一位游客來(lái)到了鄉(xiāng)下,,他看到一位老農(nóng)正在把喂牛的草料鏟到屋檐上,,他很好奇,于是問(wèn)道:“您為什么不把草料放在地上,,直接讓牛來(lái)吃呢,?” 老農(nóng)說(shuō):“這種草草質(zhì)不好,我要是放到地上,,牛就不屑一顧,,但是我放到牛勉強(qiáng)可以夠得著的屋檐上后,它就會(huì)努力地吃,,直到把它們吃個(gè)精光,。” 對(duì)于員工而言,,有一定難度的目標(biāo)比容易的,、唾手可得的目標(biāo)更能激發(fā)他們的工作動(dòng)機(jī)。 目標(biāo)設(shè)置理論是美國(guó)行為科學(xué)家愛(ài)德溫·洛克于1968年提出的一種激勵(lì)理論,,他在研究中發(fā)現(xiàn):外來(lái)的刺激(如獎(jiǎng)勵(lì),、工作反饋、監(jiān)督的壓力)都是通過(guò)目標(biāo)來(lái)影響動(dòng)機(jī)的,,目標(biāo)能引導(dǎo)活動(dòng)指向與目標(biāo)有關(guān)的行為,,使人們根據(jù)難度的大小來(lái)調(diào)整努力的程度,并影響行為的持久性,。 因此,,他得出結(jié)論:指向目標(biāo)的工作意向是工作激勵(lì)的一個(gè)主要源泉,目標(biāo)本身就具有激勵(lì)作用,,目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī),,使人們的行為朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,,從而能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。 不過(guò),,單純?cè)O(shè)置一個(gè)目標(biāo)并不是產(chǎn)生高水平激勵(lì)效果的充分條件,,要使目標(biāo)激發(fā)出員工的積極性,目標(biāo)設(shè)置需遵循四條原則: 1,、 目標(biāo)應(yīng)該是具體的,,明確而具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)比模糊或總體性的目標(biāo)能帶來(lái)更 高的績(jī)效水平。 2,、 目標(biāo)應(yīng)難度適中,,太簡(jiǎn)單的目標(biāo)無(wú)法激發(fā)出員工的動(dòng)機(jī),過(guò)于困難的目標(biāo)又使員工信心不足,,產(chǎn)生挫敗感,,以致影響績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。管理者應(yīng)全面衡量員工的能力和心理素質(zhì),,使達(dá)到所設(shè)置的目標(biāo)的能力指標(biāo)略高于員工的實(shí)際能力,。 3、 員工對(duì)目標(biāo)做出承諾,,員工接受組織和管理者所設(shè)定的目標(biāo),,愿意為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。研究發(fā)現(xiàn),,讓個(gè)人參與目標(biāo)設(shè)置有助于個(gè)人更清楚的理解目標(biāo),,更易達(dá)到目標(biāo)。 此外還能增強(qiáng)個(gè)人的組織歸屬感,,從而激發(fā)他的工作動(dòng)機(jī),,取得更好的工作績(jī)效。 1990年日本豐田公司的4.7萬(wàn)員工共提交了180萬(wàn)個(gè)建議,,很多意見(jiàn)受到公司的高度重視,,并取得良好的企業(yè)效益。 4,、 對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程提供及時(shí)客觀(guān)的反饋,。客觀(guān)的反饋有助于員工了解自己的行為結(jié)果,,使員工能夠把實(shí)際得到的獎(jiǎng)賞與所期望得到的獎(jiǎng)賞聯(lián)系起來(lái),,從而保證員工行為向既定的目標(biāo)行進(jìn)。 目標(biāo)設(shè)置理論對(duì)管理者的啟示是:為了激發(fā)員工的斗志,,管理者應(yīng)該為員工設(shè)置具體的,、有一定難度的目標(biāo),,為了將組織目標(biāo)內(nèi)化為員工自己的目標(biāo),,可以通過(guò)讓員工參與的方式使其認(rèn)同這一目標(biāo),。 不過(guò)目標(biāo)成為激勵(lì)因素需要具備一個(gè)前提,,那就是員工具有高度的自我管理能力和對(duì)目標(biāo)的高度承諾,,他們渴望通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)組織所設(shè)置的目標(biāo)。 只有符合這個(gè)前提條件,,設(shè)置挑戰(zhàn)性的目標(biāo)才會(huì)成為一個(gè)有效的激勵(lì)員工的手段,。 在工作中,我們要設(shè)計(jì)多種激勵(lì)手段,,讓員工持續(xù)性的有動(dòng)力,。如合理的薪酬機(jī)制、晉升機(jī)制,、KTV機(jī)制,、PK機(jī)制等。 員工沒(méi)動(dòng)力,?錯(cuò)在領(lǐng)導(dǎo),,是你不會(huì)設(shè)計(jì)能激發(fā)員工的管理制度。 |
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