生鮮電商營(yíng)銷(xiāo)的痛點(diǎn)在于“拓新”與“留客”兩個(gè)方面,，如何低成本拓客,、有效留客成為每一位生鮮電商從業(yè)者都要思考的問(wèn)題。

眾所周知,，生鮮電商是所有電商分類(lèi)里較難運(yùn)營(yíng)的細(xì)分領(lǐng)域,，拓客難、留客更難,！免單,、送券、送水果等“燒錢(qián)”方式花費(fèi)巨大卻收效甚微,，消費(fèi)者并不買(mǎi)賬,！如何低成本拓新、高成效留客成為每一位生鮮電商從業(yè)者都要思考的問(wèn)題,。

與此同時(shí),，上線僅10天的“本來(lái)生活”旗下微信端生鮮O2O團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“本來(lái)拼團(tuán)”人人店，訂單量近10萬(wàn),，并且每天以近萬(wàn)單的數(shù)量在不斷增長(zhǎng),，難道拓新與留客瓶頸在“本來(lái)拼團(tuán)”不存在？

“本來(lái)生活網(wǎng)”于2012年正式上線,，是一家專(zhuān)注于生鮮電商化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。2015年，“本來(lái)生活”開(kāi)始嘗試O2O模式,，并于當(dāng)年8月上線“本來(lái)便利”項(xiàng)目,，今年更是啟動(dòng)了“本來(lái)拼團(tuán)”人人店項(xiàng)目。這兩個(gè)項(xiàng)目都是基于用戶家庭與辦公室兩個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的生鮮O2O模式,，從國(guó)內(nèi)各地上百家優(yōu)質(zhì)食品供應(yīng)基地,、國(guó)外優(yōu)質(zhì)食品供應(yīng)商中精挑細(xì)選，剔除中間環(huán)節(jié),，提供冷鏈配送,、食材食品直供到家服務(wù)，旨在滿足“懶,、急,、宅,、忙、饞”人群的日常生活需求,。

O2O模式,、原產(chǎn)地直采、家庭辦公場(chǎng)景切入,，“本來(lái)拼團(tuán)”貌似與其他生鮮電商也沒(méi)有多大區(qū)別,，那么為什么“本來(lái)拼團(tuán)”卻能取得如此斬獲？

原來(lái),，“本來(lái)拼團(tuán)”通過(guò)爆品策略,，利用點(diǎn)點(diǎn)客“拼團(tuán)功能”“三級(jí)分傭機(jī)制”“客戶管理工具”，迅速引爆銷(xiāo)量,、凝聚用戶,。

爆品策略

通過(guò)應(yīng)季,、原產(chǎn)地,、低價(jià)、精品水果等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選品,，在產(chǎn)品層面牢牢吸引用戶,！

社交裂變

利用點(diǎn)點(diǎn)客人人店拼團(tuán)功能，通過(guò)優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品,、團(tuán)長(zhǎng)傭金等誘導(dǎo)老用戶分享傳播,，處達(dá)新用戶;新用戶再次分享，再次裂變,。

KOL激活

利用點(diǎn)點(diǎn)客“三級(jí)分傭機(jī)制”，通過(guò)利益激活朋友圈意見(jiàn)領(lǐng)袖,。點(diǎn)點(diǎn)客拼團(tuán)除了傳統(tǒng)拼團(tuán)固有的社交裂變帶動(dòng)人氣功能外,，還有一個(gè)分銷(xiāo)的屬性；即用戶加入“本來(lái)拼團(tuán)”推客后再次發(fā)起拼團(tuán),，作為團(tuán)長(zhǎng)還能獲得其他團(tuán)員參團(tuán)之后的傭金,！

CRM管理

利用點(diǎn)點(diǎn)客人人店構(gòu)建完善而具有誘惑力的積分系統(tǒng),、優(yōu)惠券體系,、推客中心，通過(guò)優(yōu)惠,、會(huì)員,、分傭來(lái)抓住不同粘性及需求的用戶、沉淀用戶，真正把新用戶轉(zhuǎn)化為老用戶,，為二次銷(xiāo)售及傳播儲(chǔ)備用戶,。

爆品策略、拼團(tuán)引流,、老帶新低成本拓客,、三級(jí)分傭激活朋友圈意見(jiàn)領(lǐng)袖、CRM管理沉淀用戶,，如此多的手段及點(diǎn)點(diǎn)客人人店的出色表現(xiàn),，“本來(lái)生活”在微電商領(lǐng)域的初次試水如此成功，未來(lái)更加值得期待,。

掃碼關(guān)注 本來(lái)拼團(tuán) 人人店