完美（中國）日用品有限公司于1994年成立,，是一家由馬來西亞完美資源有限公司在廣東省中山市投資設(shè)立的僑資企業(yè),。2006年12月1日經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn)在廣東省開展直銷業(yè)務(wù)，是國內(nèi)日用品直銷公司的典型代表,。

完美公司在中國市場銷售額一直不俗：

• 2006年,，完美以4.2億元納稅額成為中國納稅五百強(qiáng)企業(yè)；

• 2010年,，完美納稅近10億,；

• 2010年企業(yè)年銷售額突破百億，成為中國直銷市場銷售額過百億的第二家公司,；

• 2015年更是達(dá)到了225億的年銷售額,，位列中國直銷企業(yè)業(yè)績榜第三名；

從1998年國家首次批準(zhǔn)轉(zhuǎn)型的十大直銷企業(yè),，一直堅(jiān)持到今天的不過四,、五家。完美（中國）作為一個(gè)有22年發(fā)展歷史的企業(yè),，其企業(yè)勝在何處呢,？

現(xiàn)代企業(yè)競爭已從質(zhì)量,、價(jià)格,、規(guī)模競爭轉(zhuǎn)向文化競爭層面上,。沒有文化積淀和缺乏普世價(jià)值的直銷企業(yè),，很難在市場上立足,，更勿說走向百年老店,。

完美（中國）剛創(chuàng)立時(shí)，中國實(shí)際上以直銷方式做銷售的企業(yè)數(shù)量非常多,，直銷公司管理及獎(jiǎng)勵(lì)制度沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。鼓勵(lì)直銷商借直銷快速斂財(cái)?shù)慕逃^遍布市場，這些教育傳播的核心思想是：強(qiáng)化機(jī)會(huì)，強(qiáng)化收益,，強(qiáng)化不勞而獲,。這樣的價(jià)值觀對當(dāng)時(shí)直銷市場起到非常大的干擾作用，很多企業(yè)以此理念為核心,，炮制出“直銷能讓人快速致富的”歪經(jīng)。直銷行業(yè)因此陷于泛濫無序中。

完美公司此時(shí)事業(yè)剛起步,，這樣的行業(yè)環(huán)境對完美（中國）而言，非常痛苦,，痛苦來自于：一邊是要拓展和維護(hù)的市場業(yè)績,，一邊是企業(yè)正規(guī)化和制度化的管理。這兩個(gè)企業(yè)都要追求的目標(biāo)在某一個(gè)階段存在矛盾時(shí)，非常考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者智慧和眼界。

完美公司沒有因此走上“快速致富”的急功近利道路,，而是選擇堅(jiān)持自己的價(jià)值觀,，于混亂的規(guī)則中堅(jiān)持秩序，建構(gòu)出符合直銷市場發(fā)展規(guī)律和商業(yè)本質(zhì)的“直銷王國”,。

大多數(shù)直銷企業(yè)并非沒優(yōu)良的文化和穩(wěn)定的價(jià)值觀,，區(qū)別在于是否被監(jiān)督和執(zhí)行。完美（中國）的6個(gè)做法,，值得行業(yè)人士借鑒,。

做法1、依賴組織制度和人才培養(yǎng)打造創(chuàng)業(yè)期品牌度

完美（中國）開拓中國市場時(shí),，國內(nèi)市場保健品大腕正熱衷于地毯式廣告轟炸,。做法極具中國特色：居民樓發(fā)傳單；在廣闊的農(nóng)村雇傭廉價(jià)勞動(dòng)力書寫政策標(biāo)語式產(chǎn)品宣傳語,。很多企業(yè)借此收攏來第一批龐大的銷售大軍,。

當(dāng)時(shí)的完美（中國）深信：企業(yè)只有培養(yǎng)認(rèn)同和接納直銷事業(yè)的人做直銷才是長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,。

完美（中國）要吸納的人才目標(biāo)是：首先，不是產(chǎn)品推銷員,，是完美（中國）的事業(yè)合作伙伴,；其次，加入完美公司是選擇了一份終身的事業(yè),，而不是圖一時(shí)收益,。

這個(gè)目標(biāo)指引著完美（中國）把精力放在以下三個(gè)方面：專業(yè)培訓(xùn)，銷售市場訓(xùn)練,，市場銷售管理制度制定,。這為完美（中國）未來以規(guī)范和現(xiàn)代企業(yè)治理方式開展直銷奠定了可貴的管理基礎(chǔ)。這段時(shí)間,，完美公司沒投放任何產(chǎn)品或企業(yè)形象廣告,，也沒讓產(chǎn)品進(jìn)入任何一個(gè)商場或商店，但在中國市場銷售業(yè)績得到很快提高,。闖過創(chuàng)業(yè)階段險(xiǎn)灘后,，完美公司運(yùn)作漸入佳境：

• 1995年，完美公司與石岐制藥廠聯(lián)營,，轉(zhuǎn)為生產(chǎn)型企業(yè),；

• 1996年4月，完美公司成為國家工商局首批批準(zhǔn)的41家直銷企業(yè)之一,；

• 1997年3月,，在全國同行中率先建立金融電子信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全天候的銷售,、結(jié)算,、咨詢、信息等服務(wù),；

• 1997年5月,，購進(jìn)了58畝土地，規(guī)劃著一個(gè)宏偉的永續(xù)經(jīng)營的生產(chǎn)基地,，位于中山市北區(qū)的完美大廈落成,，完美公司擁有了自己的營運(yùn)和辦公基地；

• 1997年9月,，順利通過國家工商總局重新核準(zhǔn)成為合法多層次直銷企業(yè),；

• 2015年更是達(dá)到了225億的年銷售額，位列中國直銷企業(yè)業(yè)績榜第三名,。

做法2,、用企業(yè)誠信保護(hù)直銷商利益

直銷行業(yè)是分享經(jīng)濟(jì)，主要依賴熟人圈層間信任展開業(yè)務(wù)銷售,。誠信與否決定著直銷企業(yè)的市場成敗,。1998年,，完美公司高層領(lǐng)導(dǎo)遇到國家政策調(diào)整，生產(chǎn)經(jīng)營停頓,，但是,，那年完美公司業(yè)務(wù)員的車、房,、旅游等各種獎(jiǎng)金,，都通過郵政匯款匯發(fā)放到每一個(gè)代理商和業(yè)務(wù)員的手中。完美（中國）的誠信換來代理商和業(yè)務(wù)員的忠誠擁護(hù),。

做法3,、用“五心”提高和保證企業(yè)售后服務(wù)能力

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場營銷已從交易營銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營銷。關(guān)系營銷特點(diǎn)是：不僅強(qiáng)調(diào)贏得顧客,，還強(qiáng)調(diào)與顧客建立長期友好的合作關(guān)系,。完美（中國）“五心”服務(wù)管理售后：關(guān)心、熱心,、細(xì)心,、耐心、知心為直銷行業(yè)如何做售后打造了一個(gè)服務(wù)樣板,。

做法4,、提高產(chǎn)品本質(zhì)，不透支消費(fèi)者信任

完美公司生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品分為三大類：保健食品,、化妝品,、保潔用品。這些產(chǎn)品在質(zhì)量和品質(zhì)上具有一定的保證,。如家居清潔和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品品質(zhì),，均可與市場上同級別品牌對比；營養(yǎng)健康食品系列不但具備國內(nèi)知名品牌基礎(chǔ)保養(yǎng)功能,，還加入功能性特色，對某些病例有較好輔助功效,。

在消費(fèi)習(xí)慣方面,，深入研究中國人的消費(fèi)心理而設(shè)計(jì)產(chǎn)品款式，比如,，對某類產(chǎn)品采用大小包裝并用方式：小包裝的試用裝降低消費(fèi)者試用產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),，大包裝用來提高已有信任度的消費(fèi)者消費(fèi)性價(jià)比。既滿足了中國消費(fèi)者崇尚實(shí)惠心理,，又便于幫助業(yè)務(wù)員分級開拓市場,。

做法5、傳播健康的保健理念

在大健康領(lǐng)域,，保健抓住的是人預(yù)防疾病的需求,。完美公司因此推出“清,、調(diào)、補(bǔ)”的健康理念,，并研發(fā)出三種系列產(chǎn)品：高纖樂（清）,、蘆薈礦物晶（調(diào)）、營養(yǎng)餐（補(bǔ)）,。并借助營養(yǎng)保健專家去傳播這一理念,，完美公司希望自己既能向消費(fèi)者推廣保健產(chǎn)品，還能做全民的健康顧問,。

做法6,、給直銷團(tuán)隊(duì)以正規(guī)的職業(yè)教育

職業(yè)教育是完美系統(tǒng)教育不可或缺的環(huán)節(jié)，更是完美價(jià)值觀的再次傳播和輸送,。完美公司重在培養(yǎng)直銷商四個(gè)正確的事業(yè)態(tài)度：

• 一,，直銷是一門正當(dāng)?shù)纳狻?/span>

  公司給經(jīng)銷商們進(jìn)行直銷啟蒙的第一課，是向他們說明直銷是一門正當(dāng)?shù)纳狻?/span>

• 二,，直銷不靠暴利致富,。

  明確批判“直銷能帶來暴利致富”的觀念，要求直銷商摒除“直銷是快速致富的高速公路”等不正確的思想觀念,。提倡直銷和其他領(lǐng)域的事業(yè)一樣,，需要踏實(shí)和努力奮斗，需要法律和市場規(guī)律約束的工作,。

• 三,，要具有完美的人格。

  完美公司的人格教育,，是把做人觀念通過公司的文化活動(dòng),，如聚會(huì)、講座等深入地貫徹給直銷商,。

干貨 | 你是否懂得用社群經(jīng)濟(jì)爭奪直銷市場,？

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