工作或?qū)W習(xí)時,，從主要任務(wù)中轉(zhuǎn)移注意力去做別的事情,，都是在分心。分心會妨礙注意力,，但大多數(shù)人并不明白其原理,。最新研究表明，比起外界干擾,，分心的破壞性更大,，因為人們決策時(包括分心的決策)需要用到一定的腦力。

荷蘭格羅寧根大學(xué)的Ioanna Katidioti和她的同事邀請了28名年輕人,，讓他們參與到一個模擬工作場景中,。他們的主要任務(wù)是回復(fù)客戶的郵件，次要任務(wù)是發(fā)送文字信息跟朋友實時聊天,?；貜?fù)客戶時需要記住客戶想了解的產(chǎn)品信息，在瀏覽器中查看價格,，然后回復(fù)郵件,。實時聊天內(nèi)容則與最喜歡的書和餐廳等事物有關(guān)。

在實驗的每個階段,，參與者都被告知,，他們需要回復(fù)10封郵件，發(fā)送15條聊天信息,。不同的是,，有些參與者需要自己選擇什么時候與朋友聊天，暫且稱他們?yōu)椤胺中慕M”,；而其他參與者則是被打斷工作后,，被迫與朋友聊天(聊天窗口會自動彈出，將郵件窗口遮蓋掉)，暫且稱為控制組,。

另外,，兩組進行兩項任務(wù)的時間基本相同，這是為了排除時間上的干擾因素,。

結(jié)果,，“分心組”的參與者們回復(fù)10封郵件花的時間比控制組更長，平均是24.83,，而控制組僅為23.36秒,，兩組數(shù)字在統(tǒng)計意義上有很大的差別。這似乎有點違背常識,。

以前的研究都認(rèn)為工作時被打斷具有很大破壞性,，因為將注意力轉(zhuǎn)回工作中需要花費一定時間。但在這個實驗中,，“分心組”回復(fù)郵件時間更長,，并不是因為他們將注意力轉(zhuǎn)回到工作上花費的時間更長。

Katidioti和她的同事推測,，這可能是由于“分心組”在中斷工作前,，需要花費一定時間。于是她們又重復(fù)了實驗,，這一次她們記錄了參與者的瞳孔擴張情況,。她們發(fā)現(xiàn)，“分心組”在中斷工作瞳孔都出現(xiàn)了擴張現(xiàn)象,，這說明決定是否去做另一件事情和什么時候去做,，需要花費腦力，這對接下來的工作帶來了不利影響,。

研究結(jié)果說明,，在電腦上工作時即使將社交媒體窗口最小化，也會影響工作效率,，即使設(shè)置靜音也一樣,。因為你需要決定什么時候放下手里的事情，去查看社交媒體信息,。相反,，如果不設(shè)靜音，即使電話響起或是有人敲門,，都不用自己花精力去做這種決定,。

至于研究者為何排除了時間因素，一個原因是,，在現(xiàn)實生活中,，外界的干擾經(jīng)常發(fā)生在工作的關(guān)鍵時候,；這時，如果自己決定什么時候“分心”,，就可以在更方便的時間做該做的事,。

這個研究的現(xiàn)實意義是什么呢？該研究說明,，理想情況下,，外界干擾(如社交媒體信息等)最好只在執(zhí)行低難度任務(wù)時出現(xiàn)。舉個栗子,，如果有天Facebook等應(yīng)用能有監(jiān)測人們工作情況的功能，那么人們可以將更改設(shè)置,，讓這些應(yīng)用在他們執(zhí)行低難度任務(wù)時才推送消息,。這樣不僅可以省去“分心”所花的精力，也能保證不受外界不及時的干擾,。