'搶工長平臺'的前身是'新浪家居工長俱樂部',從2013年初新浪工長俱樂部到2015年1月?lián)尮らL平臺的上線,,前期的低調(diào)運行收效顯著,。據(jù)樂居家居集團總經(jīng)理文東介紹,2014年,,搶工長平臺分站已在全國43個城市落地,,平臺擁有優(yōu)秀工長超過4000名;2015年,,'搶工長'平臺計劃落地100個城市,,平臺工長數(shù)量要達到10000個,預計覆蓋潛在裝修用戶將達100萬戶,。'搶工長平臺'其獨特的運作方式被業(yè)界稱道,,那么,搶工長的模式憑什么讓消費者尖叫呢,? 1,、免費模式 省錢是關鍵 區(qū)別于傳統(tǒng)的家庭裝修,'搶工長平臺'讓客戶與工長直接面對面,,去中介化模式砍掉了裝修當中的各種中間環(huán)節(jié)費用,,如管理費、設計師回扣費用,、業(yè)務員費,、項目管理費、公司利潤等等,,至少省去30%以上的費用,。 據(jù)運營搶工長平臺的工作人員介紹,搶工長是目前首家保證做到為業(yè)主免費量房和免費設計,,設計完全根據(jù)量房后的實際戶型情況出方案,,15分鐘生成3D裝修效果圖,1000個平臺設計師,提供全免費設計報價服務,。若設計不符合業(yè)主的理想,,業(yè)主有權更換設計師與工長。據(jù)了解,,目前對于任何一家家裝公司而言,,設計都是在收費范圍之內(nèi)。 免費的第三方監(jiān)理,。第三方監(jiān)理可以對工長有一定的制約,,保證施工有質(zhì)量的完成。一般而言,,第三方監(jiān)理都需要業(yè)主支付一定的監(jiān)理費,。'搶工長'平臺則打出了免費的第三方監(jiān)理。據(jù)了解,,搶工長平臺聘請國家認證監(jiān)理人員,,自己至少要補貼300元,業(yè)主則無需承擔任何監(jiān)理費,。 2,、保障模式 質(zhì)量是根本 作為全新的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,'搶工長'裝修平臺,,對于輔料規(guī)模采購有嚴格的把關標準,全部輔料由平臺統(tǒng)一配送,,優(yōu)質(zhì)低價,,堅決杜絕裝修過程中工長偷工減料、謊報實價的情況,。新浪家居作為第三方監(jiān)理平臺,,以其本身的行業(yè)權威性,全程監(jiān)督,。此外,,客戶在手機上安裝'裝修寶'APP,足不出戶便可全程監(jiān)督施工與選材,,既省去了時間成本,,又能隨時與工長在線溝通,實現(xiàn)了全過程的信息透明化,,是對施工質(zhì)量的有力保障,。 3、專屬設計 個性化是靚點 在'搶工長'平臺,,涵蓋了全國20個省份,、43個城市重點小區(qū)的裝修設計,客戶可隨心挑選自己所喜歡的設計風格,,從客廳,、餐廳,、臥室、書房,,到廚房,、衛(wèi)生間、陽臺,、玄關,,再到兒童房、衣帽間,,頻道精細歸類,,任由客戶選擇希望看到的精彩案例,從而為用戶的裝修提供最美的借鑒,,挑選自己的專屬設計,!同時,平臺還實時展現(xiàn)最新小區(qū),、老房翻新的各種精彩設計稿,,用戶可以根據(jù)各自需求進行細化選擇! 4,、無后顧之憂 服務是王道 '搶工長'平臺簽約的所有工長必須有擔保人提供擔保,,同時對其進行口碑調(diào)查與工地實地考察,確保工長裝修水平及信譽,。簽約工長向平臺繳納一定數(shù)目的會員質(zhì)量保證金+每個開工工地再繳納同額20%單筆質(zhì)量保證金,,通過雙重保證金約束工長,并在出現(xiàn)糾紛時對業(yè)主進行先行賠付,。由于搶工長平臺解決是兩端的痛點,,對工長的嚴格準入機制既是對工長的負責,也是對業(yè)主服務的保障,。 除此之外,,平臺為消費者裝修提供'整體項目2年,隱蔽防滲漏工程5年期'的項目質(zhì)保售后服務,,也避免了消費者在后續(xù)服務體驗中出現(xiàn)的各種擔憂,。 |
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