隨著“余額寶”、“微信支付”等互聯(lián)網金融產品的誕生,,對傳統(tǒng)銀行掀起了巨大的挑戰(zhàn),。如何提供“快速、方便,、創(chuàng)新”的服務,、攻破O2O的線下市場,成為銀行的突破之路,。
近期,,國內多家銀行采用了四信WIFI運營系統(tǒng),對網點進行互聯(lián)網改造,,使得每一個銀行網點成為區(qū)域的O2O金融體驗中心,。四信產品實際應用圖如下,
那么銀行客戶為何選擇與四信合作呢?主要是基于以下幾個因素:
1.WiFi能有效減少客戶抱怨,,減輕柜臺壓力,;辦理用戶既可以銀行大廳在等候的同時刷微信、看電影,、游戲,,也能夠使用連接網上銀行,自助辦理業(yè)務等功能節(jié)省辦事時間,。
2.將潛在客戶轉化為成交客戶,;WiFi運營系統(tǒng)協(xié)助銀行將各項金融產品通過視頻、圖片,、文字等形式生動展現(xiàn),,開展線上營銷,只要周邊的商戶連接銀行的無線網絡,,即自動跳轉到中國銀行的手機網站,,悄然中傳播銀行品牌,拓寬營銷渠道,。
3.開展大數(shù)據精準營銷,;用戶登入銀行的無線網絡,WiFi運營系統(tǒng)在信號覆蓋范圍內,,對進入該銀行網點的信息進行統(tǒng)計和分析,,如每天的客流量,、平均停留時間、進行的訪問內容等進行數(shù)據記錄,,可分析用戶喜好及對產品的興趣度,,即可進行精準產品/服務營銷。
4.輕松定制信息接口服務,;四信可根據客戶需求,,提供銀行業(yè)務所需要的外接和定制類應用服務接口,如微信,、微博關注,、企業(yè)QQ、APP等,。 |
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