溝通的前提：你能給別人帶來什么好處（收獲,、啟發(fā)）,。

溝通的方向：

1、要讓別人說出自己的現(xiàn)狀 溝通過程中關(guān)鍵是怎樣幫助別人發(fā)現(xiàn)顯性的和隱性的危機(jī)→下危機(jī)→轉(zhuǎn)危機(jī),。因?yàn)樗械娜硕加械奈C(jī),，即健康的危機(jī)。另外還有諸如工作危機(jī),、經(jīng)濟(jì)危機(jī),、信任危機(jī)、遠(yuǎn)慮,，等等,。

2、滲透 換一個(gè)活法 換一個(gè)環(huán)境 給自己一個(gè)保障 給自己一個(gè)自由 給自己一個(gè)備胎,。

溝通的原則：做一個(gè)積極的聆聽者,。

一、打工族

1,、打工不出頭你就像一個(gè)棋子,，命運(yùn)掌握在老板的手里面

2、我們需要一個(gè)更大的舞臺(tái)：相信我們自己的能力,，只不過是我們沒有機(jī)會(huì)

3,、我們需要一個(gè)公平的機(jī)會(huì)，分析現(xiàn)實(shí),，有錢,、有權(quán)的人他的后代出生后就是富人，他們有的是資金,，有的是機(jī)會(huì)來創(chuàng)造財(cái)富,，我們比別人差嗎？甚至我們比他們更努力,，但是我們的結(jié)果卻不如他們，你認(rèn)為公平嗎,？

4,、需要1+1的事業(yè)：原有的工作滿足我們的生存，需要另外的一個(gè)機(jī)會(huì)來創(chuàng)建我們的事業(yè)成功人士的特質(zhì)的在于業(yè)余時(shí)間的利用,，如果別人在看電視,，我們?cè)趯W(xué)習(xí)，我們是否就可以超越他們。

5,、 需要自由和保障：你不上班了,，有錢嗎？你每天可以自由支配自己的時(shí)間嗎自己是一個(gè)既沒有時(shí)間也沒有金錢的人,。美國1990年,，申請(qǐng)破產(chǎn)的75萬人，1999年申請(qǐng)破產(chǎn)的人150萬人都是因?yàn)榧彝メt(yī)療的費(fèi)用過高,。再看現(xiàn)今的醫(yī)療,，搭橋手術(shù)一次性醫(yī)療費(fèi)達(dá)1.3萬元。

二,、白領(lǐng)族

1,、總經(jīng)理的位置喜歡嗎？ ——能保證自己得到嗎,？自己很努力但得不到 ——給自己一個(gè)舞臺(tái),。

2、您擔(dān)心自己的未來嗎,？有壓力嗎您清楚自己的未來是什么樣嗎 ——老板僅能給自己位置但不能夠給自己未來,。拿再高的工資都是打工。

3,、我們不需要環(huán)游世界嗎,？ ——世界上好的地方我們不愿意去嗎 ——有足夠的時(shí)間和金錢嗎您現(xiàn)存的錢敢花完嗎 ——我們需要自由和保障。

三,、生意人

1,、無限發(fā)展才是大生意，生意做得越大,，需要投入的資金越大能確?；貓?bào)嗎作生意需要花費(fèi)很多的時(shí)間和金錢來考查項(xiàng)目，還需要花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢和應(yīng)付工商,、稅務(wù),、等管理部門。

2,、有風(fēng)險(xiǎn)嗎,？

3、您賺到的錢能做到無限嗎,？

4,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人文的影響：政策的變化會(huì)導(dǎo)致您無法控制您的未來。

5,、您能夠把自己的一切都告訴你的員工嗎告訴自己的員工是在培養(yǎng)自己的對(duì)手,。但是我們不告訴他又會(huì)影響市場的開發(fā),。

6、您敢離開一個(gè)月不管您的公司嗎 ——給自己一個(gè)備胎

7,、可以世襲嗎,？

8、有保障嗎,？能保證市場永遠(yuǎn)是我們的嗎,？

9、成功是被更多的人認(rèn)可,。您的成功能帶動(dòng)更多的人成功嗎（針對(duì)不同年齡段的人）

10,、健康理念：前半生拿命換錢，后半生拿錢還命,。

11,、安利是在快樂中賺錢。

四,、年輕人

1,、 什么是工作？什么是事業(yè),？工作是暫時(shí)的,？事業(yè)是永久的？工作是別人給的可能隨時(shí)被拿走,，事業(yè)是自己的,。

2、年輕是本錢選擇不對(duì)不值錢,。比如說,，我們進(jìn)入機(jī)關(guān)，您的提升要靠別人的提拔,，您很努力,，但領(lǐng)導(dǎo)不賞識(shí)您。您進(jìn)入一家公司能保證自己從業(yè)務(wù)到經(jīng)理嗎,？

3,、您努力但有好的結(jié)果嗎 ——選擇大于努力，選擇不對(duì),，努力白費(fèi),。

五、老年人

從關(guān)心健康人手,。從觀念上解決問題,，老有所樂、老有所成,。以銷售環(huán)境中的老年成功者為例（對(duì)閑不住的老年人）,。

六、殘疾人

1,、自信,、自立、自戕

2,、我們殘疾人更需要公平的機(jī)會(huì)

3,、講述殘疾人成功的故事

七、退休人

1,、健康重于一切,，您如果沒有健康，其他的一切還敢想嗎,？

2,、您想怎么樣度過自己的后半生

八、家庭婦女

1,、 每個(gè)人都是獨(dú)一無二

2,、 父母是孩子最好的老師，也是孩子一生中最重要的老師,。給孩子飯吃不如給孩子觀念,。

3、 美麗——孩子的美麗靠營養(yǎng)和護(hù)理

4,、 女人是全家生活質(zhì)量的保障——健康是吃出來的,，家庭主婦掌握著全家人的健康。

5,、可以依靠男人,，但不能依賴男人。不要讓自己和家人拉開距離——要給自己成長的機(jī)會(huì),，如果我們不成長就會(huì)落后于家人,，就沒有很多的語言，就拉開了距離,。

6,、做有自己事業(yè)的女性，從“三轉(zhuǎn)女人”（圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn),，圍著丈夫轉(zhuǎn),，圍著孩子轉(zhuǎn)）、“三瓶女人”（20多歲花瓶,，30多歲醋瓶,，40多歲后藥瓶）變成“三養(yǎng)女人”（營養(yǎng)、保養(yǎng),、修養(yǎng)）,、“三自女人”（自尊,、自愛、自強(qiáng)）,、“三立女人”（經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,、思想獨(dú)立、人格獨(dú)立）,。

九,、下崗的人

1、 一定要有自信

2,、 貧窮來自于頭腦,。

十、家里人,、親戚

俗話說枕邊無偉人,，越是親人越不相信你會(huì)成功，你只有從內(nèi)到外快速改變自己,，增加自己的影響力,。

十一、同學(xué),、朋友

以全新的概念,、形象、語言,，達(dá)成共識(shí),，合作成功。

十二,、保險(xiǎn)人

肯定從事的保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)好的專業(yè),，但是它是養(yǎng)小（身強(qiáng)力壯時(shí)）不養(yǎng)老（干不動(dòng)時(shí)就什么都沒有了）,，而安利事業(yè)是辛苦幾年,，保障一生，成就幾代人,。

十三,、陌生人

可能成為你最大的市場，需從細(xì)節(jié)做起,，讓別人認(rèn)可你,，多交朋友，少講安利,，保持長久聯(lián)系,。要注意三點(diǎn)：1、不要在人家家里聊安利,；2,、注意自己的形象,；3不斷提升自己的影響力。

十四,、暫時(shí)用不起安利產(chǎn)品的人

窮人比經(jīng)濟(jì)條件好的人要求改變現(xiàn)狀的愿望更迫切,，要多講安利是個(gè)改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)，而且是個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)（舉農(nóng)民借款,、貸款起步達(dá)至成功的例子）。

講產(chǎn)品時(shí),，要講清兩點(diǎn)：

1,、安利的產(chǎn)品不是都貴，有些產(chǎn)品比市面上的又好又便宜（窮人更想要物美價(jià)廉的產(chǎn)品）,；

2 窮人中有些特殊人群（孕婦,、慢性病患者、升學(xué)的學(xué)生等）更需要安利的產(chǎn)品,，比吃藥更便宜,，又治本。

安利能給我們帶來什么

1,、 投資小,，回報(bào)大。只需要花費(fèi)95元就可以和營養(yǎng)食品的第一品牌—紐崔萊,、世界前五大品牌雅姿以及世界第八品牌安利合作,，銷售其所有的產(chǎn)品。

2,、 無風(fēng)險(xiǎn)——可以退貨,。一般顧客，購貨后7天內(nèi)退回仍具有銷售價(jià)值的產(chǎn)品,，可獲100%現(xiàn)金退款,。安利優(yōu)惠顧客：購貨后10天內(nèi)退回仍具有銷售價(jià)值的產(chǎn)品可獲100%現(xiàn)金退款或100%的等值購貨額 購貨后11~30天內(nèi)退回仍具有銷售價(jià)值的產(chǎn)品，可獲50%現(xiàn)金退款或100%的等值購貨額退回不具有銷售價(jià)值的產(chǎn)品剩余量至少一半可獲得50%的等值購貨額

3,、 不受經(jīng)濟(jì)政策和人文的影響?yīng)グ怖N售的是日用品不管經(jīng)濟(jì)政策如何變化,，我們的顧客肯定要刷牙洗臉、吃飯洗菜,，只要有人的地方,，就會(huì)有日用品的消費(fèi)。

4,、即使生病也不會(huì)影響你的市場

5,、收入不封頂

6、可以世代積累

7,、保障——只要是我們開發(fā)的市場就會(huì)永遠(yuǎn)和我們有關(guān)系,。

安利的經(jīng)營理念

1,、為全世界的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售前售中售后服務(wù)

2、為愿意勤奮努力而又不甘心的人提供一個(gè)多勞多得的創(chuàng)業(yè)良機(jī)

注意

一是沒有道德的人不講

二是不可能百發(fā)百中,，保持平常心      

哪些人不容易成功

一是沒有夢想的人

二是傲慢的人

三是斤斤計(jì)較的人

四是懶人

哪些人容易成功

一是有夢想的人

二是肯吃苦的人

三是有品德,、人緣好的人

四是有背景、有影響力的人

五是肯學(xué)習(xí),、喜歡接受新事物的人