導(dǎo)語 《一江春水向東流》與所有華為重要的文件一樣,,這篇文章在正式發(fā)表之前,經(jīng)歷了幾十次的修改討論,,最終定稿,。發(fā)表之后,,所有華為的EMT高管包括管理顧問都寫了讀后感。 對于企業(yè)決策者來說,讀這篇文章要注意避免3個誤區(qū):利益分配陷阱,;權(quán)力分配陷阱,;團隊管理誤區(qū)。 任正非放棄了企業(yè)物質(zhì)利益分享的優(yōu)先權(quán),,甚至把管理企業(yè)的權(quán)力也拿來與團隊,、員工分享,獲得了價值統(tǒng)一的權(quán)力,,成為他自己說的“文化教員”,。利用群體智慧,并不是放任,,華為的控制權(quán)牢牢把握在自己手里,,形成集體智慧基礎(chǔ)上的權(quán)威決策,。 比如,,《一江春水向東流》這篇文章讓所有高管都來寫讀后感。從基本法開始,,任正非不斷用統(tǒng)一思想,,來強化自己的權(quán)威,用個人的道德力量,,來獲得對組織的控制權(quán),。如果思想沒有統(tǒng)一,個人又缺乏權(quán)威,,來搞輪值主席制度,,就會導(dǎo)致企業(yè)混亂。 輪值CEO制度背后是一個高度嚴密的決策機制,,是價值觀統(tǒng)一前提下,,是有任正非這個權(quán)威前提下的輪值,,而不是簡單的“輪流執(zhí)政”,一旦CMT形成決議,,執(zhí)行時非常強硬,,當值CEO必須遵從。 《一江春水向東流》(正文): 小時候,,媽媽給我們講希臘大力神的故事,,我們崇拜得不得了。少年不知事的時期,,我們崇拜上李元霸,、宇文成都這種蓋世英雄,傳播著張飛“殺”(爭斗)岳飛的荒誕故事,。在青春萌動的時期,,突然敏感到李清照的千古情人是力拔山兮的項羽。至此“生當作人杰,,死亦為鬼雄”又成了我們的人生警句,。當然這種個人英雄主義,也不是沒有意義,,它迫使我們在學(xué)習(xí)上爭斗,,成就了較好的成績。 【回顧半生經(jīng)歷,,認識到組織的力量,。說明為什么要實行輪值CEO制度的心路歷程,制度的力量遠遠大于個人的力量,?!?/strong> 當我走向社會,多少年后才知道,,我碰到頭破血流的,,就是這種不知事的人生哲學(xué)。我大學(xué)沒入了團,,當兵多年沒入了黨,,處處都處在人生逆境,個人很孤立,,當我明白團結(jié)就是力量這句話的政治內(nèi)涵時,,已過了不惑之年。想起蹉跎了的歲月,,才覺得,,怎么會這么幼稚可笑,一點都不明白開放,、妥協(xié),、灰度呢,? 我是在生活所迫、人生路窄的時候,,創(chuàng)立華為的,。那時我已領(lǐng)悟到個人才是歷史長河中最渺小的這一人生真諦。我看過云南的盤山道,,那么艱險,,一百多年前是怎么確定路線,怎么修筑的,,為筑路人的智慧與辛苦佩服,;我看過薄薄的絲綢衣服,為上面栩栩如生的花紋是怎么織出來的而折服,,織女們怎么這么巧奪天工,?天啊,!不僅萬里長城,、河邊的纖夫、奔馳的高鐵……我深刻地體會到,,組織的力量,、眾人的力量,才是力大無窮的,。人感知自己的渺小,,行為才開始偉大。 在創(chuàng)立華為時,,我已過了不惑之年,。不惑是什么意思,是幾千年的封建社會,,環(huán)境變動緩慢,,等待人的心理成熟的一個尺度。而我進入不惑之年時,,人類已進入電腦時代,,世界開始瘋起來了,,等不得我的不惑了,。我突然發(fā)覺自己本來是優(yōu)秀的中國青年,所謂的專家,,竟然越來越無知,。不是不惑,而是要重新起步新的學(xué)習(xí),,時代已經(jīng)沒時間與機會,,讓我不惑了,,前程充滿了不確定性。我剛來深圳還準備從事技術(shù)工作,,或者搞點科研的,,如果我選擇這條路,早已被時代拋在垃圾堆里了,。我后來明白,,一個人不管如何努力,永遠也趕不上時代的步伐,,更何況知識爆炸的時代,。只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人,、數(shù)千人一同奮斗,,你站在這上面,才摸得到時代的腳步,。我轉(zhuǎn)而去創(chuàng)建華為時,,不再是自己去做專家,而是做組織者,。 在時代前面,,我越來越不懂技術(shù)、越來越不懂財務(wù),、半懂不懂管理,,如果不能民主的善待團體,充分發(fā)揮各路英雄的作用,,我將一事無成,。從事組織建設(shè)成了我后來的追求,如何組織起千軍萬馬,,這對我來說是天大的難題,。我創(chuàng)建了華為公司,當時在中國叫個體戶,,這么一個弱小的個體戶,,想組織起千軍萬馬,是有些狂妄,,不合時宜,,是有些想吃天鵝肉的夢幻。 我創(chuàng)建公司時設(shè)計了員工持股制度,,通過利益分享,,團結(jié)起員工,那時我還不懂期權(quán)制度,,更不知道西方在這方面很發(fā)達,,有多種形式的激勵機制,。僅憑自己過去的人生挫折,感悟到應(yīng)與員工分擔責任,,分享利益,。創(chuàng)立之初我與我父親相商過這種做法,結(jié)果得到他的大力支持,,他在卅年代學(xué)過經(jīng)濟學(xué),。這種無意中插的花,竟然今天開放到如此鮮艷,,成就華為的大事業(yè),。 【揭示華為成功的幾個關(guān)鍵經(jīng)驗:1.利益分配機制:不但是物質(zhì)分享,更是權(quán)力分享,。華為基本法講:物質(zhì),、股權(quán)、工資,、獎金,、職權(quán),多元的利益分配,。而且背后有非常規(guī)范的評價機制做利益分配的支撐,。中國企業(yè)家應(yīng)反思的:不懂得分享;僅有利益分配是狹隘的,,不能持續(xù)刺激,,是恩賜制。華為是平等基礎(chǔ)上的分享,,是通過一種制度實現(xiàn),,任正非的管理思想也在其中。 任正非的作用是構(gòu)建這個制度,。 任正非的“立德”是通過控制自己的欲望,,構(gòu)建一個公平的制度,所以德高望重,。 對中國企業(yè)家的啟示:柳傳志也說過,,企業(yè)利益大于天。很多老板做不到,,自己參與爭利,,而且往往是近水樓臺先得月,處在最優(yōu)先的位置,。 任正非回顧華為的成功之道,,在思想上真正來解決接班人問題,雖然在實踐上華為一直在做,,但這篇文章,,是他自己真正開始思考要給華為留下點什么?!?/span> 在華為成立之初,,我是聽任各地“游擊隊長”們自由發(fā)揮的。其實,,我也領(lǐng)導(dǎo)不了他們,。前十年幾乎沒有開過辦公會類似的會議,總是飛到各地去,,聽取他們的匯報,,他們說怎么辦就怎么辦,理解他們,,支持他們,;聽聽研發(fā)人員的發(fā)散思維,亂成一團的所謂研發(fā),,當時簡直不可能有清晰的方向,,像玻璃窗上的蒼蠅,亂碰亂撞,,聽客戶一點點改進的要求,,就奮力去找機會……。更談不上如何去管財務(wù)的了,,我根本就不懂財務(wù),,以致于我后來沒有處理好與財務(wù)的關(guān)系,他們被提拔少,,責任在我,。也許是我無能、傻,,才如此放權(quán),,使各路諸侯的聰明才智大發(fā)揮,成就了華為,。我那時被稱作甩手掌柜,,不是我甩手,而是我真不知道如何管,。今天的接班人們,,個個都是人中精英,他們還會不會像我那么愚鈍,,繼續(xù)放權(quán),,發(fā)揮全體的積極性,繼往開來,承前啟后呢,?他們擔任的事業(yè)更大,,責任更重,會不會被事務(wù)壓昏了,,沒時間聽下面嘮叨了呢……,。相信華為的慣性,相信接班人們的智慧,。 【 一個人在準備離開權(quán)力頂峰的時候,,應(yīng)留下什么。這篇文也是任正非從華為的創(chuàng)始人,,一個天然的,、不可替代的CEO走向真正制度化輪值,接班人班子的一個告別演講,?!?/span> 【華為提出的六大核心價值觀:成就客戶、艱苦奮斗,、自我批判,、開放進取、至誠至信,、團隊合作,。已經(jīng)討論了3年,還在繼續(xù)討論,,為的就是達成共識,,真正變成員工理解遵守的信條?!?/span> 【一個企業(yè)家從立志,、立事再到立德。任正非準備離開華為,,要留下自己的“德”,,留下自己的哲學(xué)思想。他想把機制變制度,,之前一直在建立華為的機制,,現(xiàn)在是該總結(jié)的時候了?!?/span> 到97年后,,公司內(nèi)部的思想混亂,主義林立,,各路諸侯都顯示出他們的實力,,公司往何處去,,不得要領(lǐng)。我請人民大學(xué)的教授們,,一起討論一個“基本法”,,用于集合一下大家發(fā)散的思維,幾上幾下的討論,,不知不覺中“春秋戰(zhàn)國”就無聲無息了,,人大的教授厲害,,怎么就統(tǒng)一了大家的認識了呢,?從此,開始形成了所謂的華為企業(yè)文化,,說這個文化有多好,,多厲害,不是我創(chuàng)造的,,而是全體員工悟出來的,。我那時最多是從一個甩手掌柜,變成了一個文化教員,。業(yè)界老說我神秘,、偉大,其實我知道自己,,名實不符,。我不是為了抬高自己,而隱起來,,而是因害怕而低調(diào)的,。真正聰明的是十三萬員工,以及客戶的寬容與牽引,,我只不過用利益分享的方式,,將他們的才智粘合起來。 公司在意志適當集中以后,,就必須產(chǎn)生必要的制度來支撐這個文化,,這時,我這個假掌柜就躲不了了,。從上世紀末,,到本世紀初,大約在2003年前的幾年時間,,我累壞了,,身體就是那時累垮的。身體有多項疾病,,動過兩次癌癥手術(shù),,但我樂觀……。那時,要出來多少文件才能指導(dǎo),、約束公司的運行,,那時公司已有幾萬員工,而且每天還在不斷大量地涌入,。你可以想象混亂到什么樣子,。我理解了,社會上那些承受不了壓力的高管,,為什么選擇自殺,。問題集中到你這一點,你不拿主意就無法運行,,把你聚焦在太陽下烤,,你才知道CEO不好當。每天十多個小時以上的工作,,仍然是一頭霧水,,衣服皺巴巴的,內(nèi)外矛盾交集,。我人生中并沒有合適的管理經(jīng)歷,,從學(xué)校,到軍隊,,都沒有做過有行政權(quán)力的“官”,,不可能有產(chǎn)生出有效文件的素質(zhì),左了改,,右了又改過來,,反復(fù)烙餅,把多少優(yōu)秀人才烙糊了,,烙跑了……,。這段時間的摸著石頭過河,險些被水淹死,。 【華為的制度建設(shè)包括:管理體系的建設(shè),、管理系統(tǒng)的建設(shè),不是一般的出個制度,。流程管理,、組織、權(quán)責利益分配,、商業(yè)模式的設(shè)計創(chuàng)新,。是一個廣義的制度。 比如華為的人力資源管理,,是一個大體系:從招聘開始,,到干部的后備隊,、選拔、使命,、責任,、任職資格、使用,,是個完整的體系,。很多企業(yè)往往是只有一個點而沒有體系,比如往往只有人才招聘,,但選拔就沒有可復(fù)制原則,,任命往往是老板憑感覺決定?!?/span> 【華為通過制度設(shè)計,,持續(xù)激活人才,,“折騰干部”來保持團隊合理,。】 2002年,公司差點崩潰了,。IT泡沫的破滅,,公司內(nèi)外矛盾的交集,我卻無能為力控制這個公司,,有半年時間都是噩夢,,夢醒時常常哭,。真的,,不是公司的骨干們,在茫茫黑暗中,,點燃自己的心,,來照亮前進的路程,現(xiàn)在公司早已沒有了,。這段時間孫董事長團結(jié)員工,,增強信心,功不可沒,。 【肯定孫亞芳的功勞,,回應(yīng)外界流言非議,以及對于接班人不切實際的一些揣測,?!?/span> 大約2004年,美國顧問公司幫助我們設(shè)計公司組織結(jié)構(gòu)時,,認為我們還沒有中樞機構(gòu),,不可思議,。而且高層只是空任命,也不運作,,提出來要建立EMT(Executive ManagementTeam),,我不愿做EMT的主席,就開始了輪值主席制度,,由八位領(lǐng)導(dǎo)輪流執(zhí)政,,每人半年,經(jīng)過兩個循環(huán),,演變到今年的輪值CEO制度,。也許是這種無意中的輪值制度,平衡了公司各方面的矛盾,,使公司得以均衡成長,。輪值的好處是,每個輪值者,,在一段時間里,,擔負了公司CEO的職責,不僅要處理日常事務(wù),,而且要為高層會議起草準備文件,,大大地鍛煉了他們。同時,,他不得不削小他的屁股,,否則就達不到別人對他決議的擁護。這樣他就將他管轄的部門,,帶入了全局利益的平衡,,公司的山頭無意中在這幾年削平了。 【在制度建設(shè)上,,華為最大的特點是能夠進行結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新,,引進國外先進的東西,先僵化,、再優(yōu)化,、后固化。第一個是開放,,不是閉門造車,。第二個是優(yōu)化。企業(yè)沒有那么多摸著石頭過河的時間,,需要已經(jīng)被驗證的先進經(jīng)驗,。】 經(jīng)歷了八年輪值后,,在新董事會選舉中,,他們多數(shù)被選上,。我們又開始了在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度。他們在輪值期間是公司的最高行政首長,。他們更多的是著眼公司的戰(zhàn)略,,著眼制度建設(shè),將日常經(jīng)營決策的權(quán)力進一步下放給各BG,、區(qū)域,,以推動擴張的合理進行。這比將公司的成功系于一人,,敗也是這一人的制度要好,。每個輪值CEO在輪值期間奮力地拉車,牽引公司前進,。他走偏了,,下一輪的輪值CEO會及時去糾正航向,使大船能早一些撥正船頭,,避免問題累積過重不得解決,。 【輪值CEO必須是華為價值觀的深刻認同者與實踐者,并不是誰都能當,。而且誰能輪值也有非常強大的系統(tǒng)支撐,,是制度說了算?!?/span> 我不知道我們的路能走多好,這需要全體員工的擁護,,以及客戶和合作伙伴的理解與支持,。我相信由于我的不聰明,引出來的集體奮斗與集體智慧,,若能為公司的強大,、為祖國、為世界作出一點貢獻,,廿多年的辛苦就值得了,。我知識的底蘊不夠,也并不夠聰明,,但我容得了優(yōu)秀的員工與我一起工作,,與他們在一起,我也被熏陶得優(yōu)秀了,。他們出類拔萃,,夾著我前進,我又沒有什么退路,,不得不被“綁”著,,“架”著往前走,,不小心就讓他們抬到了峨眉山頂。我也體會到團結(jié)合作的力量,。這些年來進步最大的是我,,從一個“土民”,被精英們抬成了一個體面的小老頭,。因為我的性格像海綿一樣,,善于吸取他們的營養(yǎng),總結(jié)他們的精華,,而且大膽地開放輸出,。那些人中精英,在時代的大潮中,,更會被眾人團結(jié)合作抬到喜馬拉雅山頂,。希臘大力神的母親是大地,他只要一靠在大地上就力大無窮,。我們的大地就是眾人和制度,,相信制度的力量,會使他們團結(jié)合作把公司抬到金頂?shù)摹?/span> 作為輪值CEO,,他們不再是只關(guān)注內(nèi)部的建設(shè)與運作,,同時,也要放眼外部,,放眼世界,,要自己適應(yīng)外部環(huán)境的運作,趨利避害,。我們伸出頭去,,看見我們現(xiàn)在是處在一個多變的世界,風暴與驕陽,,和煦的春光與萬丈深淵……并存著,。我們無法準確預(yù)測未來,仍要大膽擁抱未來,。面對潮起潮落,,即使公司大幅度萎縮,我們不僅要淡定,,也要矢志不移地繼續(xù)推動組織朝向長期價值貢獻的方向去改革,。要改革,更要開放,。要去除成功的惰性與思維的慣性對隊伍的影響,,也不能躺在過去榮耀的延長線上。只要我們能不斷地激活隊伍,,我們就有希望,。 【制度的力量,,讓平凡的人組織起來做不平凡的事。其中飽含對華為接班人的囑托與期待,?!?/strong> 歷史的災(zāi)難經(jīng)常是周而復(fù)始的,人們的貪婪,,從未因災(zāi)難改進過,,過高的杠桿比,推動經(jīng)濟的泡沫化,,總會破滅,。我們唯有把握更清晰的方向,更努力地工作,,任何投機總會要還賬的,。 經(jīng)濟越來越不可控,如果金融危機的進一步延伸爆炸,,貨幣急劇貶值,,外部社會動蕩,我們會獨善其身嗎,?我們有能力挽救自己嗎,?我們行駛的航船,員工會像韓國人賣掉金首飾救國家一樣,,給我們集資買油嗎,?歷史沒有終結(jié),繁榮會永恒嗎,?我們既要有信心,,也不要盲目相信未來,歷史的災(zāi)難,,都是我們的前車之鑒。 【華為成功的一個重要支撐是“夢想”:不斷為自己樹立目標,,樹立假想敵,,超越目標。是有夢牽引的公司,。 華為價值觀塑造有個特點:1.不懈追求,; 2.不斷達成共識; 3.堅守,;4.不虛,,回到商業(yè)的本質(zhì),市場的本質(zhì),。 與華為相比,,中國很多企業(yè)的價值觀都是引用他人,,缺乏自己的思考與實踐,是借來的口號,,而不是真正落實的價值觀和員工的精神動力,。人大做過一個調(diào)查,中國企業(yè)500強中80%的價值觀都提到了“以人為本”,?!?/span> 我們對未來的無知是無法解決的問題,但我們可以通過歸納找到方向,,并使自己處在合理組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)良的進取狀態(tài),,以此來預(yù)防未來。死亡是會到來的,,這是歷史規(guī)律,,我們的責任是應(yīng)不斷延長我們的生命。 千古興亡多少事,,一江春水向東流,,流過太平洋,流過印度洋,,……不回頭,。 【 任正非對華為管理制度的向往描述: 管理就像長江一樣,我們修好堤壩,,讓水在里面自由流,,管它晚上流,白天流,。晚上我睡覺,,但水還自動流。水流到海里面,,蒸發(fā)成空氣,,雪落在喜馬拉雅山,又化成水,,流到長江,,長江又流到海,海水又蒸發(fā),。這樣循環(huán)多了以后,,它就忘了一個還在岸上喊逝者如斯夫的人,一個圣者,。它忘了這個圣者,,只管自己流。這個圣者是誰?就是企業(yè)家,?!?/span> 華夏基石e洞察 華夏基石e洞察(ID:chnstonewx):由我 國人力資源管理泰斗、咨詢業(yè)開拓者,、《華為 基本法》起草人之一的彭劍鋒教授領(lǐng)銜創(chuàng)辦,, 權(quán)威、理性,、睿見,,管理精英必讀! 原創(chuàng)中國管理思想策源地 中國頂尖管理智庫平臺(撰稿人包括但不限于): 彭劍鋒,、施煒,、黃衛(wèi)偉、吳春波,、楊杜,、魏杰 田濤、孫健敏,、周其仁,、朱武祥、吳曉求,、文躍然 |
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來自: 磨礱砥礪 > 《企業(yè)管理》