【管理大師拉姆.查蘭研究系列之五】
一個專業(yè)執(zhí)行者,或者是業(yè)務(wù)高手,,或者是技術(shù)高手,,在工作執(zhí)行的過程中得到上司的認(rèn)可,被列為了公司的儲備干部,。 他們中的一些人順利地轉(zhuǎn)型到了管理者,。 也有一些人可能會回到原來的專業(yè)執(zhí)行者崗位,職業(yè)生涯往專業(yè)線發(fā)展,。
倘若把一個不適合,,也不喜歡擔(dān)任管理崗位的明星員工,硬放在了某個管理崗位上,,會得不償失,。 一方面明星員工之前的工作成果被抹殺,另一方面團(tuán)隊在他(她)的帶領(lǐng)下也不可能取得佳績,。 此時,,作為更高一級的管理者,明智的做法是為這個曾經(jīng)的明星員工,,今天的初級管理者提供實效,、系統(tǒng)的一對一崗位輔導(dǎo),或者將其放回原來的崗位,。
曾經(jīng)的優(yōu)秀的專業(yè)執(zhí)行者,,如何才能實現(xiàn)從專業(yè)執(zhí)行者到初級管理者的轉(zhuǎn)型呢? 管理大師拉姆.查蘭為我們提供了三個方法,。 “方法一,,準(zhǔn)備:讓初任經(jīng)理清楚地知道新崗位的要求,包括領(lǐng)導(dǎo)技能,、時間管理能力和工作理念,,并為他們實現(xiàn)轉(zhuǎn)型提供必要的培訓(xùn)?!?/span>
這是轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備階段,。 這里有幾個關(guān)鍵詞:清楚新崗位要求。包括領(lǐng)導(dǎo)技能,、時間管理,、工作理念。 使專業(yè)執(zhí)行者在心理上,,工作方式上做好準(zhǔn)備,。
作為一個初任經(jīng)理,要帶團(tuán)隊,,要與人打交道,,需要掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技能,。 另外作為一個初任經(jīng)理,要從之前所有事情都自己干,,轉(zhuǎn)變到花大部分時間去做工作計劃,、任務(wù)分配、人員調(diào)配等,,此時他們的時間將要被重新管理,。 工作理念,更是重中之重了,。 掌握崗位的要求,,屬于技能層面,但更重要,,也更難的是工作理念的轉(zhuǎn)變,。 作為專業(yè)執(zhí)行者,重點是個人的貢獻(xiàn),,個人的專業(yè)能力,。 但作為初任經(jīng)理,則需要相應(yīng)的工作理念作為支撐,,否則就不可能產(chǎn)生持續(xù)的熱情和工作投入度,。
“方法二,監(jiān)督:確認(rèn)初任經(jīng)理在轉(zhuǎn)型中是否遇到了困難,,困難是什么,。” 拉姆查蘭告訴我們,,有三種方法有助于評估初任經(jīng)理是否實現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型,。 第一個是“觀察”。 旁聽初任經(jīng)理和其下屬的工作溝通,,觀察他(她)是否展現(xiàn)出了一定的領(lǐng)導(dǎo)技能,。 第二個是“抽樣調(diào)查”。 通過360度評估,,廣泛聽取周圍人的意見,,了解現(xiàn)狀。 第三個是“差距分析”,。 前面兩個是從側(cè)面了解和觀察,,在這里就需要傾聽初任經(jīng)理本人的陳述,再將這個結(jié)果與前面兩個了解的結(jié)果進(jìn)行比較,,找到二者之間的差距,,以利于日后工作的改善。
“方法三,,干預(yù):定期提供反饋和教練輔導(dǎo),,幫助初任經(jīng)理實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,。如果他們遇到困難,,就采取措施幫助解決,。” 在個人貢獻(xiàn)者升任管理崗位后,,更高一階的管理者絕不能撒手不管,,任其自生自滅。 而是應(yīng)給予充分的關(guān)注與輔導(dǎo),。 拉姆.查蘭為我們提供了以下幾種方法: “1.教練輔導(dǎo)與反饋,。” 對于初任經(jīng)理來說,,課堂培訓(xùn),、評估報告固然重要,但比這更重要的是上司對其一對一的教練輔導(dǎo),。 手把手的糾偏,、輔導(dǎo)。初任經(jīng)理更常見的是仍然將時間和精力用在取得個人成果,,和具體事務(wù)上,,而非管理。 上司則必須對其進(jìn)行糾偏,,并將其勝任管理工作的能力納入績效考核,。
“2.向同事學(xué)習(xí),增強合作”,。 組織同事之間橫向,、縱向的交流,深度溝通,,并鼓勵初任經(jīng)理向公司的標(biāo)桿學(xué)習(xí),。
“3.會議、讀書和旅行,?!?/span> 通過更豐富、更生動的形式讓初任經(jīng)理迅速融入角色,。 讀上司建議的文章或書籍,,與上司一起外出,在更輕松的環(huán)境中加強彼此的溝通與了解,。
“4.工作調(diào)整”,。 一些被提升的初任經(jīng)理實質(zhì)上并沒做好準(zhǔn)備,此時便可以將他們放回原來的專業(yè)執(zhí)行者的崗位繼續(xù)鍛煉和準(zhǔn)備,。 另外一些實在不適合,,也不喜歡擔(dān)任管理崗位的個人貢獻(xiàn)者,,則應(yīng)把他們放回更能體現(xiàn)其價值的原崗位上。(如成為超級銷售員)
個人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)型到初任經(jīng)理,,承擔(dān)管理職責(zé),,并不是一件很容易的事情。 當(dāng)事人在領(lǐng)導(dǎo)技能,、時間管理能力和工作理念上必須做好充分的準(zhǔn)備,。 這個過程中,作為初任經(jīng)理的直線上司,,承擔(dān)著十分重要,,不可推卸的責(zé)任。 公司的人才梯隊也就是在這樣的層層遴選,、一對一輔導(dǎo)的過程中逐步穩(wěn)健的搭建起來,。
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