目前我家是一家網(wǎng)紅店，其實網(wǎng)紅并沒有大家想象的那樣,，很神秘,，其實不是的，也是跟普通店差不多,，有些還比不上普通店,，例如轉(zhuǎn)化率，具體請看下面,。

目前來說網(wǎng)紅店沒有像普通店那樣是靠站內(nèi)的搜索和付費的占比,，都是靠站外的微博比較多，常年的微博黃金幾個位置都是給那些知名的網(wǎng)紅輪流上（由此可知,，微博在站外推廣還是一個很具有重量級的）,。

每次上新一次，號召力非常大,，微博上的點贊人數(shù),，評論人數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù),，直接去到上萬到十萬級別,，是完全無法比擬的，通常都是站外的微博 站內(nèi)的微淘,，她們基本有個共同的區(qū)別,，就是上新賣的最好，上新過后恢復平靜,。有不少的網(wǎng)紅店賣的比普通店還要差,，所以現(xiàn)在她們已經(jīng)開始主攻付費這塊，鉆展圈人群,，直通車拉搜索,，比較厲害是達人這一塊，就是做內(nèi)容營銷,！

可能有很多的朋友還不懂,，既然是網(wǎng)紅，為什么不申請達人加V,，直接發(fā)布內(nèi)容,？

其實加V這種事情,，只局限在小部分人身上,，因為達人的粉絲不同于微博的粉絲,，真正能變現(xiàn)到轉(zhuǎn)化率其實沒那么容易的，再加上今年淘寶才剛開始主打內(nèi)容營銷,，所以有很多東西還沒完善好的,，相信明年的趨勢會是內(nèi)容營銷爆發(fā)年。

淘寶主打三大板塊的內(nèi)容營銷流量,，手淘淘寶頭條，手淘必買清單,，手淘有好貨,，其它附加的手淘每日好店，手淘找相似,，手淘ifashion,，手淘愛逛街（已經(jīng)升級改版，權(quán)重會進一步提高）,，手淘社區(qū)（今年會主打,，雙十一重要的渠道，明年繼續(xù)改版升級）等等,。

這是我家網(wǎng)紅店的最近一個星期的數(shù)據(jù),，付費流量占比會比自主訪問高了將近一半，前面我也說到,，基本上網(wǎng)紅爆發(fā)是上新當天,，所以過后是會恢復平靜的，所以這時需要付費流量去拉免費流量,，提升每個渠道的流量占比,，讓店鋪健康一些。

目前我家店鋪的付費占比去到15~18%左右,，差不多是這樣,，其實可以再低幾個點，只是再低的話,，手淘的三大板塊流量會下滑3分之一,，所以維持一個度就可以了，不用太過糾結(jié),。付費流量占比傳統(tǒng)的三大占比,，淘寶客（占比最多），鉆展（占比中等）,，直通車（占比最少）,。

這時有朋友來問,，為什么直通車占比那么少，我這邊講解下,，是因為之前用直通車推的時候,，轉(zhuǎn)化率是非常低的。其實網(wǎng)紅的轉(zhuǎn)化率是非常低的,，大概是0.4~0.8左右,。網(wǎng)紅店某方面會比普通店轉(zhuǎn)化率低，優(yōu)點在于流量很多,，曾經(jīng)我家的店鋪流量是一天可達15~20W左右的訪客,，如果按照轉(zhuǎn)化率0.5%來算，你可以算算是多少單,，客單價是110左右,，我們不做低價，中端的價格,。普通的店還是老實的走傳統(tǒng)的三大推廣方式吧,，畢竟我家的網(wǎng)紅店已經(jīng)定位成這樣了，跟著趨勢走,，所以你們不必太過認真要盲目的跟風,！

自主訪問，在這么多家網(wǎng)紅店里面,，我家店鋪這一塊做的沒那么好,，通常自主訪問是要高過付費流量占比(針對我們網(wǎng)紅店)，所以目前我們團隊已經(jīng)在調(diào)整,，并且很用心去維護CRM這一塊,，所以細分的東西就不多說了，大家知道就好,。

手淘免費流量,，重點是講這個，普通店的流量占比是,，手淘首頁,，手淘搜索，手淘站內(nèi)免費其他,，手淘店鋪其它詳情,，而網(wǎng)紅店在原有的四大板塊流量，加多今年延伸到明年淘寶主打的三大板塊,，手淘淘寶頭條,，手淘必買清單，手淘有好貨（有些普通店也有的）,，當然還少不了副加的手淘每日好店,，手淘找相似（普通店也有）等,。

【淘寶頭條】

目前來說，頭條這塊審核時間是比較快的,，當天寫好的文章稿當天就審核,，但是不是很適合服飾鞋包，反而偏向科技,，3C,，車品,，或者一些標品的小類目,，因為這些類目反而效果比服飾鞋包的效果要好的多。

我之前做過很多的測試,，包括身邊的幾個朋友也是做了頭條,，每個類目不同，后面的效果數(shù)據(jù)都會不同,，當然我建議標品類目,，小類目，或者拋開服飾鞋包類目的同時其它類目,，可以嘗試玩一下手淘的頭條,，當然最好配合站外的頭條，效果會好很多,，我記得我曾經(jīng)的站外頭條我上了5~7篇,，就一天上了這么多篇，效果來的驚人,，當然轉(zhuǎn)化率很低,，反而其它類目流量沒那么多流量的同時，反而轉(zhuǎn)化率就很高,，具體是什么原因,，也就是淘寶今年所主打的人群，接下來這一塊就先講到這里,，因為后面還有不少的內(nèi)容需要講到哈,。

剛前面說到的頭條，其實是需要文案的,，現(xiàn)在有些公司很聰明,，已經(jīng)在招文案，或者培養(yǎng)文案了,，文案在未來電商這幾年的位置日益重要,，爆發(fā)力絕對不比運營差，這就是未來趨勢所在,。

【手淘必買清單】

這塊需要3個店鋪以上,，每個店鋪最多3個商品,，不低于20個商品，才能發(fā)布展示,，如果低于20個商品,，會直接過濾掉，具體的效果,，是根據(jù)產(chǎn)品來的,。

目前有兩種方式可以上必買清單，

比如有個達人看中你家這款的連衣裙,，覺得很適合她的清單里面,，那么她會湊夠到她的清單里面；

另一種就是抱團的方式,，比如最好要找同類型的店鋪風格店,，你主推的是連衣裙，屬于文藝風格的,，可以找文藝風格的連衣裙,，同類似的款式風格，那么所推薦的人群相對來說都會精準很多,。

畢竟手淘必買清單所展示的都是千人千面,，那么這樣做一個清單，效果轉(zhuǎn)化率會非常不錯,，因為清單目前效果比較好的是同類風格,，有些類目是不能參加的，必買清單的審核時間比較長,，也并不是想上就上,，我之前試過聯(lián)合幾家網(wǎng)紅店，抱團上了必買清單,，流量每一家不低于2W的流量,，總體算起來是有6W多到7W的總流量，轉(zhuǎn)化率大概高出一個點,，當然精準的人群很重要,，這方面你們可以換另一個思路去玩的。

【手淘有好貨】

目前是內(nèi)容營銷里面流量最多,，轉(zhuǎn)化率最高的一個板塊,，比其他內(nèi)容營銷板塊流量要好，強調(diào)的是有腔調(diào),，有逼格,，有風格，有個性的產(chǎn)品,，這跟店鋪的風格和產(chǎn)品有一定的關聯(lián),。

目前有兩種方式可以上有好貨：

一個是報名官方的有好貨,；

一個是找達人合作。

這個板塊的流量針對不單單是服飾鞋包,，還有其它類目,，流量是來的很驚人，轉(zhuǎn)化率當然也不低的,，它所針對是中高端的產(chǎn)品和客單,，持續(xù)的展示時長是比較久，只要你的產(chǎn)品能上去了,，其實想要流量很簡單的,，當然有些上去了，反而沒什么流量,，這說明某些方面需要調(diào)整,。

涂掉的就是我家的店鋪

【網(wǎng)紅經(jīng)常用的活動手段和互動手法】

錢夫人比較常用就是每次上新預熱的時候都會拍一個視頻，效果確實會很不錯,，因為今年除了最火的是直播，那么就是視頻了,，微博上經(jīng)常都是前3~前10名免單,。而張大奕還是一如既往的拍視頻為了上新預熱的效果，那么還有免單,，前10名送小禮物等,。

這里有一個點，要和大家說一下,，往往她們發(fā)單品的效果反而沒有搭配的效果好,，因為微博要多點互動性和吸引性，而我們家的微博就是在原有的視頻上和免單上,，那么會發(fā)一些跟商品有關的搭配品,，同時又玩起了互動性的投票和問答，和顧客互動點瞬間提高了許多,，這就是微博上的活動,，那么店內(nèi)的話，基本都是玩蓋樓性質(zhì)和送禮物(為了買家秀),，還有一些的優(yōu)惠券和淘金幣的領取和贈送,。

當然這具體要怎么聯(lián)系在一起呢，請看下圖：

我已經(jīng)用ps模糊了背景,，因為背景就是我家店鋪的首頁店所以你們懂的,。我們通常除了在上新的時候，微博的發(fā)布,，微淘的互動,，那么還有直播,，最后就是店內(nèi)的活動，把一系列的優(yōu)惠券,，店鋪紅包,，淘金幣都聯(lián)合在一起，做個類似打開寶箱的效果,，打開了寶箱那么就會有丘比特告訴你中獎了,，當然中什么，都會顯示,，中獎率我們后臺可以設置的,，互動性非常好。

有些商家覺得這樣沒什么效果,，做這個活動其實有兩點有兩點,，第一個是宣傳的力度，第二個就是中獎率和送的獎品,，當然做這個是要玩幾次的,，因為對于上新和活動（包括官方和自己去報的）效果都是很不錯的，剛設置幾天,，有不少的顧客覺得,，怎么中獎率這么高的，不是中優(yōu)惠券就是店鋪紅包或者淘金幣,，瞬間把之前的老客戶都拉回來了,，這是一個點，要舉一反三,！

接下來講一個重要頁面點,，具體如下：

基本上目前已經(jīng)有很多店鋪都已經(jīng)有了大促的承接頁，這個可能已經(jīng)有些派友知道,，我說下,，目前除了新勢力周的承接頁，那么還會有9月和10月份的活動大促承接頁,，當然會有重量級的雙十一和雙十二的承接頁,，可以通過鉆展配合DMP投放到這個承接頁的二級頁面，主要效果是投資回報率這塊,，具體你們可以試下,，我家試了投放新勢力周大促的承接頁，效果很不錯,。

接下來講一下客戶畫像這一塊,，可能有一半的商家還不知道畫像是什么，其實跟人群差不多一個意思，也是淘寶今年主打的,，和人群決定千人千面的問題,，非常重要哈。

看到以上的畫像圖,，雖然我家的客單價是中價,，但是人群畫像偏偏就是中低的客戶比較多，新客戶占比多,，老客戶這塊一直都在維護和調(diào)整,，確實要花不少的時間和精力去維護，真的不是一天兩天就能搞好的事,，畫像的數(shù)據(jù)是決定一個款的精準人群,，所以在投放的直通車的時候，也是需要精準人群,，所以畫像的數(shù)據(jù)可以幫助到你,，就好像鉆展配合DMP就是黃金配合。

【購物車營銷】

目前是要針對畫像的數(shù)據(jù),，系統(tǒng)才給你圈定一些人群,，一般來說是根據(jù)你的促銷價格，系統(tǒng)給你出一個低于10~20元的價格（是會計入歷史最低價）,，這樣圈定的人群才會多一些,，當然觸達的人數(shù)相對來說會精準很多，所以轉(zhuǎn)化率也會高很多,。這里有個聰明的小技巧，把一些要清倉的款做一個購物車的營銷活動 清倉活動頁面（價格一致）,，購物車營銷是為了針對加過購物車和之前購買過的客戶,，做一個老客戶的營銷活動，而清倉活動是為了拉新,，所以互動老客戶配合拉新客戶,，其實效果是很不錯的，當然你們可以試試,，最重要是舉一反三,。

上面的數(shù)據(jù)顯示，圈定人數(shù)和觸達人數(shù)都很少,，這是為什么,？因為我們家是網(wǎng)紅店，然后粉絲是有幾十萬的,，所以如果把價格降的太低反而影響粉絲的忠誠度,，購物車營銷活動我們只是降低了幾元，所以人數(shù)是很少，當然轉(zhuǎn)化率很高,，大概是去到1.5~1.8%左右（類目不同轉(zhuǎn)化率也是不同）,，上面的流量才轉(zhuǎn)化幾單，之前是做的很不好的,，所以已經(jīng)調(diào)整了下,。

【聚星臺---每日好店】

這塊我們后臺可以設置，具體看以下的數(shù)據(jù)圖：

通過以上的數(shù)據(jù)圖可以看到,，昨日的每日好店流量是800 ,，目前我家店鋪的每日好店每天是有800~2000左右的流量，有時多有時少,，轉(zhuǎn)化率是偏低,。偏低的主要原因是千人千面，而且選擇同類的店鋪非常多,，手機端的展示板塊就展示了兩家,，所以當用戶看到我家店鋪的時候，如果表面設置的內(nèi)容不夠吸引點擊,，會把視線轉(zhuǎn)移到下一家的,，一般我們都是這樣的設置，上新的時候,，就設置營銷類的內(nèi)容,，比如818秋新款上新，五折起售賣! 或者活動的時候,，聚劃算89元附送禮物,，僅售一天! 如果是互動類。

比如微淘發(fā)布上新的活動或者店內(nèi)的活動,，可以利用一些店鋪自帶的活動工具和顧客增加互動性,，前50買衣送衣，后50送大禮物,。挺不錯的一個互動內(nèi)容點,，當然還有很多，具體還是那句舉一反三哈,。如果是內(nèi)容類,，比如，每天都直播教你搭配,？解決你的搭配問題,！一般內(nèi)容類是根據(jù)店鋪和產(chǎn)品來做個內(nèi)容文案的性質(zhì)點。

【聚星臺---運營策略】

這個是什么,？ 

可能有一些朋友還不知道這個是什么,，我簡單的說一下。

這是淘寶今年新推出一個詳情頁的千人千面智能寶貝推薦，其實簡單來說,，就是我們原有的PC端詳情頁下方展示的心選那樣,，現(xiàn)在的旺鋪都已經(jīng)有了千人千面的效果，所以詳情頁也一樣,，它可以說是無線端的心選,，但是跟心選不一樣的是，智能寶貝推薦是千人千面的,，就好像上圖顯示正在投放---千人千面的秋裝人群,，具體是添加了秋裝的展示寶貝。

比如,，這個顧客看的是秋裝的外套,，然后千人千面的智能推薦，展示的是秋裝的針織類或長袖T,，連衣裙,，或者褲子，明白了吧,？所以可以這么理解,，是千人千面的智能搭配推薦，當然顧客如果看的是夏裝呢,，那么會不會展示又是夏裝呢,？

我的答案，會的,，不過不是全部都是夏裝,，也不是全部都是夏裝的搭配，智能寶貝會推薦夏裝搭配 秋裝 秋裝搭配,，非常的智能化,，當然這些我們都可以去設置的。

其實除了我們可以設置的寶貝展示,，還有一個加權(quán)的寶貝，這個是讓你想要主推的寶貝得到更多的曝光量,，當然加權(quán)的寶貝一樣都是推薦在智能寶貝詳情頁的下面,，只不過你加權(quán)過的寶貝，會展示的機會提高很多,，不過目前最多只能添加五個寶貝,，還是有辦法解決的，但是就要大家動動腦筋拉,。

好了,，目前就講這么多，因為其實還有很多，也包括細節(jié),，你們細心點,，總會有收獲的，當然也有一些商家說沒效果,，其實你換一下思路去玩,，會不會好一點呢？事在人為啦其實,。