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“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾.波特

吳  肇  貴

“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾.波特

   邁克爾.波特（Michael Portor）

    波特是當(dāng)今公認(rèn)的全球第一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略權(quán)威，"競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父",。

    波特出版了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論著17本,，其中，1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》,、1985年出版的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,、1990年出版的《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》積1998年出版的《競(jìng)爭(zhēng)論》等4部著作，為他奠定了商界泰山北斗的地位,，是企業(yè)的高層在制定戰(zhàn)略的指路燈,。

    本文介紹波特再版60次、譯為17種文字的最著名力著《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》的3個(gè)重點(diǎn)：五力模型,、三大基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和價(jià)值鏈,。

    全球名人高度贊譽(yù)波特

    已經(jīng)把他的理論滲透到商業(yè)和市場(chǎng)的各個(gè)方面，并且對(duì)許多公司與企業(yè)的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生直接,、巨大的影響,。他對(duì)經(jīng)濟(jì)的敏銳洞察力能夠幫助大型企業(yè)充分理解競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。   

             ——雷蒙德,，默克公司(全球最大的制藥公司之一)總裁兼CEO

    邁克爾·波特對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃有著非常清晰的認(rèn)識(shí),，他幫我們澄清了應(yīng)如何為客戶提供價(jià)值，以及我們的組織應(yīng)如何在市場(chǎng)上創(chuàng)造并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。    

              ——John A．Young,，惠普科技總裁兼執(zhí)行長(zhǎng)

    邁克爾· ·波特被選為哈佛大學(xué)“最高榮譽(yù)大學(xué)教授”都是當(dāng)之無(wú)愧的。他對(duì)于研究的旺盛精力和天賦使得哈佛大學(xué)的許多研究專業(yè)都受益匪淺,。            

            ——NeilL Rudenstine,，哈佛大學(xué)校長(zhǎng)

    邁克爾·波特是全球最有影響力的戰(zhàn)略管理大師。經(jīng)濟(jì)學(xué)本科生,、MBA學(xué)生,、商學(xué)院講師將波特的著作奉為經(jīng)典，而經(jīng)理們則希望從波特的著作中找到如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不二法門(mén),。  

           ——英國(guó)((PeopleManagement))雜志

    邁克爾·波特發(fā)展出了一個(gè)完備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論,，他用這一理論教導(dǎo)眾多的公司、城市,、地區(qū)和國(guó)家以及協(xié)調(diào)行動(dòng)的國(guó)家集團(tuán)如何在世界的大舞臺(tái)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),。

           ——全球權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志((World Business))

《竟?fàn)帒?zhàn)略》

    競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（Competitive Strategy），“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特,，他的書(shū)可以在很多商學(xué)院學(xué)生,、大學(xué)教授、公司的首席執(zhí)行官,、甚至國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的書(shū)架上找到,；他的“競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略”理論已經(jīng)或者正在被全球大部分的國(guó)家和企業(yè)深入研究；他的學(xué)術(shù)成果被美國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)會(huì)議以及眾多世界性的經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)論壇列為正式的,、重要的討論議題,。正如英國(guó)的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志對(duì)他的評(píng)價(jià)：如果有人能把管理理論變?yōu)榱钊俗鹁吹膶W(xué)院派原則，這個(gè)人就是邁克爾·波特,。

    1.競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成敗的關(guān)鍵

    競(jìng)爭(zhēng),，決定對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有所貢獻(xiàn)的各種活動(dòng)是否適當(dāng)，例如創(chuàng)新,、有凝聚力的文化或者有效的實(shí)施,。

    競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是要在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生的產(chǎn)業(yè)宏觀舞臺(tái)上追求一種理想的競(jìng)爭(zhēng)地位,。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略旨在針對(duì)決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的各作用力建立有利的,、持久的地位。   

    競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇由兩個(gè)中心問(wèn)題構(gòu)成：

    第一個(gè)問(wèn)題是由產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)的吸引力,。并非所有產(chǎn)業(yè)都提供均等的持續(xù)盈利機(jī)會(huì),，產(chǎn)業(yè)固有的盈利能力是決定該產(chǎn)業(yè)中某個(gè)企業(yè)盈利能力的一個(gè)必不可少的因素。

    第二個(gè)中心問(wèn)題是決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位的因素,。在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)中,，不論其產(chǎn)業(yè)平均盈利能力如何，總有一些企業(yè)比其他企業(yè)獲利更多,。   

    這兩個(gè)問(wèn)題的任何一個(gè)都不足以指導(dǎo)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇,，即使在一個(gè)非常有吸引力的產(chǎn)業(yè)中，如果企業(yè)選擇了處于劣勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位,，也許仍不能獲取令人滿意的利潤(rùn),。反之，蕭條產(chǎn)業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位也只能獲利甚微,，即使付出更多努力來(lái)增強(qiáng)這種地位也仍無(wú)濟(jì)于事,。

    這兩個(gè)問(wèn)題都是動(dòng)態(tài)的，產(chǎn)業(yè)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位都是變化的,。隨著時(shí)間的推移,，產(chǎn)業(yè)的吸引力或增或減，而競(jìng)爭(zhēng)地位則反映競(jìng)爭(zhēng)者之間永無(wú)休止的爭(zhēng)斗,。即使長(zhǎng)時(shí)期的穩(wěn)定狀態(tài)也會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)的變化而出其不意地被打破,。

    2.產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者分析

    產(chǎn)業(yè)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位﹐這兩個(gè)研究工作的中心問(wèn)題。提出了認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者,、建立全面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一個(gè)分析框架,。它描述了決定產(chǎn)業(yè)吸引力的五種競(jìng)爭(zhēng)作用力及其深層次原因，以及這些作用力如何隨時(shí)間而變化和受戰(zhàn)略的影響,。

    它闡明了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三種廣義基本戰(zhàn)略,；它也闡明了如何分析競(jìng)爭(zhēng)者,，如何預(yù)測(cè)和影響其行為，如何將競(jìng)爭(zhēng)者分成各種競(jìng)爭(zhēng)性群體并評(píng)估產(chǎn)業(yè)中最具吸引力的位置,。然后,，它將這一框架應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)環(huán)境的一系列重要類型，稱之為結(jié)構(gòu)設(shè)定,，包括零散型產(chǎn)業(yè),、新興產(chǎn)業(yè)、步人成熟期的產(chǎn)業(yè),、夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和全球性產(chǎn)業(yè),。

最后，這本書(shū)考察了產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生的重大戰(zhàn)略決策,，包括縱向整合,、生產(chǎn)能力擴(kuò)張和入侵。 

    《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中的框架作為研究的起點(diǎn),。中心思想是企業(yè)如何在實(shí)踐中創(chuàng)造和保持在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——即企業(yè)如何推行廣義基本戰(zhàn)略,。目標(biāo)是要在戰(zhàn)略及其實(shí)施之間建立一座橋梁，而不是像以往該領(lǐng)域中許多研究的特點(diǎn)那樣,，將二者割裂開(kāi)來(lái)或很少涉及具體實(shí)施的問(wèn)題,。

    競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底來(lái)源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過(guò)其成本的價(jià)值。

    價(jià)值是客戶愿意支付的價(jià)錢(qián),，而超額價(jià)值產(chǎn)生于以低于對(duì)手的價(jià)格提供同等的效益,，或者所提供的獨(dú)特的效益補(bǔ)償高價(jià)而有余。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩種基本形式：成本領(lǐng)先和差異,。本書(shū)描述了競(jìng)爭(zhēng)范圍的選擇,，或企業(yè)活動(dòng)的范圍如何對(duì)決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮重要的作用。最后,，將這些思想綜合起來(lái),，轉(zhuǎn)化為攻擊型和防守型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵，包括影響戰(zhàn)略選擇的不確定性,。不僅考慮到單一產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，而且考慮到多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略。

    某一產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)與在有關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)單元的相互關(guān)系而大大加強(qiáng),，只要這些相互關(guān)系能真正建立起來(lái),。業(yè)務(wù)單元之間的相互關(guān)系是多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要方式，而且是構(gòu)成企業(yè)總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ),。闡述業(yè)務(wù)單元之間的相互關(guān)系如何被鑒別,，如何轉(zhuǎn)化為總體戰(zhàn)略，以及如何在實(shí)踐中建立這種相互關(guān)系,。   

    本書(shū)則從假定對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)者行為已有認(rèn)識(shí)入手,，著眼于研究如何將這種認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。然而，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為常常對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)產(chǎn)生重大后果,。

    3．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性分析

    決定企業(yè)盈利能力的首要和根本因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力,。

    競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一定是源于對(duì)決定產(chǎn)業(yè)吸引力的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的深刻理解。

    競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的最終目標(biāo)是要運(yùn)用這些規(guī)律或根據(jù)企業(yè)的利益來(lái)理想地加以改變,。

    任何產(chǎn)業(yè)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)或國(guó)際的,，無(wú)論生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律都將體現(xiàn)在五種競(jìng)爭(zhēng)作用力當(dāng)中：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵，替代品的威脅,，客戶的議價(jià)能力,，供應(yīng)商的議價(jià)能力，以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng),。

    4.邁克爾·波特五力模型

    這五種競(jìng)爭(zhēng)作用力綜合起來(lái)決定某產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)獲取超出資本成本的平均投資收益率的能力,。

這五種作用力的綜合作用力隨產(chǎn)業(yè)的不同而不同，隨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而變化,。結(jié)果表現(xiàn)為所有產(chǎn)業(yè)從其內(nèi)在盈利能力來(lái)看并不一致,。

    這五種作用力決定了產(chǎn)業(yè)的盈利能力，因?yàn)樗鼈冇绊憙r(jià)格,、成本和企業(yè)所需的投資——即影響投資收益的諸多因素,。例如，客戶的議價(jià)能力影響到企業(yè)所能索取的價(jià)格,?？蛻舻牧α坑绊懗杀竞屯顿Y，因?yàn)閺?qiáng)有力的客戶要求高成本的服務(wù),。

    供應(yīng)商議價(jià)的能力,，會(huì)影響原材料成本和其他投入成本。競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度影響價(jià)格以及競(jìng)爭(zhēng)的成本,，諸如廠房設(shè)施,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廣告促銷和銷售隊(duì)伍的成本,。

    新的競(jìng)爭(zhēng)者人侵的威脅,，會(huì)限制價(jià)格,，并要求為防御入侵而進(jìn)行投資,。

    五種作用力中的任何一種都由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)基本的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)特征所決定,。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定,，但又隨產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)過(guò)程而發(fā)生變化,。結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)作用力的總體或相對(duì)力量，并且也會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)盈利能力產(chǎn)生正面或負(fù)面的影響,。影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演進(jìn)趨勢(shì)最具戰(zhàn)略重要性,。  

    如果五種競(jìng)爭(zhēng)作用力和它們的結(jié)構(gòu)性決定因素僅僅由產(chǎn)業(yè)本質(zhì)特征所決定，那么競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略將是著眼于選擇正確的產(chǎn)業(yè)和比對(duì)手更深刻認(rèn)識(shí)五種競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題了,。但是盡管這些確實(shí)對(duì)任何企業(yè)都是很重要的任務(wù),，并且是一些產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心，企業(yè)通常仍不會(huì)成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的奴隸,。企業(yè)通過(guò)其戰(zhàn)略能對(duì)這五種作用力施加影響,。如果企業(yè)能影響結(jié)構(gòu)，那它就能從根本上改善或削弱產(chǎn)業(yè)的吸引力,。很多成功的戰(zhàn)略都在這個(gè)方面改變了競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,。   

    在任何特別的產(chǎn)業(yè)中，并非所有五種作用力都同等重要,。該書(shū)對(duì)在實(shí)踐中應(yīng)用核心概念所產(chǎn)生的一些最重要的問(wèn)題進(jìn)行了闡述,。

    舉措會(huì)因其規(guī)模及對(duì)買(mǎi)方供方和其他對(duì)手的影響，而對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)造成放大的影響,。與此同時(shí),，領(lǐng)先者巨大的市場(chǎng)份額，肯定會(huì)導(dǎo)致一切改變產(chǎn)業(yè)總體結(jié)構(gòu)的舉動(dòng),，同樣也會(huì)影響它們,。因此，領(lǐng)先者必須不斷地平衡其競(jìng)爭(zhēng)地位,，以使整個(gè)產(chǎn)業(yè)得以健康發(fā)展,。領(lǐng)先者采取措施改善或保護(hù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，往往比為自己尋求更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)得更有利,。例如可口可樂(lè)和坎貝爾湯料(Campbell’Soup)等領(lǐng)先的公司看來(lái)是遵循這一原則的,。

    5.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與買(mǎi)方需求

    滿足買(mǎi)方需求是商業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的核心，這已是老生常談,。這與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析有什么聯(lián)系呢?滿足買(mǎi)方需求的確是產(chǎn)業(yè)及其企業(yè)充滿生存活力的必要條件,。客戶必須愿意支付超出產(chǎn)品成本的價(jià)格,，否則企業(yè)就無(wú)法長(zhǎng)期生存下去,。第4章將詳述企業(yè)如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足買(mǎi)方需求并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異。   

    滿足買(mǎi)方需求或許是產(chǎn)業(yè)盈利能力的必要條件,，但并非是充分條件,。決定盈利能力的關(guān)鍵問(wèn)題是企業(yè)是否能攫取其為買(mǎi)方創(chuàng)造的價(jià)值，或是否確保這種價(jià)值不落人他人囊中,。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定誰(shuí)攫取這一價(jià)值,。入侵威脅決定新企業(yè)將入侵該產(chǎn)業(yè)并使這種價(jià)值被奪走的可能性，這種價(jià)值或者以低價(jià)形式轉(zhuǎn)給買(mǎi)方，或者因競(jìng)爭(zhēng)代價(jià)抬高而化為烏有,。

    買(mǎi)方力量決定了他們?cè)诙啻蟪潭壬夏鼙Ａ糇槠鋭?chuàng)造的大部分價(jià)值,，而僅留給產(chǎn)業(yè)里的廠商過(guò)得去的收益。替代品的威脅決定了在何等程度上其他產(chǎn)品能滿足買(mǎi)方需求,，由此也為買(mǎi)方愿為產(chǎn)品支付的價(jià)格規(guī)定了上限,。供方的力量決定了在何種程度上為買(mǎi)方創(chuàng)造的價(jià)值被供方而非生產(chǎn)廠商占有。

    最后,，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度同樣也反映了人侵的威脅,。它決定了在何種程度上企業(yè)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中損失掉其為買(mǎi)方創(chuàng)造的價(jià)值，以降價(jià)的形式全部轉(zhuǎn)給買(mǎi)方或在抬高競(jìng)爭(zhēng)成本時(shí)使之煙消云散,。  

    因而,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定了誰(shuí)占有為買(mǎi)方創(chuàng)造的產(chǎn)品價(jià)值的比例。

    如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品不能為客戶創(chuàng)造較多的價(jià)值,，不管產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的其他因素如何，企業(yè)的獲利將微乎其微,。如果產(chǎn)品創(chuàng)造了大量的價(jià)值,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的作用則至關(guān)重要。

    在某些諸如汽車和重型卡車的產(chǎn)業(yè)里,，企業(yè)為其客戶創(chuàng)造了巨大的價(jià)值,。然而就平均水平而言，企業(yè)只以利潤(rùn)的形式得到其中很小的一部分,。而在另外一些產(chǎn)業(yè),，例如證券評(píng)級(jí)、醫(yī)療設(shè)備以及油田服務(wù)和設(shè)備等,，企業(yè)也為客戶創(chuàng)造了大量的價(jià)值,，但歷來(lái)都能得到相當(dāng)可觀的利潤(rùn)。

    因?yàn)?，在油田服?wù)和設(shè)備產(chǎn)業(yè)中,，許多產(chǎn)品可以大幅度降低鉆井成本。因?yàn)樵摦a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)十分理想,，該產(chǎn)業(yè)中的許多企業(yè)能夠以高收益的形式得到成本節(jié)約中的部分份額,。然而，近來(lái)由于需求降低,、新入侵者,、產(chǎn)品差異性削弱及客戶價(jià)格敏感性增加，導(dǎo)致了油田服務(wù)和設(shè)備部門(mén)中很多產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性吸引力的降低,。盡管能提供的產(chǎn)品仍為客戶創(chuàng)造了大量的價(jià)值,，但企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)卻大幅度下降了。

    6.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與供需平衡

    關(guān)于產(chǎn)業(yè)盈利能力的一個(gè)普遍觀點(diǎn)是利潤(rùn)由供給和需求之間的平衡所決定。若需求大于供給,，將導(dǎo)致高收益率,。然而，長(zhǎng)期的供需平衡受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的強(qiáng)烈影響,，盈利能力同樣也是長(zhǎng)期供求不平衡的結(jié)果,。因此，即使供求之間的短期波動(dòng)會(huì)影響短期盈利能力,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)則歸根結(jié)底決定了長(zhǎng)期盈利能力,。供給和需求不斷變化，相互調(diào)整,。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定競(jìng)爭(zhēng)者以多快的速度增加新的供給,。

    供求不平衡對(duì)產(chǎn)業(yè)盈利能力產(chǎn)生的后果將因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不同而大相徑庭。一些產(chǎn)業(yè)很少生產(chǎn)過(guò)剩,，也會(huì)引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)和導(dǎo)致較低的盈利能力,。這是對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)有力的購(gòu)買(mǎi)者施加結(jié)構(gòu)性壓力的產(chǎn)業(yè)。其他產(chǎn)業(yè)由于結(jié)構(gòu)理想,，生產(chǎn)過(guò)剩時(shí)期對(duì)盈利能力只產(chǎn)生相對(duì)來(lái)說(shuō)微乎其微的影響,。例如，繁榮時(shí)理想產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)企業(yè)得以謀取暴利,，較差產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)則限制企業(yè)向該產(chǎn)業(yè)投資的能力,。

    7.三大基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

    長(zhǎng)時(shí)間維持優(yōu)于平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其根本基礎(chǔ)是持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，優(yōu)勢(shì)源于企業(yè)具有比它的對(duì)手更有效地處理那五種作用力的能力,。   

    競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩種基本形式與企業(yè)尋求獲取這種優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)范圍相結(jié)合，就可引導(dǎo)出在產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造高于平均經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平的三個(gè)基本戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先,、差異化和目標(biāo)集中,。集中戰(zhàn)略有兩種變形，即成本集中和差異化集中,。

基本戰(zhàn)略概念的深層含意是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為任何戰(zhàn)略的核心所在,，而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求企業(yè)做出選擇——如果企業(yè)要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須選擇它所要獲取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的類型以及活動(dòng)于其中的范圍,?！笆率骂I(lǐng)先，人人滿意”的想法只會(huì)導(dǎo)致平庸戰(zhàn)略和低于平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，因?yàn)樗３Ｒ馕吨髽I(yè)根本沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。 

    8.第一大基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先

    成本領(lǐng)先是三種基本戰(zhàn)略中最明確的一種。在這種戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，企業(yè)的目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商,。成本優(yōu)勢(shì)的來(lái)源各不相同，并取決于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。他們可能包括追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),、專有技術(shù),、優(yōu)惠的原材料以及其他的因素。

    低成本生產(chǎn)商的地位不僅包括下移的學(xué)習(xí)曲線,，低成本生產(chǎn)商必須發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)所有成本優(yōu)勢(shì)的資源,。典型的低成本生產(chǎn)商銷售標(biāo)準(zhǔn)的、實(shí)惠的產(chǎn)品并且極力強(qiáng)調(diào)從一切來(lái)源中獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)或絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì),。   

    如果企業(yè)能夠創(chuàng)造和維持全面的成本領(lǐng)先地位,，那它只要將價(jià)格控制在產(chǎn)業(yè)平均或接近平均的水平，它就能獲取優(yōu)于平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。在與對(duì)手相比相當(dāng)或相對(duì)較低的價(jià)位上,，成本領(lǐng)先者的低成本地位將轉(zhuǎn)化為高收益。

    德州儀器公司fTexas Institution,，手表業(yè))和西北航空公司(Northwest Airline,，空中運(yùn)輸)就是陷于這種困境的兩家低成本的企業(yè)。德州儀器公司無(wú)法克服其產(chǎn)品特色上的劣勢(shì)而退出了手表產(chǎn)業(yè),。西北航空公司及時(shí)認(rèn)識(shí)到它的問(wèn)題,，付出了很多努力來(lái)改善營(yíng)銷及對(duì)乘客和旅行社的服務(wù)，從而使它的產(chǎn)品與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并駕齊驅(qū),。

成本領(lǐng)先者盡管依賴于成本領(lǐng)先來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但仍必須在相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化的基礎(chǔ)上創(chuàng)造價(jià)值相等或價(jià)值近似的地位,，以領(lǐng)先于產(chǎn)業(yè)平均收益水平,。差異化基礎(chǔ)之上的價(jià)值相等能使成本領(lǐng)先者直接將其成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為高的收益。

    成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略邏輯要求企業(yè)就是成本領(lǐng)先者,，而不是成為競(jìng)爭(zhēng)這一地位的幾個(gè)企業(yè)之一,。當(dāng)雄心勃勃的成本領(lǐng)先者不止一個(gè)時(shí)，他們之間的競(jìng)爭(zhēng)常常十分激烈,，因?yàn)槭袌?chǎng)份額的每一份都被視作至關(guān)重要,。成本領(lǐng)先是一種格外依賴于先制人策略的一種戰(zhàn)略，除非重大技術(shù)革新允許某個(gè)企業(yè)從根本上改變其競(jìng)爭(zhēng)地位,。

    9.波特法則

    防止完全競(jìng)爭(zhēng)最為有效的途徑之一,，就是要從根本上阻止戰(zhàn)斗的發(fā)生，才會(huì)有獨(dú)特的成功,。要做到這一點(diǎn),，對(duì)自己的產(chǎn)品就必須有獨(dú)特的定位。當(dāng)這種定位中包括了戰(zhàn)略決策的時(shí)候,，也就可能具有了持續(xù)的力量,。

    在戰(zhàn)略上面，決策就像岔路，你選擇了一條路,，那就意味著你不可能同時(shí)選擇另外一條路,。美國(guó)奮進(jìn)汽車租賃公司就提供了它們?nèi)绾芜\(yùn)作的一個(gè)典型例子。

    他們的租金要比對(duì)手低30%左右,。將店面設(shè)在租金便宜的郊區(qū),，而不是設(shè)昂貴的機(jī)場(chǎng)內(nèi)。還讓自己汽車的服務(wù)年限長(zhǎng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，很少做廣告,，客戶大多由保險(xiǎn)評(píng)估員和汽車修理店推薦。

   10. 第二大基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是差異化

    在差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,，企業(yè)力求就客戶普遍重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟,。它選擇被產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多客戶視為重要的一種或多種特質(zhì)，并為其選擇一種獨(dú)特的地位以滿足客戶的要求,，它因其獨(dú)特的地位而獲得溢價(jià)的報(bào)酬,。     

    差異化經(jīng)營(yíng)賴于建立的基礎(chǔ)是產(chǎn)品本身、銷售交貨體系,、營(yíng)銷渠道及一系列其他因素,。例如，在建筑設(shè)備產(chǎn)業(yè))的差異化戰(zhàn)略建立在其產(chǎn)品的耐用性,、服務(wù),、備用件供應(yīng)和出色的銷售網(wǎng)的基礎(chǔ)之上。

    由于差異化的廠商的價(jià)格溢價(jià)將會(huì)被其顯著不利的成本位置所抵消,，所以它絕不能忽視對(duì)成本地位的追求,。這樣，維持差異化戰(zhàn)略的企業(yè)必須通過(guò)削減所有不至于影響差異性的各方面成本,，實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本相等或近似,。   

    差異化戰(zhàn)略的邏輯要求企業(yè)選擇那些有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的并使自己的經(jīng)營(yíng)獨(dú)具特色的那些特質(zhì)。企業(yè)如果期望得到價(jià)格溢價(jià),，它必須在某些方面真正獨(dú)具特色或被視為具有差異性,。

    11. 第三大基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是目標(biāo)集中

    目標(biāo)集中戰(zhàn)略著眼于在產(chǎn)業(yè)內(nèi)一個(gè)狹小空間內(nèi)做出選擇，集中戰(zhàn)略的企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng),，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其他細(xì)分市場(chǎng)服務(wù),。通過(guò)為其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略優(yōu)化，集中戰(zhàn)略的企業(yè)致力于尋求其目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。  

    集中戰(zhàn)略有兩種形式,。在成本集中戰(zhàn)略指導(dǎo)下企業(yè)尋求其目標(biāo)市場(chǎng)上的成本優(yōu)勢(shì)，而差異化集中戰(zhàn)略中企業(yè)則追求其目標(biāo)市場(chǎng)上的差異化優(yōu)勢(shì),。成本集中戰(zhàn)略在細(xì)分市場(chǎng)成本行為中發(fā)掘差異化,，差異化集中戰(zhàn)略是開(kāi)發(fā)特定細(xì)分市場(chǎng)上客戶特殊需求,。

    哈默密爾造紙公司是實(shí)施集中戰(zhàn)略，通過(guò)利用生產(chǎn)過(guò)程中的差別為不同的細(xì)分市場(chǎng)提供最優(yōu)服務(wù)來(lái)獲利,，逐漸轉(zhuǎn)為設(shè)備更適合于短生產(chǎn)周期和頻繁調(diào)整的生產(chǎn)相對(duì)小批量,、高質(zhì)量的特殊用紙。,。

    采取集中戰(zhàn)略的企業(yè)從廣設(shè)目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩個(gè)方面的任何一個(gè)取得次優(yōu)的優(yōu)勢(shì),。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也許會(huì)在滿足特殊市場(chǎng)需要方面表現(xiàn)欠佳，這打開(kāi)了實(shí)施差異化集中戰(zhàn)略可能性的大門(mén),。多目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能又會(huì)在滿足某一細(xì)分市場(chǎng)需要時(shí)表現(xiàn)過(guò)頭,，這意味著它們將承受服務(wù)于該市場(chǎng)時(shí)高于所必需的成本的壓力。僅僅滿足于一個(gè)而不是更多細(xì)分市場(chǎng)的需要為成本集中戰(zhàn)略提供了機(jī)會(huì),。   

    如果實(shí)施集中戰(zhàn)略的企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)并無(wú)差異,，那么集中戰(zhàn)略就不會(huì)成功。例如,，在軟飲料產(chǎn)業(yè),，皇冠公司專門(mén)致力于可樂(lè)飲料，可口可樂(lè)公司和百事可樂(lè)公司則生產(chǎn)種類繁多,、味道多樣的飲料,。然而，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在服務(wù)于其他細(xì)分市場(chǎng)的同時(shí)也很好地服務(wù)了皇冠公司的細(xì)分市場(chǎng),。這樣,，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)因有更多種類的產(chǎn)品而在可樂(lè)市場(chǎng)上享有高于皇冠公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。   

    如果一個(gè)企業(yè)能夠在其細(xì)分市場(chǎng)上獲得持久的成本領(lǐng)先(成本集中)或差異化(差異化集中)地位,，并且這一細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)很有吸引力,，那么實(shí)施集中戰(zhàn)略的企業(yè)將會(huì)成為其產(chǎn)業(yè)中獲取高于平均收益水平的佼佼者。只要實(shí)施集中戰(zhàn)略的企業(yè)選擇不同的目標(biāo)市場(chǎng),，產(chǎn)業(yè)中通?？傆腥菁{幾種持久的集中戰(zhàn)略的市場(chǎng)空間,。

    12.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)應(yīng)予關(guān)注的首要問(wèn)題

    企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的全局,應(yīng)該予以關(guān)注的首要問(wèn)題,。

    企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,要指明企業(yè)有效地參與競(jìng)爭(zhēng),目的在于加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上處于最佳的地位。

    13.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤(pán)

    14.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤(pán)模型

    邁克爾·波特在其《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中談到的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤(pán)”（見(jiàn)圖）,。他認(rèn)為,，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點(diǎn)（目標(biāo)）與公司為達(dá)到他們而尋求的途徑（政策）的結(jié)合物。

    “競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤(pán)”的輪轂是公司的總目標(biāo)（利潤(rùn)增長(zhǎng),、市場(chǎng)份額,、社會(huì)效應(yīng)），輻條是用來(lái)達(dá)到這些目標(biāo)的主要經(jīng)營(yíng)方針,。

    主要經(jīng)營(yíng)方針具體化,，戰(zhàn)略觀念就可用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的整個(gè)行動(dòng),。正如一個(gè)車輪，輻條(方針)出自輪轂又反射回輪轂?zāi)繕?biāo),，并且輻條必須相互連接,，否則車輪無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)。

    15.運(yùn)用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤(pán)要注意的四個(gè)因素

    企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤(pán)的確定必須充分考慮輪軸與幅條以及幅條之間的協(xié)調(diào)性,。

    一要注意內(nèi)部一致性,，輪盤(pán)中的目標(biāo)能否協(xié)同達(dá)到？各經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針之間是否相互促進(jìn),？

    二要注意外部環(huán)境適應(yīng)性,，輪盤(pán)目標(biāo)是否適應(yīng)產(chǎn)業(yè)機(jī)遇？面臨的產(chǎn)業(yè)威脅及風(fēng)險(xiǎn)如何,？是否適應(yīng)產(chǎn)業(yè)演變的影響,？

    三要注意資源適應(yīng)性，目標(biāo)與戰(zhàn)略方針是否與企業(yè)可擁有的資源相吻合,？企業(yè)組織是否具備應(yīng)變能力,？

    四要注意企業(yè)內(nèi)部溝通，戰(zhàn)略目標(biāo)是否為主要執(zhí)行部門(mén)及人員所理解,？戰(zhàn)略行動(dòng)能否上下協(xié)調(diào)一致,？

    這四個(gè)因素均是在構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤(pán)時(shí)應(yīng)廣泛注意的問(wèn)題。

    16. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素

    17.價(jià)值鏈

    企業(yè)是用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、營(yíng)銷、交貨,，以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集會(huì),。所有這些活動(dòng)都可以用價(jià)值鏈表示出來(lái)。

    價(jià)值,，既是買(mǎi)方愿意為賣方提供產(chǎn)品支付的價(jià)格,，也是賣方為買(mǎi)方提供產(chǎn)品的收入。企業(yè)得到的價(jià)值超過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品的成本就盈利,。

    價(jià)值鏈列示了總比較價(jià)值,，包括價(jià)值活動(dòng)和利潤(rùn)。價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)從事的物質(zhì)上和技術(shù)上界限分明的各項(xiàng)活動(dòng),。它是企業(yè)創(chuàng)造買(mǎi)方有價(jià)值產(chǎn)品的基石,。

    每種價(jià)值活動(dòng)都使用外購(gòu)?fù)度搿⑷肆Y源,、某種技術(shù),、 使用和創(chuàng)造信息，例如數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì),，來(lái)發(fā)揮其功效,。

    價(jià)值活動(dòng)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種相互分隔活動(dòng)的組成,。每種價(jià)值活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)效果結(jié)合，決定企業(yè)成本相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。

    競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)值鏈之間的差異,，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)關(guān)鍵來(lái)源。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的比較,，揭示了決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異所在,。

    對(duì)價(jià)值鏈而不是附加價(jià)值的分析，是研究競(jìng)優(yōu)勢(shì)的一種適宜的方法,。附加價(jià)值（銷售價(jià)格-外購(gòu)成本）,，有時(shí)用作成本分析的焦點(diǎn)。

    18. 企業(yè)基本價(jià)值鏈

    19.生產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈

    20. 企業(yè)信息價(jià)值鏈模型

    21. 企業(yè)信息價(jià)值鏈模型概述

     價(jià)值鏈概念由美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特于1985年在其《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中最先提出,。企業(yè)價(jià)值鏈由企業(yè)運(yùn)行的各有機(jī)構(gòu)成部分如資金,、物流等各自形成的小鏈交織而成的。其中,，企業(yè)的信息流動(dòng)一收集,、記錄、傳遞,、匯總,、報(bào)告一即形成了一條信息價(jià)值鏈，這個(gè)鏈條上各環(huán)節(jié)信息傳遞的快捷流暢則是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈管理的有力保證,。

    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì),、信息化革命的到采，信息資源數(shù)量增長(zhǎng)的無(wú)限性和人的吸納能力的有限性之間的矛盾,、信息分布和流向的不確定性與用戶需求多樣化之間的矛盾,、信息流動(dòng)的廣度和深度與人為障礙之間的矛盾日益突出。在信息的傳遞過(guò)程中,，使合適的信息在合適的時(shí)候,，以合適的方式傳遞給合適的人，成為信息價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵

    22. 企業(yè)信息價(jià)值鏈模型與企業(yè)實(shí)物價(jià)值鏈區(qū)別

    (1)追求目標(biāo)不同

    實(shí)物價(jià)值鏈通過(guò)對(duì)原材料的加工實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值,。在這一過(guò)程中注入的知識(shí),、技術(shù)、工藝,、客戶需求越多,，品牌越著名,，產(chǎn)品的附加值就越高,。企業(yè)的目標(biāo)是要不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品，注入盡可能多的科技,降低成本和提高附加值的目的,。

    信息價(jià)值鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)對(duì)龐大的,、分散的,、孤立的、無(wú)序的信息進(jìn)行系統(tǒng)的采集,、加工和組織,，方便用戶的查詢、檢索和獲取,使信息資源成為有序,、系統(tǒng),、全面和集成的資源，并根據(jù)不同用戶群的不同需求,，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),。

    (2)規(guī)模大小不同

     從微觀角度對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈分析發(fā)現(xiàn)其基本構(gòu)成，如從企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)與企業(yè)外部環(huán)節(jié)就可以分析其產(chǎn)品的增值過(guò)程,，管理起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單,。

    信息的增值過(guò)程是由分散在不同地區(qū)、不同領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)來(lái)做的,，而不象企業(yè)那樣集合在一個(gè)供需鏈上來(lái)完成,。因此，必須從宏觀層次對(duì)信息資源進(jìn)行管理和協(xié)調(diào),。

    23. 企業(yè)信息價(jià)值鏈與企業(yè)知識(shí)價(jià)值鏈區(qū)別

    信息價(jià)值鏈以信息服務(wù)為目的,，以信息技術(shù)為核心，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的價(jià)值,。

    知識(shí)價(jià)值鏈以創(chuàng)新為目標(biāo),，以知識(shí)為中心，以人為本,，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,。

    價(jià)值鏈研究從實(shí)物到信息到知識(shí)的不斷變化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展密不可分，高新技術(shù)的發(fā)展,，消費(fèi)者不斷變化和日益苛刻的需求使信息和具有競(jìng)爭(zhēng)能力的核心知識(shí)成為企業(yè)致勝的關(guān)鍵,。因此，研究信息,、知識(shí)價(jià)值鏈,，提高研發(fā)和物流能力，成為企業(yè)發(fā)展必不可少的重要課題之一,。

    24.產(chǎn)品生命周期

    24.增長(zhǎng)/份額矩陣

    25.SWTO戰(zhàn)略分析

    26.產(chǎn)品-市場(chǎng)戰(zhàn)略

    27.產(chǎn)品-市場(chǎng)戰(zhàn)略概述

     市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略-企業(yè)在產(chǎn)品和市場(chǎng)都有潛力的條件下,利用現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)繼續(xù)開(kāi)發(fā)原有的市場(chǎng),。

     產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略-企業(yè)在產(chǎn)品處于生命周期成熟階段的后期,開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品繼續(xù)占領(lǐng)原有的市場(chǎng)。

     市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略-企業(yè)在市場(chǎng)有潛力的條件之下, 利用現(xiàn)有的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)新的潛在市場(chǎng),。

     28.一體化戰(zhàn)略

     向后一體化戰(zhàn)略-像臺(tái)灣統(tǒng)一食品企業(yè)那樣,生產(chǎn)企業(yè)向食品原料供應(yīng)環(huán)節(jié)（上游）延伸,或與供料企業(yè)進(jìn)行縱向整合,。

    向前一體化戰(zhàn)略-像臺(tái)灣統(tǒng)一食品企業(yè)那樣,工業(yè)企業(yè)與商業(yè)（下游）企業(yè)之間進(jìn)行縱向整合開(kāi)辦零售店。

    橫向一體化戰(zhàn)略-像青島海爾集團(tuán)兼并18家同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)那樣,以迅速增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。

    29.多元化戰(zhàn)略

    同心多元化戰(zhàn)略-像日本“三菱”企業(yè),以機(jī)械制造核心技術(shù)為基礎(chǔ), 涉足密切相關(guān)的電力,、汽車,、船舶、航空,、化工等行業(yè)的產(chǎn)品,。

    橫向多元化戰(zhàn)略-像華人首富李嘉誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的香港“長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)”,利用既有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),先后 跨行業(yè)進(jìn)軍塑膠、地產(chǎn)和股市,。

    混合多元化戰(zhàn)略-像由著名發(fā)明家愛(ài)迪生創(chuàng)辦的美國(guó)通用電氣公司,分別進(jìn)入家電,、火車頭、發(fā)電機(jī)等市場(chǎng)和技術(shù)都不相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè),。

    30.收縮戰(zhàn)略

    整頓戰(zhàn)略-指企業(yè)己經(jīng)陷入了經(jīng)營(yíng)危機(jī),通過(guò)出賣部分不良資產(chǎn),、停止不贏利業(yè)務(wù)、壓縮產(chǎn)品等收縮性措施,扭轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面,。

    剝離戰(zhàn)略-企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)整頓仍無(wú)效,再出售企業(yè)不盈利,、需要大量資金、與企業(yè)不相適應(yīng)機(jī)構(gòu)等舉措,“丟卒保帥”確保核心優(yōu)勢(shì),。

    清算戰(zhàn)略-實(shí)施整頓,、剝離戰(zhàn)略都無(wú)效之后,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)敗局己經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)的情況下,通過(guò)出售全部資產(chǎn)償還債務(wù)終結(jié)企業(yè)的生命。

    31.大戰(zhàn)略矩陣

    32.戰(zhàn)略政策指導(dǎo)矩陣

    33.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三個(gè)原點(diǎn)

    一是創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得的確好,運(yùn)營(yíng)有利的獨(dú)特活動(dòng)定位,。

    二是在競(jìng)爭(zhēng)中做出業(yè)務(wù)取舍,確定做什么,？和不做什么？有所為而有所不為,。

    三是保持各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相互加強(qiáng),與總體戰(zhàn)略的一致配稱,。

    34. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略四種類型

    一發(fā)展：目的是擴(kuò)大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的份額,適用于向明星類業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題類業(yè)務(wù)。

    二維持：目的是保持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的份額,適用于繼續(xù)產(chǎn)生大量現(xiàn)金流的奶牛類業(yè)務(wù),。

    三收獲：目的是增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位短期現(xiàn)金收入,適用于奶牛及問(wèn)題和瘦狗類業(yè)務(wù),。

    四放棄：目的在于出售或清算業(yè)務(wù),適用于拖公司盈利后腿的瘦狗和問(wèn)題類業(yè)務(wù)。

    32.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)四種戰(zhàn)略

    一是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略,為了鞏固自已的優(yōu)勢(shì)地位,擴(kuò)大市場(chǎng)總需求,努力增加市場(chǎng)份額,。

    二是市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,采取正面,、側(cè)翼、包圍,、迂回和游擊戰(zhàn)向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)攻,爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,。

    三是市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略,仿造、緊跟,、模仿領(lǐng)導(dǎo)者,維持市場(chǎng)份額和保持平穩(wěn)發(fā)展,。

    四是市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略,選擇一個(gè)沒(méi)有大公司服務(wù)的小市場(chǎng),實(shí)行專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)。

    33.市場(chǎng)導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

     市場(chǎng)導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：是在組織目標(biāo),、技能,、資源和變化的市場(chǎng)之間,建立與保持一種適應(yīng)性的管理過(guò)程。戰(zhàn)略計(jì)劃是公司塑造和調(diào)整業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,以期望獲得目標(biāo)的利潤(rùn)和發(fā)展。

    要求在三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域開(kāi)展活動(dòng)：一把公司的業(yè)務(wù)作為投資組合來(lái)管理,二精確測(cè)定業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率,、定位和適合性,三根據(jù)業(yè)務(wù)在行業(yè)的地位、機(jī)會(huì),、技能,、資源和目標(biāo)制定戰(zhàn)略。

    34.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略計(jì)劃

    一定義公司使命：向每個(gè)成員明確企業(yè)干什么,？顧客是誰(shuí),？對(duì)顧客的價(jià)值？業(yè)務(wù)是什么,？

    二建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位：獨(dú)立作業(yè),有競(jìng)爭(zhēng)者,經(jīng)理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)劃,、利潤(rùn)業(yè)績(jī)和控制影響利潤(rùn)因素。

    三安排單位資源：建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的目的,是要其具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和安排適當(dāng)?shù)馁Y金,。

    四制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃：在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ椅磥?lái)機(jī)會(huì),建立或收購(gòu)有關(guān)業(yè)務(wù),增加富有吸引力的業(yè)務(wù),。

    35.成長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)兩種戰(zhàn)略

    一是一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略：公司為了增加某項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售和利潤(rùn),通常可從采取后向一體化,、前向一體化或者本行業(yè)一體化的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,。

    二是多樣化成長(zhǎng)戰(zhàn)略：當(dāng)在目前業(yè)務(wù)范圍以外的領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)了好機(jī)會(huì),并且公司也具備成功的組合業(yè)務(wù)力量,就可以采用多樣化的成長(zhǎng)戰(zhàn)略。

    36.參與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

    科特勒說(shuō)：“忽略競(jìng)爭(zhēng)者的公司往往成為績(jī)效差的公司,效仿競(jìng)爭(zhēng)者的公司往往是一般的公司, 引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)者的公司往往是獲勝的公司,?！?/p>

    公司建立一個(gè)有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng),辨認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略、目標(biāo),、優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)和反應(yīng)模式,確定哪些競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)予攻擊和哪些要避免。

    37.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施七種關(guān)鍵因素

    38.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略七種關(guān)鍵因素作用

    共同價(jià)值觀-企業(yè)文化,起核心作用,。

    戰(zhàn)略-企業(yè)行動(dòng)綱領(lǐng),起導(dǎo)航作用,。

    領(lǐng)導(dǎo)-企業(yè)策劃者和組織者,起關(guān)鍵作用。

    組織-人員整合,責(zé)權(quán)利劃分,起保證作用,。

    制度-規(guī)范企業(yè)人員行為,起約束作用,。

    技能-企業(yè)生產(chǎn)和管理能力,起水平作用。

    人才-企業(yè)的主要力量,起根本作用,。

    38.《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》

    39.《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》概述

    《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》是美國(guó)哈佛商學(xué)院名牌教授邁克爾·波特的著名三部曲之一,，是本領(lǐng)域的又一圣經(jīng)。

     本書(shū)闡述企業(yè)在實(shí)踐中將這些普遍理論付諸實(shí)施的問(wèn)題,。本書(shū)研究的是一個(gè)企業(yè)如何才能創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

     許多公司戰(zhàn)略的失敗，是由于不能將廣泛的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，轉(zhuǎn)化成為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體實(shí)施步驟,。

    本書(shū)的這種思想旨在將戰(zhàn)略的制定和實(shí)施溝通起來(lái)，而不是像該領(lǐng)域中許多著作那樣將二者割裂開(kāi)來(lái)。

    40.《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》

    41.《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》概述

   《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》是全球管理大師,、“全球戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特最具聲名的波特競(jìng)爭(zhēng)力三部曲之一,，也是他關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力的最全面的著述。

    在這本書(shū)中,，波特基于10個(gè)主要發(fā)達(dá)國(guó)家的研究,，根據(jù)企業(yè)憑以競(jìng)爭(zhēng)的生產(chǎn)率，第一次給出了理論解釋,，諸如自然資源和勞動(dòng)力之類的傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì),，波特解釋了它們作為財(cái)富的源泉是如何被替代的。

    本書(shū)還介紹了波特的“鉆石”模型——一種理解國(guó)家或地區(qū)全球競(jìng)爭(zhēng)地位的全新方法,，現(xiàn)在已經(jīng)成為國(guó)際商業(yè)思維中不可或缺的一部分,。

    42.《完全競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》

     43.企業(yè)戰(zhàn)略

    企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)戰(zhàn)略體系。在這個(gè)戰(zhàn)略體系中,，有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,、發(fā)展戰(zhàn)略，技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,、信息化戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略,，還有其它戰(zhàn)略,。

    不要把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等同于企業(yè)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,。他又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略,，它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng),。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要解決的核心問(wèn)題是,，如何通過(guò)確定顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系,，來(lái)奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的特定地位并維持這一地位,。

     44.發(fā)展戰(zhàn)略

    企業(yè)不僅需要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也需要發(fā)展戰(zhàn)略,。

　　競(jìng)爭(zhēng)靠競(jìng)爭(zhēng)力,，競(jìng)爭(zhēng)力靠發(fā)展。如果部隊(duì)素質(zhì)太低,，無(wú)論怎樣打仗都難以取勝,。如果企業(yè)素質(zhì)太低，無(wú)論怎樣競(jìng)爭(zhēng)也難以取勝,。

　　企業(yè)不能脫離發(fā)展搞競(jìng)爭(zhēng),，也不能脫離競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展,。部隊(duì)沒(méi)有只打仗不訓(xùn)練的，也沒(méi)有只訓(xùn)練不打仗的,。企業(yè)也一樣,。在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在發(fā)展中競(jìng)爭(zhēng),，這是先進(jìn)企業(yè)的成功之道,。

　　發(fā)展戰(zhàn)略雖然與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有聯(lián)系，有共同點(diǎn),，但畢竟是兩種不同性質(zhì)的戰(zhàn)略,。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于怎樣競(jìng)爭(zhēng),，而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣發(fā)展,。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于怎樣打勝仗，而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣為打勝仗創(chuàng)造條件,。

　　因?yàn)榘l(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的性質(zhì)不一樣,，所以發(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的根據(jù)也不一樣。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略側(cè)重于搞市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系等分析,，而發(fā)展戰(zhàn)略側(cè)重于搞發(fā)展基礎(chǔ),、發(fā)展矛盾、發(fā)展條件及發(fā)展機(jī)遇等分析,。

　　發(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要素也不一樣,。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要素是競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段等，而發(fā)展戰(zhàn)略的要素是發(fā)展方向,、發(fā)展步驟,、發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展措施等,。

　　別認(rèn)為企業(yè)發(fā)展不需要謀略,。發(fā)展方向不能偏，發(fā)展步驟不能亂,，發(fā)展重點(diǎn)不能多,，發(fā)展措施不能軟。這些都是企業(yè)發(fā)展中的整體性,、長(zhǎng)期性,、基本性問(wèn)題，不認(rèn)真謀劃是絕對(duì)不行的,。

　　許多企業(yè)重視競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，輕視發(fā)展戰(zhàn)略,，這是一種偏見(jiàn)。這種偏見(jiàn)如果得不到克服,，企業(yè)就得不到全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,，反過(guò)來(lái)也影響競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施,。