|
銷售員的天職就是將產(chǎn)品賣出去,為公司贏取利潤,改善自己的生活.為了這個天職,各行各業(yè)的銷售人員,想盡各種辦法,甚至有的還不擇手段.但到頭來,很多銷售員還是感覺這一行業(yè)不好做,壓力山大. 提升銷售水平其實是沒有捷徑的.雖然各種各樣的銷售培訓(xùn)滿天飛,但對多數(shù)銷售人員來說作用卻不明顯,主要原因在于沒有真正弄明白銷售的本質(zhì)特征,千萬不要把銷售當(dāng)成是一種可以速戰(zhàn)速決的游戲,更不要刻意去強迫式促成,因為就算是客戶是一時腦子短路想懵了成交,但很快客戶會產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺和后悔的情緒,這樣做終究注定只能是一錘子買賣,不是長久之計,更不會再有回頭客和轉(zhuǎn)介紹了,真可謂是甜一時、苦一世,相信很多商家和銷售員都有類似的感受. 世界上偉大的成功營銷學(xué)說,都一致地認(rèn)同一種觀點,那就是把客戶變成朋友,把朋友變成親人.銷售的過程應(yīng)該是傳遞關(guān)愛和價值的過程,是帶著善意和美好祝愿的過程.所以,一名優(yōu)秀的銷售員要做的就是心中始終充滿愛,做到以下五大絕殺法則,那離成功就不遠(yuǎn)了. 一,、把工作當(dāng)事業(yè)一樣經(jīng)營 很多銷售員最根本的病根就在于沒有把從事的工作當(dāng)成自己的事業(yè),天天腦子里想的就是為老板打工,總想著老板賺幾百萬,、幾千萬的,自己一個月才賺幾千塊,這樣越想就越不舒服,越?jīng)]有干勁.雖然表面上看,還是勤勤懇懇地工作,但內(nèi)在的動力卻慢慢消滅怠盡.時刻抱著'替人打工'的心態(tài)是做不好銷售的,至少成不了一名優(yōu)秀的銷售員. 我們提倡的是干一行、愛一行,既然選擇了這份工作,就應(yīng)該有始有終,、始終如一地去盡職盡責(zé),要達到這樣的境界,必須從內(nèi)心上真正認(rèn)同'把工作當(dāng)作事業(yè)',、'與企業(yè)同興衰,、共命運'的理念,只有這種'主人翁'的心態(tài),享受銷售工作的成就感和喜悅感,才能激發(fā)銷售員創(chuàng)新有為的內(nèi)在動力. 二、把顧客當(dāng)父母一樣感恩 在市場實踐中,有不少的銷售確實是把顧客當(dāng)成了父母,但是這個孩子不是向父母報恩的,而是純屬'坑爹',、'坑媽'的貨,除了氣死父母之外,還真看不出有什么好結(jié)果的. 顧客確實是銷售人員的衣食父母,沒有顧客的銷售員是不可能長久生存下去的.但一個懂得孝順,、懂得感恩的孩子,是不會永無止盡地從父母那里獲得好處,而是更多地想著父母需要的是什么,自己又能多給父母一點什么,把父母開心滿足,當(dāng)成自己的責(zé)任.這種看似平常不過的人之常情,卻是一名優(yōu)秀銷售人員必備的基本素養(yǎng),悟透這層微妙的關(guān)系,成功必在眼前. 三、把產(chǎn)品當(dāng)孩子一樣疼愛 當(dāng)業(yè)績升不上去的時候,銷售員抱怨最多的可能就是'我們的產(chǎn)品不行,沒有競爭力'之類的話,把責(zé)任推到產(chǎn)品身上,然后就自暴自棄,惡性循環(huán),業(yè)績越來越差,最后被淘汰出局了. 在銷售界常流傳這樣的句話,'沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人'.總之是各有各的說法.但作為一名銷售員,怎么看待自己的產(chǎn)品,這是一個重要的問題. 平心而論,當(dāng)一名銷售員選擇了銷售某一種產(chǎn)品的時候,就好比是生下了這個孩子,不管這個孩子長得多丑,、缺陷有多少,他都是你選擇的結(jié)果.沒有哪個父母會因為孩子有點缺陷,而找各種借口放棄孩子.做父母的都是不會放棄的,這就是天下父母心.當(dāng)一名銷售員真正用心把產(chǎn)品當(dāng)孩子一樣疼愛的時候,自然就不會嫌棄自己的產(chǎn)品不好,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的閃光點,以閃光點入手創(chuàng)造銷售的奇跡. 四,、把廣告當(dāng)娛樂一樣享受 各式各樣的廣告已經(jīng)是當(dāng)今銷售的重要手段,幾乎很難找到不做廣告就能銷量爆表的產(chǎn)品.廣告滿天飛,廣告費比黃金還貴,似乎成為壓在企業(yè)和銷售員頭上一把巨斧,難怪人們常說'不做廣告是等死,做了廣告是找死'. 真正有效果的廣告,不是鋪天蓋地強制灌輸給聽眾,而是能夠直達人們心里,并永遠(yuǎn)留住那美好的印象.優(yōu)秀的廣告是一種美,她能帶給受眾快樂的享受,不厭煩.把廣告跟娛樂融合在一起,這種創(chuàng)新是現(xiàn)代廣告發(fā)展的趨勢,突出娛樂,兼顧廣告,在玩中工作,在工作中享受生活,這是廣告的完善詮釋. |
|
|
