Bloomberg Gadfly專欄作家Shelly Banjo分析認為,,亞馬遜的會員計劃是其在零售行業(yè)愈發(fā)壯大的重要原因,。這一計劃不但吸引了越來越多的市場份額,還進一步拉動消費行為,。 亞馬遜的會員計劃已推出十余年,,去年的首屆會員日促銷活動銷量超過了傳統(tǒng)的“黑色星期五”,甚至被消費者投訴庫存不足,。 市場研究公司CIRP的數(shù)據(jù)顯示,,過去一年間,,這一計劃為亞馬遜帶來了1900萬新注冊會員。2016年第二季度,,52%的美國亞馬遜用戶都已訂購了Prime會員,。每年99美元的亞馬遜Prime會員計劃保證會員享受任意金額免美國境內(nèi)運費,免費2個工作日送達,,流媒體視頻,,照片存儲,以及Kindle借閱圖書館等服務(wù),。 會員計劃提供的便捷的物流服務(wù)改變著消費者的習(xí)慣,。當(dāng)日用品耗盡時,消費者不再是定期前往實體商場進行采購,,而是動動手指點開亞馬遜的網(wǎng)站,。這也是沃爾瑪不斷流失市場份額的原因——亞馬遜的市值在一年以前就已經(jīng)超過了沃爾瑪。 而會員服務(wù)的福利促使他們進一步擴大消費,。CIRP還發(fā)現(xiàn),,Prime會員在亞馬遜網(wǎng)站上的平均花銷大于非會員的兩倍——會員平均每年消費1200美元,非會員僅500美元,。 凱度零售咨詢的數(shù)據(jù)顯示,,60%的家庭主要購買力在截止6月16日的一個月內(nèi)有在亞馬遜購物的經(jīng)歷:這一比例與沃爾瑪越來越接近。與此同時,,亞馬遜網(wǎng)站上的常駐客戶也越來越多,。
|
|