在中國(guó),，淘寶天貓幾乎無(wú)人不知,，每一天都有人叫囂著要為其“剁手”。而在地球的另一個(gè)地方,，也存在著這樣一個(gè)購(gòu)物app,，那就是Wish。Wish流行于北美和歐洲地區(qū),，海外“剁手黨”是其主要的消費(fèi)者,。Wish在海外為什么會(huì)如此火？跨海匯小編以為,，這與Wish的12個(gè)十分吸引消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)密切相關(guān),。下面，小編帶大家來(lái)一一了解,。

1,、貨到支付

Wish買家可以選擇下單14天后再付款的支付方式。有瑞典支付公司Klarna先幫買家支付,，買家如不能按時(shí)還款,，可延遲三次還款，每次的延遲費(fèi)用達(dá)8英鎊,。這種貨到支付是提高賣家銷量的一個(gè)很好方式,。

2、提供“即時(shí)優(yōu)惠”（instant offers）

這個(gè)設(shè)計(jì)可以刺激消費(fèi)者把商品添加到購(gòu)物車,，而且商品價(jià)格很低,，點(diǎn)擊“Buy”就可以添加到購(gòu)物車。比如下圖中,，一件衣服的價(jià)格從9英鎊降到了8英鎊，促銷持續(xù)一個(gè)小時(shí),。這些設(shè)計(jì)都是為了刺激消費(fèi)者立刻購(gòu)買商品,。

3、放棄付款提醒

許多app都有提醒功能,，Wish也一樣,。如果用戶放棄購(gòu)物車的商品，Wish就會(huì)推送體現(xiàn),，而且會(huì)在app菜單上顯示紅點(diǎn),，提醒用戶有消息等待閱讀,，其中很多消息都是大眾促銷。鑒于Wish經(jīng)常提供限時(shí)促銷,，所以這些提醒有時(shí)候也很有必要,。

4、Deal Dash模式

Wish的Deal Dash如下圖所示,，買家每天可以轉(zhuǎn)次輪盤,，轉(zhuǎn)到的數(shù)字就是你能瀏覽的時(shí)長(zhǎng)，比如轉(zhuǎn)到10,，那買家有10分鐘的時(shí)間來(lái)瀏覽Wish提供的特價(jià)商品。Deal Dash的時(shí)間歸零后,，已添加到購(gòu)物車的商品特價(jià)時(shí)間還會(huì)持續(xù)30分鐘,。

這種方式促使消費(fèi)者迅速瀏覽商品，快速尋找適合自己的商品。

5,、 立即支付就能返現(xiàn)

如果買家在10分鐘內(nèi)支付,，Wish將以禮品卡方式返還5%的訂單金額,。

6,、要放棄付款,？別,，這里還有優(yōu)惠

如果買家覺得不想買了,，想放棄付款,，這時(shí)Wish會(huì)跳出下面的提示,，再為買家提供5%的額外優(yōu)惠,，就是不知道有沒(méi)有消費(fèi)者利用這個(gè)系統(tǒng)了。

7,、限時(shí)促銷

限時(shí)經(jīng)常在郵件營(yíng)銷里看到,，在Wish這更是無(wú)處不在,，每個(gè)品類頁(yè)面的頂部至少有兩個(gè)倒計(jì)時(shí),，一般持續(xù)1個(gè)小時(shí),。

8、只剩N個(gè)了,！

這也是Wish一個(gè)典型的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),，為了給消費(fèi)者創(chuàng)造一種商品稀缺的印象,。

9、點(diǎn)擊購(gòu)買再選擇顏色和尺寸

Wish希望用戶消費(fèi),，所以它采取了這樣的設(shè)計(jì)：用戶點(diǎn)擊購(gòu)買后再選擇顏色和尺寸,。這種設(shè)計(jì)下，消費(fèi)者決定購(gòu)買的過(guò)程更加短暫,，消除了消費(fèi)者因購(gòu)買前選擇過(guò)程太煩人而放棄購(gòu)物的可能,。

外媒評(píng)點(diǎn)稱這種功能十分強(qiáng)大，唯一的壞處在于,，點(diǎn)擊購(gòu)買后尺寸卻沒(méi)適合的,，這容易讓消費(fèi)者失望。

10,、搜索欄里顯示了最近查看的商品

一般的電商app里,，最近查看的商品都是顯示在產(chǎn)品頁(yè)面底部,。而Wish是把它們放在了搜索欄下，提示買家可能想買的東西,。

11、積分獎(jiǎng)勵(lì)

消費(fèi)者買得越多，就能拿到越多積分,，賺到更多折扣，然后再買更多的商品,，這是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)電商都會(huì)利用的良性循環(huán)。

12、品類不顯示產(chǎn)品標(biāo)題

Wish的品類頁(yè)面不顯示產(chǎn)品標(biāo)題，這是為了激勵(lì)買家瀏覽和觀察商品，激發(fā)消費(fèi)者的興趣。傳統(tǒng)電商可能不適合這種做法,，但是Wish卻利用這個(gè)方式獲得了消費(fèi)者的狂熱喜愛,。

12種玩法不重樣,，試想如果你是一名買家,，你會(huì)不會(huì)心動(dòng)呢,？跨海匯小編總結(jié)了一下,，Wish之所以這么火，主要還是因?yàn)樗鼜挠脩舻慕嵌瘸霭l(fā),，給用戶帶來(lái)十分具有吸引力的體驗(yàn)設(shè)計(jì)?？偠灾?，小編給大家的建議就是：顧客至上，用心為客戶服務(wù),！