營銷理論浩如煙海,,層出不窮,,這里精挑細選出那些并非一時熱鬧的假模假式,而是真正有思考有積淀,,有洞察有實踐,,影響深遠的干貨營銷理論,所有做企業(yè)做廣告的,,都有必要知曉一二,。 現(xiàn)在,我們來匯總這些營銷世界的廣告營銷理論,,看它們怎樣的經(jīng)典和與時俱進,。
4P理論 20世紀60年代,,美國營銷學者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡述為產品(Product),價格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個詞的首字母組合,4P是一整套關于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,,賣多少錢,在哪兒能賣出去,,怎么能賣得好,。菲利普·科特勒的《營銷管理》是4P理論的典范著作。
4C理論 1990,,由美國營銷學家羅伯特·勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出,。其理論簡述為:4C即消費者(Consumer),成本(Cost),便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋,,這個理論是跟4P對著來的,關于4C比較有名的四句話是: 忘掉產品,,考慮消費者的需要和欲求,;忘掉定價,,考慮消費者為滿足其需求愿意付出多少;忘掉渠道,,考慮如何讓消費者方便,;忘掉促銷,考慮如何同消費者進行雙向溝通,。 定位理論 20世紀70年代,,由美國營銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出。其理論簡述為:定位不是你對產品要做的事,,定位是對預期客戶要做的事,。換句話說,你要在預期客戶的頭腦里給產品定位,,確保產品在預期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位,,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當消費者產生相關需求時,,便會將定位品牌作為首選,,也就是說這個品牌占據(jù)了受眾內心這個位置。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,,更是能夠指導我們工作和生活的理論,,比方說你要追一個妹紙,不是你自己要有多優(yōu)秀,,而是要在她心目中占據(jù)一個獨一無二的位置,。
IMC(整合營銷傳播)理論
20世紀90年代,由美國西北大學教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出,。其理論簡述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,,中文翻譯是整合營銷傳播,舒爾茨教授被譽為整合營銷傳播之父,。整合營銷傳播理論稱霸21世紀營銷很多年,,當然是因為這個理論站得住腳,很有前瞻性,,跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關鍵點如下: 強調要以消費者資料庫的建立為基礎,重視數(shù)據(jù)的價值,,這和大數(shù)據(jù)時代的核心理念不謀而合,;重視“一致性”的聲音,即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,,這對全媒體時代的傳播具有重要的指導意義,;提出“關系營銷”和“接觸點管理”,拓寬了營銷的視野,,宏觀角度,,放眼于整個產業(yè)生態(tài)圈,,微觀角度,著眼于企業(yè)的產品和品牌與外界的每一個接觸點,,從公司內部員工,,到專柜的售貨員。
CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論 2012年,,由北京大學教授陳剛提出,。其理論簡述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,中文是創(chuàng)意傳播管理,,CCM的核心傳播點及關鍵價值點總結如下: 首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,,明確了互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費者的認知基礎;將企業(yè)的角色定位為“生活服務者”,,這是具有前瞻性和顛覆性的,,強調服務生態(tài)系統(tǒng),如今的移動營銷,,O2O,,其實都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務者 ”的潛力;提出“溝通元”的概念,,以及“創(chuàng)意管理”的理念,,帶有復制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進行管理,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時代傳播的核心,。 SIVA理論 2012年,,由美國西北大學教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出。其理論簡述為:SIVA是解決方案Solution,,信息Information,,價值Value, 途徑Access,四個部分的首字母縮寫組成,。其實我們只要聯(lián)想一下自己平日的生活就對這一理論不難理解,,通常,,我們首先有個待解決的問題(Solution),,也就是常說的“痛點”,比方說你想出國旅行,,緊接著就是搜尋相關的信息(Information),自由行還是跟團,,辦簽證,機票酒店,,然后就是對比信息,,權衡對自己最有價值的部分(Value), 最終通過入口(Access)完成預定或者購買從而解決痛點問題。
SIVA理論的價值在于強調了One by One的品牌溝通對話機會,,并且更明晰地刻畫了消費者在互聯(lián)網(wǎng)時代從意圖產生到購買達成的動態(tài)全過程,。SIVA理論的價值在于,,讓我們意識到,互聯(lián)網(wǎng)時代營銷發(fā)展的趨勢是由粗放型的流量運營方式逐步轉變?yōu)橐韵M者意圖識別為起點,,以數(shù)字消費者畫像為基礎,,基于消費者決策路徑的營銷方式。 細數(shù)了上述的這些理論之后,,我們還可以從4P理論的集大成者菲利普·科特勒的著作《營銷管理》中探尋更多的廣告營銷價值,。科特勒的這部大作再版了14次,,被奉為“營銷圣經(jīng)”,,4P是其中很重要的組成部分,有很生動系統(tǒng)的詮釋與應用講解,,且有根據(jù)新情況的延展和補充,。從這部著作中我們又可以提煉出幾點營銷理論來:
1、讓營銷成為一門系統(tǒng)的學科 《營銷管理》這部教材從洞察市場,、聯(lián)系顧客,、識別與細分市場、培育品牌一直說到開發(fā)產品,、管理渠道,、大眾傳播、開拓全球市場,,內容之豐富,、體系之完整史上無出其右,這令市場營銷真正成為一門系統(tǒng)化的學科,?!稜I銷管理》是一部教材,是全世界公認的最全面的關于市場營銷理論與實踐的教材,,也是被認為是所有營銷人必讀的教材——盡管讀起來很辛苦,。
2、銷售不是營銷,,企業(yè)本身就應該是一個營銷組織 事實上,,這意味著營銷并不單單是銷售人員的專業(yè),而是整個企業(yè)組織運營的核心,。這一下子就把營銷的隊伍擴展到整個企業(yè)層面,,意義非凡。
3,、4P的發(fā)展 如上文所言,。也正如它的初創(chuàng)者麥卡錫所說,“它的偉大在于它把營銷簡化并便于記憶和傳播”,。
4,、與時俱進,,推崇互聯(lián)網(wǎng)對廣告營銷的影響 互聯(lián)網(wǎng)是整合營銷的最佳工具,它將企業(yè)內部網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡,,組合成合作網(wǎng)絡,。在今天的商業(yè)世界,己經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)這個背景,,要么上網(wǎng),、要么死去,似乎己經(jīng)成為不爭的事實,。在互聯(lián)網(wǎng)與營銷這件事上,,即使沒有鼓吹,歷史的浪潮也一樣洶涌,。但他提出的價值在于:就像船上的一位老水手,,他的呼喊讓人們更早地確信一個新時代的到來。
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