引語 如果政務(wù)信息化做得到位,,上通下達(dá),,可能就不會(huì)出現(xiàn)“證明我媽是我媽”這樣的荒唐事;如果“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”能夠全面順利鋪開,,可能就不會(huì)再有為辦理一個(gè)證件往返數(shù)千公里,、輾轉(zhuǎn)多個(gè)辦公部門的情況出現(xiàn)。政務(wù)信息化關(guān)系每個(gè)公民的切身利益,,是信息化工作的頭等大事,。 政在服務(wù),云領(lǐng)未來,,切中要害,。
5月20日,2016電子政務(wù)信息技術(shù)峰會(huì)在江西南昌舉行,。大會(huì)的主題“政在服務(wù),,云領(lǐng)未來”引起了與會(huì)者的廣泛共鳴。政府的本質(zhì)就是提供服務(wù),,而為了有效保證政府服務(wù)職能的落地,,就需要借助像云計(jì)算這樣的先進(jìn)技術(shù)手段?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”將催生新的政府形態(tài),,而“云領(lǐng)未來”就是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的行動(dòng)路線。 在今年“兩會(huì)”的政府報(bào)告中,,明確提到要大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),,實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享,讓居民和企業(yè)少跑腿,、好辦事,、不添堵,簡除煩苛,;禁察非法,,使人民群眾有更平等的機(jī)會(huì)和更大的創(chuàng)造空間。為了響應(yīng)政府號(hào)召,,切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,,推進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展,各地政府的政務(wù)云建設(shè)也快馬加鞭,。
政務(wù)云建設(shè)一直存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,,規(guī)模小、分散化,基礎(chǔ)資源不能充分共享,,安全保障能力弱,,運(yùn)維力量不足等問題。在這種情況下,,各省市根據(jù)自己面臨的最突出的問題,,因地制宜,打造了具有不同特色的政務(wù)云平臺(tái),。 華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊萍 在這里要特別介紹一下采用省,、市兩級(jí)架構(gòu)的江西省政務(wù)云平臺(tái),它充分體現(xiàn)了集約化建設(shè)的特色,。 云網(wǎng)協(xié)同是數(shù)據(jù)共享的前提,,也是政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。正是基于這樣的考慮,,江西省開始了集約化的全省政務(wù)云建設(shè),,不僅注重頂層設(shè)計(jì),而且制定了《江西省電子政務(wù)云建設(shè)規(guī)劃(2015年-2017年)》,,采用分布實(shí)施的策略,,逐步建成了“1(省)+11(市)”的兩級(jí)架構(gòu)的統(tǒng)一云平臺(tái)和數(shù)據(jù)共享平臺(tái),。
江西省政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)是:以高效服務(wù)為宗旨,,以資源集約為導(dǎo)向,以安全可控為重點(diǎn),,以跨部門應(yīng)用為抓手,,依托全省電子政務(wù)外網(wǎng)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立省市兩級(jí)的分布式電子政務(wù)云平臺(tái),。2015年,,江西省已完成IaaS平臺(tái)的建設(shè),并實(shí)現(xiàn)了省,、市兩級(jí)云平臺(tái)的對(duì)接,,PaaS和SaaS云平臺(tái)的建設(shè)正處于不斷完善之中。
依托已經(jīng)建成的高等級(jí)數(shù)據(jù)中心,,江西省政務(wù)云平臺(tái)目前支持了超過10項(xiàng)政務(wù)業(yè)務(wù),,以及50多個(gè)政務(wù)網(wǎng)站,提供包括計(jì)算,、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò),、安全,、平臺(tái)和綜合等在內(nèi)的六大類服務(wù)。 綜合各省政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),,其核心可以概括為六個(gè)字——低成本,、集約化,、見實(shí)效。而為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),,云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)是不可或缺的手段。華為在政務(wù)云的集約化建設(shè)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),,以及強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)施能力,,可以有效幫助政府部門實(shí)現(xiàn)政務(wù)轉(zhuǎn)型。華為深度參與了江西省政務(wù)云平臺(tái)的建設(shè),,雙方曾簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,,華為還加入了江西省政務(wù)云小組。雙方不僅在云平臺(tái)建設(shè),、云運(yùn)維服務(wù)等方面進(jìn)行全方位合作,,還共同開展了政務(wù)云技術(shù)的創(chuàng)新研究。 江西省信息中心主任金俊平 談到為什么選擇華為作為其政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)的“合伙人”,,江西省信息中心主任金俊平歸納了以下三方面原因:第一,,江西省信息中心一直致力于以集約化的方式提升政務(wù)水平,避免重復(fù)建設(shè),,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)的充分共享,,華為的解決方案正好滿足了江西省政務(wù)云的需求;第二,,華為的解決方案包容性強(qiáng),,實(shí)現(xiàn)了省、市兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)和云平臺(tái)的深度融合,,同時(shí)又具有靈活性,;第三,華為的解決方案具有自主知識(shí)產(chǎn)品權(quán),,是自主可靠的,,這也是政務(wù)云所必須具備的特質(zhì)。
如果說江西省政務(wù)云平臺(tái)的建設(shè)體現(xiàn)了集約化的特色,,那么北京政務(wù)云平臺(tái)的建設(shè)則體現(xiàn)了“制衡”的原則,。北京市從2011年開始進(jìn)行政務(wù)云的探索,2013年成為政務(wù)云試點(diǎn)城市,。從那時(shí)起,,北京市加快了政務(wù)云平臺(tái)的建設(shè),2015年底順利完成預(yù)定的建設(shè)目標(biāo),。
北京政務(wù)云在選擇云服務(wù)商時(shí),,采用了“兩家競合、一家監(jiān)控、多家融合”的策略,。具體來說,,兩家競合就是選擇金山云和太極云兩家云服務(wù)商,它們之間是既競爭又合作的關(guān)系,,北京政務(wù)云的客戶可以任意選擇其中一家服務(wù)商,,而對(duì)于一些重要的應(yīng)用系統(tǒng),兩家云服務(wù)商在后臺(tái)可以開成應(yīng)用級(jí)的雙活,,充分保障云服務(wù)的高可用性,;一家監(jiān)控就是選擇一個(gè)云監(jiān)管服務(wù)商,在后臺(tái)對(duì)整個(gè)政務(wù)云平臺(tái)的安全進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控,;多家融合,,就是政務(wù)云平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)維不是某一個(gè)廠商的事,而是要建立一個(gè)廣泛的生態(tài)系統(tǒng),。
在項(xiàng)目招標(biāo)階段,,北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)提出,軟硬件要采用國產(chǎn)廠商的成熟產(chǎn)品,,確保自主可靠,。太極云就采用了華為的政務(wù)云解決方案。
“集約化,、共享和平臺(tái)化是華為政務(wù)云解決方案的主要特色,,它能夠滿足不同層次政務(wù)云建設(shè)的需求?!比A為企業(yè)BG中國區(qū)政府業(yè)務(wù)部部長劉耕介紹說,,“我們將政務(wù)云建設(shè)劃分成三個(gè)階段,包括虛擬化階段,、以資源為中心的階段,、以應(yīng)用為中心的階段。根據(jù)不同地區(qū)政府所處的不同應(yīng)用階段的需求,,華為可以提供不同的解決方案,,基于集約化的思想,攜手合作伙伴,,提供統(tǒng)一的平臺(tái)和服務(wù),。”也正因?yàn)槿绱?,華為成了江西省政務(wù)云,、北京市政務(wù)云首選的可信賴的長期合作伙伴。 其實(shí),,江西省政務(wù)云,、北京市政務(wù)云只是華為眾多政務(wù)云樣板客戶的代表,。截至2015年底,華為參與了16個(gè)國家級(jí)和14個(gè)省級(jí)政務(wù)云項(xiàng)目,,為100多個(gè)地市的政府提供IT服務(wù),并與行業(yè)應(yīng)用開發(fā)商一起提供端到端的政務(wù)信息化解決方案,。華為目前在全球擁有500多個(gè)合作伙伴,,客戶遍及108個(gè)國家,幫助用戶建設(shè)的數(shù)據(jù)中心超過660個(gè),,運(yùn)行的虛擬機(jī)數(shù)量超過140萬個(gè),。華為強(qiáng)大的技術(shù)能力,以及市場覆蓋能力和滲透力是其扎根政務(wù)云市場的重要保障,。 華為公司數(shù)據(jù)中心解決方案部總裁馬力 “我們幫助江西省政務(wù)云建立了兩級(jí)政務(wù)云平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一維護(hù)和管理;幫助北京市建立一站式的政務(wù)云服務(wù)中心,,為全市幾十個(gè)委辦局提供云服務(wù),;為廣州政務(wù)云提供虛擬數(shù)據(jù)中心解決方案,將應(yīng)用上云的周期從90天縮短到1周以內(nèi),;為寧波政務(wù)云提供雙活容災(zāi)解決方案,,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)零中斷和故障自動(dòng)切換……”講起華為在政務(wù)云領(lǐng)域的成功應(yīng)用,華為公司數(shù)據(jù)中心解決方案部總裁馬力滔滔不絕,,“在政務(wù)信息化領(lǐng)域,,華為的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在,深刻理解并掌握行業(yè)用戶的需求,,并且可以把這種需求融入到產(chǎn)品和解決方案中,,基于開放API提供端到端的解決方案和服務(wù)?!?/span>
第三方市場分析公司的研究顯示,,政務(wù)或?qū)⒊蔀槲覈品?wù)最大的細(xì)分領(lǐng)域,預(yù)計(jì)到2018年,,國內(nèi)政務(wù)云總體投資規(guī)模將超過3400億元,。政務(wù)云將成為傳統(tǒng)IT廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭,、電信運(yùn)營商比拼的又一戰(zhàn)場,。馬力表示:”與互聯(lián)網(wǎng)廠商不同,華為長期服務(wù)于企業(yè)和電子政務(wù)領(lǐng)域,,上不碰應(yīng)用,,下不碰數(shù)據(jù),與生態(tài)圈內(nèi)的合作伙伴以協(xié)作的方式,,提供端到端,、開放,、標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,可以支持政務(wù)部門快速,、安全地上云,。” 華為企業(yè)BG中國區(qū)政府業(yè)務(wù)部部長劉耕 電子政務(wù)包括非常豐富的應(yīng)用,,而且大數(shù)據(jù)應(yīng)用也是接下來政務(wù)云建設(shè)的重頭戲之一,。華為”上不碰應(yīng)用,下不碰數(shù)據(jù)”,,如何為電子政務(wù)領(lǐng)域的客戶提供更好的服務(wù),?也許很多人會(huì)有這樣的疑問。其實(shí),,華為嚴(yán)格執(zhí)行“上不碰應(yīng)用,,下不碰數(shù)據(jù)”的策略是一種聰明的做法,一方面,,沒有一個(gè)廠商能夠靠單打獨(dú)斗完成云的建設(shè),,華為這樣做可以依靠廣泛的云生態(tài)圈,落實(shí)“被集成”戰(zhàn)略,,更好地團(tuán)結(jié)合作伙伴,,共同幫助企業(yè)、政府完成云轉(zhuǎn)型的重任,,同時(shí)也為合作伙伴留出充足的利潤空間,;另一方面,“上不碰應(yīng)用,,下不碰數(shù)據(jù)”可以讓華為專注自己所擅長的技術(shù),、解決方案和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,聚焦ICT領(lǐng)域,,成為客戶值得信賴的專業(yè)合作伙伴,。其實(shí),“上不碰應(yīng)用,,下不碰數(shù)據(jù)”反而可以讓華為的云平臺(tái)更好地向上支持應(yīng)用,,向下支持多樣化的基礎(chǔ)設(shè)施。 政務(wù)云化,,這是政府部門轉(zhuǎn)變職能,、提升服務(wù)水平、打造新型政府的內(nèi)在需求,;政務(wù)云化,,因其主體的特殊性,政務(wù)云的成功實(shí)施可以作為其他行業(yè)云化的表率,,起到示范和引領(lǐng)的作用,。政務(wù)云還要與其他的行業(yè)云,、企業(yè)云徹底打通,而政務(wù)云是整個(gè)云生態(tài)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),。
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