng)造力的人才共同合作打造產(chǎn)品,。

成就他的原因之一
敢于向陌生人詢問或?qū)で髱椭?/strong>

喬布斯敢于直接給陌生人打電話詢問信息或?qū)で髱椭?,事?shí)上他14歲的時(shí)候就這么干過。他曾經(jīng)打電話給惠普的創(chuàng)始人比爾·休利特要材料,。大多數(shù)年輕人在學(xué)習(xí)新生事物,,特別是諸如風(fēng)險(xiǎn)投資之類比較復(fù)雜的事物時(shí),通常會(huì)表現(xiàn)出遲疑和猶豫,但喬布斯完全沒有,。他相信自己的公司無與倫比,,肯定會(huì)有人愿意投資。他身上的這股自信并沒有讓他變得粗魯無禮,,反而充滿了魅力,。


他孜孜不倦地編織著硅谷關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過一個(gè)又一個(gè)電話,、一場(chǎng)又一場(chǎng)會(huì)議,,終于認(rèn)識(shí)了里吉斯·麥肯納。麥肯納是營(yíng)銷奇才,,成功提升了英特爾的知名度,,最終也幫著蘋果打造了一個(gè)打破常規(guī)、適應(yīng)性強(qiáng)的公眾形象,。



喬布斯(右)和他早期重要的導(dǎo)師里吉斯·麥肯納


成就他的原因之二
求知若饑,,虛心若愚


喬布斯不僅向蘋果公司的前輩討教經(jīng)驗(yàn),還會(huì)從其他渠道尋求幫助,。當(dāng)他還不具備管理公司的能力時(shí),,他很欽佩那些企業(yè)家,總會(huì)竭盡全力與他們會(huì)面,、向他們學(xué)習(xí)。


沒有一個(gè)企業(yè)家是為了錢,,”喬布斯曾說,,“戴維·帕卡德(Dave Packard,惠普聯(lián)合創(chuàng)始人)把所有的錢都捐給了基金會(huì),。他去世的時(shí)候,,本可以是墓地里最有錢的人,但他不是為了錢,。鮑勃·諾伊斯(Bob Noyce,,英特爾聯(lián)合創(chuàng)始人)同樣如此。我的年齡已經(jīng)足夠大了,,應(yīng)該主動(dòng)去結(jié)識(shí)那些企業(yè)家,。


于是,喬布斯21歲時(shí)認(rèn)識(shí)了安迪·葛洛夫(Andy Grove,,1987~1998 年擔(dān)任英特爾CEO),,他給安迪打電話,對(duì)他運(yùn)營(yíng)公司的才能表達(dá)仰慕之情,,問他是否愿意共進(jìn)午餐,。接著,喬布斯又如法炮制,,認(rèn)識(shí)了杰瑞·桑德斯(Jerry Sanders,,美國(guó)超微半導(dǎo)體公司創(chuàng)始人),、查理·史波克(Charlie Sporck,美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司創(chuàng)始人)和許多其他企業(yè)家,。這些人都是企業(yè)的奠基人和建造者,,他們身上具備硅谷特有的敏銳的商業(yè)嗅覺,給喬布斯留下了深刻的印象,?!?/span>


對(duì)于像喬布斯這樣伶牙俐齒、充滿智慧,、渴望學(xué)習(xí)的年輕人,,那些前輩都愿意指導(dǎo)幾句。有些英雄人物喬布斯只見過一兩次,,有些人則成為他的終身導(dǎo)師,。


在喬布斯職業(yè)生涯的幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,葛洛夫(1987~1998任英特爾CEO)都充當(dāng)了幕后顧問,,盡管在2006年之前,,蘋果公司從不使用英特爾的芯片。喬布斯最欽佩葛洛夫的實(shí)用主義和開闊視野,,他希望自己也能擁有這些品質(zhì),。




成就他的原因之三
精益求精

麥金塔電腦的登場(chǎng)過程充分展現(xiàn)了喬布斯的表演才能。1984年1月22日,,在“超級(jí)杯”比賽的直播過程中,,著名的“1984”廣告首次播出,并且只播了一次,。麥金塔的正式問世是在1984年1月24日,,蘋果在位于庫(kù)比蒂諾的迪安薩學(xué)院禮堂里舉行了正式的發(fā)布會(huì),在這短短三天里,,喬布斯徹底顛覆了對(duì)新產(chǎn)品的介紹方式,。


李·克勞是Chiat\Day 廣告公司的總監(jiān),于1984年為蘋果拍攝了著名的“1984”廣告,,之后與喬布斯成了好友,,在他的描述中,喬布斯變成了馬戲團(tuán)的神奇老板,,“他渴望給觀眾帶去驚喜,,仿佛在對(duì)觀眾說,‘快看,!世界上最小的侏儒,!’他非常享受把罩在新產(chǎn)品上的黑天鵝絨布扯下來的那一瞬間,他熱愛娛樂表演,熱愛市場(chǎng)營(yíng)銷,,熱愛溝通交流,。”


上臺(tái)前,,喬布斯會(huì)和營(yíng)銷以及公關(guān)團(tuán)隊(duì)一遍又一遍地排練,,精益求精。比爾·蓋茨參加過幾次蘋果的發(fā)布會(huì),,他還記得和喬布斯一起在后臺(tái)的情形,。“我從來沒有他這樣的經(jīng)歷,,”蓋茨回憶起喬布斯的表演時(shí)說,,“上臺(tái)前,如果其他人還沒把支持性的工作做好,,他會(huì)朝那個(gè)人發(fā)火,。他還會(huì)有些緊張,畢竟這是場(chǎng)重要表演,。然而一上場(chǎng),,他瞬間就進(jìn)入了狀態(tài),非常神奇,?!?nbsp;


他的臺(tái)詞其實(shí)都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的,但在臺(tái)上卻讓觀眾覺得是即興發(fā)揮……”蓋茨笑道,。



喬布斯帶著他的麥金塔電腦登上了

2011年10月17日《時(shí)代》周刊封面


挫敗他的原因之一
冷血,、自私

據(jù)李·克勞(Chiat\Day 廣告公司的總監(jiān))介紹,“盡管喬布斯精力充沛,、視野開闊,但他把幾乎所有的精力都放在了工作上”,。


在安排事情的輕重緩急時(shí),,工作總是排在第一位,當(dāng)時(shí)他還是個(gè)不成熟的年輕人,,因此絕大部分人在他生命中都是可有可無的,。比如費(fèi)爾南德斯和科特克,這兩個(gè)人在3年前對(duì)他很重要,,但按照喬布斯的思維,,他們現(xiàn)在已經(jīng)沒那么重要了,當(dāng)務(wù)之急是要獎(jiǎng)勵(lì)目前對(duì)蘋果有重大貢獻(xiàn)的員工,。


由于工作的繁重程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了喬布斯的預(yù)期,,他只能用非常冷血的思維去衡量別人的價(jià)值,卻絲毫沒有意識(shí)到這種冷血讓他付出了沉重的情感代價(jià),諸如費(fèi)爾南德斯和科特克這樣的人會(huì)覺得自己受到了冷落,,沒有得到應(yīng)有的回報(bào),。


喬布斯的行為讓他在公司成了孤家寡人,他尚未意識(shí)到在公司有真正的盟友是多么重要,。這個(gè)盲點(diǎn)終有一天讓他付出了沉重的代價(jià),。




挫敗他的原因之二
狹隘

喬布斯的官方職責(zé)是帶領(lǐng)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),沒過多久,,他就不再關(guān)心Apple II 了,。他從骨子里覺得,蘋果急需新的產(chǎn)品,,因?yàn)殡娔X產(chǎn)業(yè)變化如此之快,,如果公司不能夠與時(shí)俱進(jìn),只是對(duì)Apple II 修修補(bǔ)補(bǔ)的話,,很快就會(huì)被行業(yè)淘汰,。


他非常直接地表達(dá)了自己的看法:任何稱職的工程師和銷售都應(yīng)該跟著他干,創(chuàng)造下一代一鳴驚人的產(chǎn)品,。喬布斯狹隘的看法并沒有給予硬件和軟件工程師足夠的尊重,,對(duì)沃茲來說更是莫大的侮辱,最終沃茲選擇繼續(xù)留在Apple II 團(tuán)隊(duì),,沒有去麥金塔團(tuán)隊(duì),。


沃茲回憶道,“有些Apple II 的工程師在他眼里就好像不存在一樣,?!?/strong>隨著公司的發(fā)展壯大,喬布斯和沃茲不可避免地漸行漸遠(yuǎn),。


挫敗他的原因之三
鋪張浪費(fèi)

喬布斯鋪張浪費(fèi)的行事風(fēng)格從公司成立伊始就初露端倪,。他花了10萬美元請(qǐng)保羅·蘭德(Paul Rand)設(shè)計(jì)NeXT的商標(biāo)。請(qǐng)?zhí)m德來設(shè)計(jì)商標(biāo)顯示出了喬布斯的野心:蘭德最著名的設(shè)計(jì)作品就是IBM的商標(biāo),,IBM依然沿用至今,。蘭德給喬布斯開出的條件非常苛刻,,對(duì)于設(shè)計(jì)成果要么接受要么放棄,,沒有討價(jià)還價(jià)的余地,由于蘭德名聲在外,,喬布斯不得不全盤接受,。


幸好,喬布斯很喜歡蘭德設(shè)計(jì)的這個(gè)商標(biāo),,也很喜歡他做的那本精美小冊(cè)子,。小冊(cè)子介紹了商標(biāo)的設(shè)計(jì)過程,,從哲學(xué)的角度解釋了為什么NeXT中的“e”是小寫的,為什么在黑色背景上的4個(gè)字母用了4種不同的顏色,。



美國(guó)平面設(shè)計(jì)大師Paul Rand,,

他的作品中最知名的莫過于IBM那個(gè)藍(lán)色橫線的Logo


NeXT 團(tuán)隊(duì)拿到小冊(cè)子的那天,列文回憶起自己在1977年初次遇到喬布斯的場(chǎng)景,。那時(shí)列文是索尼公司的銷售員,,辦公室就在蘋果總部附近的斯蒂文斯克里克大道上。他記得那天,,喬布斯不停地?fù)崤髂岬男麄鞑牧?,?duì)精美的紙張和專業(yè)的設(shè)計(jì)贊不絕口,“為什么人們?cè)敢舛嗷?5%的錢買索尼的產(chǎn)品呢,?喬布斯會(huì)來到我們辦公室,,翻看宣傳冊(cè),感受紙張的質(zhì)感,。吸引他的并不是產(chǎn)品本身,,而是紙張的觸感和產(chǎn)品展示的方式?!钡玁eXT只是一家初創(chuàng)公司,,不像索尼那樣財(cái)大氣粗,對(duì)索尼來說,,制作一本宣傳冊(cè)花多少錢都不在話下,。


鋪張浪費(fèi)很快就成了NeXT的風(fēng)格,特別是在帕洛阿爾托總部,??偛康募揖叨际翘貏e定制的,辦公室掛著安塞爾·亞當(dāng)斯的攝影作品,,還配備了廚房,,廚房里有大理石操作臺(tái)。1989年,,NeXT公司搬到了雷德伍德更大的辦公樓里,,花費(fèi)自然更多。接待大廳里擺放的是意大利進(jìn)口的真皮長(zhǎng)沙發(fā),,辦公室的最大亮點(diǎn)是由建筑大師貝聿銘先生設(shè)計(jì)的懸浮樓梯。羅浮宮前的玻璃金字塔也是由貝聿銘設(shè)計(jì)的,,并于同年對(duì)外開放,。這座樓梯就是如今蘋果零售商店里用的那些浮夸樓梯的前身。



而今,,這些浮夸的旋轉(zhuǎn)玻璃樓梯

成為了蘋果店的經(jīng)典設(shè)計(jì)元素


在喬布斯的影響下,,整個(gè)公司都揮霍無度,。NeXT的信息系統(tǒng)是為年銷售額10億美元的公司設(shè)計(jì)的。(1989 年,,NeXT的銷售額只有幾百萬美元,,離10億美元相去甚遠(yuǎn)。)他覺得這些錢花得合情合理,,因?yàn)閺囊婚_始就要按照500強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)來打造基礎(chǔ)設(shè)施,。喬布斯認(rèn)為,NeXT與蘋果不同,,“錢得投在前面,,做事要一步到位,要請(qǐng)最優(yōu)秀的人才,,讓他們頭腦風(fēng)暴,、為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略出謀劃策,必須一步到位,,不能反反復(fù)復(fù),。可能剛開始成本比較高,,不過未來幾年的回報(bào)肯定高得多,。”


喬布斯砸重金為NeXT打造了讓世人艷羨的生產(chǎn)線,。工廠位于弗里蒙特,,距雷德伍德大約15英里,雖然面積不大,,但不得不讓人贊嘆,。1989年,工廠投產(chǎn)前,,整個(gè)工廠幾乎是空的,,喬布斯表示那里不需要很多工人。他對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都非常自豪,,向參觀者展示各種機(jī)器和機(jī)器人,,這些機(jī)器都刷成了他指定的灰色。生產(chǎn)區(qū)域位于同一個(gè)層面,,與一家大型餐廳的面積差不多,。


1986年,喬布斯在準(zhǔn)備改造成NeXT電腦生產(chǎn)工廠的廢棄倉(cāng)庫(kù)空地上辦了一次非正式午餐會(huì),,招待對(duì)象是美國(guó)貨運(yùn)巨頭佩羅特以及NeXT董事會(huì)成員,。羅斯·佩羅特后向喬布斯投資2000萬美元。


工廠的設(shè)計(jì)出自一群生產(chǎn)系統(tǒng)工程師之手,,NeXT生產(chǎn)部門的博士人數(shù)比軟件部門還要多,。生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)非常靈活,,能適應(yīng)零庫(kù)存模式,那些精密的工作機(jī)器人都可以代勞,,包括沃茲和喬布斯在做Apple I 時(shí)親手完成的那些裝配工作:把芯片焊到電路板上,,測(cè)試元件是否能正常工作。工人只需要做最后復(fù)查,, 然后完成裝配的最后一步,,把電路板插到對(duì)應(yīng)的插槽里。


喬布斯的工廠的確堪稱典范,。當(dāng)時(shí)日本的生產(chǎn)商步步緊逼,,搶走了美國(guó)很多半導(dǎo)體生產(chǎn)商的生意,底特律的汽車生產(chǎn)商正以此為戒,,防范日本生產(chǎn)商的進(jìn)攻,。喬布斯希望他的工廠能向世界證明,美國(guó)的高科技生產(chǎn)廠商依然是世界一流的,。更重要的是,,他希望如此追求完美、注重細(xì)節(jié)的工廠能讓員工明白一個(gè)道理:如果每件小事都追求完美,,你能夠取得的成就會(huì)比原本想象的要大得多,。


這個(gè)原則本身并沒有錯(cuò)。但是在公司目前還沒有任何訂單的情況下,,就這樣大把花錢建造世界一流的工廠,,實(shí)在是說不過去。喬布斯完全可以把生產(chǎn)外包,,20世紀(jì)80年代末,,硅谷已經(jīng)涌現(xiàn)出很多專門的外包廠商,完全有能力生產(chǎn)出像NeXT這樣的復(fù)雜產(chǎn)品,,而且成本低得多,。從工廠外的景觀綠化設(shè)計(jì)到運(yùn)送零部件的滾輪機(jī)械裝置,NeXT工廠就是一個(gè)吸金的無底洞,。


本文改編自《成為喬布斯》一書,,布倫特·施蘭德&里克·特策利 著

它并不是關(guān)于成功的故事,
而是一個(gè)關(guān)于成長(zhǎng)的故事
還原一個(gè)真正的喬布斯
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