 ——《互聯(lián)網(wǎng)時代的方法論·高寬深思維模式》導讀之六十八 由陸天然,、葉舟,、胡均亮合著、國務(wù)院研究室中國言實出版社出版發(fā)行的《互聯(lián)網(wǎng)時代方法論叢書》第二卷《互聯(lián)網(wǎng)時代的方法論·高寬深思維模式》一書指出,，今天的人們固然需要想象力和直覺力,，但運用邏輯解決問題的能力也不可或缺。 邏輯分析力是成大事必備的工具 邏輯是人們思考問題,，從某種已知條件出發(fā),，可推出合理結(jié)論的規(guī)律。邏輯是跟直覺,、非理性、蠻干,、瘋狂相對立的一個詞,。我們說1加1等于2才符合數(shù)學邏輯，而生活中說一個男人加一個女人等于3個人是生理的邏輯：因為女人可以懷孕,，但它不符合數(shù)學邏輯,。下面講一個邏輯故事：樹上有幾只鳥,？ 某日,，老師在課堂上想看看一學生智商有沒有問題,，便問他：“樹上有10只鳥，開槍打死1只,，還剩幾只？”學生反問道：“是無聲手槍或別的無聲的槍嗎,？” “不是?！?/span> “槍聲有多大,？” “80～100分貝?！?/span> “那就是說會震得耳朵痛,？” “不會,。” “在這個城市里打鳥犯不犯法,？” “不犯?！?/span> “您確定那只鳥真的被打死啦,？” “確定?！崩蠋熞呀?jīng)不耐煩了,，“拜托，你告訴我還剩幾只就行了,，OK,？” “OK，樹上的鳥里有沒有聾子,？” “沒有,。” “有沒有關(guān)在籠子里的,？” “沒有,。” “邊上還有沒有其他的樹,，樹上還有沒有其他鳥,？” “沒有?！?/span> “有沒有殘疾的或餓得飛不動的鳥,？” “沒有?！?/span> “算不算懷孕肚子里的小鳥,？” “不算?！?/span> “打鳥的人眼有沒有花,？保證是10只？” “沒有花,，就10只,。”老師已經(jīng)滿頭大汗,，且下課鈴響起,，但學生繼續(xù)問道：“有沒有傻得不怕死的？” “都怕死,?！?/span> “會不會一槍打死2只,？” “不會?！?/span> “所有的鳥都可以自由活動嗎,？” “完全可以?！?/span> “如果您的回答沒有騙人,，”學生滿懷信心地說，“打死的鳥要是掛在樹上沒掉下來,，那么就剩1只,，如果掉下來，就1只不剩,?！崩蠋煯敿磿灥梗?/span> 也許你會覺得這個學生非常煩瑣,，竟然問了那么多無聊的問題,。但你不得不承認，這個學生確實是一個思路縝密的人,。在戰(zhàn)略決策中,，我們就是要這樣不停地追問，弄清各種可能性,，以便把握事物的本質(zhì)。 今天的優(yōu)秀者應(yīng)該具備這種能力：無論什么事都能從根本開始應(yīng)用邏輯思考,，回歸原則,，找到通路，找到答案,。 邏輯思考的基礎(chǔ)就是亞里士多德的理論學說,。亞里士多德的理論中使用了A=B，B=C,，那么A=C的邏輯（理論）,。另外還有一種理論，如果把整體看成T,，那么它就是由A和B組成的,，沒有遺漏或重復。也就是,，不是A就是B,，不是B就是A，這種“二律悖反”的理論,。這兩個理論是邏輯思考的精髓,，和語言本身無關(guān),，而是整個世界不變的真理。 因此,，無論走到世界哪個角落,，邏輯思考都是通用的。邏輯是世界通用的語言,，全世界所有人都能理解,。正是因為我使用了這個工具，所以無論是作為經(jīng)營顧問在世界各國研討或演講,，還是出書,，都能得到理解。 今天的人固然需要想象力和直覺力,，但運用邏輯解決問題的能力也不可或缺,。 運用邏輯解決問題的三個原則 原則一：要有所有問題都能解決的強烈信心。 英語中有一句話叫做“Self Full filling Prophecy”,，樂觀一點講就是“正如我所說的”,，悲觀一點說就是“自掘墳墓”式的自我暗示。有的人遇到問題時總是很快就會說“沒辦法”,?？墒牵f了“沒辦法”,，就意味著承認問題無法解決,。想到“沒辦法”那一刻，思維就停止了,，能解決的問題也變得無法解決了,。 所有問題都有解決的辦法,。有了這種信念，就會相信事情會變得比現(xiàn)在更好,，然后思考、行動,。這是問題解決者最應(yīng)該具備的重要態(tài)度。 原則二：經(jīng)?？紤]“what,、if……”。 試著考慮一下：“如果有答案的話,，那么答案在哪個范圍呢,？是什么樣的感覺呢？”也就是說,，要設(shè)定“what、if……”這樣的問題,，就是“如果情況是這樣的話,，怎么考慮（或者行動,、反應(yīng)）好呢,？”換言之，形成思考的習慣是解決問題的基礎(chǔ),。 原則三：不要把原因和現(xiàn)象弄混,。 以我的經(jīng)驗來看,，通常五成以上的問題原因只有一個，可能你會覺得原因很多,，可那只不過是一個原因以不同形態(tài)出現(xiàn)而已,。抓不住原因和現(xiàn)象區(qū)別的人，就會說“問題太多,，沒辦法解決”,。而且,，針對現(xiàn)象一個一個解決還是沒有辦法,。不找到原因是絕對解決不了問題的,。 例如,，某個工廠面臨這樣一個問題：無論檢查多么嚴格,，都會有5%的缺陷產(chǎn)品出現(xiàn),。徹底調(diào)查原因就會發(fā)現(xiàn),，是生產(chǎn)線上方有一個排氣口，從那里有灰塵落下,，因此把排氣口移到別的地方就簡單地解決了問題,。 像這樣,，原因一般都集中在一點上，而現(xiàn)象卻輻射在各個方面,，弄錯現(xiàn)象和原因,，最終拿出的解決對策卻針對錯誤的目標。如果不修正原因,，問題又會以別的形式出現(xiàn),，對此又實施對癥療法。這樣下去就會陷入無止境重復弄錯對象的對癥療法的窘境里,，只是增加成本罷了,。 發(fā)現(xiàn)問題的三個步驟 第一步：問夠100個問題，問題的原因就會顯現(xiàn)出來,。 A和B加起來成為整體,，而且沒有其他遺漏或重復，這種理論結(jié)構(gòu)叫做“自相不矛盾”,。若說人類是由男人和女人組成的話,，加起來變成100，問題就不矛盾,?？墒牵钦f人類是由男人和年輕人組成的話,，由于年輕人中男女混合存在,，就變得自相矛盾。要說哺乳類由人和人以外的哺乳類組成的話,，這也是不矛盾的,。 但是，這100個問題必須按照非常嚴密的理論構(gòu)成,。為什么呢,？那是因為原因可能就在你提出問題的相反一面。 因此,，在最初為找到問題而做的提問中,，理論上要求絕對保證這些問題以外再也沒有任何問題,。 例如，如果結(jié)論是“缺乏干勁兒的都是男人”的話,，那么找到男人缺乏干勁兒的原因就可以了,。是東部地區(qū)還是西部地區(qū)，是學文科的還是學工科的,？設(shè)定這種問題也可以,。但是，營業(yè)成績不好的是女人還是年輕人,？如果設(shè)定這種問題的話,，因為有遺漏和重復，即使說出答案,，原因也不是這個,，很可能弄錯對策。 第二步：看到問題本質(zhì)的話,，就建立假設(shè),。 初期不計其數(shù)地反復進行提問，“整體是100,，那么是A還是B呢”,，按照這個流程，不是這個,，也不是那個,，一個個排除，產(chǎn)生問題的原因的范圍就會變窄,。然后,，“應(yīng)該就是這個吧”，當發(fā)現(xiàn)這樣的問題時,，假設(shè)就成立,。 第三步：收集能夠證明假設(shè)的數(shù)據(jù)，并證實它,。 （作者：陸天然/《互聯(lián)網(wǎng)時代方法論叢書》主編,、中國互聯(lián)網(wǎng)方法論課題研究中心主任） |
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