一是服務(wù)業(yè)企業(yè)科技人員所從事工作與所學(xué)專業(yè)相關(guān)性偏低,。

服務(wù)業(yè)科技工作者從事工作與所學(xué)專業(yè)的相關(guān)性影響科技工作者的創(chuàng)新活動,。11.0%的服務(wù)業(yè)企業(yè)科技工作者表示目前從事工作與所學(xué)專業(yè)相關(guān)性很強(qiáng)，33.6%相關(guān)性較強(qiáng),，總計44.6%,，這些科技工作者中，科技創(chuàng)新活動參與率達(dá)55.5%,。38.8%的服務(wù)業(yè)科技工作者從事工作與所學(xué)專業(yè)相關(guān)性一般,4.9%完全無關(guān),這部分科技工作者的科技創(chuàng)新活動參與率為39.8%,。可見所學(xué)專業(yè)與工作的相關(guān)性影響科技工作者的科技創(chuàng)新活動參與率,，而被調(diào)查的服務(wù)業(yè)企業(yè)科技工作者所學(xué)專業(yè)與工作的相關(guān)性很強(qiáng)和較強(qiáng)的不超半數(shù),。

二是學(xué)術(shù)交流活動缺乏，繼續(xù)教育平臺不完善,，難以滿足知識更新需求,。

服務(wù)業(yè)企業(yè)科技工作者普遍認(rèn)為跟不上知識更新速度也是參與科技創(chuàng)新的阻礙。在工作實(shí)踐中積累(59.8%),、自己學(xué)習(xí)提高(30.1%)成為業(yè)務(wù)進(jìn)步的主要途徑,，而通過同事交流、參加研討會,、單位培養(yǎng)三種方式總計僅為9.8%,，學(xué)術(shù)交流活動明顯缺乏。此外,，現(xiàn)有針對科技工作者的培訓(xùn)體系稍顯滯后,。調(diào)查顯示，75.4%的服務(wù)業(yè)企業(yè)科技工作者認(rèn)為參加培訓(xùn)或進(jìn)修是有必要的,，但僅有35.8%參加過進(jìn)修或培訓(xùn),，繼續(xù)教育機(jī)會少,。

三是單位創(chuàng)新氛圍不濃厚，影響科技工作者安心做科研,。

單位創(chuàng)新氛圍對員工的創(chuàng)新行為具有顯著影響,。調(diào)查顯示，52.7%的服務(wù)業(yè)企業(yè)科技工作者認(rèn)為單位創(chuàng)新氛圍一般,，18.3% 對單位創(chuàng)新氛圍不太滿意甚至不滿意,。從對員工創(chuàng)新行為的實(shí)際影響來看，對單位創(chuàng)新氛圍不滿意的員工,，參與創(chuàng)新活動比例僅為19.7%,，而對單位創(chuàng)新氛圍滿意和比較滿意的科技工作者，參與創(chuàng)新活動的比例高達(dá)56.7%,。

優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，營造創(chuàng)新氛圍，激發(fā)服務(wù)業(yè)企業(yè)科技工作者創(chuàng)新活力,，需要從以下三個方面著手：

一是加強(qiáng)校企合作,，加大海外人才引進(jìn)力度，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),。

政府部門發(fā)揮主導(dǎo)作用,，出臺相關(guān)政策制度，明確政府,、行業(yè),、企業(yè)和學(xué)校在校企合作中的職責(zé)和權(quán)益，建立校企之間良性合作的動力機(jī)制,、保障機(jī)制,、資源共享機(jī)制等，促進(jìn)校企深度融合的利益動態(tài)平衡,，實(shí)現(xiàn)校企合作的可持續(xù)性,，讓高校培養(yǎng)符合實(shí)際需求，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),。進(jìn)一步出臺相關(guān)政策和措施,，鼓勵支持服務(wù)業(yè)企業(yè)招收或引進(jìn)海外人才。

二是搭建學(xué)術(shù)交流和繼續(xù)教育平臺,，滿足科技工作者知識更新需求,。

政府部門應(yīng)對服務(wù)業(yè)企業(yè)科技工作者繼續(xù)教育給予更多重視，擴(kuò)大宣傳,，學(xué)習(xí)借鑒法國,、日本等國相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，完善相關(guān)法律法規(guī),，調(diào)動服務(wù)企業(yè)繼續(xù)教育投入的積極性,，建立科學(xué)的學(xué)習(xí)成果評價體系,，改變注重學(xué)歷甚于能力的用人制度。同時,，注重通過各種學(xué)術(shù)交流和繼續(xù)教育平臺的建設(shè),，發(fā)揮科協(xié)、行業(yè)協(xié)會的橫向橋梁作用,，支持和促進(jìn)行業(yè)技術(shù)交流活動的開展,。

三是營造創(chuàng)新氛圍，激發(fā)創(chuàng)新活力,。

政府發(fā)揮輿論和利益雙重引導(dǎo)作用,，大力表彰創(chuàng)新型服務(wù)企業(yè)和做出創(chuàng)新貢獻(xiàn)的個人，鼓勵服務(wù)業(yè)科技人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);引導(dǎo)企業(yè)在收入待遇,、考核獎勵等方面對科技工作者從事科研,、科技創(chuàng)新活動給予一定傾斜。財政支持和補(bǔ)貼要更加注重以服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用成果而不是以論文為標(biāo)準(zhǔn),。完善知識產(chǎn)權(quán)法,，加大落實(shí)力度，使做出創(chuàng)新貢獻(xiàn)的組織和個人得到先發(fā)優(yōu)勢,。