如果說我比別人看得更遠(yuǎn)些,，那是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募缟稀?/p>

——牛頓

本書討論的范圍

管理有許多經(jīng)典的定義,，其中的一個(gè)定義是：管理是指規(guī)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制一個(gè)組織成員的工作,，同時(shí)利用其他的組織資源,，以期達(dá)成組織的目標(biāo)。這個(gè)寬泛的定義囊括了所有管理可能涉及的技術(shù)層面的東西,。管理的內(nèi)容,，按照英文字母順序排列，包括：審計(jì),、預(yù)算、控制,、決策,、環(huán)境分析、財(cái)務(wù),、群體行為,、人際關(guān)系,、IT、合資經(jīng)營,、知識管理,、領(lǐng)導(dǎo)力,、市場營銷、談判,、運(yùn)行控制,、計(jì)劃和生產(chǎn)、質(zhì)量控制,、風(fēng)險(xiǎn)評估,、銷售管理和銷售戰(zhàn)略,、時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)……這個(gè)清單可以列很長很長,。

我們假設(shè)讀者已經(jīng)是管理技術(shù)層面的專家,，所以這本書將不會討論這些“硬件”方面的東西。

這本書設(shè)定“管理是讓人把事情做好的藝術(shù)”,。畢竟,，這是我們管理者的立身之道，我們的任務(wù)就是管理員工的行為,，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),。伯特蘭·羅素（Bertrand Russell）教給我們：“變化和進(jìn)步是兩回事?！本劢勾鸢改Ｊ绞且环N實(shí)用主義的方法——它更關(guān)注朝著目標(biāo)前進(jìn),，而非變化本身,。

為了更好地達(dá)成組織的目標(biāo),，我們既要充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色，又要充當(dāng)教練的角色,。領(lǐng)導(dǎo)者確定組織的前進(jìn)方向，并且為員工制訂指導(dǎo)性的行動方案,；教練幫助員工盡力做到最好,。一方面，過去的領(lǐng)導(dǎo)者那種發(fā)號施令,、自上而下把決定強(qiáng)加于人的日子已經(jīng)結(jié)束了,；另一方面,，如果管理者只扮演教練的角色,，而缺少領(lǐng)導(dǎo)者的角色,，這種管理風(fēng)格就像大海一樣浩瀚，不斷變化,，沒有目標(biāo)。所以我們說,，教練和領(lǐng)導(dǎo)是管理這枚硬幣的兩面。

這本書為讀者提供了大量的新理念和新工具,，旨在幫助讀者提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)教能力。

隨著閱讀的深入,，你會逐漸領(lǐng)略到聚焦答案模式富有革新精神的典雅魅力，你將開始用全新的視角看待你每天（商業(yè)）生活中的問題與挑戰(zhàn),。你會最終擺脫對商學(xué)院教條的依賴,，因?yàn)檫@本書會幫助你更有效地解決日常管理中必須面對的問題,。正如馬塞爾·普魯斯特（Marcel Proust）所說：“真正的發(fā)現(xiàn)之旅，不在于尋找新的風(fēng)景,，而在于有新的視角,?！?/p>

你應(yīng)該期待什么

這本書力求成為聚焦答案模式領(lǐng)域的漫游指南,，成為那些已經(jīng)在工作中有一定影響力,，但仍希望從聚焦答案模式中汲取創(chuàng)新理念和實(shí)戰(zhàn)工具的管理者的實(shí)用指南,，因此這本書采取了對話式的,、通俗化的行文風(fēng)格，書中插入了一些漫畫...